РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '7',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=7',
)

Отзывы о страховой компании за 2013 год

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2013 12:33

Полис: ввв 0191498413 полис виновника

Ура, после неоднократных звонков, жалоб и, что уж греха таить, угроз. Дело стронулось с мертвой точки. сегодня дали № дела002GS13025060, НО ТОЛЬКО ПОСЛЕ МОЕГО ЗВОНКА, хотя обещали мне его сообщить сами. 25.12 должен приехать эксперт от ЛАТ--фирма типа партнер, причем за счет страховой, т е бесплатно для меня. при этом в то место какое удобно мне и в то время которое удобно мне, автомобиль я могу предоставить хоть на яме в гараже, хоть на эстакаде. Оказывается совсем не обязательно тащить авто на эвакуаторе к ним в сервис и обратно, оплачивать подъемник и работы по съему и установке деталей подвески на место. все сделает сам оценщик.

но практика показывает рано радоваться,
дождемся осмотра. время покажет.

Кстати записалась на прием к юристу по защите прав потребителя. очень быстро перезвонили. первично проконсультировали по телефону, завтра еду на очную встречу. пока как заявлено все бесплатно.

кстати на уступки мне пошли после того, как я озвучила, что обратилась за помощью в защиту прав потребителя.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2013 12:29

Полис: АТС/5202/011774726

Было два страховых случая! В обоих случаях, дозванивался на горячую линию, сразу же записывали и присваивали номер делу, и что приятно вызывали ГИБДД!
Был выбор сервисов, корректная деффектация!
Я очень доволен! Спасибо!

 

23 декабря 2013 17:03

Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за отзыв. Команда МСК стремится оставлять у своих клиентов только положительные эмоции в надежде на продолжительное сотрудничество и рекомендации своим друзьям и знакомым. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2013 12:28

Полис: застахован виновник

Добрый день. Мой водительский стаж 9 лет, второе ДТП, виновник имеет полис ОСАГО оформленный в СГ МАКС, обратилась за возмещением в офис в г. Санкт-Петербурге. Поразил непрофессионализм сотрудников, либо все делалось сознательно с целью получения возможности отказать в выплате. Рассказала всем своим знакомым и посоветовала ни  в коем случае не обращаться в эту страховую компанию. Выплата была бы небольшая, ради чего стоило портить репутацию компании? По этому поводу есть хорошая поговорка «Скупой платит дважды». До свидания.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2013 12:18

Полис: ввв0589973942


Являлся более 9 лет клиентом Росгосстраха.
КБМ каждый год снижался и был в прошлом году 0,7,
так как я езжу без аварий.
При очередном, обращении в Южноуральское отделение Росгосстрах
(457040 г. Южноуральск, Челябинской обл. ул. Мира, 41а
+7 (35134) 4-24-14)
был ОШАРАШЕН! наглостью страховых агентов!
1.Сказали, что с 2013 г. КБМ не учитывается и равен 1 (единице)
2.Сказали, что ОСАГО можно страховать только вместе со страхованием жизни и отдельно Полюсы ОСАГО они не оформляют.
Итого: вместо положенных по закону 1940р,00 к с меня пытались
получить путём МОШЕННИЧЕСТВА! 3700 р. (почти в 2 раза больше положенного)
Мои возражения по этому поводу были восприняты страховым агентом: Авросимовой Светланой Леонидовной с улыбкой и со словами:
"Не хотите страховаться ищите другую Страховую Компанию"
(и это притом, что я более 9 лет являлся добросовестным Страхователем ).
на мою просьбу связаться с начальником Южноуральского отделения: Нехаевой Е. П. по вопросу моей жалобы на действия её подчиненной мне сказали:
"Её нет на месте, она уехала в Челябинск и когда будет неизвестно, и вообще она ни какие жалобы не принимает можете обращаться в Челябинск или Москву"
Я спросил: "А вам постоянных клиентов которые платят вам деньги и содержат Вас как работников мого лет, терять не жалко?"
Получил ответ: "Мне всё равно, не нравится ищите другую Страховую Компанию"

Так как срок моей страховки закончился, я вынужден был после такого хамского отношения работников Южноуральского отделения Росгосстраха застраховать ОСАГо в другой компании Альфа Страхование, где учли мой коэффициэнт КБМ из базы КБМ в размере 0,65 и не стали настаивать на якобы "обязательном страховании жизни" за 1000 р.

Постоянный адрес отзыва

Stas Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2013 12:12

Полис: 22232232

РОСГОСТРАХ САМАЯ ЛУЧШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ !!!!!!!!!!!! С МСК УЖЕ 6 МЕС. МУЧАЮСЬ.

