Положительные отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2011 год

страховался 3 года подряд без страховых случаев, тарифами был доволен но к концу третьего строка попал в ДТП. как виновный обратился по каско в страховую. вопрос решался через прямое урегулирование в салоне, так что непосредственно со страховой общался только в день ДТП когда открывал дело. Машина осталась на ходу так что томительное время ожидания не заметил. непосредственно на ремонт попал через 2 месяца. за это время проходил основной осмотр в салоне и потом повторный осмотр ( опять в салоне) по требованию страховой. далее просто вызвали на ремонт и через пару недель получил машину.

Но наступил срок страхования на новый год. тариф по каско у росгосстраха для меня  резко вырос, при условии что остаточная стоимость машины (оценочная стоимость) объявлена очень низкой. Это при условии что это первое ДТП за 16 лет (3 года на этой машины у этой страховой).. Обидно, что одно ДТП заставляет искать другие страховые и найти в итоге возможно не лучший вариант. был готов заплатить больше, но  не столько, сколько мне объявили... продлил страховку по Осаго, а каску пошел искать у других.

Народ! Вот чего вы пишите, жалуетесь, какие Страховщики негодяи.
Жаловать надо тогда, когда откровенно хамят, или посылают, т.е. то, что относится к этикету.
А все остальное - худо бедно все они работают. Да, недосчет, формальные отказы - но это же российская специфика.
Че жаловаться, используйте суд для утверждения выплаты!)))))

Спасибо  руководству и персоналу, бухгалтерии и независимым экспертам!!!!, начиталась негатива и чуть не померла-СПАСИБО РосГосСтраху, не платят хамам или........................... -на все воля Божья!!!!

Обратился в Росгосстрах (под замену задний бампер, крышка багажника, фонарь). Взял направление на их СТОА (Авто Купер). Отремонтировали. Правда долго, но, похоже, это проблемы СТОА. Там сделаи нормально, но долго - 16 дней вместо обещанных 7-10 (не считая ожидания запчастей). Доплатил только за изношенные детали - это тоже не проблема Росгосстраха

ДЕЛО 0004905628 (УВАЖАЕМЫЕ)НАЧАЛЬНИКИ.ДЕРЕКТОРА И СОТРУДНИКИ КОМПАНИИ РОСГОСТРАХ ПОКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА ВАШИ ЛИЧНЫЕ АВТОМОБИЛИ, И СКАЖИТЕ А КАК ВАМ ВЫПЛАЧИВАЮТ И В КАКИХ РАЗМЕРАХ ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА ПРИ ДТП ДЛЯ ВАС!

Дело № 4669138

Компанию мне посоветовал друг. Несмотря на множество сомнений все же его послушала.
Он уже трижды попадал и остался доволен выплатами.

Вот и буквально через месяц после покупки полиса в темноте въехала в огражнегние на парковке перед торговым центром. С документами проблем не было, мне продиктовали все по телефону прям на месте. Понятно, что мой случай без второго участника и можно без справки из гаи, но опасения опять же были напрасными. Сейчас машина уже в сервисе, никаких накладок с выдачей направления не было и на этот раз, все в срок, указанный в договоре.

Так что я довольна, что послушала друга!

Хочу выразить благодарность Корнееву И.Ю.,работающему на улице Лескова дом 30. Страхуюсь в РОСГОССТРАХе уже ни в первый год , и в частности в этом офисе компании. Грамотнее и компетентнее сотрудника я не встречал ни в одной компании. Звоню по любому возникшему вопросу в сфере страхования, и получаю оптимальное решение. Спасибо.

Добрый день! Номер моего дела №0004733960. Расскажу про свой опыт. Попал в ДТП, виноват второй участник (армянин-маршруточник). Гаишники приехали, составили протокол где написано, что я не виноват. Машина была на ходу, разбит бампер, крыло, фара и противотуманка. В итоге ровно через месяц машину сделали, в хорошем центре. До кучи по отдельным заявлениям заменили лобовое стекло и зеркало (поймал камни на трассе), все без проблем и волокиты. Все это по КАСКО. Я очень доволен!

Я не понимаю почему столько негатива об этой компании! Уже дважды сталкивались с выплатой и ни одного нарекания! В прошлом году было каско, ДТП без второго участника, протаранила боком ограждение, тогда очень быстро починили все на сервисе, меньше чем за месяц. А в этом году в меня въехали. У виновника было ОСАГО в «Росгосстрахе», чему я очень обрадовалась. Также без проблем привезла все документы и чинилась у дилера, даже выбрать дали куда направление выписывать. Благо, хватило стоимости по ОСАГО и доплачивать ничего не пришлось! Мне кажется, здесь плохие отзывы оставляют только те, кто не умеет читать условия договора или отстаивать свое мнение, либо конкуренты. 

