Отзывы о страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ - КАСКО

Обратилась по действующему договору на ремонт(на детали багажника небольшой скол , больше похоже на последствия летящего с дороги камня)При обращении отказ без справки , сказали брать в гибдд, аварии не было и незначительная вмятинка со сколом краски на детали двери багажника и обращаться за непонятной справки гибдд.В мастерской сделать самостоятельно счёт выставили 4500р , а страховая удавится , зато за полис оплачивала 50.0000 рублей и пользы никакой. Очень расстроена таким отношением и страховаться у них точно не советую.

Страхуюсь по каско и осаго уже 3 год. Все четко и быстро, оформляю все удаленно, в офисе еще не разу не был))) Зато когда коснулось и меня неприятность с разбитым стеклом, то связался, меня быстро записали на сервис-партнер и мне в этот же день заменили стекло без справок и каких-либо доп. согласований.

Застрахована в данной компании уже три года. В сентябре попала в ДТП, оформила Европротокол, поставила машину на ремонт ( в Лексус-Измайлово). Сервис запросил доплату 65 тысяч, якобы страховая согласовала только 100 тысяч, а остальное за мой счет. В ответ на мои звонки в СК сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства о лимите 100 тысяч по Европротоколу! Я ЗАСТРАХОВАНА по КАСКО, и при чем здесь лимит по ОСАГО!?!?!? Придется доплачивать и обращаться к финомбудсмену, так как сотрудники СК не умеют считать деньги и готовы нанести вред своей компании в виде неустоек и морального вреда! Не рекомендую данную СК!

Застрахована в данной компании уже три года. В сентябре попала в ДТП, оформила Европротокол, поставила машину на ремонт ( в Лексус-Измайлово). Сервис запросил доплату 65 тысяч, якобы страховая согласовала только 100 тысяч, а остальное за мой счет. В ответ на мои звонки в СК сотрудники ссылаются на внутреннее распоряжение руководства о лимите 100 тысяч по Европротоколу! Я ЗАСТРАХОВАНА по КАСКО, и при чем здесь лимит по ОСАГО!?!?!? Придется доплачивать и обращаться к финомбудсмену, так как сотрудники СК не умеют считать деньги и готовы нанести вред своей компании в виде неустоек и морального вреда! Не рекомендую данную СК!

Машина застрахована в энергогаранте, недавно разбили стекло на улице. Но в этот же день позвонили в страховую, нас направили в автомастерскую специализирующуюся по стеклам  не подалеку. Там за 1 час мне установили новое оригинальное стекло. Все быстро и оперативно. Без справок!

Уже давно страхуюсь в Энергогаранте лет 6-7. Очень все просто, быстро и самое главное, что нет чувства, что хотят тебя везде и на всем обмануть. Недавно разбили стекло в автомобиле. И я этот вопрос решил за 1 день. Всего 1 звонок и меня сразу отправили в СТО, нашли который недалеко от меня. Я приехал и все сделал. В холода такой вопрос очень хочется решить именно так! Спасибо Вам за оперативность

Страховал Форд Мондео, попал в ДТП. Ущерб большой практически 30% стоимости. В Компании быстро все скоорденировали и отправили на осмотр, после чего дали направление в официал.

Сдал машину, и через 3 недели вернули уже полностью сделанную. Вроде все нормально и видно что хорошо отремонтировали.

10 февраля 2016 г. я купил полис КАСКО на Мерседес С (136 000 р). 18 марта 2016 г. мой парктроник не увидел столба во дворе, в результате чего осталась вмятина на капоте и был вызван аварком. 20 марта он наконец прибыл. Плохо пахнущий товарищ Лосенко из аваркомщецкой конторы "Ювента", который зафиксировал происшедшее, забрал у меня справку из ГАИ но почему-то отказался давать мне акт осмотра. Акт осмотра я заставил его отдать, сообщив, что в противном случае он может ехать назад. Спустя 5 дней я позвонил в "Энерг-т" и поинтересовался, скоро ли я получу направление на СТОА. Выяснилось, что они еще не получили акт осмотра. Забулдыги из "Ювенты", как оказалось, сдают акты осмотра раз в 2 недели и предложили перезвонить. 28 марта и правда девочка, отказавшаяся назвать свое имя сообщила мне номер дела. На протяжении двух месяцев мартышки в службе урегулирования убытков "Энерг-та" не могли внятно ответить на три простых вопроса:
1)где блять мое направление на СТОА.
2)как зовут того мудака, кто занимается моим делом,
3)как зовут руководителя этого бардака ("отдела")
4)сколько они собираются тянуть время (закон не ограничивает сроки рассмотрения страхового случая и теоретически они могут маструбировать над документами целый год, чем и успешно занимаются).
27 мая (!!!) мне написали из этой конторы и сообщили, что не получили денег за страховой полис, и потому без подтверждения платежа не могут выслать мне направление на СТОА. Видимо, выброс мной оригинала полиса была последняя надежда мартышек на уход от оплаты по каске. Однако, скан полиса они получили и, протянув 2 месяца наконец появился живой человек, который начал со мной разговаривать на человеческом языке. Им оказался
Гришечко Дмитрий Сергеевич Главный специалист отдела урегулирования убытков тел. 737-03-30, доб. 163
grishechko@msk-garant.ru. Именно он спросил меня, куда мне удобно ехать на СТОА. Мне был предложен неофициальный сервис (таковы были условия каско-полиса). Сервис очень хороший, это правда, претензий к нему нет. После первичного осмотра и подтверждения сервисом необходимости ремонта бампера, я снова ждал 2 недели ("а, Энергогарант? Они ОЧЕНЬ долго ВСЕГДА согласовывают убытки), после чего снова приехал на сервис, где мне за 2 часа поставили уже покрашенный бампер.
Произошло это в середине июня. Июня, блять!
У меня - всё. К сервису (Озерная ул.) претензий нет. Работа была выполнена быстро и качественно.

