РуСтраховка
array (
  'SUB_SECT' => '10640',
  'YEAR' => '2014',
  'ELEMENT_ID' => 'metlifealico',
  'TRASH' => '?SUB_SECT=10640',
)

Отзывы о страховой компании МетЛайф - Несчастный случай за 2014 год

Юрий Личное страхование / Несчастный случай

15 декабря 2014 19:19

Полис: 1255219

Отвратительная компания.
Навязывают страховку при оформлении кредита в банке Русфинанс. Ни за что не рекомендую с ними связываться и подписывать какие любо документы у них!!!

 

16 декабря 2014 16:58

Юрий, добрый день. Благодарим Вас за отзыв! Мы гарантируем, что нами выполнены все условия договора, и страхование по кредитному договору является добровольным. Если у вас остались к нам вопросы, Вы в любой момент можете обратиться к нам за консультацией, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Рустам Личное страхование / Несчастный случай

15 декабря 2014 18:31

Полис: АЛ(АКк 60/2013/01-02/67598)А1

Скажу сразу - кормят завтраками! 25 октября написал заявление о расторжении договора, тк досрочно закрыл автокредит. Заявление писал в банке и в банке сказали что деньги начислятся в течении 1 месяца. Прошел месяц, я звоню в банк узнать отправили ли они вообще мое заявление, мне сказали что 27 октября заявление было рассмотрено в Метлайфе, звоните им. Звоню в страховую, мне сказали что мы ничего не перечисляем, банк сам должен отдать мне деньги. После звонка в банк, мне сказали что это полная чушь. Звоню снова, говорят мы перезвоним, дайте время все разузнать, в итоге после десятков звонков меня начали кормить завтраками, ждите, будут и тд, потом в начале декабря снова звонил и тут уже сказали что в течении 10 дней поступят 85 тыс рублей с копейками. Я подождал даже больше 10 дней. В итоге сегодня мне сказали звоните банку и спрашивайте где деньги. Банк конечно же сказал что снова развод, никаких поступлений не было. Я снова позвонил и тут мне сказали Ну подождите до четверга и завтра в первой половине дня перезвоним после того как узнаем всю инфу у коллег по вашему вопросу. Ну что,  молодцы конечно, завтраками кормить вы умеете. Самая отвратительная компания из всех что мне доводилось иметь дело. Кидалы! Но я не собираюсь останавливаться, в суде встретимся, пусть там объясняют где мои деньги!

 

16 декабря 2014 17:00

Добрый день, Рустам. Благодарим Вас за подробное описание ситуации! С сотрудниками банка – нашего партнера был проведен подробный инструктаж по предоставлению корректной информации. Мы можем гарантировать, что со стороны нашей компании выполнены все условия договора. Рекомендуем быть внимательным к пакету документов и условиям в договоре при их подписании. Если у вас остались к нам вопросы, Вы в любой момент можете обратиться к нам за консультацией, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

сария Личное страхование / Несчастный случай

15 декабря 2014 15:35

Полис: RM-02-002630

Здравствуйте у.   Нас. Произошел. Страх.случай.    11.10.14 г.  У Нас умер папа. Он взял. автокредит.  Со страховкой.  27 .11.14 нам.  Прислали.   Смс.   Что.  Принято. Решение о.  Выплате.  Страховая.  Выплата. Будет. Переведена. Насчет. Выгодоприобретателя.  А сегодня. Мы сами. Позвонили. В компанию и нам. Сказали. Что ответ. Отрицательный. Зачем. Тогда страховаться. Если такой. Обман. В чем заключается. Страховка нет. Человека нет машины. Хотя в банке сказали не переживайте. Как. Быть что делать ? Где справедливость?

 

16 декабря 2014 17:02

Сария, добрый день. Мы сожалеем о случившемся в Вашей семье. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . Мы разберемся в ситуации и дадим подробный ответ. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

денис Личное страхование / Несчастный случай

14 декабря 2014 12:32

Полис: 123456789

плохая страховая компания!!если от договора отказываешься то деньги не возвращаются--как так то??? временная не трудоспособность у них считается от 61 дня,смешно

 

17 декабря 2014 10:15

Денис, добрый день! Если у Вас есть вопросы по Вашему страховому полису или требуются разъяснения, пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи с пометкой "для Олега Витько": https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Наталья Личное страхование / Несчастный случай

10 декабря 2014 10:03

Полис: RNFNew40310

При заключении автокредитного договора мужу была навязана страховка жизни и от несчастных случаев на 5 лет. Менеджер сказала, что без этой страховки не дадут кредит. Дома (под лупой) я прочитала договор, а там написано, что заключение страхового договора не влияет на выдачу кредита. Первый развод.  Кредит погасили за 2 года. Написал письмо с просьбой досрочно расторгнуть договор страхования и вернуть неиспользованную часть страховой премии. Договор расторгнули, а деньги не вернули.  Второй развод. В страховом договоре все очень красиво написано только в пользу страховой, только вешают лапшу на уши и красиво поют. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Обязательно буду подавать в суд.

