Плохие отзывы о страховой компании

ЖАЛОБА-ПРЕТЕНЗИЯ от Соколенко Натальи Зиновьевны, 17.02.1958 г.р.

Адрес проживания г.Хабаровск, Воронежская, 40, кв251.
Еmail: nzsokolenko@mail.ru

Договор -Страховой полис ЕЕЕ №0357952345 от 02.09.2015 сроком действия до 01.09.2016 -  в  компании Альфа-страхование  я оформляла впервые.

23.05.2016 сотрудники ГАИ оформили Постановление   18810027150005075465 от 23.05.2016 об административном нарушении,ответственность в соответствии статьи  
12.37 часть 1 КоАП Российской Федерации  Управление транспортным средством в период его использования, не предусмотренный страховым полисом обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортного средства, а равно управление транспортным средством с нарушением предусмотренного данным страховым полисом условия управления этим транспортным средством только указанными в данном страховом полисе водителями -

что я,  Соколенко Наталья Зиновьевна, собственник автомобиля TOYOTA HARRIER,    и страхователь не вписана в полис ОСАГО ЕЕЕ 0357852345ПДД как водитель и выписали штраф в размере 500 рублей.

Водителем являюсь более 10 лет. и ни в одной страховой компании не допускали такой грубой ошибки, с которой мне пришлось столкнуться, оформив ОСАГО в Альфа-страховании.

В офисе компании г.Хабаровск,  ул.Комсомольская, 41 мне представили типовое заявление на 2-х листах, заполненное сотрудником компании  страховщиком Сливинским С.В., о заключении договора. Сотрудник Сливинский С.В., как собственника и страхователя. в пункт № 3 не внес и тем самым нарушил мои права – не вписав меня, как  водителя своей автомашины. Бланк заявления на 2-х листах даже не предусматривает ЭЛЕМЕНТАРНО ОБЯЗАТЕЛЬНОГО ВОПРОСА, А БУДЕТ ЛИ СОБСТВЕННИК АВТОМОБИЛЯ ЕГО ВОДИТЕЛЕМ.
Считаю, что сотрудник Альфа-страхования  Сливинский С.В. намеренно неверно заполнил раздел № 3 Договора страхования -Страховой полис ЕЕЕ №0357952345 от 02.09.2015 сроком действия до 01.09.2016 – взыскав с меня за это 11 тысяч рублей.

    Прошу провести служебное разбирательство и вернуть мне денежные средства, затраченные на оплату. Копию Постановления ГАИ  представлю на указанный Вами адрес.
Ответ направьте на электронный адрес, и на домашний адрес.
    

Сотрудники не внимательные и хамски относятся к клиентам. Нет никакой заинтересованности в клиентах. Персонал невнимательный, допускает массу ошибок при внесении персональных данных в базу рса. Мне даже с третьего раза не смогли нормально внести изменения в базу после замены паспорта и ву. Навязывают свои дополнительные услуги, куда же без них. Испытываю только негативное отношение к данной ск. Набирают в штат непонятно кого (хамок и безгрмотных хабалок). Никому не рекомендую вск.  

я заключил договор с росгосстрахом в г. Петрозаводск, невского,70 на год по осаго 09.04.16. оплатил за период использования 3 месяца 50% стоимости до 9-го июля включительно. сегодня 11июля они мне сказали, что мне придется заплатить за оставшиеся 9 месяцев не оставшиеся 50% суммы, а полностью. меня не предупреждали о просрочке, в договоре нигде такого пункта нет, как быть? похоже на лохотрон...

05,11,205 застраховала своего сына от несчастного случая, менеджер Мила(гЯрославль)не знаю фамилию, подготовила документы, подписали договор. 22,06,2016 случился страховой случай, но в страховке мне отказали, оказывается в полисе не прописан вид спорта которым занимается мой сын, в заявлении я указывала, (копия заявления у меня имеется), что сын занимается спортом, менеджер только плечами пожимает, не понимает как так получилось, что она просмотрела, директор вообще в резкой форме разговаривать отказался, сильно занятой наверное если на своих клиентов плюёт, ведь я сама, моя мама застрахованы в этой компании, продлевать полисы не буду и никому из своих друзей не посоветую.

05,11,205 застраховала своего сына от несчастного случая, менеджер Мила(гЯрославль)не знаю фамилию, подготовила документы, подписали договор. 22,06,2016 случился страховой случай, но в страховке мне отказали, оказывается в полисе не прописан вид спорта которым занимается мой сын, в заявлении я указывала, (копия заявления у меня имеется), что сын занимается спортом, менеджер только плечами пожимает, не понимает как так получилось, что она просмотрела, директор вообще в резкой форме разговаривать отказался, сильно занятой наверное если на своих клиентов плюёт, ведь я сама, моя мама застрахованы в этой компании, продлевать полисы не буду и никому из своих друзей не посоветую.

