РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '22',
  'ELEMENT_ID' => 'jakor',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании

Палевич Юлия Михайловна Страхование автомобилей / ОСАГО

22 июня 2016 15:50

Полис: ЕЕЕ № 0717346985

Страхуюсь в этой компании не первый год, произошел страховой случай в 2016г., СК выплатила компенсацию и УТС. Выплаченной суммы хватило на восстановление и ремонт ТС. Работой СК остался доволен.

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

17 июня 2016 17:52

Полис: 0030s/391/00001/4

Добрый день, помогите разобраться. В июне тг подавала документы на выплату за стационарное лечение по заболеванию. за весь период больничного имело место два случая нахождения в стационаре, каждый более 14 дней. Пришел ответ, что случай признан  страховым, но оплате подлежит только один больничный. Почему? Задавала вопрос на почту, получила ответ что выплата по второму случаю уменьшается на произведенную выплату, а так как первый случай 18 дней а второй 17 то и платить нечего? Это как простите? В памятке четко указано стационарное лечение не менее 14 дней.

 

20 июня 2016 11:15

Добрый день, Елена! Благодарим за ожидание ответа. Поясним, что согласно п.5 Условий договора страхования, в случае, если несчастный случай или заболевание (либо иное событие в соответствии с п.3 Условий НС) Застрахованного лица обусловили наступление нескольких событий, указанных в п.п. 3.1.-3.6. настоящих Условий НС, признанных страховыми случаями, то размер страховой выплаты по каждому страховому случаю из числа указанных выше событий уменьшается на сумму страховых выплат, ранее произведенных Страховщиком в связи с данным несчастным случаем или заболеванием. Соответственно если стационарное лечение происходит по одной причине (травма, заболевание), то страховые выплаты взаимовычетаются. Отметим, что если вторая госпитализация по количеству дней была бы больше первой, была бы произведена доплата за дни, превышающие первую госпитализацию. Так как вторая госпитализация по количеству дней меньше первой, доплата не производится. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

15 июня 2016 15:40

Полис: 102746009

Здравствуйте,Между СПАО "Ингосстрах" и мной 16.04.2016 года заключен договор страхования в отношении автомобиля Cherry Tiggo.Третьи лица поцарапали машину,я всё сделал как надо,написал заявление на выплату денежных средств)Сегодня пришёл отказ с сылкой на какое то доп.соглашение которое в глаза не видел и не подписывал ничего.Что делать как быть)сразу в суд?

 

07 июля 2016 10:17

Уважаемый Александр Леонидович! Согласно ст.68 Правил страхования КАСКО предусмотрено две основные формы возмещения: натуральная и денежная. Решение о форме возмещения принимается страховщиком. Компания не отказывала Вам в выплате страхового возмещения. 06.06.16г. на Ваш почтовый адрес Вам было направлено решение Компании о возмещении ущерба в натуральной форме, т.е. путем организации проведения восстановительного ремонта Вашего автомобиля на СТОА, с которыми у Компании заключены соответствующие договора. Для получения направления на ремонт Вам необходимо обратиться в офис Компании в филиале в г. Череповце. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Станислав Страхование имущества физических лиц / Ипотека

10 июня 2016 08:14

Полис: 18500101-04606 от 24.10.2011

04.04.2016 я обратился с заявлением на возврат страховой премии по договору ипотечного страхования, однако, никакого ответа на свое заявление я так и не получил. Неоднократно обращались к сотрудникам, но ничего вразумительного не сказали. До сегодняшнего момента возврат так и не произвели. Прошу прокомментировать ситуацию.
18500101-04606 от 24.10.2011

Постоянный адрес отзыва

Раиса Страхование автомобилей / ОСАГО

08 июня 2016 08:19

Полис: ЕЕЕ 0376582256

При страховании транспортного средства  7 июня 2016г, муж заплатил дополнительно 1369 рублей, по допл.форме 1ЮЛ, Росгосстрах квартира актив, что это  обязательное очередное доп.взымание денег, как было в 2013  году обязательное страхование жизни?
Почему страховщики ничего не обьясняют при страховании,а молча подсовывают документы для подписи. Правильно ли это?

