РуСтраховка
array (
  'ELEMENT_ID' => 'ygorija',
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '6',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=251',
)

Плохие отзывы о страховой компании Югория

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

29 июля 2015 11:45

Полис: 0697320309

помимо того, что офис работает всего 3 часа и каждого клиента принимают и рассматривают по 40 мин. сотрудники не в состоянии доходчиво объяснить все аспекты соглашения. в результате чего - потерянные деньги и время. если компания не может организовать свой сервис, не вижу никакой причины вообще с ними связываться, когда на рынке итак куча конкурентов. в любом случае я лично никогда больше обращаться к ним не стану. и не рекомендую никому. уважайте себя, цените свое время

Постоянный адрес отзыва

Оксана Личное страхование / Несчастный случай

16 июня 2015 13:55

Полис: 0538506

Страховала сына - школьника от несчастных случаев на тренировках и соревнованиях по борьбе в течении 3-х лет, т.к. была уверена в добросовестности и порядочности данной страховой компании, но когда произошла травма во время тренировки: перелом 3-х пальцев на ноге, то сумма страховки оказалась даже ниже, чем я изначально за нее платила, она составила 300 рублей!!! Т.е. по 100 рублей за каждый сломаный палец!! При том, что ребенок потерял трудоспособность и находился дома в гипсе ровно 2 месяца!!! Когда я на сайте попросила консультанта разъяснить, каким образом насчитывается сумма выплат, он мне ответил, что к полису должна была быть прикреплена таблица страховых выплат, где указана сумма возмещения 3% (от страховой суммы 10000 руб.), хотя ничего кроме полиса и квитанции об оплате мне не выдавали!!!! Моему возмущению нет предела!!! Лохотрон какой-то!! Никому не советую обращаться в СК "Югория".

 

26 июня 2015 08:20

Уважаемая Оксана, ваша страховая сумма по полису - всего 10 тысяч рублей. Согласно детской таблице выплат при страховании от несчастного случая, перелом пальцев руки оплачивается в размере 3% от страховой суммы, что и составляет 300 рублей. Была бы ваша страховая сумма, например, 1 млн рублей, вы бы получили выплату в размере 30 000 рублей. Если вы хотите ознакомиться с таблицей выплат или с расчетами по вашему делу, обратитесь в отдел урегулирования убытков вашего филиала, вам все подробно расскажут и объяснят. Светлана, представитель ГСК "Югория"

Постоянный адрес отзыва

Олег Страхование имущества физических лиц / Ипотека

07 июня 2015 10:38

Полис: Д/08-019811-12/15

Светлана, Вы говорили о том что решение примут в течении 10 дней, и о том что выплатят компенсацию в полной мере??? Или Лжоте Вы, или Лгут Вам!!!  Время - Июнь!!! начало страхового случая в феврале!! Это 10 дней???? И сумму страхового случая не обоснованно и без совестно уменьшили ВДВОЕ!! что за бред, сгорел весь ДОМ - а сумма ущерба 140 000??? там 1 140 000!!!   И только слышно - "От нас не зависит" " Мы не решаем" "Мы не знаем" "Звоните Туда-то" " Идите Куда-то" а там снова - "От нас не зависит" " Мы не решаем" "Мы не знаем" "Звоните Туда-то" " Идите Куда-то" Югории от клиентов нужны только деньги!!! а случись страховой случай - идите клиенты в задний проход вместе со своими бедами и несчастьями!!!!

 

11 июня 2015 09:45

Олег, добрый день. Компания приносит вам извинения за сложившуюся ситуацию. Выплата будет произведена в понедельник 15 июня (банковские операции могут занять до 3 рабочих дней).

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

21 мая 2015 08:54

Полис: CCC 0692850032

Вообщем после оценки в 46000 моего случая, когда я подходил в данную компанию, меня сказали что выше больше нет оснований мне выплачивать. Хотя я просил 70000 фактически потраченных денег на ремонт. Но попросили расписаться в соглашении где я пишу что если мне выплатят 70000 то претензий иметь не будут, я по бестолковости пошел на встречу и подписал, так как мне сказали, что директор тоже подпишет и выплату произведут. Дальше мне в ней отказали и перечислили 46000. После того как я подал в независимую экспертизу, и написал им претензию и отправил дело в суд, и там сумма уже больше 100000 стала, они как жулики испугались и быстро доплатили до 70000, хотя они говорили, что оснований столько выплачивать нету. Просто поняли , что по суду они проиграют 100%. Дальше я в любом случае пробую через суд УТС получить и расходы на юриста и независимую. Но если у кого похожая ситуация, смотрите чтобы Вас не развели как меня.

