Отзывы о страховой компании ЭНЕРГОГАРАНТ за 2014 год

Подошло время очередного страхования нашей машинки. Был наслышан, что в некоторых страховых компаниях навязывают никому ненужные дополнительные услуги и стоимость полиса ОСАГО для т/с мощностью до 100 л.с. влетает до 6500 руб. По совету друзей обратился в ОАО САК Энергогарант и был приятно удивлен. Конечно заявление пришлось написать, таковы новые правила. Его рассмотрели с положительным результатом до конца рабочего дня, о чем я был уведомлен по телефону и приглашен в офис для страхования авто. Вся процедура страхования заняла около 30 минут, а стоимость полиса совпала с рассчитанной мной на сайте РСА, которая была в 2 раза меньше суммы указанной выше. Хочу выразить благодарность работникам офиса расположенного по адресу г. Липецк ул. Фрунзе 21, очень отзывчивые, внимательные и грамотные. С ними было приятно общаться. В следующем году опять буду страховать свой авто в ОАО САК Энергогарант.

На протяжении нескольких лет оформлял ОСАГО в этой компании, аварий не имел. В ноябре 2014 года по телефону обратился за продлением в офис г. Кранснодар. Сначала весь персонал отдела был непонятно где  (не соединяли), а затем через три дня когда наконец-то все вышли - менеджер (не представился) сообщил "С ФИЗЛИЦАМИ НЕ РАБОТАЕМ". Получается, что пока было время "снимать сливки" по вновь принятому закону об ОСАГО - все работали (т.е. продавали полиса и собирали деньги), когда рынок ОСАГО стал входить в повседневное русло к работе  с физлицами пропал интерес. Написал в центральный офис (Москва) - никакого ответа, не говоря уже о решении проблемы. Видимо такая линия поведения исходит от руководства компании. 6Считаю это непорядочным отношением со стороны компании, сам больше страховаться не буду и никому не советую.

Обратилась экстренно с отрой болью на удаление 8-ого зуба. Врач при мне позвонил в страховую компанию ЭНЕРГОГАРАНТ. Ему отказали, сославшись на то, что удаление у меня не входит в страховку. Сделала платно. В правилах страхования нашла пункт, где удаление по острой боли входит в страховку. Несколько раз пришлось звонить в страховую компанию "Энергогарант", каждый день напоминать о том, что удаление зуба по острой боли входит в страховку.
Через несколько дней неизвестный человек позвонил мне из страховой компании Энергогарант и сообщил, что да, я удаляла зуб, но у них на пульте, врач, который разговаривал с моим хирургом о согласовании удаления, записал, что у меня было плановое обращение в клинику, а не по острой боли. Вывод: ЭНЕРГОГАРАНТ в моем случае придумал два повода мне отказать, и оба повода, сфабрикованы противозаконно. Собираю документы оригиналы карточек из поликлинники и в контролирующие органы и суд. ПРи обращении в ЭНЕРГОГАРАНТ будьте аккуратны. ВАМ БУДУТ ВРАТЬ В ЛИЦО И ПРИДУМЫВАТЬ ТЕ ФАКТЫ, КОТОРЫЕ ВЫГОДНЫ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ДЛЯ ОТКАЗА В ВЫПЛАТЕ,

В течение нескольких лет оформлял ОСАГО в СК Энергогарант в г.Магнитогорске. Были одни положительные эмоции от компании, вежливые страховщики, аварийный комиссар всегда приезжал на место аварии, даже когда его присутствие было необязательно и т.д. Нескольким своим знакомым даже рекомендовал, хотя самому не приходилось обращаться по какому бы случаю. Но настало время очередного страхования ОСАГО и вот в октябре столкнулся с проблемой... Слепили из нас идиотов. Позакрывались все офисы в городе, кроме одного ну и вытекающие последствия. Скандалы и ругань, народ просто стал жить неделями у этого офиса, принимаются не более 15 человек в день. Порядка никакого ни очереди определенной, ни списков нормальных. Один человек в день обслуживает полумиллионное население города. Ну господа страховщики, неужто  нельзя навести хоть какой-то порядок. От людей слышишь, что в других СК как-то организована очередь, пусть не все гладко, но этих "майданских" стычек хоть нет. Пожалуста не портите  себе репутацию. С уважением ваш стаховщик.

В феврале месяце 2014 года в г. Электросталь произошел страховой случай, ремонт автомобиля по направлению страховщика делался в официальном дилерском центре и длился он более двух месяцев. Страховая компания постоянно затягивала сроки по согласованию деталей.18.06.2014  САК "Энергогарант" приняло заявление о компенсировании расходов за использование эвакуатора, заявив что их выплатят в течении двух недель, до настоящего момента 18.10.2014 выплаты не сделаны.

