Людмила Страхование автомобилей / КАСКО
09 августа 2013 07:37
Полис: ДСТ-02 №0002165749
произошло два дтп не по моей вине, 07.05.13 и 19.06.2013, в течении трех недель по каждому случаю страховая не сообщила, что направление на СТО дилера готово и можно забирать, пока сама не позвонила и не выяснила что они оказывается уже две недели как готовы. Согласование счетов с СТО дилера было 17.06.13 по первому случаю и 19.07.13 по второму случаю. Оплаты до сих пор никакой нет!!!
03 сентября 2013 10:23
Уважаемая Людмила Николаевна! На сегодняшний день, все выставленные ремонтной организацией предварительные заказ-наряды по ремонту Вашего автомобиля Страховщиком согласованы, составлен Акт о страховом случае. В ближайшее время денежные средства будут переведены на расчетный счет ремонтной организации. После поставки заказанных заменяемых деталей станция приступит к работам по ремонту Вашего автомобиля. Сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в процессе восстановления Вашего автомобиля. С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»