Мария Страхование автомобилей / ОСАГО
22 ноября 2013 12:37
Полис: 0659898518
Меня просто кинули в этой компании. Полис осаго привезли с ошибкой в номере ПТС, а теперь просто отказываются привозить правильный! Деньги не возвращают, по телефону отвечают через раз, хамят и скидывают мой звонок! Никогда не обращайтесь в эту контору. Агент Базылев Иван, исполнитель Землянская Екатерина, курьер (и по-моему жена этого ивана) - Ольга!!!
Постоянный адрес отзываСергей Страхование автомобилей / ОСАГО
22 ноября 2013 11:53
Полис: 1211/13
Обратился в офис в Нижнем Новгороде по возмещению ущерба по ОСАГО, и сам я страхуюсь у них же уже давно... Дело 1211/13/ОСАГО от 2 сентября.... записался за 1.5 месяца на прием, принес все документы, сделали осмотр... далее оказалось что еще нужна справка о заключении витоватого, хотя мне дали справку на виновника о административном правонарушении, что и доказывает его вину... т.к. ДТП произошло во Владимире, ехать туда не ближний свет... мне сказали что отправят запрос и все получат сами.... прошел еще месяц... запрос даже и не отправляли... с 123 раза я дозвонился до них... сказали отправили... вот уже 2 месяц сижу ни ответа, ни денег и дозвонится просто не возможно по 3-м телефонам, либо занято, либо трубку не берут! УЖАСНО! ТРАТА НЕРВОВ!!!!
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
20 ноября 2013 14:53
Полис: BBB0620136866
УВАЖАЕМЫЕ АВТОЛЮБИТЕЛИ,
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В СК СОГЛАСИЕ! РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ ПЛАЧЕВНЫ:ВО-ПЕРВЫХ, САМА ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ ЗАНИМАЕТ ПОЛДНЯ, А НЕ 30 МИНУТ, КАК СОТРУДНИКИ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОВОРЯТ. ВО-ВТОРЫХ, ЗАЯВЛЕНИЕ РАССМАТРИВАЮТ БОЛЕЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ. ПРИЧИНА: "ТЕРРИТОРИАЛЬНАЯ СЛУЖБА НЕ ВНЕСЛА №ПОЛИСА В БАЗУ. ПОЛИС НЕ АВТОРИЗИРОВАН. ТЕХНИЧЕСКАЯ ОШИБКА!".СПЕЦИАЛИСТЫ НИКАКИХ КОММЕНТАРИЕВ НЕ ДАЮТ, ДАЖЕ ИЗ ОТДЕЛА ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ СПОРОВ. ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СК СОГЛАСИЕ!
Андрей Страхование автомобилей / КАСКО
20 ноября 2013 14:00
Полис: 09222 20081531
2 года подряд оформлял КАСКО в СК Согласие, не было ни одного обращения. Возник мелкий страховой случай, несильно помял порог, дело 470873/13.
Воспользовался услугой 1 страховой случай в год без справок из ГАИ.
Приехал на осмотр, заполнил все документы. Спустя 2 недели позвонили, дали на выбор автосервисы для ремонта. Выбрал наиболее близкий (волоколамское шоссе д.77), в назначенное время привез машину, оставил.
Днем мне позвонили из автосрвиса, сказали что после того как они отправили запрос на перекалькуляцию (страховая поставила 1 нормо час), СК сообщила что решила отозвать направление.
При этом из страховой мне никто не позвонил и ничего не сообщил.
Лишь спустя 2 недели пришло письмо о том, что СК еще подумав решила отказать в ремонте, и признанный страховым случай решили признать не гарантийным. Вот так все просто.
В дальнейшем ни за что в жизни не буду оформлять КАСКО в данной СК, за что 2 года платил совершенно не понятно.
Ремонт тянул максимум на 6000 - 8000 руб, при стоимости полиса КАСКО - сущие копейки. При большей сумме ремонта понимаю про то что машина застрахована по КАСКО можно и вовсе забыть.