Люди! Не в коем случае не страхуйтесь в этой компании, сплошное кидалово и мошенничество. Был застрахован и по КАСКО и по ОСАГО. Обращался по КАСКО, произвели выплату на 9000 меньше,суд присудил ещё +15000. Закончился срок действия ОСАГО, решил что больше ни ногой в эту проклятую компанию (особенно в отделение г. Саранска, полная разруха, программы на компе вылетают, принтер не работает, отношение к клиенту наплевательское...)обратился в другую СК и тут узнаю что у меня КБМ 1, то есть пропали все без аварийные скидки. На сегодняшний день КБМ должен был быть 0,55, оказывается нас не внесли в базу и поэтому кбм пропал и ещё наша квитанция об оплате нигде не проведена, получается что мы и не страховали автомобиль. После звонков в СК Энергогарант нам пообещали внести в базу, но к сожалению только после того как выйдет программист из отпуска, короче снова лапша на ушах... Энергогарант! Будь ты проклят!

30.07.2014 года в мою машину врезался задним ходом на перекрёстке Ситроен.Вызвали ГИБДД ,которая составила протокол и схему Дтп. Виновным оказался водитель Ситроен,но у него нет страхового полиса и технического осмотра. Звоню в свою страховую компанию и объясняю о сложившиеся ситуации,которые внимательно выслушивают и отказывают о возмещении ущерба и советуют подать в суд на виновника ДТП,не смотря на решения ПРФ.

Оформлял в "Энергогаранте" медстраховку для выезжающих за рубеж на длительное время.

Изначально оформил с коридором 120 дней, но в Посольстве при подаче документов потребовали 365 дней.

Обратился с такой проблемой. В итоге отменили старый полис, выписали новый и взяли только доплату, а не полную стоимость нового полиса!

Особая благодарность сотрудникам Ольге (офис «Озерковская наб., д. 2/1») и Светлане (офис «Садовническая наб., д. 23») за огромную отзывчивость!!

Я очень долго копила на свою первую машину, и конечно же для покупки пришлось залезть еще и в долги. Адекватно оценивая свои не совсем хорошие навыки вождения решила купить КАСКО. Обратилась в компанию ЭНЕРГОГАРАНТ, так как в технических вопросах страхования я не сильно, то скорее я повелась на не дорогую цену, и очень вежливое обслуживание. Не так давно попала в аварию, не смогла припарковаться около дома и сбила мусорку. В компании мне по телефону очень доходчиво объяснили что нужно делать, после сбора всех справок, деньги за ремонт перечислили сразу в автомастерскую, так что мне оставалось приехать и починить машину. Очень благодарна сотрудникам ЭНЕРГОГАРАНТА.

К сожалению, у меня случилось 3 страховых случая за последний год. Сперва я помяла порог о высокий бордюр, потом дважды попадал камень в лобовое. Каждый раз делали все хорошо и быстро, без лишних проблем. Раньше страховалась у разных компаний, поэтому есть с чем сравнить, могу сказать, что Энергогарант – лучшие.

Каско по очень выгодным условиям звучит в рекламе, на это вся ставка. только при обращении не ожидайте НИЧЕГО, Самарский филиал- это 10 человек работников которые ходят из кабинета в кабинет -имитируя бурную деятельность и как сказал, мой друг который недавно тоже оформлял ущерб в этой компании "Что они делают всё, чтобы ты ничего не получил, и измучился оббивать пороги". Так как компания работает с 10-16, да еще с обедом, и со средой выходным днём. Работающему человеку можно и не мечтать попасть оформить страховой случай. Так вот суть проблемы, оформила случай ущерба (повреждение зеркала), всё отсняли, оформили заявление, на след. день довезла недостающие бумаги- всё отлично ждите говорят направления на ремонт, жду в понедельник обещали- не позвонили, во вторник позвонила - девушка обещала через час перезвонить (видно огромный наплыв клиентов был)))), позвонила сегодня, на трубке просидела 15 минут!!!!! мужчина просто скорее всего либо забыл либо на перекур ушёл (господи они еще о репутации говорят)))Смешно... в оконцовке выяснется, что скорее всего мне откажут в ремонте автомобиля, выходит повреждения у них ВООБЩЕ не входят в УЩЕРБ!!!! как так!!! ВООБЩЕМ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРОСТО ВЫБРОСИТЬ ДЕНЬГИ- ТО это именно та компанию куда их надо нести!!!
P/s никогда не писала отрицательных отзывов, но такое отношение к клиенту вывело из себя....

Угон машины - очень неприятное происшествия. Но ровно по истечению 2 месяцев, и предоставленных документов в центральный офис Энергогарант. Я получил полностью сумму компенсации по полюсу КАСКО, минус конечно его стоимость и амортизацию!

