Владислав Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
22 октября 2017 16:12
Полис: 1029591
Много лет страхую дачу в Тюменском филиале районном агенстве по улице Широтная 61а. В этом году долго размышляли, надо ли страховать, ведь мы очень аккуратно обращаемся с огнём, электричеством, но совсем недавно напротив у соседей сгорела баня и решать не пришлось, надо или нет! Семейный совет решил - надо! И вновь я заключил договор в ТРА. Рекомендую всем задуматься над страхованием дач и домов. Спасибо.
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
15 октября 2017 19:16
Полис: ДИ1/08-122086
Всем, добрый вечер! Уже девять лет страхую свой дом и баню в Тюменском филиале "Югория". Этой осенью у меня произошёл пожар в бане. При пожаре пострадала только внутренняя отделка, так как вовремя успели заметить. Выплаченных денег мне хватило на ремонт. Мой бюджет не пострадал. Я очень рада, что именно в "Югории" застраховала свое имущество.
Постоянный адрес отзываВячеслав Евгеньевич Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
29 августа 2017 19:30
Полис: МЛ 24-1403 № 0363221
Здравствуйте !
В нашей семье произошла беда ! 26 мая 2017 года полностью сгорел застрахованный дом , а так же находящееся в нем имущество и все личные вещи семьи . Причина возгорания указана в Постановлениях МЧС и УВД - замыкания в электрической сети. 30 июня 2017 года мною был подан пакет документов в Красноярский центр урегулирования убытков ПАО РОСГОССТРАХ. В офисе компании сказали ждать принятия решения в течении 20 рабочих дней , по истечению данного срока я снова уточнил статус своего дела, в ответ сотрудники компании ответили мне , что решение не принято и требуется дополнительно пожарно- техническая экспертиза . Данная экспертиза была предоставлена 22 августа 2017 года .Сотрудники компании сказали ждать решения в ближайшее время без уточнения дат и сроков. Мы позвонили на горячую линию для получения более точной информации, там сказали ждать принятия решения еще в течении 20 рабочих дней. Мы проявили терпение и лояльность в постоянном откладывании сроков принятия решения. Нам хотелось бы понять насколько были необходимы дополнительные документы и не служит ли это поводом затянуть дело , а так же просим вас уточнить срок принятия решения. Ваш специалист присутствовал на месте пожара и составил акт с подробными фотографиями ущерба, так же сотрудники МЧС, УВД присутствовали на месте пожара и документально засвидетельствовали ущерб и причины пожара. Своим затягиванием выплаты страховой суммы вы наносите дополнительные моральные страдания нашей семье, которые мы и без того понесли. Наша семья в том числе двое несовершеннолетних детей на данный момент остались без крова . Мы очень надеемся на Вашу порядочность и понимание !
05 сентября 2017 08:36
Уважаемый Вячеслав Евгеньевич! В ответ на Вашу претензию от 29.08.2017 г. по делу № 15330230, сообщаем следующее. В настоящее время для вынесения объективного решения по заявленному Вами событию Страховщиком проводится проверка, о чем было сообщено ранее письмом исх. № 4584 от 29.08.2017г. По факту поступления необходимой информации, по выплатному делу будет принято решение. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Гонтовой Александр Александрович Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
19 августа 2017 21:30
Полис: ЕД77-1600 №0158516
01 июля 2017 г. полностью сгорел застрахованный дом и находящееся в нем имущество. Причина возгорания указана в Постановлениях МЧС и УВД - замыкания в электрической сети. 13 июля 2017 года мною подан пакет документов в Региональный центр урегулирования убытков ПАО РОСГОССТРАХ. На мой почтовый адрес пришло письмо, датированное 21.07.2017 за №49517 о продлении на основании п. 8.2.9 Правил №167 сроков рассмотрения заявленного события связи с проведением проверки с привлечением специалистов. Ваш специалист, сотрудники МЧС, МВД присутствовали на месте пожара и документально засвидетельствовали ущерб и причины пожара. Прошу Вас уточнить срок продления принятия решения. Своим затягиванием выплаты страховой суммы вы наносите дополнительные моральные страдания нашей семье, которые мы и без того понесли. Надеюсь на вашу порядочность.
23 августа 2017 08:28
Уважаемый Александр Александрович! По заявленному убытку создан страховой акт и направлен на выплату в единый расчетный кассовый центр. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
ОЛЬГА Т. Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
18 августа 2017 21:44
Полис: 08-1017749
Я пришла страховать свою машину по Осаго по адресу ул. Широтная 61а в офис Югории , пока ждала свою очередь услышала как сотрудница предлагает мужчине застраховать дачу , меня это заинтересовало , ведь я давно об этом думала . Большое спасибо сотрудницам за быстрое и качественное обслуживание, теперь моя дача застрахована . Очень доброжелательные и приветливые сотрудницы. Всем рекомендую страховаться в СК ЮГОРИЯ,
Анатолий Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
12 августа 2017 18:02
Полис: 1018031
Третий год страхую свою дачу в Тюменском филиале Югория по адресу Широтная 61А, в этом году стало очень удобно, в компании появились хорошие программы по страхованию квартир и домов и все в электронном виде, все расчеты делаются автоматически можно выбрать вариант на любой кошелек. Уровень обслуживания на достойном уровне. Спасибо
Постоянный адрес отзываНаталья Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
08 августа 2017 18:45
Полис: 1203#D8120707170002 от08.07.2017
Купила ребенку мобильный телефон со страховкой на все случаи жизни. Где-то упал, треснул монитор, решили обратится и написать заявление. В итоге получили по почте отказ о возмещении!лучше бы сгорел наверное! На самом деле компания Росгосстрах работает на очень негативную репутацию!