 

23 декабря 2013 17:02

Добрый день, Stas! В случае, если у Вас имеются вопросы к нашей работе, просим их направить по адресу crm@sgmsk.ru с ссылкой на отзыв. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / КАСКО

23 декабря 2013 10:47

Полис: 12130 VLB 75985

Произошел страховой случай в г. Пскове 03.10.13, зарегистрировали Дело  № 2 071 630. 16.12.2013г. в Псковский филиал прислали пакет документов о признании тотального случая. С суммой оценки не согласна!!! С момента покупки автомобиля до страхового случая прошло 10 месяцев, за это время я теряю (по подсчётам ВСК с учётом износа) почти 100 000 рублей!!! Прошу обратить внимание на  то, что Правила страхования ВСК противоречат Закону "Об организации страхового дела в РФ" : статья10, п.5. Хотелось бы решить вопрос о выплате по моему страховому случаю в досудебном порядке. Поэтому мною 18.12.2013г. подано и зарегистрировано заявление в Отдел урегулирования претензий, где указано, что я  отказываюсь от имущества в пользу страхователя и прошу произвести выплату страхового возмещения в полном объёме в соответствии с суммой страхования.

 

30 декабря 2013 10:48

Уважаемая Татьяна, страховое возмещение по делу № 2071630 будет произведено в соответствии с законодательством в сфере страхования. Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2013 09:07

Полис: CCC № 0302108302

После ДТП оценили ремонт две двери и два крыла в 14 тыс. руб. ....это где  интересно за такие деньги ремонт можно сделать авто 2008 года. Страховался в этой "компашке" по причине того, что в гаи другой (!!!!!) страховой компании почему -то не было. Выплату ждал больше месяца, сейчас собираю бумаги буду писать претензию и в СУД!!!!!

 

09 января 2014 16:08

Уважаемый Михаил! Расчет произведен в соответствии с актом осмотра и на основании заключения независимой экспертизы. Таким образом, ОАО «АльфаСтрахование» выполнило свои обязательства по договору страхования. ОАО «АльфаСтрахование» не располагает основаниями для пересмотра суммы страхового возмещения в настоящее время. Одновременно сообщаем, что в случае предоставления Вами дополнительных документов, подтверждающих размер понесенных расходов (калькуляцию на ремонтно-восстановительные работы, отчет НЭ, заказ-наряды), мы готовы вернуться к рассмотрению данного вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Константин Страхование автомобилей / ОСАГО

23 декабря 2013 08:50

Полис: ССС №0669118233

20.12.13г прошел месяц со дня подачи документов. До офиса который находится в Красноярске дозвонится не возможно, никто толком ничего не объясняет, ваша компания вообще собирается возмещать причиненный ущерб или сразу идти в суд.

 

24 декабря 2013 10:29

Добрый день, Константин! Уточним дату выплаты Вам страхового возмещения. По итогам Вас проинформируем. Связаться со СГ МСК Вы можете по бесплатному телефону нашего контакт-центра: 8-800-200-22-72. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56-------------------------------------------------------------------------------------Уважаемый Константин! 04.12.2013 г. Вам было направлено уведомление об отказе в приеме заявления по почте России по причине того, что Вами был предоставлен не полный комплект документов, а именно: извещение о ДТП, документы подтверждающие право собственности и доверенность (не заверены надлежащим образом). После Вашего обращения служба контроля качества пересмотрела комплект документов и приняла решение о рассмотрении убытка на основании представленных Вами документов. Сумма страхового возмещения в ближайшее время будет перечислена по указанным Вами реквизитам. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2013 20:32

Полис: 00000000

Здравствуйте!
Вначале компнания нравилась, оперативно берут трубки, вежливые, но все до страхового случая. На машине пострадало лакокрасочное покрытие, все было некогда зарегистрировать случай, тк. понимал что в ремонт машину отдавать некогда, потом зарегистрировал случай, оплатил франшизу в размере 20000 руб, но в ремонте (покрска) основных пострадавщих частей (2 передние стойки крыша) отказали, сославшись на экспертизу, полбеды, хотел вернуть деньги за оставшийся срок по КАСКО! (6 месяцев) ребята удивили расчетом, сказав что удержат 30 % от суммы, я спросил сколько выдадут на руки, так выяснилось что 30 % это от полной будут вычитать из оставшейся!!! т.е. если сумма страховки 100 000, то расчет следующий 30% от 100 000 = 30000р. если остаток расчета 6 мес. тогда 100000/12*6 = 50000 и от этой суммы вычитают 30 000 (а не 30%) на руки 20000 - кидалово!!! На мои праведные заявления о том что это не 30% а все 60, мне сказали что вы же подписали! Как в самом последнем банке, вы же подписали, там если через лупу посмотреть было написано что мы вас кинем! Народ не молчите, если каждый напишет по отзыву реальному, то может немного побаиваться будут, они же на наши бабки ничего не делают, зачем за это платить? Там вопрос плевый был - покрасить, а если бы что было серьезней? И вам бы сказали что наша экспертиза решила послать вас к .. А вот время на это тратить и сили, вообще жалко, лучше почитать отзывы и понять кто чем живет, мотайте на ус, может кто-то не попадет прочитав мой отзыв.

