РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '15',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=15',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 октября 2021 14:52

Полис: 5053781801

Перевел страховку в югорию в этом году. Ближе офис, приятнее сотрудники и удобнее оформление. Посмотрел по тарифам других продуктов и оформил дополнительно защиту для своего авто за выгодную цену сравнительно других компаний. Понравилось открытость компании и желание привлекать и сохранять клиентов. Перевёл уже все авто в семье!

 

12 октября 2021 08:19

Добрый день, уважаемый Андрей! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Эльмира Страхование автомобилей / ОСАГО

06 октября 2021 13:47

Полис: 17/20-ХХХ-0134355652

Выражаю благодарность замечательному специалисту Киселёвой Марии !
Много лет застраховываю  автомобиль по предложенной Марей компанией
"Югория" всё решается быстро и качественно!!!

 

12 октября 2021 08:12

Добрый день, уважаемая Эльмира! Благодарим за отзыв и столь высокую оценку профессиональных качеств. Мы обязательно передадим вашу персональную благодарность. С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.

Постоянный адрес отзыва

Людмила Страхование автомобилей / ОСАГО

30 сентября 2021 12:53

Полис: ХХХ-0193480806

Добрый день, хочется поделиться хорошим впечатлением о страховой компании Югория.При оформлении полиса ОСАГО, девочки подробно все рассказывают, доброжелательные и грамотные. Советую эту компанию

 

01 октября 2021 07:48

Людмила, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём вас снова! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

24 сентября 2021 09:39

Полис: ХХХ0157206764

Не обращайтесь к ним. Игнорят и не выплачивают деньги. Подали заявление на расторжение договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля, им дается 14 дней на рассмотрение, прошло почти 2 месяца и результата нет. На телефон не отвечают, в Москве и не знают о поданном заявлении или делают вид что не знают. Московские операторы постоянно обещают перезвонить, но так и не перезванивают. Будем обращаться в прокуратуру и судиться.

Постоянный адрес отзыва

Саша Страхование автомобилей / ОСАГО

23 сентября 2021 11:12

Полис: 0012507816

Честно говоря впервые оформлял полис в росгосстрахе, потому что везде говорили ждать долго, а тут онлайн все удалось сделать быстро. Страховал машину по осаго, в прицнипе тут все стандартно, только пришлось кучу форм заполнить и сразу же после оплаты получил полис на почту, прошло все без каких-то проблем. Сумма стандартная (сравнивал с другими страховыми на сайте), КБМ правильно расчитан, так что все ок, претензий нет.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

19 сентября 2021 11:43

Полис: xxx 0365073598

Давно уже тут осаго покупаю. Цены нормальные, все устраивает. И удобно, что как подходит к концу срок действия полиса, то мне присылают напоминалочку и предлагают продлить страховку)

Постоянный адрес отзыва

Стародубцева Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

16 сентября 2021 20:10

Полис: 0000000000

Очень помогли нам во время отдыха за границей. Позвонили в страховую, нас сразу направили в клинику. Там надо было заполнить анкету, дальше предоставили русскоговорящего сотрудника, который был переводчиком при общении с врачом. Проблем с оформлением или финансовых вопросов у нас не возникло.

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

16 сентября 2021 15:49

Полис: Если бы я могла его оформить ...

Уже месяц пытаемся оформить полис Осаго через личный кабинет !! После того, как указываем все данные идет расчет стоимости. После этого, система указывает на то что нужно перейти на сайт РСА. После перехода на этот сайт нужно выбрать ДРУГУЮ страховую компанию, т.е НЕ Росгострах!! Неоднократно обращались с этой проблемой на горячую линию, писали Обращения... при звонках нам отвечают все сотрудники одно и тоже.. что сайт переполнен скорее всего поэтому , пробуйте позже!! Когда позже?!! По обращению вообще такое ощущение что приходит автоматический ответ, не по существу вообще и не по теме. Ездили в офис , сотрудники говорят что росгострах вас не пропустит и пытаюся навязать другие страховые компании!!! А то, что мы много лет делали полиса именно через росгострах - никого не смущает!!!! У меня очень большой вопрос: Зачем вооьще нужна эта страховая компания, если через нее НЕВОЗМОЖНО оформить полис??!!!! Клиентоориетированность на низжем уровне .... Разочаровали

Постоянный адрес отзыва

Захар Страхование автомобилей / ОСАГО

16 сентября 2021 14:48

Полис: 4239469197

Сначала, два года назад,  открыл осаго тут просто, потому что было онлайн, никуда не выходя и дешевле чуть чем у других. Но в следующий год, когда продлил, случилось дтп некрупное. Виновник все признал, оформились и я в приложении отправил заявление о случае, с фотографиями.
Через пару дней со мной связались, обговорили ремонт, компенсацию, в общем варианты. Денежная компенсация не очень устроила, выбрал ремонт и поставил машину в сто, из списка возможных от страховой тинькоф.
Нужно сказать, что согласование ремонта, да и в целом связь по страховому случаю – все было достаточно быстро, и компетентно. Работа страховой порадовала, тем более я ничего не ждал особенного, даже думал придется писать какие-нибудь пиьсма, ведь тинькоф – дистанционная компания. Но нет, всё оказалось даже удобнее чем у старых тсраховых компаний. Всё устраивает и буду продлевать полис дальше тут же.