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Моисеев Страхование автомобилей / ОСАГО

08 апреля 2015 12:45

Полис: 0318260502

"Югория" из нормальной страховой компании превратилась в бюрократическую структуру. (Адрес страховой компании Ноябрьск, Советская 18). Чтобы получить полис Осаго для машин старше 9 лет, необходимо записываться к штатному фотографу в очередь на месяц вперёд. (Это сейчас у них правило такое, с Нового года все машины старше 9 лет надо фотографировать). Бред какой-то... Сейчас водительское удостоверение в ГИБДД можно оформить и получить за один день (там тоже есть штатный фотограф).

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2015 14:29

Полис: Директор ЛИ

В продолжении, на свой первый отзыв о компании! Грамотные сотрудники организации, которые, хоть как-то хотят спасти репутацию компании, могли бы, хоть подписаться, кто пишет опровержение КЛЕВЕТУ! Раз, не подписано, могу полагать, что это сам директор Ли! Я, неоднократно обращался в офис, с полным пакетом документов и не один сотрудник, мне не сказал, что пакет документов, не полный!!! Автомобиль, не был сломан, он просто не эксплуатировался! А заявление,мне даже и не предлагали написать, а постоянно ссылались на руководство!!! Которому, не место в Югории!!!    

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

03 апреля 2015 12:21

Полис: Директор ЛИ

Здравствуйте, хочу довести до Вашего сведения, как работает Кемеровский филиал "Югория"! Я страховался более 5 лет в "Югория", не одного ДТП, сейчас отказывают в страховании, ссылаясь на очередь(что всё расписано)не разу, не застал очередь, то бланков нет, а у агентов есть, но, там просят доп., сейчас встал вопрос, в страховании грузовичка, с начало попросили копию полиса, вроде как на согласование с головным офисом, после трёх дней молчания, я дозвонился, мне говорят, что согласовано, но застраховать не могут, всё расписано, подошел к менеджеру, она говорит, запись на 15.00, без очереди, через руководство!!! Пока стоял, ждал руководство, так и не увидел, не одного клиента, более часа простоял! Зам.директор(Максим Викторович) объяснил, что нужно написать заявление и мне позвонят, только не известно кого, когда снизится поток клиентов. Я говорю, что клиентов нет, мне говорят, что есть другая работа, я говорю, что застраховать постоянного клиента, это не работа?! Он затруднился, ответь и пошёл к директору, после пригласили меня, я объяснил ситуацию, у меня попросили документы, посмотрев на полис, директор сказал, что страховка данного автомобиля, закончилась ещё в 13-м году, что не смогут застраховать, не смогут найти автомобиль в базе!!!! Что должен был, даже если автомобиль не эксплуатировался, страховать его! Более наглости и неграмотности, я не слышал! Я объяснил, что автомобиль стоял! Вот поэтому и не можем, застраховать, и отправил, к агентам! я объяснил, что 2 недели назад, застраховал такой же автомобиль, который не эксплуатировался! мне сказали, что не может быть такого, я сказал, что могу предоставить полис! Мне в грубой форме ответили, что он на...., и страховать не буду! После перешёл на личность, что не допустимо, в общем!  Всё это происходило в присутствие зама !я был удивлен такому общению, видно было, что это норма у данного сотрудника, который представляет "Югорию"! я сказал, что донесу до руководства, мне ответили(хоть на самый вверх)! Хуже общения в моей жизни не было! Больше страховаться в Югории не буду и не посоветую!