 

23 декабря 2013 09:31

Игорь, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Очень просим Вас оставить свой номер полиса или страхового случая, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. С уважением, Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО "ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ"

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / КАСКО

22 декабря 2013 19:55

Полис: 491085и492028

Хочу поблагодарить страховую компанию Согласие. В сентябре месяце,произошло страховое событие,даже два 491085⁄13 и 492028⁄13. Приехал аварском, осмотрел и принял заявления. На следующий день позвонили и предложили тех центры на выбор, к моему большому сожалению взял поближе Дженсер на Добролюбова, который промурыжил меня два месяца,т.к. Ближайшая запись была только через это время. Потом у них сломались по красочные камеры и мне пришлось ехать в СК напрямую писать новое заявление на смену СТОА и выбрал Авто Старт на Дмитровке, где забрал уже отремонтированное авто через две недели после переписи заявления,т.е. за две недели меня осмотрели,заказали детали и отремонтировали авто полностью. Я благодарен СК Согласие и Авто Старту за оперативность. Всем рекомендую. Спасибо.

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2013 17:08

Полис: ССС 0649367652

Третий год страхую свою машину в РОСГОССТРАХе в одном и том же салоне Субару на Автозаводской  и какого же было моё удивление когда страховой агент в салоне  сообщила мне что информации по моим скидкам от страховой компании нет. Сначала она сделала запрос в электронном виде, а когда ответ не пришёл, позвонила по телефону. После разговора по телефону, мне ответили что в РОСГОССТРАХе информацию по моим скидкам предоставить не могут т.к. не работает какая то программа. Мне пришлось заплатить 100% стоимости полиса не смотря на то что мой водительский стаж уже 20 лет и три последних года я страхуюсь в РОСГОССТРАХе прошу разобраться с моей жалобой

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2013 15:15

Полис: не важно

Кстати! ко мне вы прицепились зря. почитайте отзывы внимательно и найдете номера 123456, не помню, 111111111111 итд. Только мужчин оскорблять вы не беретесь. Кстати прочитала вашу "историю".
могу сказать из серии сам дурак.
Мы брали талон ТО в РГС и без проблем быстро прошли ТО. Да это всего лишь талон на ТО. никто при этом не освобождает вас от прохождения ТО.
Ну оплатили вы его в РГС, а не на станции ТО. Разницы не вижу, где оплачивать, если цена не отличается...

Постоянный адрес отзыва

НАТАЛЬЯ Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2013 14:40

Полис: не важно

Тарас поют птички в лесу и вруны, как вы, сочиняющие истории за чашкой чая=))))))).
номер дела и полиса в данной ситуации действительно не важен. поскольку компания РГС свои обязательства передо мной выполнила качественно. Да я тоже как и все не довольна суммами выплат, но этим страдают практически все компании, а моя семья страховалась в разных. В своем сообщении я сравнила свои впечатления от работы двух компаний. Ренессанс явно проигрывает. см. мой отзыв об этой компании с указанием полиса виновника.

очень вам сочувствую, если у вас не сложились отношения с РГС. но это не повод нападать на тех кто их работой на данный момент доволен. я не знаю, что будет дальше. А пока, то что я написала правда.

А, вы найдите себе для пения на кухне другого аппонента.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

22 декабря 2013 14:34

Полис: ссс №0669736699

Доброго Вам времени суток!Вчера получил удар в машину,страховщик в моем городе объяснил,что надо ехать в Ростов-на-Дону т.к. у нас в городе кроме сборов "пожертвований" для УРАЛСИБА больше ничем не занимаются.По горячим следам поехал.
Прочитав график работы самому захотелось стать страховщиком:с 9-16.00 рабочий день,перерыв с 13-14.00 суббота и воскресенье выходной (не перетруждаются). Я дождался окончания обеда т.к. приехал в 13.30.,отстоял очередь,но тут выясняется,что сегодня принять меня они не могут т.к. прием ведет одна барышня на всю Ростовскую область!!!И в свой рабочий день она принимает 12 человек (предварительно записавшихся).Мне предложили записаться на 13.01.14. я просто в УЖАСЕ.Попросил начальника принять сегодня т.к. приехал с другого города,но всем плевать!Кстати Горячая линия,та же песня!Дело в том, что никто даже не извинился,что у них не хватает сотрудников!Максимально чем мне там помогли,сказали пишите на сайт свои претензии!!
Такое ощущение, что попал в СССР в продуктовый магазин!Отношение к людям ужасное!
Больше не буду страховать машину в этой компании,ни я ни кто из моих родственников!!!

Постоянный адрес отзыва