РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '19',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'garmed',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=19',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2010 год

светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

30 апреля 2010 17:51

ДТП произошло в г.Коломна,М.О.,виновник ДТП скончался.Он являлся клиентом ЭСКО /Рязанский филиал/ сраховой полис BBB 0506288737 пакет документов был сдан в офис в г.Коломна в ноябре 2009г.В январе2010 мне сообщили по телефону сумму,которую начислили ,а выплачивать ее по всей видимости никто не собирался.В Рязане в марте в очередной раз  сменилось руководство и все документы были переправленны в Москву.Не однократно звонила в Москву в отдел урегулирования убытков,отдел выплат,бухгалтерию только все напрасно,результатов никаких,только ОБЕЩАНИЯ!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

30 апреля 2010 13:05

Зашел продлить полис ОСАГО. Страхуюсь с 2003 года, аварий нет. Агент Сорокина Татьяна хамила с самого начала визита, несла какой-то бред. В базе данных под номером моего полиса оказались данные другого человека и другой машины. Виновным в этом агент объявила меня. В общем впечатление от "конторы" хуже некуда.

 

29 декабря 2011 16:45

От лица компании приношу Вам свои извинения!

Советую Вам оставить жалобу на качество обслуживания данным агентом через специальную форму: http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp

Жалоба будет обработана, и Вам сообщат о результатах. Будем Вам признательны, так как это поможет нам улучшить качество нашего сервиса.

Постоянный адрес отзыва

Крайнов А.В. Страхование автомобилей / ОСАГО

29 апреля 2010 22:03

номер дела 026/ИНО Не могу дождаться выплаты более 5 месяцев.обращался к менеджеру по региону Нижний Новгород в Москве, Елена Юрьевна(фамилию не помню)доб номер тел. 1712  Никаких действий не последовало, более того даже не связались со мной по телефону.Выплаты до сих пор нет, планирую обращаться в суд.

 

29 декабря 2011 16:45

Добрый день! Мы постараемся Вам помочь. Пожалуйста, сообщите нам точное ФИО страхователя и номер полиса по АВТОКАСКО X С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

29 апреля 2010 10:58

Компанияренессанс не в состоянии решить вопрос о перерасчете переплаты клиенто при покупке страхового полиса ОСАГО. Компания не предоставила пречитающуюся мне вашему клиенту скидку в соответствии с действующим законодательством. Более того, ваша компания делает вид, что ничего не произошло. Всю вину скидывает на клиента. Занимается шантажом - напишите расписку что не имеете петензий, тогда что-нибудь придуемаем. Думает что все клиенты лохи. Никогда не обращайтесь в эту компанию. У вас будет мого головных болей. С ув. Юрий.

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Юрий,



Просим Вас указать номер Вашего договора ОСАГО, чтобы мы могли выяснить подробности произошедшего. Переплата могла возникнуть, если неверно был посчитан бонус-малус на основании информации, предоставленной Вами о предыдущих полисах ОСАГО.

С уважением,

Центр контроля качества обслуживания клиентов

ООО Группа Ренессанс Страхование

8 800 333 8 800


Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 апреля 2010 07:15

ОСАГО страховал у них 8 лет.Агент приходил прямо домой, с улыбочкой брал деньги.В этом году мне стукнули машину.Ущерб 9000.СК отправила к своему эксперту за мои (естественно) деньги.Но результаты экспертизы получить у них невозможно, т.к. их подтасовывают.Отдают их только через суд.В результате выплатили только 3800.Пообещали, что остальное вернут без вопросов при предоставлении чеков из автомастерской.Но эти чеки им,естественно, не понравились.Говорят, что цены завышены.А автомобиль уже отремонтирован и повторную НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу делать уже бесполезно.Такой обман и подставы на каждом шагу.Тянут время с каждой бумажкой,чтоб оттянуть суд.  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

