Петр Страхование автомобилей / КАСКО
23 марта 2013 00:00
Полис: дст0001608314
Здравствуйте.
6 декабря 2012 г. произошло ДТП. Сведения о нем были переданы в СК незамедлительно. Сотрудниками ГИБДД составлены и переданы необходимые документы. 7 декабря 2012 г. автомобиль осмотрел аварийный комиссар, зафиксированы повреждения на фото. Весь пакет необходимый для СК, передан аварийному комиссару. Попытка связаться с представителями СК в дальнейшем ни к чему не привела (оператор отсылала в другие отделы, добавочные номера не отвечали). По состоянию на 22 марта 2013 г. ни каких действий со стороны представителей СК не последовало.
Cо моей стороны исполнены обязанности предусмотренные п. 10.2 договора, однако Страховщик не довел до моего сведения ни решения отраженного в страховом акте, и тем более не последовало ожидаемой выплаты.
С уважением Петр
26 марта 2013 12:35
Уважаемый Петр Владимирович!
Для дальнейшего урегулирования убытка Вам необходимо обратиться в Департамент урегулирования убытков Московского офиса компании (г. Москва, Багратионовский пр-д, д. 7, корп. 11) и предоставить документы, подтверждающие факт устранения повреждений отмеченных в акте предстрахового осмотра ТС, т.е. полученных вне сроков действия договора страхования.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»