Отзывы о страховой компании

Являюсь постоянным клиентом Югории. В связи с вахтовым методом работы не мог обратиться в офис компании за продлением полиса ОСАГО. Сотрудники компании напомнили об окончании полиса и предложили продлить удалённо, без визита в офис. Всё оформили без проблем, быстро и направили мне на электронную почту.

Спасибо девушках из Тюменского филиала, оформлял полис осаго по адресу Герцена 96,рассказали о новой программе ремонт у диллера - помощь, программа защищает от водителей без осаго, считаю это очень актуально в наше время! Очень приемлемая цена и неплохая выплата! Обращусь снова в югорию.

Добрый день!

Тинькофф Страхование не отвечает согласием на законную отмену полисов. Мне нужно просто отменить полисы у жены и детей, но как говорится каждый день "кормят завтраками". 

Заключил полисы страхования путешественников для своих детей 3 и 1 год # 7235254753 и 5205016739 от 14.08.2020 через сайт S7 за пару кликов при покупке билетов. Как оказалось даты 6 дней в заданном периоде нас не устраивают. Позвонил в Тинькофф Страхование по номеру 88007558000. Целый час меня переключали по кругу специалистов поддержки с паузами... и в итоге сказали, что дети (3 и 1 год) должны подтвердить дату рождения и отмену полисов! Откуда такое требование? На лицо явная выдумка. Отменить полис от имени отца, который со своей карты оплатил услуги, не разрешили. Также отменили полис жены на словах, а на деле ни смс, ни письма, ни денег...

Запросил номер обращения - 5-4869000393327 от 22.08.2020, попросил повысить приоритет, уточнил сроки - 3 рабочих дня. Но ничего не изменилось. Каждый раз (5-ый раз) сообщают, что повысили приоритет, завтра вам напишет коллега, свяжется по телефону/смс, но совершенно никто не звонит/не пишет. Звоню сам и снова по кругу, "сейчас уточню информацию...", а срок обращения уже вышел...

Не доволен сервисом ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЯ.

Ежегодно страхую себя и супруга от несчастного случая. В этом году в зимой  по причине погодных условий и гололеда поскользнулась ,выходя из здания. Встать самостоятельно не смогла, вызвала скорую. В травм пункте сказали, что у меня серьезная травма голеностопа. После выздоровления обратилась в отдел урегулирования убытков СК, заявление приняли оперативно, выплату сделали своевременно. Спасибо огромное. СК  Югорию советую всем родным и близким.

Страхуюсь в СК «Югория» уже второй год ОСАГО и КАСКО. Быстрое оформление, доброжелательные сотрудники, удобное расположение офиса. Планирую ещё застраховать квартиру. Надежная компания, доверяю ей.

Страхую ипотеку в Югории с 2016 года, никогда не было просрочки платежа, т.к. сотрудник всегда вовремя напоминает о нем! В связи с этим нет проблем с банком, цена низкая, удобное расположение, компетентные специалисты.

Являлся клиентом ООО СК "ВТБ Страхование" по Договору ипотечного страхования. Вроде бы это не имеет отношения к туристическим страховкам, но тенденция , как говорится, настораживает.
Данная компания не в состоянии выплатить даже 10 536 руб.!!!
Между мной (страхователь) и ООО СК «ВТБ Страхование» (страховщик) был заключен Договор ипотечного страхования (Полис по ипотечному страхованию) № F02677-0023177 от 15.12.2015 г. в обеспечение Кредитного ипотечного договора, заключенного между мной и ПАО Банк «ВТБ».
За очередной страховой период с 15.12.2018 г. по 14.12.2019 г. мной была уплачена ООО СК «ВТБ Страхование» страховая премия в сумме 10 536 руб.
В связи с полным досрочным погашением ипотеки и закрытием Кредитного договора мной 06.02.2019 г. было подано в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о расторжении Договора страхования и возврате соответствующей части страховой премии, уплаченной за вышеуказанный период страхования, с приложением справка банка о погашении кредита и реквизитов моего счета для перечисления на него денежных средств.
В соответствии с Правилами страхования страховщик обязан был возвратить часть страховой премии за неиспользованный период страхования в течение 5-ти календарных дней со дня подачи заявления. Однако в указанный срок денежные средства страховщиком возвращены не были, и не возвращались длительное время, несмотря на мои неоднократные обращения и претензии по поводу сроков возврата денежных средств.
Только после жалобы в ЦБ РФ (от 25.12.2019 г. № ОЭ-207537) страховщик произвел возврат части страховой премии в день ответа ЦБ на мою жалобу (от 21.01.2020 г. № Ц0/422698) 20.01.2020 г. (то есть спустя почти год после заявления!!!)
Согласно ответа ЦБ РФ на мою жалобу, длительность невозврата страховой премии обусловлена ненадлежащими действиями сотрудника страховщика по передаче поступивших 06.02.2019 г. документов на рассмотрение.
Я обратился в ООО СК «ВТБ Страхование» с претензией о выплате неустойки, ответ на которую в установленные законом сроки не получил.
В связи с указанным я обратился с заявлением к Финансовому уполномоченному с заявлением о взыскании со страховой компании неустойки.
Решением Финансового уполномоченного от 09.07.2020 г. № У-20-85659/5010-003 с ООО СК «ВТБ Страхование» в мою пользу была взыскана неустойка в размере 10 536 руб. за нарушение сроков возвраты страховой премии
Указанное решение Финансового уполномоченного вступило в силу и подлежало добровольному исполнению ООО СК «ВТБ Страхование» в течение 10 рабочих дней, в срок до 07.08.2020 г.
26.07.2020 г. мной было направлено в ООО СК «ВТБ Страхование» заявление о добровольно исполнении страховой компанией указанного решение в срок до 07.08.2020 г. путем перечисления суммы 10 536 руб. на мой расчетный счет, с приложением реквизитов моего счета и копией решения Финансового уполномоченного.
До сегодняшнего дня 27.08.2020 г. страховая компания ООО СК «ВТБ Страхование» решение не исполнила, денежные средства на данный момент на мой счет не поступили.
Уведомлений о том, что ООО СК «ВТБ Страхование» направило обращение в суд в связи с несогласием с решением Финансового уполномоченного – мне от страховой компании не поступало.
Тем самым ООО СК «ВТБ Страхование» умышлено и злонамернно нарушала и продолжает нарушать законодательство РФ и мои права как потребителя.
И не только мои - посмотрите отзывы иных клиентов о данной компании на сайте Банки.ру.
Либо у ООО СК "ВТБ Страхование" все очень и очень плохо с финансами для выплат клиентам, либо им намеренно плевать на права и проблемы своих клиентов!

