Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2011 год

Получив все необходимые материалы от меня,компания РОСГОССТРАХ отказала мне в страховой выплате,объясняя мне в письме что якобы я не предоставил постановление ГИБДД по делу об административном правонарушении,но данное постановление было отправлено, иначе операторы бы попросту не приняли дело во внимание,к тому же у меня есть ксерокопия этого постановления!!! как так?? введите тогда процедуру описи отправленных документов клиентом!!!!   ДЕЛО №4839106
Я очень огорчён больше не имею желания сотрудничать с компанией РОСГОССТРАХ

Виновник аварию застрахован в Гута-страховании. Я впервые попала в аварию, но по закону я должна при первой же возможности уведомить страховую и сдать документы. Документы у меня готовы уже 2 недели, меня погнали из офиса-филиала, я для верности обратилась в центральный. Говорят что сначала приедут оценщики, они же примут у меня документы. Автомобиль у меня самостоятельно не передвигается. Ни номера дела не присваивают, ни когда приедет оценщик ни говорят. Ждите и всё! И сколько мне ждать? Нет заявления нет срока....меня уже пугает эта ситуация. Какая правктика в данных ситуациях?

ОСАГО 16643/11. Позвонил узнать, как обстоят дела с выплатой - 30 дней прошло как-никак. "Дело в бухгалтерии, выплаты пока не было". На мой вопрос "а как же сроки в 30 дней, ведь сами обещали?" девушка ответила фразой, которую, наверное, приходится произносить по много-много раз на дню - "претензии можно подать туда-то в письменном виде, по телефону не рассматривается". Стоит отметить, что на чисто человеческий вопрос о реальных предполагаемых сроках девушка назвала вероятную дату, с учетом даты реальной отправки дела в бухгалтерию. правда почему дело в бухгалтерию отправилось только через 3 с лишним недели после подачи документов, неясно.

Но, тем не менее, правила есть правила,закон есть закон. И нарушать его нехорошо, пусть даже с извиняющейся улыбкой на лице. Тем более в массовом порядке, как я вижу по отзывам.

Управляя своим автомобилем,я совершил наезд на ворота своего гаража двигаясь задним ходом,при этом ворота гаража закрывались от порыва ветра.Я считаю это исключительно страховым случаем для застрахованного по КАСКО автомобиля.Но начальник РЦУУ Тверской области филиала ООО'Росгосстрах" тов.А.В.Сурайкин-считает это дело№4444151 не стаховым случаем. Даже на повторное обращение с претензией был получен ни чем не мотивированный отказ от18.10 2011г. за№1483.  Ну что можно сказать, даже единственное моё обращение за выплатой окончилось неудачей,из  этого следует только одно-компания Росгоссрах не выполняет своих условий  по договору.Хотя я и стаховал в течении нескольких лет по КАСКО свой автомобиль в Росгосстрах,теперь понимаю что зря я надеялся на страховые выплаты,всё обман.Сам больше никогда не буду стаховаться в Росгосстрах и никому не советую.Так вот и теряют клиентов, из за копеечной выплаты - да в грязь лицом всю компанию.Удачи вам всем.

Номер дела 0004685483
04 сентября подал все документы по ОСАГО(в том числе и реквизиты для перевода денег).
Прошел месяц, приходит смс, о том, что требуются реквизиты.
Около двух недель назад съездил в ЦВ и еще раз предоставил ркевизиты.  Очень хотели открыть мне карту их банка(росгосстрахбанк), я отказался. Вчера звонил, сказали деньги будут 31 октября.
Сегодня снова смс о том, что требуются реквизиты.
Звонил снова говорю "как же так". Отвечают, что реквизиты верные, но нужно подождать месяц с подачи их в последний раз. На вопрос могу ли я по почте прислать, отвечают, что нужно лично в офисе писать. В офисе отношение хамское, больше туда не поеду. Копии предоставленных документов заверять печатью не хотят. Итог: прошло почти 2 месяца денег не выплатили. Интересно что же за космическая сумма из за которой нужно на такие уловки идти. Хотел расторгнуть договор осаго с росгосстрахом и заключить с РЕСО, но похоже здеь больше нервов и беготни, чем выгоды. В следующий раз только РЕСО.