 

07 апреля 2015 12:30

Уважаемый Евгений Константинович, при вашем первом обращении в офис вам было отказано по причине отсутствия связи с РСА, тем не менее вам неоднократно предлагали оформить полис через агента, но вы каждый раз отказывались, угрожая нашим сотрудникам "встречей в вашем кабинете". При этом, заявление на страхование вы не заполняли, как не предоставили ни полный комплект документов, необходимых для оформления страховки, ни автомобиль на осмотр по причине нахождения последнего в ремонте и отсутствия полиса ОСАГО.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2015 12:11

Полис: CCC 0692850032

Светлана видимо напугалась, что сама писала)) И как я и предполагал все затерла, скрины переписки зато у меня сохранились, если нормального ответа от СК не последуют пусть видимо другие органы разбирают эту проблему.

А Вам Светлана напоминаю
Статья 129. Клевета

       1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, —
       наказывается штрафом в размере от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного месяца, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
       2. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, —
       наказывается штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев.

 

02 апреля 2015 15:19

Спасибо за информацию, вы просто открыли мне глаза! Берегите скрины, и этот ответ не забудьте отскринить.) А убрала я все ваши многословные послания, не как вы предполагали, а как я вас честно предупреждала. Так как наш форум работает не для размещения бесконечных и бессмысленных сообщений одного, а для реальной помощи многим. Да, нередко бывает, что клиенты приходят на нашу страницу ВК очень рассерженными или просто недовольными, а уходят, благодаря нас, или хотя бы в спокойном состоянии духа, получив информацию и возможную помощь. Но раз в полгода примерно (статистика!) попадаются такие как вы, увы. Приходится банить, ведь ваши послания никому, кроме вас неинтересны. Прощайте, искренне надеюсь, навсегда. Светлана

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2015 11:51

Полис: CCC 0692850032

Дополнение.
После хамства в мой адрес и оставления мной отзыва тут, Светлана Щербакова добавила меня в группе Югории в ЧС, но если не подтерла сообщения то переписку можно увидеть vk.com/ugoria24 страницы 34-36. Ответов так и не получил, за вранье извинения никто не принес.

Хотя правильно это было бы классифицировать как клевету ст.129 УК РФ, и наверное юриста со скринами переписки отправить тоже в суд.

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2015 20:09

Полис: CCC 0692850032

При покупке новой камри застраховал, машину по каско и осаго в данной страховой компании. 8 марта ДТП, не по моей вине. 10 марта я подаю все документы в страховую и проводят осмотр автомобиля. Повреждения дверь задняя правая замена (оф код 67003-33200) и окраска, передняя правая ремонт и окраска, заднее крыло ремонт и окраска, стойка центральная ремонт и окраска, порог окраска. Итого стоимость по экзисту двери примерно 30000 + покраска 5 деталей, из них одной с двух сторон СК Югория насчитала 46000 рублей на все. Причем долго спрашивали почему не по каско делаю, и я 5 раз объяснял, чтобы быстрее сделать свою машину, которую я отремонтировал ровно за 10 дней после ДТП. Причем потратил 41000 в сервисе на ремонт и представил заказ наряд в страховую, плюс купил дверь. Далее написал, что недоволен в группу Югории в контакте, и получил в ответ от Светланы Щербаковой такое заявление, цитирую дословно "если человек не хочет: а) действовать согласно правил и договоров, которые сам же подписал; б) в сложной ситуации искать компромиссное решение; то, конечно, остается обвинять всех и во всем." Причем я сделал все по закону и выдержал все сроки по всем оплатам и предоставлением документов и автомобиля. Считаю данное заявление Светланы по пункту А хамством и ложью, а по пункту Б я не должен искать никаких компромиссных решения, у нас просто есть отношения в правовом поле СК - клиент. Вообщем далее только суд видимо.
p.s. Единственное, что можно отметить положительно, что сумму которую они решили мне выплатить перевели в срок, хотя еще и тут в таком случае не выполнить закон было бы удивительно))))

Постоянный адрес отзыва

Сергей Морковкин Страхование автомобилей / ОСАГО

01 апреля 2015 16:26

Полис: CC 0705298085

К предыдущему отзыву, да методика может и одна, только вы считаете деталь на ремонт, а независимые оценщики, на замену. Только ваших денег реально даже на ремонт в самом дешевом СТО не хватит.
Зачем вы писали о досудебном урегулировании, если все равно отказали. Сами себе ПОРТИТЕ РЕПУТАЦИЮ. ((((((((((((((

Постоянный адрес отзыва

Морковкин Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

31 марта 2015 11:31

Полис: CC 0705298085,

К своему предыдущему отзыву, хочу добавить, что ваша готовность решить дело в досудебном порядке  - просто слова, никаких выплат после претензии не поступило, видимо кроме судов вы ничего не понимаете,
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, никому не советую((((((((((((((((((((.