Поделюсь своим опытом, страхования в СУ «Югория» очень уж мне понравилось обслуживание. Приходилось страховаться и в других страховых компаниях.
Но по порядку. Дочь занимается фигурным катанием уже несколько лет и каждый год страхуем ее от несчастного случая. Так нужно, для тренировок.
За выплатами не обращались, а в этом году случилось не удачно приземлилась с прыжка и сломала ногу. Закончили лечение обратились в компанию, написали заявление и через 2 дня деньги перевели я даже не поняла, что это уже деньги по страховке.
Очень оперативно работают ребята, молодцы.

Оформил полис ОСАГО в новом офисе на Екатерининской,117 (очень удобно,  рядом с домом)
Офис уютный, красивый. Специалисты грамотные. Полис оформили за 5 минут.

Каждый год делаю страховку для всей семьи на случай травмы в компании Югория.
Недавно дочка получила травму, разбила лоб.
Обратилась в страховую, собрала все нужные документы.
Уже через неделю компания перечислила выплату.
Советую всем страховаться.
Мало ли что может быть.

В Тюменском ф. Приобрела к полису осаго дополнительную защиту от тех кто не застрахован по осаго. Опция дает право отремонтировать свой автомобиль до 400т за счет Югории. С Югорией давно.Сотрудники всегда доброжелательны,  посоветуют подходящий вариант. С удовольствием рекомендую Югорию.

Спасибо сотрудникам югории Тюмени на Грибоедова,3. Всегда вежливы, рассчитали мне страховку на ребёнка с несколькими видами спорта, а так же сделали скидку! Перешла к ним из другой компании, осталась приятно удивлена. ОСАГО тоже решили сделать здесь, когда закончится полис. Понравилось, что нет скрытых условий, а все объясняют сразу и показывают реальные цифры. Спасибо!

Хотелось бы поблагодарить Ишимский филиал компании Югория, находящийся по адресу 8 Марта 29/2. Страхую у них свой автомобиль с 2016 года, всегда напоминают, что полис заканчивается и нужно подойти продлить. Очень внимательные и вежливые сотрудники, объяснили как сохранить скидки, где беспроблемней и быстро пройти ТО. Оформление полиса  занимает немного времени.

Ужасная страховая!!! Никто не может просто переделать страховку с обычной на страховку под такси! Ни в одной другой страховой таких проблем не было. Постоянно перекидывают с офиса на офис. В службе поддержки ничем помочь не могут и даже жалобу принять не могут. Никто никак не реагирует на это. На вопрос почему они не информируют своих сотрудников о том какой офис чем занимается, ответили "вы можете проехаться по ним и сказать что где делают", и это сказали в ГЛАВНОМ ОФИСЕ. Говорят по телефону, что можете приехать и забрать полюс, а когда приезжаю, говорят, что система не даёт его выгрузить и так не один раз! Просто бессмысленная трата времени, по другому не сказать. Оплата страховки только с карты через терминал оплаты, если наличные, то автомат сдачи не даёт. Ужасная контора!