номер дела У-000-014109/15
Ничего положительного про СК Энергогарант написать не могу.
Очень много подводных камней, о которых молчат страховые агенты. За немалую цену страховки выясняется, что аварийный комиссар не выезжает. Девочки, которые дежурят на линии совершенно не компетентны.  Приходилось по несколько раз из за этих куриц приезжать в страховую. Более того, они дают совершенно неправильную информацию по телефону касаемо возможности полиса КАСКО.
Но самое отвратительно и ужасное, что на составленном направлении на ремонт они уже после подписи страхователя подписывают сами ручкой то, чего заявитель не видел.
Это возмутительно.
Несколько раз выясняли со страховой компанией, какое возмещение ущерба реально без вызова ГАИ. В итоге нас заверили, что незначительный ремонт можно совершить без ГАИ. Когда пришло направление на ремонт, то мы обалдели!!!! На нем было ручкой приписано, что ремонт за наш счет!!!!!!!!!!!!!!!! Это просто кошмар!!!!! И никто нас об этом не предупредил!!!
Короче, я никогда не застрахую в этой компании ничего! И ни кому не посоветую!!!! Надеюсь, они обанкротятся!!!!!!!!!

Машина застрахована по КАСКО, произошел страховой случай, и как это всегда происходит с Энергогарантом начался адский геморой. В кол центр они набирают, видимо, только умственно отсталых, потому что на любой звонок приходится тратить по 40 минут, причем у вас спросят не только ваши ФИО и/или номер автомобиля, но также номер полиса, дату выдачи, дату рождения, вин номер машины и черта лысего в придачу. Например, мне пришлось 20 минут рассказывать девушке из энергогаранта, что у меня оплачена доп опция "аварийный комиссар" и это они должны ехать ко мне на осмотр, а не я к ним. Но это не самое интересное. Самое интересное: страховой случай произошел, когда за рулем была жена (вписана в КАСКО, страхователь - я). Предвидя тупость энергогаранта спросил - не нужно ли прислать скан прав жены? Ответ - нет, у нас все есть, ждите 30 дней на рассмотрение. Через тридцать дней звоню (сами они никогда не звонят) - говорят - пришлите нам права жены и еще тридцать дней на рассмотрение. На мой резонный вопрос - какого хрена раньше отказывались - очередное мычание.
В офисе всегда очередь, приехать по любому вопросу - потратить 2-3 часа, причем не факт, что будет вменяемый результат. Плюсов у этих дармоедов нет. Закончится полис - буду менять страховую.

Добрый день!
Пишу Вам с просьбой разобраться с произволом который твориться на Казанском филиале.
Мы купили автомобиль и застраховали у Вас 09/06/2014. К сожалению 16/08/2014 наступил страховой случай. Машина попала в ДТП. Заявление в страховой зафиксировано от 27/08/2014 под №У-070-002263/14/1. Далее машину отправили на ремонт. К сожалению точных дат остальных действий не помню. Так как страховая ксерокопии документов не выдавала. В процессе анализа было принято что машина не подлежит восстановлению. И мне предложили 2 варианта выбора возмещения. Автомобиль или погашение. Я выбрал выплату в размере 574 655 руб. Все это тянулось вплоть до 5/12/2014. Когда "Москва" одобрила сумму возмещения сотрудница Шаяхметова М.З. предложила провести манипуляцию с денежными средствами. А именно: так как а/м в залоге у банка и выплата страхового возмещения должна была уйти в банк, она предложила, что бы мы сами, из своих сбережений выплатили банку оставшуюся задолженность, в страховую написали что мне нужны годные остатки, а сумму я уже получу на руки. Благодарю Бога что отказался. На данный момент 5/12/14 заключили соглашение сторон о том что передаю т/с, птс(оригинал) и остальные вещи страховой, а они в течении 15 дней обязуются перечислить в банк деньги.
Со своей стороны я все обязательства выполнил. Но денег от страховой нет и по сей день.
Я теперь остался без машины и без денег. А также продолжаю выплачивать кредит по т/с.
Кроме того ПТС обратно не отдают, а в договоре с банком я должен выплачивать пенни в размере 0,6% в день от суммы кредита за задержку ПТС более 10 дней.
На досудебное урегулирование страховая не пошла. Сегодня подаем в суд.
Сотрудники ни на какие мои вопросы ответить не могут.
Когда звонил в Москву, сказали, что деньки на р/с филиала отправлены уже в ноябре месяце.
Прошу Вас разобраться с действиями Ваших сотрудников и дать ответ по телефону и на указанный емейл.
Благодарю.89178787484

Я очень долго копила на свою первую машину, и конечно же для покупки пришлось залезть еще и в долги. Адекватно оценивая свои не совсем хорошие навыки вождения решила купить КАСКО. Обратилась в компанию ЭНЕРГОГАРАНТ, так как в технических вопросах страхования я не сильно, то скорее я повелась на не дорогую цену, и очень вежливое обслуживание. Не так давно попала в аварию, не смогла припарковаться около дома и сбила мусорку. В компании мне по телефону очень доходчиво объяснили что нужно делать, после сбора всех справок, деньги за ремонт перечислили сразу в автомастерскую, так что мне оставалось приехать и починить машину. Очень благодарна сотрудникам ЭНЕРГОГАРАНТА.

К сожалению, у меня случилось 3 страховых случая за последний год. Сперва я помяла порог о высокий бордюр, потом дважды попадал камень в лобовое. Каждый раз делали все хорошо и быстро, без лишних проблем. Раньше страховалась у разных компаний, поэтому есть с чем сравнить, могу сказать, что Энергогарант – лучшие.

