Страхование автомобилей / ОСАГО
18 июля 2010 23:24
Мне пришлось обратиться в “Росстрах” после ДТП, виновник которого застрахован именно в “Росстрахе”. Дело №10250/10 ГО, 29 апреля 2010г. В московском филиале ОАО “Росстрах” по Сигнальному проезду, д.7 мое ТС (ВАЗ 21065, год выпуска 1999) осмотрел специалист-оценщик Стрельцов Сергей, рабочее место которого находится здесь же, прямо в СК. В результате ДТП были повреждены до состояния замены: задний бампер, задняя панель, крыло левое заднее, крышка багажника. Я долго не мог добиться от г-на Фотина А.А., директора управления урегулирования убытков Московского филиала, какую сумму возмещения насчитали, а когда узнал, испытал недоумение. Обратился в СК 29 апреля 2010г, страховку выплатили 29 мая, но сумма составляла всего 3867 руб. На мой вопрос г-н Фотин А.А. ответил, что остальную сумму страховки я должен истребовать с виновника аварии. А зачем тогда существует СК? И как я, пенсионер, должен требовать эти деньги? Г-н Фотин А.А. на мое заявление о судебном разбирательстве сказал, что решение суда - это решение суда. А заставить СК выплатить присужденные деньги еще надо суметь. Меня очень интересовал АКТ осмотра ТС, но его никак не выдавали. А когда выдали, я понял, почему была такая задержка. В АКТе есть расхождения со справкой ГИБДД, копию которой я получил в ГИБДД. Дозвониться до г-на Фотина А.А. невозможно, телефон все время не отвечает. Не хочу утверждать, что он не присутствует на рабочем месте, скорее, просто не снимает трубку, чтобы избавить себя от беседы с разгневанными клиентами. Выплату я получил, но заменить поврежденные детали, конечно, не смог. Тогда я решил переговорить с экспертом , подписавшим АКТ. И тут обнаружилось, что АКТ оценки подписан специалистом, который не видел ТС вообще, т.к. он живет и работает в Новосибирске, а ТС оценивали в Москве. Хитро! Это уважаемый эксперт из новосибирской компании ООО “Росэксперт”, Трубицын Руслан Валерьевич. Он сказал, что его подпись не может стоять в этом Акте. Но тем не менее, стоит. Значит, в ООО "Росстрах", печать которого стоит на Акте оценки ТС, осматривает и оценивает повреждения специалист, не являющийся экспертом, а эксперт затем подписывает акт, доверяясь неэксперту, и находясь в другом городе. Или можно предположить, что подпись эксперта ставится на чистом бланке, а специалист потом вписывает то, что считает нужным. Или копия и оригинал Акта не совпадают. Разбираться в этом не моя прерогатива, я простой пенсионер, от которого г-н Фотин А.А. лениво отмахнулся. Но на мой взгляд, действия "Росстраха" сильно напоминают действия мошенников. И эти мошенники прикрываются государственной лицензией .