Постоянный адрес отзыва

юрий Страхование автомобилей / ОСАГО

06 июня 2016 17:33

Полис: ЕЕЕ№0352499704

06.06.16 позвонил в офис компании в г.Железнодорожный о продлении полиса по осаго,так как  срок действующего истекает. Как обычно мне посчитали стоимость и... сказали о необходимости пройти  осмотр автомобиля в Москве.иначе полис я не получу.Я вынужден был доехать до офиса,написать заявление о неприемлимости осмотра автомобиля в Москве.Обещали рассмотреть мое заявление в течении 3-5 дней. Согласно правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств п 1.7   При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится. Я в любом случае опишу дальнейший ход событий через 3-5 дней

 

10 июня 2016 16:31

Уважаемый Юрий Александрович! В настоящее время на Ваш телефонный номер направлено информационное смс-сообщение с приглашением в дополнительный офис для оформления договора страхования ОСАГО. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Начальник Управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

04 июня 2016 19:17

Полис: 0000000

Скажите а почему я должен платить разницу между ценами в 23000 тыячи а  за ротозейство других я попадаю на деньги вы говорите что у вас единая методика почему тогда оценщик другой не ваш оценивает с учетом потери себестоимости оценивает около 40000 тысяч рублей а вы мне платите 28400 а потом еще 3372  
в будущем и сейчас я больше в вашей компании никогда не подойду кромет будущего суда

 

07 июня 2016 16:58

К сожалению, мы лишены возможности общаться предметно, поскольку не указан номер полиса. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

01 июня 2016 23:37

Полис: 0343885593

Приехал в офис в г. Воронеж. с 7 утра стал бы в очереди 17, что не предвещало стать обладателем полиса, но ладно, думаю, после обеда подъеду, может повезет)))), но не там то было))) сидят человек 12, и все говорят , что в день не больше 8 человек страхуют...ну ,думаю, пойду до администратора.... подхожу, говорю мол...надо продлить...та типа, приезжай с 4 утра и занимай очередь... я типа ваш клиент))) ответ - нам пох...вот тебе и отношение... классную вещь придумали е-осаго...две минуты  и вуаля!!! сидишь дома а полис есть))

 

02 июня 2016 09:46

Уважаемый Иван! В первую очередь от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. Ввиду того, что заключение договора ОСАГО требует тщательной проверки документов для внесения в автоматизированную систему, осмотр проводится с соблюдением установленных регламентов, — прием граждан занимает определенное время. Дополнительно сообщаем, что Ваше обращение рассмотрено и передано для дальнейшего анализа руководству. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

ИГОРЬ Страхование автомобилей / ОСАГО

31 мая 2016 14:38

Полис: 000000

12 МАЯ 2016 ГОДА ПОПАЛ В ДТП В МАШИНУ НА СТОЯНКЕ ВРЕЗАЛСЯ ГРУЗОВИК ПОВРЕДИЛ ЛЕВОЕ КРЫЛО ДВЕРЬ ЗЕРКАЛО ВСЕ ПОД ЗАМЕНУ МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ЗА ТРИ ДЕТАЛИ 28371, А СЕРВИС ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР ХЕНДАЙ В ТЮМЕНИ АВТОМАКС С ЗАПАСНЫМИ ЧИСТЯМИ И ПОКРАСКОЙ НАСЧИТАЛИ 54300 РАЗНИЦА ОГРОМНАЯ ОСТАЛЬНОЕ Я ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ ЗА СВОЙ СЧЕТ ВОПРОС ЗАЧЕМ МНЕ ТОГДА ОСАГО И ЗАЧЕМ ВАМ ПЛАТИТЬ ТАКАЯ МЕТОДИКА ГОВОРЯТ А НАС ЛЮДЕЙ ОБЯЗЫВАЮТ ПЛАТИТЬ ВАМ,

 

31 мая 2016 17:42

Добрый день. Закон ОСАГО не предусматривает полной компенсации затрат на восстановление пострадавшего ТС. Расчет производится по среднерыночным ценам, соответственно, они значительно отличаются от цен официального дилера. Кроме того, как мы знаем, Центробанк утвердил Единую методику определения размера восстановительных расходов в отношении транспортного средства. Поэтому стоимость ремонтных работ в рамках договора ОСАГО составляется экспертной организацией на основе методики и справочника по средним ценам на запчасти, опубликованным Российским союзом автостраховщиков (РСА). Таким образом, указание на разницу в стоимости ремонта, определённую официальным дилером, не состоятельно. Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК» Новикова Елена