Каско по очень выгодным условиям звучит в рекламе, на это вся ставка. только при обращении не ожидайте НИЧЕГО, Самарский филиал- это 10 человек работников которые ходят из кабинета в кабинет -имитируя бурную деятельность и как сказал, мой друг который недавно тоже оформлял ущерб в этой компании "Что они делают всё, чтобы ты ничего не получил, и измучился оббивать пороги". Так как компания работает с 10-16, да еще с обедом, и со средой выходным днём. Работающему человеку можно и не мечтать попасть оформить страховой случай. Так вот суть проблемы, оформила случай ущерба (повреждение зеркала), всё отсняли, оформили заявление, на след. день довезла недостающие бумаги- всё отлично ждите говорят направления на ремонт, жду в понедельник обещали- не позвонили, во вторник позвонила - девушка обещала через час перезвонить (видно огромный наплыв клиентов был)))), позвонила сегодня, на трубке просидела 15 минут!!!!! мужчина просто скорее всего либо забыл либо на перекур ушёл (господи они еще о репутации говорят)))Смешно... в оконцовке выяснется, что скорее всего мне откажут в ремонте автомобиля, выходит повреждения у них ВООБЩЕ не входят в УЩЕРБ!!!! как так!!! ВООБЩЕМ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОСТО ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ- ТО это именно та компанию куда их надо нести!!!
P/s никогда не писала отрицательных отзывов, но такое отношение к клиенту вывело из себя....

Угон машины - очень неприятное происшествия. Но ровно по истечению 2 месяцев, и предоставленных документов в центральный офис Энергогарант. Я получил полностью сумму компенсации по полюсу КАСКО, минус конечно его стоимость и амортизацию!

Меня ударили в бочину, на замену заднее крыло(боковина, хетч), 2 двери, ремонт переднего крыла, ремонт бампера (или замена, не помню), у меня только ОСАГО, у аппонента каско. Его признают виновным, еду в его страховую, называлась ОСНОВА, не знаю жива ли сейчас. Так вот, насчитали 80 тыс (по телефону сообщили), приезжаю -60 Что за дела, наезжаю, а они говорят-перепутали, по КАСКО мне сперва насчитали, без учета износа :) . На ремонт ушло 72, так что косвенно можно сделать выводы, что не жмут. Но всё посложнее с оформлением, чем в крупных компаниях, но как уже ртмечал-без особых проблем

Энергогарант. вполне доволен , деньги платят всегда , после ДТП в течении месяца деньги на моей карточке (терпеть не могу ремонт за их счет , лучше уж деньгами , вылечу машинку сам), еще и лишку остается.
П.С. Хотя перед страхованием там начитался о них негатива в интернете , просто ужас! Но в итоге то , что их офис расположен недалеко от моего дома и самая дешевая КАСКО сыграли роль. И не жалею.

Я клиент СК Энергогарант уже три года. Застрахован по каско и осаго, если надо предоставлю номера полисов. С работой страховой столкнулся 7 месяцев назад, когда попал в аварию. Меня хотели сделать виновником, но вины моей в ДТП не было. Юристы страховой помогли доказать в суде мою невиновность, также получил выплату по каско. Дальше продолжу страховаться в Энергогаранте

В декабре 2013 произошел страховой случай (дело № 23994/13). Решила чинить самостоятельно, уже был случай с ремонтом в страховом центре. По калькуляции  была получена сумма покрывающая чуть более 50% затрат. Просьба предоставить калькуляцию на эл.почту  была отклонена, оказывается - можно только просмотреть, копировать и снимать запрещено. Ознакомившись с калькуляцией, стал понятным отказ печати - все зашифровано и только предположительно можно посмотреть цифры, они очень смешные : предположительно окрас 4 деталей - чуть больше 5 тысяч рублей. Чем цифры обоснованы - не понятно.  Никакого объяснения по цифрам получено не было, сумма выплаты и калькуляция  перед выплатой не обозначены - знакомит меня, заинтересованное лицо, никто не удосужился; т.е. цифры были взяты из воздуха. При этом Страховка за предыдущий год (2012г) была выплачена и не истребована ни разу. Преференций не предложено. Вывод: БЕРЕГИТЕ свои нервы и здоровье и не обращайте внимание на хорошие отзывы по СК Энергогарант - это фальшивка, гарантий нормального обслуживания не получите. Эта страховая компания ведет себя , мягко говоря, нечестно со своими клиентами.

Отвратительная страховая компания. ДТП произошло 6 декабря, 9 декабря подал заявление, выплат нет, ничего вразумительного сказать не могут, то в пятницу позвоните, то в понедельник. Отвратительно работают

Ужасная компания. Должны были выплатить по страховке 04.04.2014г по сей день не платят. По телефону ни чего объяснить не могут, полько завтраком кормят (((

Это просто капец какой то, должны были сделать выплату 04.04.2014г по сей день не выплатили. По телефону ни чего сказать не могут только завтраками кормят((((

Попала в ДТП еще в феврале, провели оценку а/м. написали справку банку (поскольку а/м в кредите) о том что не против чтобы перечислили деньги на лицевой счет. Банк дал ответ, привезла отдала девочкам. Сказали ждите перечислений в течение 15 рабочих дней... ждала....  В итоге наступает 14 рабочий день звоню в бухгалтерию узнать будет ли перечисления на 15-тый день, а мне там сообщают что моих документов у них нет и не было... Набираю номер девушки что бы узнать в чем дело, а она мне сообщает мол ваши документы у руководства на подписи перезвоните завтра и мы сообщим в чем дело. Перезваниваю на следующий день и меня опять начинают кормить чем то не вкусном... в чем дело когда ждать денег ????
Почему портите свою репутацию???  