Народ я все свои проблемы решил через юриста,  все издержки что я заплатил за юриста мне вернули через суд, я ни копейки своих денег никому не отдал! Зачем вам лично париться с кем-то ругаться если есть те кто в этом деле разбирается и знает как влиять на страховые компании. Если надо позвоните мне я свяжу вас с юристом с которым я решал все свои проблемы связанные со страховой компанией! +79139748541 Алексей  Звоните помогу, потому что знаю на сколько это не приятно!

Этой компании я доверяю, самая хорошая компания так как эта компания продержалась и выстаяла кризис, на рынке уже 90 лет исполнилось 6октября. Я сама застрахована в этой компании. Ачто пишут что мало выплачивают по авто страхованию то и в других компаниях такаяжа проблема.ни в одной много не выплачивают. Я сама в 3х компания страховала свою машину и все равно. перешла в РОСГССТРАХ. более выгодная компания.

Отвратительная компания. Передают личные данные брокирским конторам. Те в свою очереди звонят и донимают тебя с продлением полиса. Звонил, ругался. Отнекиваются и ничего не предпринемают.№4496715 Менеджер Катя

В 2010 году застраховалась в Росгосстрахе. Была беспроцентная рассрочка в 4 платежа, что очень удобно и выгодно. Стоимость полиса была около 60 тыс. руб. За год было 6 страховых случаев: разбитое стекло, трещина на фаре (замена стоила более 40 000 рублей), поцарапали две двери (у меня купе), сколы и вмятины на капоте, даже на крыше были капли со стройки, которые разъели краску, и ДТП - царапины на зеркалах заднего вида и расширитель над колесом под замену.

Все направления на ремонт получала в день обращения! Правда и документы все предоставляла сразу. Осталась очень довольна! Ни разу не стояла в очереди более 10 минут, есть время - подъехала, оформила, получила направление и сразу в сервис.

На все около 40 минут, с учетом изготовления копий документов и выписывания направления. При том, что у меня редкий автомобиль (Мини Купер), было предложено несколько сервисов, что опять же удобно. На мой взгляд, это лучшая страховая компания

Обратился по КАСКО в Самарский отдел РОСГОССТРАХА на Панова 31. Это моё первое (и надеюсь последнее) обращение, по этому думал что это будет долгая "песня". Но был приятно удивлён. Ни каких справок. Отстоял три очереди, в общей сложности 2,5 часа (был бы "опыт", можно было и быстрее обернуться), да и очередь обычное дело, тем более за выплатами! Разговаривали со мной сдержанно, корректно. То ли ущерб был не велик, то ли со всеми так, не знаю, но вышел я с направлением на ремонт к официальному дилеру.
Но дальше страховаться здесь не буду, расценки уж больно кусаются. За КАСКО я заплатил в прошлом году 20399 руб. Если бы не было ДТП, то в этом году с учётом того что машине уже год и со скидкой за безаварийную езду заплатил бы на 3011 руб. меньше. А так они и скидки не дадут, получается что ремонт я сделал за свой счёт.
В Ренессансе может и не лучше, но дешевле на 5 тыров!

Я очень осталась довольной после своего посещения в офис Росгосстраха в г. Сальске очень грамотный специалист Ирина кажется так зовут обьяснила по вопросу компенсации а также после общения я с удовольствием застраховала дочь свою Спасибо!  

С самого начала осталось очень хорошее  впечатление. Вежливый агент, терпеливо ответил на все мои каверзные вопросы, хотя я бы себя на его месте послал куда подальше. В общем застрохавался и через месяц попал в аварию. Выплаты прошли как по маслу. Я уже готовился выбивать что-то и доказывать, изучал законы, но это не пригодилось. Удобно, что смски присылают когда принято решение и деньги переведены. Пришлось чуть добавить на рермонт, но страховку все равно окупил чуть ли не в два раза!