 

01 апреля 2015 10:16

Сергей, ваша претензия была рассмотрена, проверены материалы дела и расчет суммы выплаты. Расчет был произведен по единой методике, которая утверждена ЦБ Росиии и является обязательной для всех страховых компаний. То есть во всех остальных СК был бы сделан точно такой же расчет. Понимаете? В вашем случае нет никаких оснований для пересмотра суммы.

Постоянный адрес отзыва

владимир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 марта 2015 15:35

Полис: 0701116672

28.03.2015г обратился в офис продаж полисов осаго что находится в р.п Увельский с тем чтобы внести изминеня в полис(вписать человека)на что девушка мне ответила(у нее нет печати,нужно ехать в Южноуральскв офис)я приехал в офис на дверях расписание работы,суббота с 10до14 на самом делеофис закрыт.я позванил Гурину ДВ он мне ответил что до понедельника не чем помочь не может,я позвонил в Челябинск,девушка в офисе выслушав мою проблему сказала(приезжайте к нам в офис и мы внесем изменения в полис)я приехал за 100км в13-00 пришел в офис передомной быа не большая очередь в 14-00оставался я и передомной 1клиент девушка сказала(время2 часа я нико-го принимать не буду)встала ,оделась,ушла.Я потратил время деньги доверие к вашей компании.всем своим знакомым буду советовать другие страховые компании.

 

30 марта 2015 09:08

Уважаемый Владимир, мы обязательно ознакомим с вашей жалобой Челябинский филиал. Могу только добавить, что вносить изменения в полис ОСАГО могут далеко не все специалисты, а лишь те, у кого есть сооответствующие полномочия, доверенность и печать. А чтобы всегда приезжать вовремя и в рабочие часы, актуальное расписание работы офисов "Югории" в вашем регионе можно посмотреть на сайте компании: www.ugsk.ru По-человечески я вас понимаю, действительно обидно приехать за 100 км и не внести изменения в полис, но разве не проще сегодня, в понедельник, приехать в Южноуральск (10 минут от Увельского) и все сделать. Агентство в Южноуральске, график работы: ПН — ПТ: 9.00 — 18.00 Поверьте, в других страховых компаниях также есть расписание, и никто не будет принимать клиентов в нерабочее время. Светлана, представитель ГСК "Югория"

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

27 марта 2015 07:04

Полис: 04(7-1)047149 13/14

Добрый день! Клиентом СК Югория являюсь 3 года КАСКО 04(7-1)047149 13/14Автомобиль на гарантии. Был страховой случай в результате которого лопнул задний бампер. После оценки представителем СК Югория и представителем автосалона Макс Моторс новосибирск все сводилось к замене бампера. Но решение СК Югория было принято о ремонте бампера. С решением не согласна, написала претензию, официального ответа на претензию не получила, поступали звонки от представителей СК Югория о том что претензия рассмотрена положительно и будет однозначно замена бампера и спустя время, снова звонки что все таки рассматриваем, решение не принятого. В итоге спустя 33 дня, позвонили отказали в замене( жду оф. ответа по почте. Вопрос: Правомерно ли решение СК Югории в отношении клиента после трехлетнего сотрудничества в замене бампера на новом автомобиле, находящегося на гарантии?

 

30 марта 2015 08:44

Уважаемая Светлана Анатольевна! Да, такое решение правомерно, так как завод-изготовитель марки MAZDA допускает ремонт пластиковых деталей без ограничений, кроме ремонта деталей рулевого управления и оптики. В настоящее время ремонт вашего бампера согласован на всех уровнях. Это потребовало определенного времени, так как специалисты компании предприняли ряд усидий, чтобы удовлетворить ваши требования. К сожалению, замена бампера в данном случае не может быть обоснована. Светлана, представитель ГСК "Югория"

Постоянный адрес отзыва