У меня автомобиль ОСАГО и КАСКО в Энергогаранте застрахованы. Вышел с работы и увидел царапану на двери машины, позвонил в call-центр Энергогаранта, мне сказали вызвать полицейских, потом собрал все документы и справки, отдал им, они все сфотали, все записали. Потом пришел отказ в выплате, мол не понятно в результате чего нанесено повреждение. Я им сказал, что и сам не знаю, кто повредил, то ли ребенок на велосипеде мимо проехал, то ли корова прошла и рогом задела, а может еще что, вариантов куча, и мне без разницы какою причину установят, мне важно чтобы ремонт оплатили. А они отказываются, мол обращайтесь куда хотите, а там выплата то на 8 т. р.  А за страховку я 40т.р. Заплатил... Теперь перешел все автомобили застраховалась в другой компании. Я им по телефону так и сказал: "тогда при привлечении клиентов, говорите сразу, что вы не страховая компания, а предиятие по отъему денег у населения. И денег вы своих не получите. а то как привлекать клиентов то песни поют, а как обязательства выполнять, так находят тысячу причин чтобы не платить. Шарлатаны вообщем!

Как-то ночью поцарапали машину во дворе. По консультации "специалиста" страховой обратился за справкой в УМВД, собрал остальные все необходимые документы - и та-даам - ОТКАЗ, 45 т.р. платил за КАСКО, - и Откаааз, вот как-так. Уголовное дело не возбудили - не против кого (хотя я как на них должен влиять - возбуждаться им или нет! платите мне - и идите разираться с УВД - статья 965 ГК РФ пункту 1 - тут мне в помощь)))) - а они не имеют видите ли возможности определить - при наступлении какого из рисков мне причинен ущерб. Должны были 20 тыс выплатить - а выплатят 80 или даже больше, дело уже направлено в суд. Просто и отправляют к своим оценщикам которые меньше насчитываают и сами уходят от выплат. Нееее - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭНЕРГОГАРАНТ, как и в РОСГОСТРХего. И самое интересное - сами направляют идти в суд - подругому не повлиять на наших сверху говорят. Вот так, товарищи)))

Когда покупал авто (suzuki SX4) искал страховщиков из разряда "хоть бы не кинули, а остальное неважно".
Друг посоветовал Энергогарант, лишь потому-что сам недавно у них застраховался.

Спустя 4 месяца произошла авария. Наехал на кусок арматуры точащий из новенькой дороги на выезде из "Гуся хрустального", чуть не оторвало колесо, на скорости занесло и вылетел за дорогу пробив дорожное ограждение. Сам еле уцелел не говоря уже о машине.
Думал "ну все я попал, эти страховщики за такое не возьмутся" Машина выглядела как внутренности бегемота, что обильно пообедал битым стеклом.
Был немало удивлен тому что все процедуры и ремонт заняли чуть менее полутора месяцев.

Страхуюсь у них и дальше, только за неопознанными, металло-образованиями на дорогах слежу внимательнее... частенько такое встречается.

Рекомендую всем Энергогарант и будте внимательны на дорогах.

Повредили машину на стоянке, надо было менять капот, бампер, фары. На следующий день дали направление, за неделю все согласовали с дилером и сделали ремонт. Направление отправили непосредственно дилеру, поэтому никуда ездить не надо было. Нормальная страховая компания, да и по Каско у Энергогаранта лучший вариант был.

Страхуюсь только в Энергогаранте по Каско и Осаго. Было несколько страховых случаев: менял лобовое после попадания камня, красил бампер после его царапанья хулиганами. Всегда все по направлению у официального дилера, которого выбирал сам. Все быстро и без лишней волокиты.

Пока мой автомобиль стоял на стоянке кто-то из злоумышленников поцарапал на нем пассажирскую и водительскую дверь. Энергогарант рассмотрел моё обращение и дал положительный ответ на ремонт обеих дверей в течение семи дней. Бумаг из гаи и заключений участкового не требовали за что очень благодарен

по телефону не чего сказать не могут,говорили что выплаты произойдет через 10 дней ,уже больше месяца прошло
Поэтому люди не обращайтесь в эту компанию

15.     История моих взаимоотношений с Энергогарантом длится уже более пяти лет. После первого страхового случая (небольшой ущерб) решил уже остаться с этим страховщиком. Все мои претензии и пожелания были выполнены без проволочек, в срок и с хорошим качеством. В нашей стране это немножко неожиданно. После общения с многими страховыми компаниями (мой водительский стаж с 1982 года) я был приятно удивлен. Спасибо большое персоналу Энергогаранта. Рекоменую друзьям воспользоваться вашими услугами.

в первые сталкиваюсь с такой страховой компанией которая не хочет переводить деньги на ремонт авто . заплатил 47 тыс .за полис а как коснулось замены лобового стекла ( замена стоит 18 тыс ) страховая начала кормить завтраками уже второй месяц говорят завтра переведем . а в мастерской сказали хуже энэргогаранта не одна компания не переводит деньги

Одна из немногих порядочных страховых компаний, где вам за ваши деньги предоставляют реальную услугу. Страховал в ЭНЕРГОГАРАНТЕ свой автомобиль Peugeot 308. В течение года обращался к ним 5 раз. Хоть повреждения были и незначительные (царапины на бампере, скол на стекле, трещина на фонаре), но все же 5 раз в течение года - это немало. Ни разу не отказали! В 4 случаях из 5 выдали направление на ремонт в день обращения. Жаль, что придется поменять страховую - из-за большого количества обращений цена полиса на следующий год стала очень большой. А так - рекомендую всем.