 

11 декабря 2014 14:31

Наталья, добрый день. Благодарим Вас, что обратили наше внимание на данную ситуацию. Мы можем гарантировать, что нами выполнены все условия договора, и со своей стороны обязуемся ещё раз проинструктировать наших партнеров. Если у вас остались к нам вопросы, Вы в любой момент можете обратиться к нам за консультацией, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Алексей Личное страхование / Несчастный случай

08 декабря 2014 13:00

Полис: 8004290045

Вкратце - позвонила мне сотрудница этой компании и предложила услуги страхования личной жизни. Я отказывался, говорил что меня это не интересует, но девушка настояла на том, что просто пришлет договор и описание всех страховых случаев и у меня будет время со всем этим ознакомиться и принять решение нужно мне это или нет и что после получения она мне позвонит и уточнит согласен я на страхование или нет.
И что вы думаете - пришел договор, ни кто мне не звонил, все сразу активировалось и деньги начали списываться с карты.
Афера и развод. Требую отменить мой договор.

 

09 декабря 2014 18:05

Алексей, добрый день! Благодарим Вас, что не оставили ситуацию без внимания. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

valeriy Личное страхование / Несчастный случай

03 декабря 2014 15:54

Полис: NM-02-010915

Так же при покупке автомобиля подсунули эту страховку даже не сказав сколько это стоит.Через неделю разобравшись написал отказ.Получил ответ: с уважением ФИО соглашаемся расторгнуть но только вот деньги это 28 тысяч, возвращать не будем. Получается аферизм какой то.В России не место такой компании! Буду отстаивать свои деньги и права.Советую читать отзывы и 10 раз подумать перед заключением договора. Берегите своё время и деньги

 

04 декабря 2014 15:33

Добрый день, Валерий! Согласно информации, которая предоставлена Вам в официальном ответе от компании, у Вас есть возможность восстановить действие Договора и страховой защиты. Для дополнительной и полной консультации по Вашей ситуации напишите нам, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Елена Личное страхование / Несчастный случай

02 декабря 2014 01:01

Полис: 1101608

Решила досрочно расторгнуть полис, после 8 лет оплаты (договор на 10 лет) дожитие до пенсионного возраста. Попросила расторгнуть полис страховния, т.к. ушла до срочно на пенсиюв и денег на оплату полиса не хватает. В результате,  вместо моей проплаенной суммы, когда-то обещанной вернуть с учётом индексирования + прибыль, мне хотят выплатить сумму с финансовыми потерями?! Не могу понять откуда они вдруг взялись, при этом улугами полиса я не польовалась! В протином случае , если не вернут лично мои внесённые деньгит. буду подавать на эту компанию в суд.

 

03 декабря 2014 15:16

Уважаемая Елена, спасибо за обращение. Договор страхования, который является двусторонним соглашением, состоит из 3 документов: спецификация полиса, таблица выкупных сумм, Полисных условий страхования, в которых прописано права и обязанности сторон. Данный пакет документов был вручен Вам после подписания заявления на открытие программы. Согласно Полисным Условиям при досрочном расторжении Договора страхования клиенту выплачивается выкупная сумма из Таблицы выкупных сумм, накопленная доходность и Специальный инвестиционный счет при его наличии. Мы можем гарантировать , что со стороны компании выполнены все условия Договора. Вы в любой момент можете обратиться к нам за дополнительной консультацией, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Никешин Личное страхование / Несчастный случай

26 ноября 2014 20:11

Полис: # 1043222

10 лет вносил деньги, никаких срывов. Теперь оформлено "дожитие", прошел год, должны платить ежемесячно до 20 числа. И вот опять не платят вовремя без предупреждений, объяснений, на письма не отвечают, никаких извинений... Заниматься (всю оставшуюся жизнь) дважды в год тем, чтобы выбивать деньги из их компании - слишком хлопотно. Имейте ввиду, до сих пор рекомендовал их, теперь предупреждаю всех - компания безответственная. В следующий раз банально пойду в суд на тему морального ущерба - будет хоть чем заняться на пенсии :)