28 апреля 2010 22:08

В этот день я освободился чуть пораньше, ехал домой по МКАДу, точнее говоря, плелся из Красногорска во Фрязино. И вот при подъезде к Ярославскому шоссе в левое заднее крыло меня бьет Камаз! Блин, ну почему не ехавший рядом Мерседес, а именно меня?! Да уж приедешь тут домой пораньше, время около 16 часов… Я в ДТП первый раз, парень, что на Камазе тоже, к тому же он из Архангельской области, короче попал я. Куда звонить не знаем, набрали 112, сообщили об аварии, ждем… Виноват парень на Камазе, он не заметил меня при перестроении, что мне и сказал, а в последствии и инспекторам. Хотя бы я не виноват, это грело душу, но сколько еще нужно пройти, эта мысль повергала в уныние. Начало девятого, наконец-то приехали сотрудники ГИБДД, нарисовали схему ДТП, померили рулеткой дорогу, и все вместе поехали на пост, до которого всего-то 2,5км! Итак, время около 10 вечера, я невозможно хочу есть и спать. Нам сказали ждать в машинах, пока напишут протоколы и отдадут документы. Сколько же йогуртов Даниссимо скушали доблестные гаишники? И пусть весь мир подождет?! Я потратил семь часов… Короче говоря, домой выехал с поста ДПС в начале 12, дома был за полночь. На следующий день я увидел ошибку в протоколе, вместо водителя - меня, был написан мой отец (машина его). Звоню на пост (благо всеми телефонами уже обзавелся), говорят, что ошибку имеет право исправить только выдававший мне протокол инспектор, он будет послезавтра с 8 утра. Приезжаю к 8 утра на пост ДПС, часа через 2 приехал инспектор, все исправил без вопросов. Еще на следующий день ездил, на Дмитровское шоссе, чтобы поставить печать. Вроде бы с ГИБДД все, осталось самое страшное – страховая, кто знает до чего докопаются. У Архангельского паренька страховка РосГосСтраха, звоню им. Уже приятно, что в Архангельск ехать не надо)), да даже в Москву, есть филиал в Щелково, 10 минут от меня. Приезжаю в офис РосГосСтраха, очереди нет, вежливая девушка приняла у нас с отцом необходимые документы, прямо в офисе выдали банковскую карточку, на которую должны поступить деньги! – здорово!^_^ Определились, когда сможем подъехать, показать машину для оценки ущерба, через день подъехали, оценщик сфотографировал повреждения, и все! Никакой мороки и волокиты, все качественно и профессионально, а главное быстро! Очень приятно, когда ценят твое время. Через две недели перевели деньги, как и обещали. Вполне хватило на ремонт, и даже немного осталось для того, чтобы отметить такой благоприятный исход дела. Ребята в РосГосСтрахе молодцы, вот бы все страховые так работали!
P.S Сергей, город Фрязино, номер выплатного дела: 2611017

 

29 декабря 2011 16:45

Сергей, очень рады, что Вы написали о нас позитивный отклик! Мы предлагаем Вам принять участие в нашей новой акции - "Я доволен". Собственно, Вы уже выполнили одно из условий - написали о своем положительном опыте урегулирования убытка в нашей компании.
Подробные условия акции в нашем блоге: http://RGSblog.ru/archives/492

Будем рады видеть Вас среди участников и победителей акции!


С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2010 22:57

здравствуйте. На повороте со встречного грузовика из-за инерции слетели кирпичи и попали в мой легковой автомобиль, повредив его.Факт ДТП зафиксирован ГИБДД и виновник был оштрафован (есть протокол). но страховая компания отказала в выплате ссылаясь на пункт №8 - (д) правил ОСАГО.Правомерен этот отказ?Если да то с кого требовать компенсации ремонта моего автомобиля?вопрос риторический, конечно отказ не правомерен.непременно буду судится со росгосстрахом и выиграю этот процесс.Спасибо