Страхуюсь уже 6 лет в этой компании и очень доволен обслуживание. Все четко и без всяких хлопот! Были мелкие проблемы, но решались без справок и очень быстро. Меняли стекло лобовое и недавно перекрасили задний бампер на моем пежо... не в официале, но сделанно очень качественно!

Страхуюсь уже 4 год.... были мелкие повреждения, стекла вообще без справок меняют и быстро, а заявление в тех. сервисе пишешь, а это очень удобно и экономия моего времени! Очень нравится персонал, менеджеры и то, что нет очередей.... По крайней мере в центральном офисе...

Страхуюсь 3 год, у меня подержанная иномарка Ауди А3, ремонт делали по направлению в сервис (неофициал), очень доволен покраской бампера и крыла и быстротой решения проблемы... Спасибо!

Каско в Энергогаранте, 13 марта был страховой случай (я потерпевший). Позвонил в Энергогарант, рассказали как действовать, какие нужны документы. А 25 марта уже отправили в сервис направление на ремонт. Все согласования сервиса по скрытым дефектам с экспертами Энергогаранта проходили оперативно. В общем своей страховой я очень доволен.

В середине декабря приобрели в кредит автомобиль Шевроле Авео, кредиторы сами выбрали страховую компанию. В середине  января муж попадает в ДТП не по своей вине, сразу же обратились в страховую компанию никакого направления на ремонт автомобиля  мы не получили, и  до сих пор не получили (сегодня  21 марта). Звонили постоянно, просили поторопиться с просчетами (т.к. работа у мужа заключается в постоянных разъездах и без машины его работа стоит, я в декрете сижу дома с маленьким ребенком, а ведь еще кредит надо платить каким-то образом), на что они сказали, пусть сначала независимая экспертиза посчитает, а потом и мы. Независимая экспертиза посчитала на 344 000 руб. ущерба. Прошло полтора месяца и наша страховая компания тоже соизволила наконец-то посчитать. Была дико удивлена и возмущена суммой, которую они нам озвучили, она составляла 260 000руб. Я понимаю, занижают, НО НЕ НАСТОЛЬКО ЖЕ!!!!!!! И вот машина уже два месяца стоит в гараже, т.к. машина не на ходу, кредит платим ежемесячно, а ездим на автобусах. В общем, призываю руководство Энергогаранта, приведите порядок у себя, обратите внимание, сколько негативных отзывов о вас, это же не с пустого места!!!! Граждане, не связывайтесь с Энергогарантом, поберегите свои нервные клетки!!!!

Хочу поблагодарить сотрудников компании Энергогарант за прекрасную работу.
Записался к дилеру VW на очередное ТО. Накануне моего визита в сервис, получил трещину на лобовом стекле. Позвонил в Энергогарант, очень быстро организовали направление в тот сервис, куда я был записан.
В итоге и ТО прошел, и стекло поменял. Спасибо! Все отлично!

Застраховал FORD Mondeo в Энергогаранте, в конце февраля произошло ДТП по моей вине...
Капот, лобовое стекло, бампер, фары, крыло, сработали даже подушки безопасности...(((
Думал машину будут вечно ремонтировать и справки собирать ... а нет!

За один день подвез документы, показал машину и получил направление.
Из 3-х предложеных мне официальных диллеров FORD, без очереди попал в АвтоПассаж на пражской, в мажоре например на 3 месяца вперед очередь была...

Приехал на показ по направлению, и машину сразу же предложили оставить на ремонт...
Прошло 2 недели, машина практически готова...

Спасибо за оперативность!

Действительно не совсем понятно, почему так много отрицательных отзывов?  Наверное, действительно, когда все устраивает, тогда нет времени писать благодарность, а когда, что-то не так пошло, время на написание найдем.
     В моем случае, действительно все прошло нормально, если не считать сам факт произошедшего ДТП.  Пригласили на осмотр к эксперту в Ресо на Нагорную. . Приехал. Осмотрели, Составили перечень. Времени потерял около 40 мин. Добирался дольше.
     На СТО – РС Моторс  сделали дефектовку, и в результате  к имеющемуся списку, добавилась еще одна деталь. Отправили на согласование в страховую компанию, предупредив, что за сроки согласования они не отвечают.  Когда я позвонил дня через 3-4 выяснилось, что согласование пришло на следующий день. В  РС Моторс предложили подождать около  2-х недель, что бы подобрать запчасти.  Вчера позвонил менеджер из РС Моторс и пригласил на ремонт 7 декабря.  С момента обращения прошло 12 дней.
      После ремонта отпишусь о качестве и сроках ремонта.

Несколько лет страховал машины у них по КАСКО. никогда не обращался по выплатам-т.е. "очень выгодный клиент". После акта вандализма над автомобилем-обратился в страховую.Полдня тащился по пробкам...а у отдела урегулирования  по средам не приемный день. Деликатно так послали...Больше к ним за страхованием-  НИ ЗАЧТО! Учитесь работать дорогие "ЭНЕРГОГАРАНТ"

Попал в Дтп 13.07.2012 до сих пор машину не начали чинить и не выплачивают постоянно говорят что калькуляция будет готова в течение недели потом сказали вы можете забрать машину с сервиса и продавать по запчастям постоянно скидывают трубки 3 месяца я ждал пока машину отправят в сервис на экспертизу при этом я платил за стоянку + эвакуация и сейчас стоит машина у офицалов в сервисе и говорят что надо платить и там за стоянку  машина стоит 3 недели в сервисе страховая не собирается платить буду подавать в суд Не кому эту компанию не советую!