Постоянный адрес отзыва

Ирина Петровна Страхование автомобилей / ОСАГО

23 мая 2016 10:57

Полис: 9370000000000000

В очередной раз пришло СМС-сообщения от этой компании (я не являюсь ее клиентом) с оповещением, что нужно продлить полис и себе и какому то агенту. Попыталась дозвониться до офисов в Екатеринбурге. Несмотря на то, что время еще не обеденное (там указано, что обед с 13 до 14) никто не берет трубку. Потом все же смогла дозвониться, но ничего вразумительного дама сказать не могла, все пыталась меня еще куда-то отправить. Я ей говорю так разбирайтесь сами, я задиктую все данные кому должно быть отправлено СМС (там указан номер полиса и Имя-Отчество), но она ничего не захотела и бросила трубку. Вот такие вот "специалисты" работают в компании, жалко клиентов! Москва перевела на какой то номер, где меня тоже просто сбросили!  

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / ОСАГО

19 мая 2016 14:49

Полис: Ccc 0319893113

19.10.2014 года произошло дтп но за рулём находился вписанный в страховку водитель. Все справки из гаи прилагались. Но все равно мне почему то понизили кбм. Я обращался в офисы страховой компании уралсиб они мне не какие внятные ответы не дали а посоветовали обратиться в компанию в которой был застрахован второй участник дтп. В итоге я не могу восстановить свой кбм хотя большой срок времени не участвовал в дтп.

 

19 мая 2016 15:50

Илья, здравствуйте! Пожалуйста, направьте на mnenie@uralsibins.ru сообщение с ссылкой на этот отзыв и приложением скан-копий документов (необходим полис ОСАГО, в рамках которого произошло ДТП, если полис ограниченный - Ваше водительское удостоверение с двух сторон, если неограниченная - паспорт собственника и СТС/ПТС, водительское удостоверения виновника в ДТП, а так же документ, подтверждающий Вашу невиновность/вину иного водителя). Разберемся в ситуации и объемно ответим Вам. С Уважением, Анна специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

16 мая 2016 13:39

Полис: ЕЕЕ № 0332736907

Здравствуйте! Если отсутствие бланков ОСАГО в Балашовском агентстве не соответствует действительности, то почему в Балашове я не могу застраховать свой транспорт? Я уже отправил письмо с уведомлением в Саратовский филиал, жду ответа!

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 мая 2016 12:39

Полис: серия ЕЕЕ № 0332736907

Я являюсь постоянным клиентом уже 14 лет,меня устраивала работа компании. В этом году столкнулся с проблемой не могу продлить страховой полис ОСАГО, т.к Балашовскому филиалу "Страховой группы "УралСиб" Саратовский филиал не дает бланки полисов ОСАГО, т.к Балашовский филиал отказывается от дополнительных страхований.
Прошу оказать помощь в получении Полиса ОСАГО в Балашовском филиале.

 

16 мая 2016 10:13

Дмитрий, здравствуйте. Информация об отсутствии бланков не соответствует действительности. Обращаем Ваше внимание, что в г.Балашов находится не филиал Страховой компании, а агентство. Для получения более полной, корректной консультации и оформления нового полиса ОСАГО рекомендуем Вам обратиться напрямую в офис центрального филиала Вашего региона по адресу: г. Саратов, ул. Соборная, д. 42. С уважением к Вам, Анна, специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва

Алена Страхование автомобилей / ОСАГО

05 мая 2016 15:20

Полис: 0343100914

не можем четвертые сутки продлить полис ОСАГО с мужем в режиме онлайн. то база РСА проблемы, то не возможна оплата. Менеджеры отправляют в офис, в живую очередь...как же так!?

 

05 мая 2016 17:32

Добрый день! Благодарим за отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Попробуйте повторить попытку на сайте СГ немного позднее, или обратитесь напрямую в офис нашего филиала. С Уважением, Валентина специалист Центра Контроля Качества mnenie@uralsib.ru 8 800 250-92-02

Постоянный адрес отзыва