 

01 декабря 2014 12:37

Сергей, добрый день! Благодарим Вас, что обратили наше внимание на ситуацию и указали номер полиса. Мы обязательно разберемся в ситуации и свяжемся с Вами. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Рома Личное страхование / Несчастный случай

26 ноября 2014 14:12

Полис: 36541298

Когда брал кредит на свой новый шевролет круз, предложили оформить страховку. Сразу предупредили, что она добровольная. Сначала сомневался, но потом решил все таки подстраховать свою семью. Я конечно до сих пор плачу, заранее не смог погасить, но то, что я защищен (в каком-то смысле этого слова) я спокоен!

Постоянный адрес отзыва

Марина Личное страхование / Несчастный случай

24 ноября 2014 12:24

Полис: 7000961615

Продолжение...16.11.2014г. я написала отрицательный отзыв о ЗАО "Метлайф". Сегодня утром мама, спустя 3,5 месяца!!!!, получила ответ от компании. Ответ был послан 17.11.2014г. почтой России. Хотя должны были ответить по Закону в течение 60 календарных дней после информирования о несчастном случае. Ответили они только тогда, когда я им послала официальную телеграмму с уведомлением. Ответ, конечно, отрицательный. Люди, не страхуйте свою жизнь в этой шарашкиной конторе. Если будут ко мне вопросы пишите, с удовольствием отвечу! Моя почта: kirandrmar@rambler.ru

 

26 ноября 2014 13:53

Марина, добрый день! Разрешите ещё раз посочувствовать печальной ситуации, произошедшей в Вашей семье. После Вашего обращения, мы тщательно проверили корректность всех процедур по рассмотрению страхового случая и можем гарантировать, что нами выполнены все условия договора. Первое письмо с официальным ответом было отправлено Вам в сентябре 2014г., но оно вернулось в компанию. Повторно отправка ответа была сделана 10 ноября 2014г. Мы попросили менеджера, который ведет данный полис, еще раз связаться с Вами и проконсультировать по ситуации. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства! С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Марина Личное страхование / Несчастный случай

16 ноября 2014 23:51

Полис: 7000961615

19.07.2014 года умер папа, который был застрахован  от несчастных случаев. Причина смерти - острая сердечно-сосудистая недостаточность и хроническая ишемическая болезнь сердца. В больницах он не лежал и ни чем не болел. Мама является выгодоприобретателем. 13.08.2014г. мы поставили в известность страховую компанию. От страховой компании нет ответа до сих пор. 11.11.2014г. мы отправили телеграмму с уведомлением о том, что они должны официально выслать нам ответ. В ответ молчание.

 

17 ноября 2014 17:55

Марина, добрый день. Мы сожалеем о случившемся в Вашей семье. Продублируйте, пожалуйста, Ваше обращение с указанием номера страхового полиса, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Альберт Личное страхование / Несчастный случай

02 октября 2014 17:28

Полис: 55112586

Купил автомобиль в кредит в апреле 2014 г. Сумма кредита 900 тысяч рублей. Страхование жизни обошлось в 80 тысяч рублей. (полис RF55112586). За шесть месяцев выплатил 500 тысяч рублей. Написал заявление о расторжении договора с возвратом части страховой премии. Страховая отказала, хотя агент обещал возврат при досрочном расторжении или погашении кредита.

 

25 ноября 2014 10:54

Альберт, добрый день. Благодарим Вас за обращение! Мы можем гарантировать, что со стороны нашей компании выполнены все условия договора. Вы в любой момент можете обратиться к нам за консультацией, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Личное страхование / Несчастный случай

29 сентября 2014 17:09

Полис: 1207480

В семье есть полис у каждого: и взрослые, и дети. У мужа за 1,5 года было 2 выплаты, оба раза лежал в больнице по болезни. Деньги оказались очень кстати. Никакой бумажной волокиты, все просто и понятно при оформлении, консультант все подскажет и поможет. Всем рекомендую.

 

14 октября 2014 10:22

Добрый день, Татьяна. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Нам очень приятно Ваше доверие. Мы будем продолжать оправдывать Ваши ожидания и в будущем. С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО "Страховая компания МетЛайф".

Постоянный адрес отзыва