Это самая ужасная страховая компания которую я видел.......... я уже 5 месяцев не мгу поставить машину на ремонт ..... по мнению этой компании постоянно какие то нарекания по справкам  до этого страховался в РЕСО небыло не каких проблем тут скорей всего буду обращаться в суд..... Не кому эту компанию не советую это УЖАС

Застаховали машину в этой компании, т.к. реально было дешевле, чем у других (Сергиев Посад). В конце действия страховки попала в ДТП (бампер и арка). Менеджер Жанна попалась нормальная, все быстро организовала: осмотр, эксперт, документы...
Поставили машину в сервис. И началось!: понадобился доп осмотр скрытых повреждений - ждали пока приедет из энергогаранта люди 17 дней!!! я звонила каждый день и дергала, а так наверное было бы еще дольше! Потом ждали ответа от энергогаранта еще 8 дней! Короче ДТП произошло 25 июля а машина еще в сервисе! Хотела продлить страховку-НИЗАЧТО!

Страховал машину в данной компании. Негативные остались воспоминания. Было 3-и обращения. (2-а без справок + одно со справкой)
Jeep Compass машина в комплектации Rally. Вообщем мне дали за 1. разбитую противотуманку(замена), 2. разбитый задний бампер (под замену + покраска установка и т.д). 3. Требующую покраски крыло (покраска). 3. Требующую покраски и выпрямления дверь. (восстановление геометрии краска сбор разбор двери) -24000 руб. Я написал письма руководству о несогласии с выплаченной суммой на что пришел ответ делайте у нас или до свидания. Я бы сделал и у них , если бы мне  не предлагали поставить стандартный бампер от данной модели, который не от моей комплектации и это будет убожище а не машина.

Машину поцарапали во дворе, все справки от участкового собрала, подала заявление в страховую, через 2 недели пришел - отказ. Спрашиваю почему - хамским тоном мне отвечает некая Атлас Т., ждите письма, вам никто ничего объяснять не собирается.
Вот и страхуйте там машину, а потом чините за свой счет.
Муж страхуется в цюрихе 4 года, никогда подобных случаев не было.

Не вздумайте страховаться в этой конторе учтите мой горький опыт.14 июня купил автомобиль в автосалоне там же и навязали

застраховать по КАСКО (так как машина кредитная) в САК Энергогарант.Заплатил 50000 рублей. А 4 декабря 2011 г. произошло

ДТП с участием моего автомобиля Suzuki Grand Vitara гос. Номер О 208 ЕХ . Виновником ДТП не являюсь. 6 декабря 2011 г я

обратился в Энергогарант по возмещению ущерба вследствие вышеуказанного ДТП и получил направление на автоэкспертизу. 12

декабря 2011 г. Автомобиль был предоставлен для проведения экспертизы. 16 декабря 2011 г. Я предоставил полный перечень

документов к выплатному делу К11-0624 а 19 декабря 2011 г. Получил направление на ремонт но до сих пор вопрос по выплате

страхового возмещения по КАСКО не решён. САК Энергогарант не перечисляет денежные средства на ремонт согласно

предварительного заказа-наряда в свою авторизованную автомастерскую Авто-Кей. Ущерб по ДТП составляет 77000 рублей.

Задержка  выплаты по страховому случаю составляет на сегодняшний день уже четыре месяца. На мои неоднократные запросы

сотрудники Энергогарант  отвечали что то нет предварительного заказа-наряда то нет актов экспертизы то дело находится на

согласовании то нет одобрения из Москвы.Приходилось постоянно прозванивать в соответствующие организации устраивать

очные ставки и уличать сотрудников в откровенном обмане.Персонал недружелюбный и жуликоватый.Пришлось обратиться к

Юристам.Там то я и всё наконец понял страховые компании не несут никакой ответственности за невыплату или задержку выплаты

по КАСКО.То есть могут делать всё что захотят и максимум что им грозит-выполнить свои обязательства по договору выплатить

страховку по судебному решению а штрафные санкции к ним за нарушение договора не предусмотрены действующим

законами.Моральный ущерб не доказуем а пеня за просрочку мизерная 1-2 тысячи рублей.Жалобы в различные организации

бесполезны приходят только отписки.Поэтому люди дорогие не связывайтесь с Энергогарантом да и вообще с КАСКО а лучше

возьмите потребительский кредит на авто пусть под бОльшие проценты всё равно выйграете и не будите кормить паразитов типа
Энергогарант.

Застраховался в феврале 2011, так получилось что в декабре 2011 попал в дтп. Приехал в страховую компанию, написал заявление и тут же получил направление на ремонт к оф. дилеру. при осмотре машины у дилера, были обнаружены скрытые повреждения. Страховая согласовала все повреждения и через неделю мой автомобиль был отремонтирован. Работой страховой остался доволен.

Месяц назад произошло ДТП, на охраняемой стоянке мою машину зацепила гр.газель. В результате разбит стопсигнал, повреждён бампер.Сразу обратилась в страховку, несколько раз приезжала туда, для оформления документов и для оценки.Направили в сервис. Приезжала туда несколько раз, первый они просто посмотрели, записали на следующий день.Приехала, предварительно помыв машину, даже не взглянули.Сразу написали отказ!В страховке сказали, что надо приехать за другим направлением...Время идёт, машина не в том состоянии, в котором бы хотелось её видеть!!!Страховка заканчивается, и берут большие сомнения продлевать её в этой компании...Ждём результатов.
полис № 100000-803-002064
направление на ремонт У-000-013020/11/1