Сразу начну с того,что казачек не засланный,может просто повезло-не знаю)26.07 2011,на перекрестке,мне в зад(корона премио) вьехал "фунтик"-тойота фун карго",застрахованный в Росгосстрахе.Вину свою он сразу признал,вызвали гаишников,,оформились,разъехались.28.июля-оформил документы в Росгосстрахе(сервис на уровне)присвоили номер4621318,на следующее утро провели осмотр авто,бампер ,задний стопарь,планка под него-замена,крышка багажника,правое заднее крыло-ремонт+покраска.Сумму правда не уточнял,потому что раньше не попадал в ДТП,и по страховым не бегал...на следующий день,поехал к знакомому,с подручными из поднебесной-посчитали-17000+1500стопарь и 500 планка.Отдал машину,и через пару дней почитал отзывы и ох..л.В сервисе к тому времени крыло уже выправили,так что забрать уже не получалось..,что делать,думаю:-)попал так попал,надо ждать...и 30.08 11 пришла смс,что деньги перечислены, сумма 27078.Так что жаловаться мне не на что..,я свое вернул бы,даже если бы все под замену и покраску.Однозначно-отзыв положительный!

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашей компании уже 7 год. За это время накопила не плохую скидку,т.к. у меня за 6 лет не было аварийных случаев с моей стороны. Но недавно,к сожалению, мой водитель на грузовой машине совершил аварию. Ситуация,конечно, не из приятных. Но мы с работниками компании вышли из неё спокойно. Особенно, мне понравилось отношение ко мне,как к клиенту зам. директора СК. Корректно разобрался в проблеме. Жаль только то,что из-за водителя я потеряю скидку,которую накопила за 6 лет. Буду и дальше сотрудничать с Вашей компанией!

Спасибо моему финансовому консультанту г.Новокузнецк Агенство "Сибирское" Назину Д.В. за внимание, профессиональную консультацию. Такого внимания и понимания со стороны страховых компаний у меня никогда не было. А у соседки моей случай, сломала ногу, застрахована тоже в Росгосстрахе, выплату получила когда сдала документы вообще без проволочек и очень хорошую за 12 дней. Вот это сервис и оперативность!!! Все ходим под этим небом и о себе нужно позаботится. Спасибо вам.

В декабре 2010 года под новый год попали в дтп ( без участия других лиц) на скользкой дороге. Как и было оговорено, деньги получили на счет через месяц. Размер выплаты соответствовал затраченным средствам на ремонт машины (ремонтировали своими силами). Раньше страховались в Росстрахе, наслышана о них много. Потому теперь всегда будем страховаться в Россгосстрахе.

застрахован в росгосстрахе по накопительному страхованию жизни на 500 тысяч рублей на 10 лет, повредил связку на левом колене, 3 месяца сидел на больничном, если бы не выплата, которая кстати была осуществлена за 7 дней, не знаю чем бы питался, спасибо сотрудникам центра урегулирования на восстания 112 и директору агентства Авиастроительное за то что убедил застраховать жизнь!  

Хотела бы выразить свою благодарность и сказать большое спасибо компании Росгосстрах! За год со мной и моей дочкой произошло 3 страховых случая. Компания очень быстро, без волокиты выплатила деньги! Я очень довольна работой компании! Поняла для себя одно - самое главное сдать все необходимые и правильно оформленные документы. А в этом меня проконсультировали работники Росгосстраха. СПАСИБО вам большое! Очень приятно быть вашим клиентом)

Последний документ сдал 26 апреля,ул.Марата д.18,которые были тщательно проверены вашей компанией.Страховщик вашей компании виновник ДТП, лишен прав на четыре месяца.Документы решения суда также были доставлены мной. С чем связана задержка выплат,уважаемый Виталий Афросин? Номер дела Г-358/11 Бугаков В.И.

Страхуюсь уже два года в Росгосстрахе по Каско ( автомобиль Хундай Гетц) но как-то все слава богу обходилось без аварий. А тут в Феврале 2011 я по гололеду въезжаю в стоящую спереди машину, а месяц спустя в меня на заправке влетает лихой малец на 99-ой задним ходом. опять же в переднюю часть. Оба раза был морально готов к препирательствам со страховой (так как сам юрист), но неожиданно для меня все очень быстро оформили и согласовали оплату ( у меня Каско предусматривало ремонт на СТО Страховщика). При этом второе обращение было осложнено тем, что первые поврежденья были не были отремонтированы на момент 2-го ДТП. Запчасти на СТО привезли именно в день второго ДТП. Приятно удивили корректность и быстрота работы сотрудников центра урегулирования убытков (Нижний Новгород ул. Березовская, номер дома уже не помню). Впечатления положительные, по осени страховаться пойду опять в Росгосстрах.

