РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '5',
  'YEAR' => '2014',
  'ELEMENT_ID' => 'bin',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании БИН Страхование за 2014 год

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2014 17:05

Полис: 50090520101118078334

Цитата : "Ответ компании: Уважаемый Александр! Примите наши извинения за доставленные Вам неудобства, связанные с увеличением сроков урегулирования по делу У-000-054380/13/1. Сообщаем, что по факту Вашего обращения зарегистрирована претензия #20018. Как только претензия будет рассмотрена, наши сотрудники обязательно Вас об этом оповестят. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»"

Спасибо, конечно, за оперативный ответ! Но, будьте так добры, укажите более конкретные сроки рассмотрения претензии...

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

09 января 2014 11:03

Полис: 50090520101118078334

Номер дела У-000054380 от 04.11.13г.
ДТП произошло 03.11.2013г. Уже 4.11.2013 г. мною было написано заявление и сданы все необходимые документы для рассмотрения моего случая. Спустя 35 раб. дней (макс. срок рассмотрения) я неоднократно обращался на горячую линию Бин Страхования и слышал каждый раз одно и то же: "Заявка на рассмотрении, ждите, перезвоните через неделю и т.п". Сегодня 09.01.2014 г. и ни какой реакции от страховой.
Не советую обращаться в Бин Страхование, т.к. такого отношения клиенту еще не встречал нигде. Деньги за полис взяли, а платить по обязательствам теперь не хотят.

P.S. Лично для себя принял решение. Если через 10 раб. дней не будет согласовано направление на ремонт, то я обращусь в суд. Думайте!!!


 

17 января 2014 12:22

Уважаемый Александр! Сообщаем Вам, что направление по убытку У-000-054380/13 был подготовлено и направлено на станцию технического обслуживания 15.01.2014г. Если сотрудники автосервиса с Вами еще не связались, рекомендуем обратиться к ним самостоятельно. В случае возникновения каких–либо вопросов, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, Отдел контроля качества клиентского сервиса ООО «БИН Страхование»

Постоянный адрес отзыва