Классическая ситуация, попал в ДТП, виновник застрахован в Росгосстрахе. Приехал оформляться в офис Росгосстрах по адресу г.Челябинск Харлова 11 (28.10.2011г.). На все у меня ушло два с половиной часа, при чем таких же как я "бедолаг" было не более шести человек. Всего два оценщика (молодой мальчишка и "гром" бабушка), каждый случай оформляют по 40 минут. Девочки, что принимают заявления, вообще не понятно чем занимаются, сидит человек восемь, ни к одной не пробиться. В общем день испорчен. Не страховался в Росгосстрахе и не буду!

Попал в дтп когда ехал с отпуска, виновик застрахован в росгосстрахе. У меня под замену бампер, капот, дверь, крыло, диск, и еще в довесок по мелочи. По независимой экспертизе оценили с учетом износа ущерб в 185000 + эвакуатор 18000. Выплатили 31880 рублей. Обслуживание отвратительное, огромные очереди. Номер дела 4610012

Уважаемый Юрий! X
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой Ваше обращение в суд. Если Вы считаете, что наша компания не выполнила перед Вами свои обязательсва, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме интернет-ресурс, на котором была оставлена претензия, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи претензии Вы можете воспользоваться  электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" в разделе "Вопросы и отзывы".

По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено внутреннее разбирательство, о результатах которого мы сообщим Вам в официальном ответе компании.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Да номер моего выплатного дела ФЗЛ/11-18727.
А вообще я не знаю как эта компания еще существует. Такого кошмара как тут я еще не видела.... Больше свое драгоценное время я тратить не буду, после ответа на претензию сразу в суд!

Да номер моего выплатного дела ФЗЛ/11-18727.
А вообще я не знаю как эта компания еще существует. Такого кошмара как тут я еще не видела.... Больше свое драгоценное время я тратить не буду, после ответа на претензию сразу в суд!

Произошло ДТП 11.09.11г. виновник застрахован в России. Эксперт России насчитал мне ущерб в 25 тыс, когда в независимой экспертизе 70 тыс.
Сегодня 27 октября я поехала писать претензию, что не согласна с суммой ущерба.Как оказалось дело еще даже не в бухгалтерии для выплаты, а 29 числа последний день! Отстояла в очереди 3 часа,для какой то галочки, что я отказываюсь у них ремонтироваться, а оказалось как сказал специалист нужно было без очереди подойти.
По приезду домой написала в РСА письмецо с уведомлением. Жду ответа, как будут вести сообщу!

Уважаемый Александр!
Мы сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Если Вас не удовлетворил размер выплаченного Вам страхового возмещения, напишите, нам пожалуйста, на адрес электронной почты dk СОБАКА росно.ру (английскими буквами), указав в письме интернет-ресурс, на котором был оставлен отзыв, номер Вашего полиса или убытка, ФИО, контактные данные и подробное описание произошедшего. Также для подачи обращения Вы можете воспользоваться электронной формой на официальном сайте ОАО СК "РОСНО" в разделе "Вопросы и отзывы".

По фактам, которые Вы изложите в обращении, будет проведено разбирательство, о результатах которого мы обязательно Вам сообщим.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"

Не могу дождаться выплат по страховому случаю 0004769951, произошедшему 3 октября 2011 года. Были проведены 2 экспертизы, но реззультаты оценки, т.е. сумма оценки сообщена не была. Работники офиса в г. Старица внятного ответа по страховке дать не могут.

Мой авто мазда 6 2006 гв. был разбит "задняяя часть" лицом застрахованным в Росгосстрахе.Выплату произвели в размере 52 тыс. руб. Так вот даже в чурбан сервисе мне обьявили  ремонт с бу запчастями за 90 тыс. руб.Сделал независемую  с учетом износа насчитали 166 тыс. руб. без износа 201. тыс. руб. стоимость ремонта. Причем у виновника ДОСАГО есть на приличную сумму тоже Россгострах.Если бы выплата составила чуть больше не связавался бы, а так неоставили мне выбора пишу претензию и готовлюсь к суду, ЗАКОШМАРЮ   СК Росгосстрах и виновника с ДОСАГО чтобы в следующий раз не страховался в Росгосе за доставленные проблемы клиенту Росгосстрахом. Номер дела 479 18 29.