Я из Ростова-на-Дону,застраовала новый авто в сеентябре 2010 года.И на этом закончилась моя спокойная жизнь.Каждое мое обращение в компанию,это эпопея на несколько месяцев.За год было три страховых случая,и ни одного заявления спокойно не приняла.Сразу возникает масса "НО",претензий,сомнений,вопросов.На экспертизу можно только когда им удобно.Все когда им удобно.Нужно собрать кучу документов,мыслемых и немыслемых.Я не первый раз страховала авто по КАСКО,процедурва практически стандарная.Но не в Энергогарант.Рассматривают завяление по два месяца,выплаты ждем по 1,5 месяца,и все это сопровождается нервотрепкой и коментариями со стороны сотрудников.Довели,позвонила директору,лучше бы не звонила.Все оказалось еще хуже чем в отделе убытков.Ирина Дмитриевна заявила в беседе что я КАСКО окупила уже,резерв и них не резиновый.БОюсь подумать что быдло бы если попала в серьезное ДТП.Экспертизы оплачивают на усмотрение руководства.Хотя когда страховала,сказали что компания оплачивает экспертизы.На что директор заявила, что менеджер,который дал мне эту информацию уволен.А мне то что с этого?Сказали,я сама виновата что пришла к ним и застраховалась.Делаем выводы,господа!

Очень благодарна своему страховому агенту, что предложил мне застраховать все свое имуществу и жизнь в СК "Энергогарант"-"Пермьэнергогарант". Все работники Пермского филиала очень внимательные и доброжелательные. После ДТП мой автомобиль отремонтировали за 20 дней. Рекорд!!! (опыт других страховых компаний имею). Без всяких заморочек  и главное быстро заплатили мне по несчастному случаю (сын разбил лоб). Советую всем страховаться в этой замечательной компании. Спасибо всему коллективу г. Перми

Уважаемые Друзья!

Обращаюсь к Вам с призывом никогда не пользоваться услугами данной страховой компании! Больше месяца жду расчета своей страховой выплаты. Даже не самой выплаты, а просто расчета! Дело затягивают, прикрываясь различного рода бумажками. Ездила туда раз ...цать, чтобы довести всю необходимую бюрократическую ерунду (не говорю о действительно важных документах,а только о тех,которые заставляют довозить только для того,чтобы усложнить жизнь). После того, как тропинка в эту компанию была протоптана практически моими ногами, дали согласие на осмотр автомобиля. Пыталась записаться по тел. Отказали. Сказали, что записывают только лично! После того, как нервы были уже на пределе, все же осмотр произвели. Подумала, ну наконец то! Но радость была преждевременной! Расчет страховой суммы так и не произведен. Надежда все еще со мной. Вера уже закончилась.
Всем, кто прочитает данный отзыв, настоятельно советую и от души желаю не наживать проблем в своей безоблачной (надеюсь) жизни и обратиться в другую страховую компанию!

Единственный филиал САК Энергогарант в Иркутской области действительно находится в Братске. Офисы в г.Иркутске это всего лишь офисы не филиалы и ни что подобное. Поэтому при страховании в Иркутске и любом не согласии с решением страховой будьте готовы судится с ними в Падунском районном суде г.Братска.  На своем опыте могу сказать, что несогласны вы будете. При страховании автомобиля по КАСКО и наступлении страхового случая Энергогарант направляет к "своему" оценщику, оценка ущерба в моем случае была занижена на 40%. Отвечают по претензиям с нарушением сроков, информацию не дают. Делайте выводы. Решать Вам. Я для себя вывод сделал. При выборе страховой просите учредительные документы внимательно изучайте кому вы отдаете деньги, руководствуйтесь рекомендациями знакомых, старайтесь узнать, как решались споры у других клиентов. Учитесь на ошибках других, не считайте что Вас это не коснется. Оцениваю работу САК Энергогарант офис г.Иркутск как очень плохую.

Я страхуюсь в этой компании больше 5 лет. И так получалось, что вынужден был обращаться к ним каждый год (один раз было по крупному, остальные разы - так, по мелочи). В каждом случае брал ремонтом на СТОА. Поверьте, нареканий нет! Всем советую!

Выплатили в 5 раз меньше, чем стоит ремонт по договору. Я не согласился с их оценкой. Направили на независимую экспертизу. Экспертиза подтвердила мои расчеты. Принес результаты экспертизы с квитанцией об оплате. Отказались платить. Говорят, что они уже приняли решение и ни что его не изменит. Зачем тогда посылали на экспертизу? Наглецы!!!

Сталкивался с ними. нормальная компания. Выплаты по каско не быстро, но в полном объёме! попал в дтп, 2 месяца тянули, потом заплатили, на ремонт хватило, ещё и осталось неплохо)) за все царапинки  получил компенсацию

При ДТП виновником оказался клиент  этой "мутной"конторы (я имею ввиду ЭНЕРГОГАРАНТ).Помяли мне жестянку (крыло,дверь),поцарапали вторую дверь и так по мелочам...повторитель поворотника, заркало заднего вида.Тянули 2 месяца с выплатой(вчера исполнилось 2 месяца после ДТП).В итоге дают 7000 руб с хвостиком...мне столько же выплатил РОСГОССТРАХ, когда их клиент разбил мне фару и решётку радиатора.Судите сами.По мне так эта страховая компания-кидалово полное,управы похоже на них нетУ.Никому не пожелаю оказаться ни их клиентом по КАСКО,ОСАГО и тем более,чтоб виновником был их подопечный.

В феврале 2010 года у меня было ДТП я позвонила в страховую компанию, они сразу прислали мне на помощь аварийного комиссара, он мне здорово помог, все объяснил как вести себя в трудную минуту, мне еще очень долго пришлось ждать ГИБДД, а он отправил меня домой отдохнуть и все сделал за меня. Я очень благодарна, за внимание к людям и за услуги компании, которые они предоставляют. Да и выплаты ОЧЕНЬ ХОРОШИИ. Как по осого так и по несчастным случаем!!!