Анна Личное страхование / Страхование путешественников
18 ноября 2013 19:34
Полис: 0003130-010914348/13МП
Покупая путёвку в Египет застраховались в «Согласии». В путешествие отправились ребёнок и бабушка. Мы, родители девочки имели необходимость оставаться в России. На отдыхе наступил
страховой случай.Ребёнку(4 года) резко стало плохо -тошнота и температура 39.5. Позвонив по указанному в страховых документах телефону озвучили жалобы.Через минут 30 карета скорой
помощи подъехала и забрала девочку и бабушку в госпиталь. Пока ехала скорая бабушка дала ребёнку жаропонижающее(потом станет ясно почему я озвучиваю этот момент!). Осмотрев ребёнка
, без забора анализов, врач сказала, что это фарингит и дала микстуру с собой, объяснив бабушке что это микстура от фарингита и давать нужно утром и вечером(через день я нашла эту микстуру в
интернете-это оказалось жаропонижающее средство). На следующий день температура поднялась до отметки 39.7.Опять звонок, опять скорая и госпиталь, опять укол жаропонижающего и
никаких анализов! Мы буквально умоляли взять у девочки анализы и положить в госпиталь под постоянный контроль врачей(потому что у ребёнка за всю жизнь не было такой высокой
температуры) — но в ответ страховая говорила: девочка в полном порядке, она не нуждается в проверке анализов и госпитализации.А потом со словами- анализы очень дорогие, ваша страховка не
покроет даже общий анализ крови(так что платите из своего кармана) отправили назад в отель, предварительно сделав укол жаропонижающего.На следующий день температура у доченьки
поднялась до 39.7. Опять та же схема. Только тут началась полная жесть: когда бабушка с внучкой приехали в госпиталь, температура у девочки снизилась до 37,5, т.к. бабушка дала
жаропонижающее пока ждали скорую. И после того как девочке измерил температуру мед.персонал, к измученной и уже плачущей бабушке, подошла сотрудник страховой и сказала следующее: "
Вы три раза подряд делаете ложные вызовы.У девочки температура 37.5, а вы говорите 40. За три ложных вызова вы должны заплатить!"
Я стала поднимать все горячие линии, звонила куда только можно и, в итоге, их всё-таки положили в больницу. На следующий день мы узнали какими лекарствами лечат доченьку.И тут ШОК:
все полтора суток ребёнок внутривенно получал раствор МЕТРОНИДОЗОЛА! Люди я не знаю почему они давали такое сильное лекарство четырёхлетнему ребёнку и уже ничего сделать не могу
-она его получила. Просто очень больно и страшно! Остаётся только надеяться что всё это забудется как страшный сон.
Бабушка НИЧЕГО не ела полтора суток. Она просила сотрудников страховой принести еды, но они ничем не смогли помочь.А когда я звонила им и предъявляла претензии по поводу еды для
бабушки мне отвечали так: мы каждый час подходим к вашей маме и предлагаем поесть, а она отказывается! Представляете, люди?! Потом всё-таки ей предложили сделать заказ. Они всё время и
во всём врали! Говорили что наша мама " женщина в возрасте и у неё проблемы с адекватным восприятием реальности"! И вообще было много-много ВРАНЬЯ!
Хочу подвести итог: люди то, что мы пережили за эти дни я не пожелаю и врагу. Наступал момент когда опускались руки, но мы всё равно продолжали звонить по всем горячим линиям, в
надежде найти хоть какую -нибудь помощь и защиту от НАШЕЙ ЖЕ страховой компании. Я думаю, что каково было бабушке и маленькому ребёнку там далеко от дома даже и объяснять не надо. Я
не стала бы писать это письмо, если бы никогда не сталкивалась с подобными ситуациями. Но вё познаётся в сравнении. Ведь когда-то на о.Бали мы с друзьями тоже столкнулись со страховым
случаем.Но помощь оказанная нам тогда совершенно другой страховой компанией была не просто помощью, а уверенностью, что мы находимся в НАДЁЖНЫХ СТРАХОВЫХ «РУКАХ». И не приведи Господь когда — нибудь натолкнуться на Согласие снова!!!
Валерий Страхование автомобилей / ОСАГО
18 ноября 2013 13:05
Полис: ввв 0627628450
По заявке 508690/13 оценили ущерб за покраску бампера, замену накладки бампера и полировке капота на вольво хс 90 в 480 рублей.
Обращался в компанию виновника.
У меня создается ощущение, что забыли 2-а нолика дописать. Буду проводить независимую экспертизу и подавать в суд.Надо найти эти 2-а нулика и вернуть.
Считаю отношение хамским.