Меня ударили в бочину, на замену заднее крыло(боковина, хетч), 2 двери, ремонт переднего крыла, ремонт бампера (или замена, не помню), у меня только ОСАГО, у аппонента каско. Его признают виновным, еду в его страховую, называлась ОСНОВА, не знаю жива ли сейчас. Так вот, насчитали 80 тыс (по телефону сообщили), приезжаю -60 Что за дела, наезжаю, а они говорят-перепутали, по КАСКО мне сперва насчитали, без учета износа :) . На ремонт ушло 72, так что косвенно можно сделать выводы, что не жмут. Но всё посложнее с оформлением, чем в крупных компаниях, но как уже ртмечал-без особых проблем

Энергогарант. вполне доволен , деньги платят всегда , после ДТП в течении месяца деньги на моей карточке (терпеть не могу ремонт за их счет , лучше уж деньгами , вылечу машинку сам), еще и лишку остается.
П.С. Хотя перед страхованием там начитался о них негатива в интернете , просто ужас! Но в итоге то , что их офис расположен недалеко от моего дома и самая дешевая КАСКО сыграли роль. И не жалею.

Я клиент СК Энергогарант уже три года. Застрахован по каско и осаго, если надо предоставлю номера полисов. С работой страховой столкнулся 7 месяцев назад, когда попал в аварию. Меня хотели сделать виновником, но вины моей в ДТП не было. Юристы страховой помогли доказать в суде мою невиновность, также получил выплату по каско. Дальше продолжу страховаться в Энергогаранте

В декабре 2013 произошел страховой случай (дело № 23994/13). Решила чинить самостоятельно, уже был случай с ремонтом в страховом центре. По калькуляции  была получена сумма покрывающая чуть более 50% затрат. Просьба предоставить калькуляцию на эл.почту  была отклонена, оказывается - можно только просмотреть, копировать и снимать запрещено. Ознакомившись с калькуляцией, стал понятным отказ печати - все зашифровано и только предположительно можно посмотреть цифры, они очень смешные : предположительно окрас 4 деталей - чуть больше 5 тысяч рублей. Чем цифры обоснованы - не понятно.  Никакого объяснения по цифрам получено не было, сумма выплаты и калькуляция  перед выплатой не обозначены - знакомит меня, заинтересованное лицо, никто не удосужился; т.е. цифры были взяты из воздуха. При этом Страховка за предыдущий год (2012г) была выплачена и не истребована ни разу. Преференций не предложено. Вывод: БЕРЕГИТЕ свои нервы и здоровье и не обращайте внимание на хорошие отзывы по СК Энергогарант - это фальшивка, гарантий нормального обслуживания не получите. Эта страховая компания ведет себя , мягко говоря, нечестно со своими клиентами.

Отвратительная страховая компания. ДТП произошло 6 декабря, 9 декабря подал заявление, выплат нет, ничего вразумительного сказать не могут, то в пятницу позвоните, то в понедельник. Отвратительно работают

Ужасная компания. Должны были выплатить по страховке 04.04.2014г по сей день не платят. По телефону ни чего объяснить не могут, полько завтраком кормят (((

Это просто капец какой то, должны были сделать выплату 04.04.2014г по сей день не выплатили. По телефону ни чего сказать не могут только завтраками кормят((((

ДТП произошло в октябре месяце, машина была в лизинге и лизинговая компания застраховала ее в Энергогаранте. Уведомление были предоставлены . В январе лизинговый договор истек и лизинговая компания все права по выплате страховке поредела нам. До настоящего времени нет ни каких движений. Не возможно дозвониться до сотрудников, а если дозвонились . то г. Ромашова и Виноградова предлогают подождать минутку и отключаются. Повторный звонок -их нет. Не страхуйтесь в Энергогаранте одна из самых плохих компаний . Кстати готовлю документы в суд.

Попала в ДТП еще в феврале, провели оценку а/м. написали справку банку (поскольку а/м в кредите) о том что не против чтобы перечислили деньги на лицевой счет. Банк дал ответ, привезла отдала девочкам. Сказали ждите перечислений в течение 15 рабочих дней... ждала....  В итоге наступает 14 рабочий день звоню в бухгалтерию узнать будет ли перечисления на 15-тый день, а мне там сообщают что моих документов у них нет и не было... Набираю номер девушки что бы узнать в чем дело, а она мне сообщает мол ваши документы у руководства на подписи перезвоните завтра и мы сообщим в чем дело. Перезваниваю на следующий день и меня опять начинают кормить чем то не вкусном... в чем дело когда ждать денег ????
Почему портите свою репутацию???  

