Rustrahovka

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

24 Февраля 2017 14:37

Полис: EEE 0391398978

Произошел страховой случай, оформил все документы, предоставил машину на осмотр, после этого сказали что всё хорошо и деньги выплатят на карту которую они предоставили. Прошло уже 60 дней, денег до сих пор нет. Буду подавать в суд так как добровольно они этого делать не собираются. По телефону никакой информации не дают.
дело 0014359847

Постоянный адрес отзыва

Галина Ивановна Страхование имущества физических лиц / Дома, дачи

24 Февраля 2017 09:35

Полис: 121880

Добрый день. В прошлом году я застраховала квартиру в офисе по улице Широтная 61а в страховой компании ЮГОРИЯ Тюменского филиала. В этом году сотрудники позвонили мне И напомнили заранее, что у меня заканчивается договор, про который я совсем забыла. Придя в офис, мне предложили застраховать еще и дачу, так как начинается дачный сезон, я подумала и решила заключить данный договор. Страховая сумма и платеж меня устроили. Спасибо сотрудникам Югории, что беспокоятся о простых людях.

Постоянный адрес отзыва

Алия Исакова Страхование автомобилей / ОСАГО

23 Февраля 2017 16:19

Полис: ЕЕЕ№0720323002

Живу в г.Тюмень, уже несколько лет страхую свое авто в компании Югория. Компанией очень доволен- вежливое обслуживание, отсутствие очередей, много офисов в городе. Сам обслуживаюсь в офисе на Грибоедова. Были и страховые случаи, конечно, когда я был пострадавшим. В плане выплат претензий никаких нет- все оперативно, слаженно. Приятно, когда приезжаешь в компанию, а с тобой разговаривают люди, все объясняют, консультируют. 1 раз довелось обращаться в другую компанию (виновника ДТП), разница на лицо- 2 месяца ждал выплату, звонить бесполезно- ответ один- центр урегулирования находится в другом городе, информации нет, вам придет смс..
Несколько дней назад заезжал проконсультироваться по вопросу страхования ребенка от несчастного случая для соревнований, был приятно удивлен перестановками в Югории. Встретила приятная девушка- администратор, сразу поприветствовала, поинтересовалась, с каким я вопросом. В офисе теперь электронная очередь, очень удобно- взял талон, буквально через пару минут пригласили. В клиентской зоне мягкие диваны, детский уголок.  Сразу виден уровень компании.  Молодцы, так держать! Дальнейшего развития, процветания, успехов Вам!!!

Постоянный адрес отзыва

Лариса Личное страхование / ДМС

22 Февраля 2017 14:17

Полис: 8004434378

Добрый день!
Неоднократно обращалась по телефону горячей линии по поводу отказа от страхования.Договор заблокирован(как мне сказали),но смс на оплату страховых взносов на  банковскую карту продолжают приходить.Неужели это так сложно отключть платежи.Заявление на рпсторжение договора было отправлено  еще 18 января 2017г.

 

22 Февраля 2017 15:13

Лариса, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что указали номер Вашего страхового полиса. В самое ближайшее время с Вами свяжутся представители отдела по работе с Клиентами для разрешения сложившейся ситуации. С уважением, Екатерина Казанина, Менеджер по клиентоориентированности АО «МетЛайф».

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

22 Февраля 2017 11:58

Полис: ЕЕЕ 0368914339

Добрый день!
Сразу хочу извиниться за столь подробное описание... Накипело...
Уже 4 месяца длится согласование. УЖАС!!!
ИНГОССТРАХ раньше так не работал, я всегда доверял компании и всегда был уверен в выплатах, а сейчас это не так... :(
Историю переписок и дело можно посмотреть у куратора ИНГОССТРАХ - Александра Белоусова и его начальницы Екатерины Кузьминой.
Откуда берут таких кураторов? Не слышит клиента, занимается отпиской, затягивает ответы...
Попросил поменять куратора, а Екатерина сказала, что не кем... :( Что же случилось с ИНГОССТРАХ, что работать некому, один не заменимый (не хочется называть плохим словом) специалист... :(
Пришлось согласиться и далее с ним работать... (
Независимые эксперты и сама компания ООО"НИК" это коррупционное предприятие, а не помощник клиента. Первому эксперту заплатили 4000 руб. и он был не доволен... Мы не пошли на его рекомендованные схемы с откатами...
Калькуляция была сделана не корректно, небыли учтены повреждённые позиции, зафиксированные независимым экспертом и представлены в ИНГОССТРАХ. Пришлось приезжать в офис и писать заявление. А куратору всё не почём, зачем он вообще работает на этом месте? Документы не проверяет (детали были в деле с фотографиями, а в калькуляцию не попали), только отписывается... :(
Ремонт машины всегда делаю у Официального дилера VOLVO. Их калькуляцию (809т.р.) направил куратору. Зная что по ОСАГО максимальная выплата 400 т.р. был уверен, что хотя бы половину суммы мне компенсируют, а насчитали около 200 т.р.(с учётом стоимости экспертизы 1200р).
В данном ДТП я пострадавший, а меня ещё и наказывают материально... :(
Виновник заплатил штраф 500р. и спокойно "таксует" дальше... А его страховая компания "РЕСО Гарантия" продолжает зарабатывать деньги на клиентах ИНГОССТРАХ...
Отдельное "фи" к ООО"НИК", их расчёты красивые но не более того... На практике, за их цены нельзя починить авто даже в "гаражах"...  А нормальные люди обслуживаются в Официальных СТО. Почему они не предлагают ни одного официального сервиса, где можно сделать ремонт по их расчётам, пусть даже с учётом % износа? Зачем ИНГОССТРАХ работает с ООО"НИК"? Складывается впечатление, что и тут на нас зарабатывают деньги... :(
Ваш новый девиз - ВСЁ ПРОТИВ КЛИЕНТА! А не ИНГОССТРАХ - платит всегда!
Жаль что Вы теряете доверие своих старых и добросовестных клиентов...
Документы прикреплять не стал, т.к. они все есть в деле №75-295867/16-1, если что-то понадобится, в целях доказательства, могу предоставить...

Постоянный адрес отзыва

888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!
888.jpg ПАО "САК "ЭНЕРГОГАРАНТ" Оформите полис выезжающих за границу онлайн за 5 минут!