Плохие отзывы о страховой компании РОСЭНЕРГО - ОСАГО за 2013 год

Прошу рассмотреть случай нарушения законодательства с/к Алтайский филиал ООО "НСГ- Росэнерго", находящегося по адресу 656049 г. Барнаул, пр-т Социалистический, 45   тел.(3852) 65-80-39. Директор  Лисовой Михаил Ильич.
    14 октября 2012г. произошло ДТП на пересечении пр.Ленина и ул. Бретской. Участники ДТП  Овчинникова Н.М.- сраховка ОСАГО "Ингострах" и Печенина Т.А.- страховка ОСАГО  "Росэнерго" Вина Печениной была полностью установлена. Так как были потерпевшие, и по закону об ОСАГО в данном случаи была вынуждена производить все оформление в с\к НСГ-Росэнерго. Мной был собран полный пакет документов для возмещение ущерба и сдан в с\к НГС- Росэнерго  30 октября 2012г.
31-октября произведен осмотр т.с. (автомобиль Опель-Астра 2010г. выпуска) оценщиком  Гейц Анатолием, который даже при визуальном осмотре заявил, что повреждений ни меньше чем на 160-180 тыс.руб. и посоветовал не теряя времени на остальную часть от максимальной выплаты подать в суд на виновницу ДТП.
В течении всего месяца я звонила по поводу точной суммы и определится с разницей на какую сумму я должна подать в суд на виновницу ДТП. Он, т.е. Гейц, меня в течении месяца уверял, что выплата вне всякого сомнения будет по максимуму, т.е. 120 тыс. рублей. Причем акт о страховом случаи был составлен 19.11.2012г. на сумму 94тыс.598 рублей, а Гейц А. и после 19.11.2012г. продолжал меня уверять, что выплата с\к по нашему случаю будет 120 тыс.руб.
30 октября 2012г. мне наконец выдали акт о страховом случае №4367 на сумму гораздо меньше обещанной. Позвонив Гейц А., и поинтересовавшись почему между его словами и актом такая разница, на что он мне ответил, что при условии если я буду ремонтировать свой автомобиль  в не в том сервисе, где стоит машина на учете по обслуживанию, а в сервисе "Европа-Цунтр", то туда будет переведена НГС-Росэнерго  именно максимальная сумма т.е. 120тыс.руб. Но на этом мое ужасное мнение о с\к НСГ Росэнерго не закончилось. Вот уже два месяца меня футболят из бухгалтерии к руководителю и обратно по перечислению мне хотя-бы той суммы которую назначили, нарушая при этом все законы как гражданские так и те законы которые сами себе и составили. Имею в виду закон об ОСАГО по срокам выплаты и в случаи задержки- начисления компенсации.