Игорь Страхование имущества физических лиц / Ипотека
26 августа 2018 01:31
Полис: Нету так как мне его не дал банк
При заключении ипотечного кредитного договора с Совкомбанком на 14 лет навязали страхование жизни с АО Метлайф и взяли безумную сумму 120 тыс рублей я был полностью что это на весь период страхования ! Но оказалось что это только на один год ! И теперь еще надо платить тоже около половины этой суммы следующий год ! Введя меня в заблуждение я не пролонгировал договор страхования и банк дерет с меня дикие проценты за каждый день просрочки несмотря на то что я не задерживал платежей согласно графику ! Вопрос к Страховой компании на каком основании мне начислили такую безумную цифру страхования и не дали информационный полис ? Является ли это нарушением банка или Вашей кампанией? И как остановить счетчик который врубил мне банк пока жду дубликат информационного листа где прописана сумма и срок исполнения страхования жизни ? Был в филиале Вашей кампании ответа не получил тоже к удивлению! Пишите на электронную почту дам все платежки и телефон свой ! Благодаря Вам и Вашей кампании мне увеличили ипотеку с 12.5 до 15.15 % ! Хотя я готов перезаключить договор на человеческих условиях страхования! Поскольку договор коллективного страхования между Вами и банком... условий его я не знаю , меня как тушку просто к нему прилепили и не дали никакого документа ! И жду ответов на свои вопросы уже 20 дней и насчитали процентов еще на одно страхование уже более 60 тыс рублей !Прошу дать быстрее ответ и не заниматься грабежом, пользуясь не знанием людей и не обьясняя им полностью всех условий страхования жизни и Ваших тарифов начисления!
28 августа 2018 18:03
Здравствуйте, Игорь! Мы ознакомились с Вашим отзывом и хотим помочь разобраться в сложившейся ситуации. Мы постараемся оперативно решить Ваш вопрос и держать Вас в курсе. С уважением, Тимур Гилязов, Руководитель направления по клиентоориентированности АО «МетЛайф».