Сергей Страхование автомобилей / КАСКО
14 ноября 2013 11:04
Полис: 10143282
Надеюсь,что мой отзыв о СК СОГЛАСИЕ поможет многим страхователям.
В феврале 2013 года, застраховал свой автомобиль через брокерскую компанию ООО Лидер,по ОСАГО и КАСКО.Заранее проверил все документы у брокерской компании,Договора,Доверенности,паспорт брокера.После приезда брокера созвонился со СК СОГЛАСИЕ,дежурный оператор подтвердил мне информацию об этой брокерской компании,о передаче, указанных мною по номерам, страховых полюсов ОСАГО и КАСКО именно этой брокерской компании.После всех этих процедур я, со спокойной душой,оплатил данные виды страховых полюсов.
Через некоторое время я обратился в офис СК СОГЛАСИЕ в г.Троицк за подтверждением правильности оформления данных процедур.В офисе я предьявил оба полюса для проверки.Мне ответили,что все нормально,полюса действительны.
В октябре месяце произошел страховой случай.Я обратился в этот же офис к этому же страховому агенту,который мне ответил,что данный страховой полюс с этим номером числится совсем за другим человеком.Меня отправили в центральный офис,где мне сразу сказали,что полис страхования КАСКО поддельный и дали понять,что никакого возмещения я не получу,а проводить розыскные мероприятия их служба безопасности не будет и ответственности за заключение Договоров с брокерскими компаниями они не несут и еще целую "кучу" отговорок.При том,что страхование проводилось в один и тот же день,одним и тем же брокером.Только ОСАГО в базе оформлен на меня,а КАСКО на другую фамилию.В результате мне пришлось ремонтировать свой автомобиль за свой счет.
Надеюсь,что мой "горький"опыт поможет многим испытать нечто подобное.
Вадим Страхование автомобилей / КАСКО
11 ноября 2013 16:26
Полис: 44067176
18.10.13 Произошел страховой случай. Три дня 18,21,22 октября не смог дозвониться до службы аварийных комиссаров! В итоге 22.10.13 получил направление на сервис, но не к официальному дилеру, хотя машина на гарантии, комиссар объяснил тем, что нет договора не с одним дилером марки LADA! 23.10.13 Направление в сервисе. 11.11.13 после многочисленных звонков прошу проверить пришла ли калькуляция в СК - оказывается НЕТ. Прошу повторно запросить. В этот же день калькуляция приходит и сотрудник говорит, что расмотрение 15 рабочих дней!
До центра урегулирования не дозвониться - целыми днями трубку никто не берет. Единственный вменяемый человек директор Кочнев Михаил.
Антон Страхование автомобилей / ОСАГО
09 ноября 2013 12:59
Полис: 506067/13-Пр
"Уважаемые" сотрудники компании Согласие, объясните пожалуйста, каким образом, страховое возмещение за повреждения на автомобиле стоимостью более двух миллионов рублей может составлять 1600 рублей? При этом повреждения связаны с заменой и окраской деталей, а автомобилю только два года...Вы же не олигофрены, что бы этого не понимать? Судя по способности организовать электронную очередь! у себя в офисе простыми и неопытными юнцами вас не назвать... Следовательно, или вы считаете всех своих клиентов простыми имбецилами или же вы банальные мошенники. Судя по огромному количеству аналогичных отзывов о вашей компании это не единичный случай...За бампер Тойоты Прадо вы насчитали 480 рублей, за Форд - 420 рублей... Ну это же бред!!! Как может простая бумажка с надписью страховой полис купленная за семь тысяч рублей, стоить в двадцать раз дороже, чем бампер от иномарки??? К простому занижению стоимости ремонта всех уже приучили, теперь откровенно плюете на людей. Я даже не могу представить, как живется людям в адрес которых летит столько проклятий со стороны недовольных клиентов…Поэтому желаю Вам крепкого здоровья и до встречи в суде.
Постоянный адрес отзываДанил Страхование автомобилей / КАСКО
09 ноября 2013 11:19
Полис: 100220342
Начнем с того что я начинающий автолюбитель, права уже имею больше 3 лет и катался в основном на авто своих родственников и друзей по доверенности.
В августе сего года решил стать полноправным автолюбителем, и что же вышло из этого.
Выяснилось:
1. порекомендовали мне эту "страховую" согласие, поверил зря кредитному менеджеру - "у меня машина тоже в согласии застрахована, проблем небыло"
2. на дороге очень много хамла и тех кто не соблюдает правила.