Здравствуйте. Обратилась сегодня 11.07.2016г.  в офис продаж по адресу г. Уфа, пр. Октября 82 с целью приобрести полис ОСАГО, но сотрудницы отказали мне ссылаясь на отсутствие бланков

Добрый день. При общении со СК Уралсиб сложилось отрицательное мнение при возврате страховки при досрочном погашении ипотеки. Как только дело коснулось возврата денег, сотрудники не берут трубки, просят подождать 15 дней, потом еще 15 дней. Видимо прямая дорога в суд. Господа, Вы пользуетесь чужими денежными средствами. Общались с Ивановой Александрой Дмитриевной на Профсоюзной г.Москва

06.06.2016 я подал письменное обращение в  филиал страховой компании «ВСК» в г. Находка о  исправлении КБМ в единой базе данных.
Предпринимались неоднократные попытки найти исполнитель по моему обращению в компании ВСК как по телефону, так и лично в офисе компании, а также разговор с заместителем Руководителя филиала ВСК в г. Находка, которые не дали результата. Обращение по телефону в службу поддержки и по e-mail на указанный на официальном сайте ВСК почтовый ящик головного офиса ВСК в г. Москве также не принесли результата.
По данному обращению страховой компанией САО «ВСК», Филиал САО «ВСК» «ВСК — г. Находка» не предпринято ни каких действий и через месяц 06.07.2016 отправили мне письмо, где  юрисконсульт страховой компании САО «ВСК» Демиданова сообщил о том, что ВСК не будет принимать какое либо решение, так как предоставленное мной решение   городского суда не заверено надлежащим образом, отсутствует отметка о вступлении данного решения в законную силу. И это через месяц после подачи заявления! Неужели нельзя было позвонить по указанному в заявлении контактному телефону и сказать о необходимости предоставить документы, разве нельзя было сразу сверить предоставленную мной копию с имеющимся на руках оригиналом.
В общем я вижу в этом умышленное затягивание рассмотрения простейшего вопроса: внесение изменений в базу РСА о моем КБМ.
Теперь мне нужно заключать новый договор ОСАГО, а в базе РСА значится КБМ 1/ класс 3, вместо положенного КБМ 0,75 / класс 8, что влечет для меня оплату более дорогостоящего полиса ОСАГО.

Эпопея с оформлением полисов осаго длится более года, с людей вымогают оплату дополнительных услуг под предлогом отсутствия полисов,хотя за последние три года стоимость страховки выросла в четыре раза: на собственном примере могу сказать - 2013г - 2900р,  2016г - 11400р. Не плохо, да...Но этой "оголодавшей" компании и этого мало,в регионах (конкретно речь идет о Ивановской области) создали такой ажиотаж - люди стоят в очередях месяцами,ежедневно ездят отмечаться,что бы не выкинули с очереди опять же, тратят свои денежки и время,тем самым данной ситуацией пользуется ДПС ,т.к.люди естественно не успевают переоформить договор осаго ,и они тут как тут - во общем все сделали для того что бы загнать людей в угол,НО можно заплатить +2500р(доп. услуги) к стоимости страховки и... ВУАЛЯ!!!!! Оформляешь договор в этот же день никаких проблем!!!! Попытался оформить полис в московской области,но и тут получил отказ.Не знаю, кто и когда донесет до нашего правительства об этой преступной деятельности наших страховых компаний ( во множественном числе,потому как обращался не в одну СК - везде отказ,просто у них общий сговор и поэтому до сих пор не работает онлайн оформление страховых полисов.Обращался на горячую линию - там мне ответили заученными фразами, что я могу оставить претензию и в течении 15 дней ее рассмотрят,уверен что никакого толку это не даст. В общем дурят нас господа автомобилисты,и вымогают деньги полуофициальными способами,гайки им не кто не собирается закручивать,ну а надеяться что у них появится СОВЕСТЬ и они начнут вести порядочную деятельность глупо....        

Уважаемая Анна!Адрес вашей почты и номер горячей линии не корректны т.к письмо не отправляется не с одной почты,а в горячей линии просят ваш добавочный номер. Телефон для связи со мной 8 925 377 53 51

Пишу этот отзыв стоя в очереди, уже третий день не могу оформить полис ОСАГО. Офис работает до 17,30 принимают до 17. Сегодня пришел в 14:30 передо мной 2 человека. Полисы оформляет один сотрудник, 1 человека 1!!!!!!час,  вот дошла моя очередь и у них завис компьютер. И сотрудница ушла видать чаевничать. Народу много. Жаль здесь нельзя выразить эмоции в полной мере. Ладно бы это раз, но так уже 3ий день. 3й раз отпрашиваюсь и все зря. Писал жалобу в службу качества. Отписались типо это норм практика. В общем в Казани качество обслуживания клиентов стремиться к нулю. Если сегодня не успею, сменю этот ресо колхоз на др контору с нормальным графиком и обслуживанием

Поберегите свои нервы страховаться здесь.Произошел страховой случай.Обратились в компанию 20 января 2015 год.Два месяца слышали одни отговорки то у них одно то другое.В марте нам сказали что реквизиты не те оказывается.Привезли реквизиты и опять тишина.Написали претензию 31 августа 2015 и опять молчат.На горячей линии вообще сидят ничего не понимают и не знают.Только предлагают оставить запрос, за 1.5 этих запросов  штук 20.Не ждите идите сразу в суд по истечению всех сроков.Без полезно.Только суд.номер заявления 029/200115/10365

Месяц назад сдал полис в связи с покупкой другого авто. Денег и внятного ответа когда они будут нет. Буду судится. Безобразное отношение к людям-никому не советую ВСК

Не рекомендую данную компанию и вот почему:
Авто застраховано по КАСКО, произошёл случай, компания признала и отправила в сервис Авто Кинг где должны были сделать качественный ремонт но увы, деталь перекрашивали несколько раз в цвет не попали. Толщина краски оказалась невероятная, в четыре раза толще положенного так что можно сказать испортили деталь. Решать вопрос страховая компания не спешит, прошёл год, купил новый полис а старое дело все ещё на рассмотрении.
Не рекомендую страховать авто в компании Альфа Страхование!
Полис: 21419/046/04878/5