Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
02 марта 2013 15:19
Полис: 10190956
здравствуйте.подскажите пожалуйста,что за особенности работы у ск "согласие"? страховой случай произошел 10.01.13 в г.Ярославль,где и застрахован автомобиль.все документы собраны и поданы в ск "согласие" по адресу г.Ярославль ул.Пятницкая д.6 через 3 дня. спустя 3 недели выдано направление на ремонт в СТОА дженсер(од) . там насчитали сумму превышающую лимит и 11.02.13 подан от СТОА пакет документов в ск на доп.согласование. звоню через неделю,говорят :документы отправлены в Москву,еще через неделю -на рассмотрении,звоню 27.02.2013,трубку берет,видимо,другой сотрудник ск и сообщает,что документы ЕЩЕ НИКУДА НЕ ОТПРАВЛЯЛИ,хотя,если не ошибаюсь,сроки для рассмотрения уже истекли. дело №107/13 . полис серия1760000 №10190956
05 марта 2013 15:13
Уважаемый Андрей!
Приносим свои извинения за длительное улегулирование убытка. В настоящий момент ТС рассматривается на предмет признания конструктивной гибели и находится на проверке в независимой экспертизе.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru