Светлана Личное страхование / ДМС
02 июня 2012 14:28
Полис: м2-1987711/14
Обслуживание по ДМС - просто ужас. Я застрахована по комплексному страхованию, в т.ч. и скорая мед помощь. Мало того, что не могли помочь с консультацией врача в первой половине субботы , обосновав тем, что в субботу и воскресенье доктора клиник не ведут прием и предложили запись на понедельник. А у меня температура и удушающий кашель. Плюс ко всему отказались вызывать скорую , не смотря на то, что в моем полисе черным по белому прописано, что ДИСПЕТЧЕР ВЫЗОВЕТ БРИГАДУ СКОРОЙ ПОМОЩИ , ПРОКОНТРОЛИРУЕТ ЕЕ ПРИЕЗД И ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ ОРГАНИЗУЕТ ЭКСТРЕННУЮ ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ. Очень удивил ответ старшего менеджера - учитывая мое состояние - мне было предложено обратиться к врачу по месту жительства или самостоятельно вызвать скорую . Это нормально ????