09 августа 2017 09:00
Уважаемая Наталия Евгеньевна! Рассмотрев Ваше обращение от 08.08.2017 г. по делу № 15554169, сообщаем следующее. Проанализировав указанные в заявлении обстоятельства, а также повторно изучив материалы дела, решение компании оставлено в силе. Разъяснения по поводу решения компании направлены ранее в Ваш адрес в письме от 01.08.2017г. исх. № 51549. Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
Николай Николаевич Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
05 августа 2017 20:16
Полис: 1210674
Уже ни первый год страхую в Югории свое транспортное средство по ОСАГО и КАСКО. В этом году мы с супругой купили земельный участок и построили на нем дом с баней, после завершения строительства приехали в офис страховой компании ЮГОРИЯ по улице Широтная 61А, где нам предложили наиболее выгодный вариант страхования по программе Комфорт Дом. Всем спасибо!
Постоянный адрес отзываИванова Марина Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
02 августа 2017 11:09
Полис: 0263329
01.082017. Обратилась в офис в Перово в Москве за продлением договора страхования дома, за полтора часа до окончания их работы. Отказали в обслуживании, сославшись на отсутствии бланков. Баксаков, руководитель офиса, стал без причины хамить, вместо ответов на мои вопросы. Представился только после того, как я пригрозила вызвать полицию. До этого просто хулиганил, хихикал, повышал голос, при моей фразе, о том, что веду запись разговора, подскочил вплотную стал размахивать руками, теснить к двери, шипел, что сейчас меня выведет охрана. Его повеление особенно странное и мерзкое, т.к. я женщина в возрасте. Если учесть, что я профессиональный юрист, работала в гос,структурах, следовательно, могу адекватно оценить ситуацию, РОССГОССТРАХ -разваливающаяся структура. На другой день я попыталась узнать по телефонам о наличии бланков в офисах продаж, к телефонам в течении часа не подошли сотрудники не одного офиса в Москве. Операторы горячей линии не дали никакой информации. С удовольствием застраховала имущество в другой компании.
Постоянный адрес отзываНадежда Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
05 июля 2017 10:43
Полис: 055202
Звоню в страховую компанию, переводят на менеджера и все, автоответчик и ни кто не берет трубку (до 30 минут).
Просьба сообщить решение по Заявлению о страховом событии по полюсу № 055202 от 12.05.2017г., заявление подано 18.06.2017г.
Звонила в тех.центр куда сдавала телефон (ООО "Про-Сервис"), там сообщили, что телефон не подлежит ремонту и сдан в страховую компанию 26.06.2017г.
06 июля 2017 15:27
Уважаемая Надежда! Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим уточнить: — номер телефона, с которого и на который Вы звонили, дату звонка; — Ваши полные ФИО; — адрес офиса, куда Вы подавали заявление о страховом событии. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на rustrahovka.ru/ 53749». С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Юлия Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
28 мая 2017 16:56
Полис: ДИ1/08-202085-01/16
Добрый вечер, страхую свой автомобиль в страховой компании "Югория" по адресу Широтная 61а, по рекомендации застраховала так же дачу своего папы. У меня остались очень приятные впечатления от общения с менеджером компании, мы обговорили все риски, которые входят в полис страхования. Теперь я точно знаю, что если что то произойдет с моим имуществом, моего бюджета это не коснется!
Постоянный адрес отзываОванова Лариса Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
26 мая 2017 13:37
Полис: 0009833
скажите пожалуйста. Читала ваши отзывы, что компания Росгосстрах мошенники. Каким тогда образом компания существует на рынке 95 лет. Невозможно существовать на рынке 95 лет. Если все там обманщики. Тогда бы компанию давно взорвали или уничтожили. Компания стабильная и развивающаяся. Сама там страхуюсь и выплаты производятся безукоризненно!!!!!
Постоянный адрес отзываПавел Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
22 мая 2017 23:49
Полис: Серия 2011001 номер 200921564/ 16 ифмд
По факту возмещения убытков, прошу известить меня по электронной почте, по принятому решению. Неделю уже звоню на горячую линию, такие добрые сотрудники, обещают помочь и всех наказать, а на деле ничего ,просто ноль.!!!!! Никаких ответов и приветов. Компания мошенников и аферистов!!!!
Постоянный адрес отзываДоценко Наталья Анатольевна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи
22 мая 2017 15:28
Полис: ИФ №030249 от 19 сентября 2016г.
По данному полюсу были застрахованы дом, баня и имущество на общую сумму 6044105-40. Страховая премия была определена в сумму 31416-10. Представитель страховой компании Курапова Л.В.
3.04.2017г. Курапова Л.В. известила , что в связи с трудностями
страховой компании ( ожидания отзыва лицензии ), договор необходимо расторгнуть. По ее словам есть договоренность с руководством, что деньги за оставшееся время ( с 3.04.2017 по 18 сентября 2017г.) нам вернут. По ее расчетам сумма должна быть 10800 рублей. До сего времени деньги мне страховой компанией не возвращены.
Прошу Вас вернуть деньги(номер счета указан в заявлении). В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд. Н.А.Доценко 22.05.2017г.