Произошел страховой случай на производстве - перелом кисти и плеча.
Как результат временная нетрудоспособность в течение полутора месяцев. Зная что работаю в травмоопасном месте (на стройке) заблаговременно приобрел полис Энергогаранта. был раздосадован тем что помимо справок от врача затребовали еще несколько бумаг. Но в результате выплаты полностью покрыли стоимость лечения, а так-же сам период нетрудоспособности.
Спасибо Энергогаранту за качественную и ответственную работу.

Я застраховался в данной организации по великой своей глупости. Попал в ДТП где виновником был не я, обратился в данную страховую компанию. С самого момента общения с сотрудницей  мне уже не понравилось их отношение ко мне, сложилось такое ощущение как будто я  виноват только в том, что пришел за страховой выплатой. Данный офис куда я приходил писать заявление находится по адресу: г.Курск, пр-т Кулакова 24 офис 316. После написания заявления и проведения осмотра прошло уже пол года за все это время я звонил в офис и мне говорили что деньги придут. Не обращайтесь в эту компанию это истинные аферисты.    

У меня автомобиль ОСАГО и КАСКО в Энергогаранте застрахованы. Вышел с работы и увидел царапану на двери машины, позвонил в call-центр Энергогаранта, мне сказали вызвать полицейских, потом собрал все документы и справки, отдал им, они все сфотали, все записали. Потом пришел отказ в выплате, мол не понятно в результате чего нанесено повреждение. Я им сказал, что и сам не знаю, кто повредил, то ли ребенок на велосипеде мимо проехал, то ли корова прошла и рогом задела, а может еще что, вариантов куча, и мне без разницы какою причину установят, мне важно чтобы ремонт оплатили. А они отказываются, мол обращайтесь куда хотите, а там выплата то на 8 т. р.  А за страховку я 40т.р. Заплатил... Теперь перешел все автомобили застраховалась в другой компании. Я им по телефону так и сказал: "тогда при привлечении клиентов, говорите сразу, что вы не страховая компания, а предиятие по отъему денег у населения. И денег вы своих не получите. а то как привлекать клиентов то песни поют, а как обязательства выполнять, так находят тысячу причин чтобы не платить. Шарлатаны вообщем!

Как-то ночью поцарапали машину во дворе. По консультации "специалиста" страховой обратился за справкой в УМВД, собрал остальные все необходимые документы - и та-даам - ОТКАЗ, 45 т.р. платил за КАСКО, - и Откаааз, вот как-так. Уголовное дело не возбудили - не против кого (хотя я как на них должен влиять - возбуждаться им или нет! платите мне - и идите разираться с УВД - статья 965 ГК РФ пункту 1 - тут мне в помощь)))) - а они не имеют видите ли возможности определить - при наступлении какого из рисков мне причинен ущерб. Должны были 20 тыс выплатить - а выплатят 80 или даже больше, дело уже направлено в суд. Просто и отправляют к своим оценщикам которые меньше насчитываают и сами уходят от выплат. Нееее - НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭНЕРГОГАРАНТ, как и в РОСГОСТРХего. И самое интересное - сами направляют идти в суд - подругому не повлиять на наших сверху говорят. Вот так, товарищи)))

Когда покупал авто (suzuki SX4) искал страховщиков из разряда "хоть бы не кинули, а остальное неважно".
Друг посоветовал Энергогарант, лишь потому-что сам недавно у них застраховался.

Спустя 4 месяца произошла авария. Наехал на кусок арматуры точащий из новенькой дороги на выезде из "Гуся хрустального", чуть не оторвало колесо, на скорости занесло и вылетел за дорогу пробив дорожное ограждение. Сам еле уцелел не говоря уже о машине.
Думал "ну все я попал, эти страховщики за такое не возьмутся" Машина выглядела как внутренности бегемота, что обильно пообедал битым стеклом.
Был немало удивлен тому что все процедуры и ремонт заняли чуть менее полутора месяцев.

Страхуюсь у них и дальше, только за неопознанными, металло-образованиями на дорогах слежу внимательнее... частенько такое встречается.

Рекомендую всем Энергогарант и будте внимательны на дорогах.

Оставляю положительный отзыв о страховой компании ЭнергоГарант. Находились в туристической поездке в Тайланде с маленькими детьми. У ребенка ухудшилось самочувствие, несколько дней стояла высокая температура, обратились в тайский госпиталь, уведомив ЭнергоГарант, где мы были застрахованы.

Компания внимательно отнеслась к нашему случаю, оплачивала все медицинские расходы сразу в адрес тайского госпиталя, непосредственно после приема врача.
Спасибо большое внимательному коллективу, постоянно звонили нам и интересовались самочувствием ребенка и процедурой оказания ему медицинских услуг.

Теперь за рубеж только с ЭнергоГарант!!!
Спасибо за помощь и поддержку!
С уважением, Евгений,
г. Владивосток.