Канахович Иван Сергеевич Страхование ответственности / Гражданская ответственность
20 июля 2015 04:15
Полис: CCC № 0689102546
Добрый день, у меня есть вопрос по моему страховому случаю, месяц назад отправил весь пакет документов для выплаты страхового случая по ОСАГО, Приморский край , Черниговский район, с. Черниговка, выплата должна была прийти в течении месяца, но до сих пор ничего нет. Подскажите пожалуйста когда будет произведена выплата, так как повреждения машины существенные, собственных средств на ремонт не хватает.
24 июля 2015 10:46
Уважаемый Иван Сергеевич! Заявленное событие № 3907/PVU/00141/15 признано страховым случаем. В настоящий момент страховой акт находится на оформлении и утверждении руководством компании, после чего будет передан на оплату в бухгалтерию с пометкой «срочно». Выплата будет произведена в течение восьми рабочих дней. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Роман Страхование ответственности / Гражданская ответственность
28 апреля 2015 19:46
Полис: 02960141854631114
Спасибо за ответ. Но сейчас 28.04.15 проверяю статус полиса через ваш сайт, всё равно не активен. Хотя ответили что полис активирован.
30 апреля 2015 16:37
Уважаемый Роман! Благодарим Вас за сообщение по вопросу качества предоставляемого сервиса ОАО «АльфаСтрахование». Для нас это очень важная информация, на основании которой мы корректируем свою дальнейшую работу. Обращаем Ваше внимание что, полис № 02960141854631114 указанный Вами действующий. В случае заявления страховое событие будет рассмотрено, на данный момент рекомендуем проверить информацию на другом браузере или на компьютере с другой операционной системой. Сайт ОАО «АльфаСтрахование» тестируется на всех браузерах, последних версии общих сбоев не выявлено. Мы всегда рады помочь Вам и предоставить любую дополнительную информацию и разъяснения в рамках заключенного с Вами Договора страхования, если Вы обратитесь по телефону горячей линии ОАО «АльфаСтрахование» 8-800-333-0-999. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, и выражаем надежду на то, что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно положительным. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»