Постоянный адрес отзыва

Инга Страхование автомобилей / ОСАГО

15 сентября 2021 00:04

Полис: ХХХ № 0172961140

Много лет были клиентами Тиньков и никогда проблем не было, а тут 08.07.2021г. у нас произошло ДТП т.к. виноваты были не мы, то 09.07. я обратилась в Тинькофф за возмещением. По правилам СК сообщить о страховом случае можно через приложение , что я и сделала. Вместе с сообщением о ДТП были загружены фото машины. Далее Тиньков прислал смс, что документы рассмотрят до 12.07, но со мной так никто и не связался. Я обратилась в чат поддержки и мне сообщили, что документы все еще на рассмотрении и мне перезвонят 18.07, но и тут была тишина. Я снова написала в чат 21.07 и только после этого мне позвонили.
Сотрудник СК по телефону сообщил, что док-ты рассмотрены и СК предлагает нам выплату в размере 134т.р, либо ремонт. Я была ошарашена суммой, т.к. там чисто на кузовные работы больше уйдет (забегая немного вперед скажу, что реального ремонта насчитали чуть больше 500т.р.) Я в шоке ляпнула, что, ремонт (никогда не говорите им подобного, если не уверены! им потом ничего не докажешь) Чуть позже вечером я поняла, что СК не проводила никакой экспертизы, а просто назвала мне сумму из воздуха. Спросила в чате как рассчитали сумму, если экспертизы не было? Ответом мне были стандартные скрипты о том, что у них проф.оценщики и формулы по которым они рассчитали повреждения по моим фото. Я неоднократно просила о проведении экспертизы, т.к. в машине много скрытых повреждений, но тинькофф отказывались ее проводить, мотивируя тем, что по моим фото и так все видно. 23.07 мы все же согласовали СТОА в котором будет проведена экспертиза. 24.07 я снова обратилась на горячую линию Тиньков , чтобы уточнить детали. Сотрудник посоветовал мне написать заявление о проведении экспертизы на скрытые повреждения, а то никакой экспертизы проводить не будут. Заверил, что заявление рассмотрят в течение 5 раб. дней и назначат экспертизу (т.е. до 30.07). Вечером 30.07 я сама спросила в чате, где ответ по моему заявлению. Мне заявили, что 5 дней это средний срок рассмотрения и со мной свяжутся. Конкретных сроков никто назвать не смог. 01.08 опять позвонила в СК, узнать когда я получу ответ. Сотрудник сообщил, что заявление было составлено не верно и нужно писать другое, и его будут рассматривать еще 30 дней. 01.08 я, под диктовку сотрудника гор.линии, написала новое заявление. 11.08 все же была проведена экспертиза и результат там был совсем не утешительный. 26.08 позвонили из СК и сообщили, что денежной выплаты не будет, только ремонт. Я согласилась. Но 10.09 СК сообщила, что решили не ремонтировать, а выплатить мне 328т.р+остатки машины. Я согласилась и сотрудник заверила, что деньги перечислят в теч. 2-3 раб.дней. В СТОА получили аннулирование направления на ремонт и попросили поскорее забрать машину. К 13.09 я нашла покупателей и продала машину. И мне снова позвонили из СК и сказали, что все же собираются ремонтировать мою машину, т.к СТОА согласны на ремонт! НО! Я общалась все это время с СТОА, а они ремонтировать машину не хотят и не будут, т.к. стоимость ремонта намного выше суммы, которую СК согласовала. Разговоры с СК не дали результатов и мне обещали, что 14.09. все решат. Я сообщила СК, что только что продала машину и о каком ремонте теперь может идти речь не понимаю. Сегодня в 14.09 в 15:30 сама созвонилась с СК и девушка снова заверила меня, что вопрос мой решится и мне предоставят ответ до 21:00. В 15:48 мне приходит смс от СК о том, что им нужно еще время, ожидайте еще 2 дня. Звонок в СК результатов не дал. Не знаю что делать, машина продана, денег от СК нет, сотрудники просто обманывают и тянут время, а конца и края этому балагану не видно

Постоянный адрес отзыва

Любовь Страхование автомобилей / ОСАГО

12 сентября 2021 08:02

Полис: ААС-5062449087-36/21

Хочу поделиться опытом общения со страховой компанией У меня договор ОСАГО в СК Югория. На днях попала в ДТП. Обратилась в отдел выплат с заявлением. Через неделю перевели деньги. Не стали тянуть 20 дней. Спасибо большое!

 

13 сентября 2021 07:56

Добрый день, уважаемая Любовь! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы постараемся и впредь соответствовать вашим ожиданиям. Желаем вам ровных дорог и удачи на любом пути маршрута! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Ощепкова Н.Н. Страхование автомобилей / ОСАГО

10 сентября 2021 19:05

Полис: ААС 5062449788

Оформила полис на автомобиль (ОСАГО).
Будучи на работе, отправила все документы сотруднику компании.
И через 5 минут была уже с полисом.
Быстро, круто.
Порадовало отношение  к клиенту.
Приятно удивлена.

 

13 сентября 2021 07:54

Добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Страхование автомобилей / ОСАГО

09 сентября 2021 10:02

Полис: ХХХ 0115376321

Много лет страхую свой автомобиль в Югории. Когда произошло ДТП, позвонила на гор. линию, проконсультировали, рассказали каждый последующий шаг. Когда привезла документы в офис, так же хорошо обслужили и рассказали что к чему. Работой сотрудников осталась очень довольна.

 

09 сентября 2021 13:55

Добрый день, уважаемая Екатерина! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы! Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Желаем вам удачи и благополучия во всем! С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

08 сентября 2021 11:01

Полис: 5057187059

Добрый день!
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам СССК, обратилась к ним с множеством вопросов.
На все свои вопросы получила грамотные ответы. Все подробно рассказали и объяснили.

 

08 сентября 2021 15:19

Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим вас за отзыв! Нам приятно, что вы остались довольны обращением в офис компании. Искренне надеемся, что и в дальнейшем будем оправдывать ваше доверие. С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.

Постоянный адрес отзыва