Рад, что отдал предпочтение именно этой компании. ДТП случилось в другом регионе - неожиданно для меня все разрулилось должным образом и без задержек! Приятно порадовала работа диспетчера и оперативность страхового комиссара компании! Раньше относился к счтраховым компаниям с недоверием. Но эта не подвела! Желаю процветания и безубыточных клиентов!  

Страховался бы и дальше но буду брать кредитную машину ниссан, а они не работают с ними.Моей машине 3 года (несчастливая) 7 обрашений по КАСКО и все не по моей вине.Ремонт и выплаты без проблем. Только справки надоедает собирать.

Страховался по каско у них в г.Тула. Машину починили по направлению у офиц. диллера.
Нареканий к работе нет.

Единственное что стоимость каско у меня увеличилась на след год. Т.к. ДТП было по моей вине.

Хорошая компания, как написано в договоре, так и платит

Страхуюсь у них первый год, очень понравилось то, что компания не очень крупная и все вопросы решаются без очередей и последующей волокиты.. очень толковые менеджеры особенно по урегулированию убытков. За одину поездку решил сразу несколько вопросов по справкам и осмотру...

Я страховала машину 2 года, пару раз попадала в ДТП, все сделали через официальных диллеров. Цены не сакмые дешевые, но за-то все починили.

Страхуюсь в энергогаранте по КАСКО, все устраивает и цена и качество. Недавно без справок менял лобовое стекло на Тойоте Королле из-за скола. Правдо не у офицаллов, но зато очень быстро и качественно поставели оригинальное стекло. Я доволен!

Страховала свой автомобиль на добровольных началах в пятигорском филиале Энергогаранта, столкнувшись с выплатной волокитой в этой компании, разочаровалась в страховании в целом! Когда же в нашей стране начнут фильтровать страховщиков? В результате небольшого ДТП на моем автомобиле было повреждено ЛКП бампера. Обратившись в офис компании я получила направление на независимую оценку. Стоимость ремонта эксперт оценил порядка 16 500 руб. Ждем...после многочисленных звонков в офис компании, на счет мне приходит только 12 050!!! И то, только за ремонт! Мало того, что урезали выплату, так ещё и отказались оплачивать 2 000 руб, уплаченных за независимую экспертизу! Компания ужасная!

Попал в ДТП с клиентом Энергогаранта. Собрал документы на возмещение ущерба по его автогражданке. Экспертиза Энергогаранта, какие то "рога и копыта" предоставила заключение, что мои повреждения не соответствуют характеру заявленного ДТП. Это при том, что у меня на машине до сих пор следы краски второго участника ДТП, по разбору ГИБДД вторая сторона признана виновной и лишина прав решением суда. Ребята делая экспертизу, даже не удосужились вызвать обе машины. Мою сфоткали на сотовую трубку и сделали выводы. Вот и думайте, что это, халатность экспертов.....или умысел Энергогаранта. У меня машина то с Питерскими номерами, наверно подумали так - этот лошара уже к себе укатил и жаловаться не будет.....ошибаются, в суд вместе пойдем. А там и моральный вред уже образуется.....

У меня машина была застрахована по КАСКО, её украли и сожглию.Это было в феврале 2005 года.Я до сих пор пороги оббиваю.Они ничего не хотят выплачивать,только мозги пудрят и время тянут.Так что это лохотрон,а не компания.

В начале года застраховал свой автомобиль в Энергогаранте. По цене страховка вышла средняя. В апреле произошел страховой случай, обратился в офис, написал заявление, и уже через 4 дня авто отправили на ремонт. Результатом в принципе доволен. Порадовало обслуживание и доброжелательность персонала.  

Страхуюсь в компании четыре года. Страховые случаи наступали дважды. Дтп с тремя участниками, и повреждение машины на стоянке вечером. Оба случая мне оплатили в полном размере, в сроке установленном в договоре. Все выплаты произведены в соответствии с оценкой, претензий к компании не имею.

Вычеркнули часть повреждений ТС, если брать деньгами, то намного занижают сумму выплаты.

На протяжении двух лет страхуем  часть парка автомобилей,(ОСАГО, КАСКО) принадлежащих нашей компании ,в количестве двадцати штук и имеем  Только положительные отзывы на данную Страховую Компанию!
Все "страховые" случаи рассматривались оперативно и честно, без затягивания дел, без вычеркивания части повреждений ТС, без занижении стоимости запасных частей и работ -  в общем без всего того, что делают большинство "Страховщиков" на рынке авто-страхования.
Планируем застраховать весь парк авто в САК "Энергогарант", с ними у нашей компании проблем не возникает, надеемся, что стиль их работы останется прежним !

С благодарностью ООО "Оптим-Инвест".

очень рада что застроховала машину в этой компании Когда страховала начальник отдела автострахования все подробно рассказал.
на дтп приехал аварийный комисар (бывший работник гаи) присудствовал до конца и помог заполнить все документы
страховую выплату произвели через 12 дней после ДТП
не знаю про других это филиал в г. Пятигорске

ДЕРЖИТЕСЬ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ ПОДАЛЬШЕ,ОСОБЕННО ПРИ СТРАХОВАНИИ КАСКО.ДУРЯТ ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ

Попал в ДТП 23 марта,машина сильно пострадала, застрахован в Магнитогорском филиале,думал что все вопросы решу в Челябинске, по месту жительства, а они только документы отсылают почтой, Магнитогорск сумму ущерба не принамает сслылается на Москву,вообщем футбол, или лохотрон, готовлю исковое в суд.Звонил в головной офис сказали пиши руководители на email, написал ни какого ответа.