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2010 13:01

Делал недавно ОСАГО в компании Цюрих. Девушка мне сказала, что ОСАГО делают,только если я сделаю ещё какую-нибудь страховку у них, например страхование жизни. Я заметил, что это требование незаконно и попросил показать документы, на что мне ответили, что это внутреннее распоряжение и, если меня не устраивает, то я могу идти в другую страховую компанию.
г. Мурманск

Постоянный адрес отзыва

Макс Страхование автомобилей / ОСАГО

27 апреля 2010 10:21

Застраховали свою машину в Росстрахе по КАСКО.Платили два года по 20000 рублей (даже чуть больше). За эти два года на кузове автомобиля были зафиксированы многочисленные повреждения (царапины и т.д.).Обратились в компанию, они все зафиксировали. Причем эксперт написал выплата по данным повреждениям "НЕ БОЛЕЕ 15000 РУБЛЕЙ"! Сказали что дело рассмотриться в течении месяца.Подавали документы в январе 2010 года, а сейчас уже АПРЕЛЬ 2010, т.е. прошло уже три месяца. По каждому нашему звонку они нам говорят перезвоните либо через неделю, либо завтра, либо послезавтра.........Все они никак дело рассмотреть не могут. Вот и сидим ждем, когда начнут рассматривать. И сколько получим денег не знаем, ведь и 1000 рублей тоже не более 15000! Так что друзья мои бегите от этой страховой компании и не оглядывайтесь!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2010 18:32

в 2009 гоу попал в ДТП виновник  застрахован в Спасские ворота, мутные товарищи из данной компании решили, что они выше органов уполномоченных решать виновность или невиновность и своим волевым решением  решили что ДТП было обоюдным и платить отказались пойду в суд.

Постоянный адрес отзыва

татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

26 апреля 2010 13:39

Еще раз хочу повторить слова уже сказанные другими пострадавшими от этой кампании, готовьте документы сразу на суд, по хорошему с этой кампанией нельзя. К примеру повреждения связанные с ДТП, которые подвержены сотрудниками ДПС, оценочной экспертизой, они списывают на дорожные условия в результате длительной эксплуатации транспорта. Хотя при оценке повреждений представители отсутствовали и все свои расчеты проводили по представленным фотографиям независимых экспертов.Назначенную сумму выплат с 40000 тысяч, произвели выплату в сумме 1900 рублей. Делайте выводы уже сами, всего хорошего, но только не этой кампании.

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

23 апреля 2010 13:19

по осмотру описали: замена радиатора.фары. бампера.при оценке решили что радиатор мне не нужен бампер оценили в 5 т. р. и минус 80% хотя он стоит 28900 вместо фары предложили купить стекло хотя оно у меня целое а вот крепёж фары разбит.На что надеються на авось прокатит.Подам в суд сначала на страховую ,а потом на виновника на остаток за нанисения ущерба пусть думает потом где свою ответственность страховать

Постоянный адрес отзыва

Егор Страхование автомобилей / ОСАГО

22 апреля 2010 23:11

Не ожидал,что на столько занизят сумму выплаты. цена одной лишь фары чуть выше суммы, которую насчитала страховая. а помимо этого еще две детали кузова+покрас+замена.
надувательство чистой воды!
при самом грустном исходе, надеялся на сумму вдвое выше. надеясь на то, что клиенты испугаются затрат на независимые экспертизы, свински занижают выплаты ущерба. з"амечательные" законы "замечательные" условия.  Спасибо огромное за то,что придется тратить свое драгоценное время на разрешение этих проблем. вместо помощи, только надувательство.

Постоянный адрес отзыва

петр Страхование автомобилей / ОСАГО

21 апреля 2010 16:05

самое обидное, что все разговоры об ужасном отношении к клиентам в случае наступления страхового случая со стороны росгосстраха, наступили именно после наступления страхового случая(((((((( мне въехали в стоячего в заднее крыло. Выплатили сумму в три раза меньше, чем насчитала независимая экспертиза. Со спокойными лицами мне тут же заявляют, что теперь это полностью моя проблема, и что мне теперь из судов не вылазить.......... очень хочется выматериться......

Постоянный адрес отзыва