3. через 2 месяца после покупки авто встретился с такимже, который зная что при столкновении будет прав даже не смягчил удар чуток притормозив либо сманеврировав на пустой дороге...
4. обратившись в страховую сказали жди 2 недели (ОХРЕНЕТЬ и это только первый док по выплате).
5. 27 октября+-,получив справку пришел в автосалон, сказали мол только 7 ноября сможет подойти страховой агент (нифига се скорость проехать пару остановок до салона).
6. сказав себе ну значит начнут хотя бы 7 работать уже, а не тут то было. в автосалоне сказали мы щас дефектуем и отправим бумаги в страховую для подтверждения (нифига се еще 2 недели мол полюбому). Я уже подумываю да нахер это каско.
7. Почитав отзывы я понял что по всем пунктам я не один прошел и эта компания не отличается суперской и оказался я в дураках....
Подводя итоги хочу сказать что походу тут как в армии, надо каждый день туда писать ходить и дро-ить всех. до тех пор пока твой случай не поставят в приоритет....
Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО
08 ноября 2013 08:43
Полис: 434063/13-Пр
Здравствуйте, надеюсь мой отзыв поможет людям НЕ страховаться в согласии. Страховка ОСАГО. ДТП - мне ударили в зад когда стоял на светофоре. Юристы Согласия считают прямо за лоха, написали мне письмо примерно следующего содержания: дтп произошло 19.08, акт осмотра внешних дефектов 26.08, выплата 28.08, далее акт осмотра скрытых повреждений 02.09, и всё это было включено в выплату от 28.08. Вопрос: или я в календаре разобраться не могу или меня просто наё...ют. В общем выплата составила 18.7 тыс р, а сумма ремонта 150...200 т.р., максимально затягивают с ответом, теряют документы.
Постоянный адрес отзываДенис Страхование автомобилей / ОСАГО
02 ноября 2013 15:09
Полис: 10243884
ОГРОМНАЯ НЕ ДОПЛАТА ПО TOYOTA 200!!!
№ 433394/13 НИ КОМУ И НИКОГДА больше не посоветую компанию cОГЛАСИЕ. Как , за разбитую ''жопу'' ( задн. бампер., задн. крышка багажника, 2-лев.фонаря., покраска крыла, + скрытые повреждения......и ВСЕ ЭТО ПО ИХНИМ МЕРКАМ СОСТАВИЛО 44.070 РУБ !!!!!!!
Максим Страхование автомобилей / КАСКО
01 ноября 2013 10:08
Полис: 262851/13
Дело №262851/13 от 06 062013 все необходимые документы предоставлены в срок и после этого началась проверка которая тянется досих пор. Затягивают все существующие сроки! Люди не страхуйтесь в ск согласие берегите нервы и деньги.
Маргарита Луконина Страхование автомобилей / КАСКО
29 октября 2013 10:05
Полис: 30109700
с моего последнего визита сюда и оставлению мною отзыва ничего не изменилось (если интересно, читайте ниже 2 моих отзыва) писала, пишу и буду писать, пока хоть как то не откликнуться на мои письма и просьбы!
трубки все так же не берут, дозвониться невозможно, не работают в заявленное время. куда смотрит руководство?? они вообще просматривают эти отзывы? неужели компании не нужен авторитет надежной страховой??!!! какой раз оставляю жалобу в Москву- безполезно!
и не верю ни единому слову Елизаветы (отзыв ниже) ! за три дня??? БРЕД! уж не знаю,что вам пришлось сделать и какими своими талантами воспользоваться, чтобы сразу выплатили! скорее всего, этот отзыв писал сотрудник компании "СОГЛАСИЕ", чтоб хоть как то разбавить негативные письма. я реальный человек с реальной историей ! НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ! иначе придется делать ремонт исключительно за свой счет без надежды взыскать потраченные деньги со страховой. +79872166888 мой номер тел. оставляю на случай, если хоть кто то из сотрудников этой никчемной страховой откликнется.....что,конечно, мало вероятно)) клиенты тоже могут воспользоваться номером, если возникнут сомнения, что я подставной человек, желающий переманить клиентов в др страховую! заметьте, я не агитирую страховаться где-то еще! в общем, будут вопросы, задавайте.