Обратился по полису КАСКО (клиент РГС уже 4 года и не только авто страхую) в отдел урегулирования в Челябинске, прошлый раз матом материл их за эту электронную очередь, но сегодня смерившись с неизбежностью стоять и ждать удивился, что всего 15 минут, хотя всё же прежняя система по времени всё же лучше, на мой взгляд. Электронное табло всех, кто стоял до меня и меня звал к 9 столу, подумал одна девочка трудится или просто отфутболивает сразу же, оказалось неисправность в системе, я над девочкой по прикалывался, но она не обиделась.
У меня бампер поломался и краска разумеется отколупалась, приехал на осмотр,а трещины как и небыло, то ли перепады температур, то ли приснилось, но не троим же сразу, в общем зафиксировали только ЛКП. Спросил как будут обстоять дела с трещиной если в сервисе обнаружится, успокоили сказали, что даже ехать не надо будет, по телефону всё согласуют и заменят бампер.
Но самое главное как для людей сделали в холе сидячих мест добавили и столики на колёсиках поставили, заполнять бумаги реально удобнее стало.
Но электронная очередь это всё таки для бабушек, в страховая всё же люди деловые ходят и умеют ценить а главное планировать своё время.

Я застраховала себя и ребенка! Мой сын всем рассказывает, что его мама его защитила: говорит, что теперь ему не страшно жить!!! И мне теперь спокойно: что бы ни случилось со мной, моя Компания СК Росгосстрах-жизнь поможет моему сыну в трудной жизненной ситуации. Слава богу, пока ничего не случалось, а что будет завтра? Я уверена за завтрашний день моего ребенка!!!

огромное СПАСИБО отделу уригулирование убытков в  энгельсе за доброе и человеческое отношение  и помощь в моей тяжбе с автосалоном.их помощь да и просто теплые слова вернули меня снова в эту компанию.удачи и карьерного роста таким людям  руководству-спокойной работы и удачного отдыха;компании больше процветания и меньше проверяющих

Здравствуйте! Большое спасибо   Омаровой Наташе за быструю и профессиональную консультацию  по компенсационным выплатам.Я получила ответы на все интересующие меня  вопросы. Консультация оказана грамотно и доходчиво. Еще раз огромное спасибо!

За мою недолгую водительскую судьбу 3 раза попадал в аварию и каждый раз разные страховщики у виновников были. В последний раз страховщиком оказался росгосстрах. Я поражён скорости приёма и сервиса. За какие-то полчаса я успел заполнить все документы, пройти оценку и получить номер страхового дела. Удобно, что все в одном месте. А ещё люди реально работают, а не делают кислую мину, когда ты к ним со своими проблемами подходишь;)

Читаю здесь массу отрицательных отзывов...Ну не знаю - приехала в отдел урегулирования в понедельник.Заполняла документы 10 минут,осмотр сразу...Через 3 недели перевели деньги на книжку в 2 раза больше,чем потратила на ремонт...Нормальная компания.Просто те,у которых все хорошо,обычно не пишут,а зря...г.Ульяновск

В Росгосстрахе страхуюсь четвертый год и ничего отрицательного об этой компании сказать не могу (регион Екатеринбург, Верхняя Пышма), было ДТП -  в мой Лансер въехал грузовик сдавая назад - отремонтировали по Каско по полной программе, включая все скрытые дефекты, ремонтировался у официального дилера,стоимость ремонта - 122 тысячи рублей, у дядя Васи в гараже обошлось бы дешевле раза в два, тольго где гарантия, что качественно.
Во второй раз снег с крыши повредил капот, и точно так же без проволочек решили пробрему. И мой совет - не жалейте денег на КАСКО, прислучае(недай Бог) окупится, и ремонтируйтесь там где надо - проблем меньше будет. А РОСГОСТРАХУ - огромное спасибо за помощь.
P.S. Первый год страховался в РОСНО - вот там настоящая отмывка денег, ремонт по калькуляции стоил 22 тысячи, а в компанинии мне сказали что 38, и при пролонгации договора вкатили коэффициет 1.2 за превышение страховой суммы несмотря на то что моей вины не было.

Добрый день всем!!у меня было небольшое дтп Honda Civic2008г,сосед въехал в зад.бампер!!бампер слетел с креплений,с одной стороны и поцарапался!!и поставил царапинку в 2см на крыле!!прошло ровно 2недели!сегодня пришла смс-сумма выплаты 19057руб!!машину уже сделал,отдал 11000р!!я доволен работой РГС!!так держать!!всем удачи на дорогах!!номер дела-0004139085.С УВ.Юрий

Дорогие страхователи, оставляйте пожалуйста свои отзывы если ваше дело решилось положительно. Я вот начиталась всяких гадостей и очень переживала. Судорожно ждала перечислений по ОСАГО. Оказалось, что зря переживала, мне перечислили уже через 20 дней и сумма была больше, чем мне оценили работы в сервисе. Мало того..., в процессе работы были выявлены небольшие дополнительные скрытые повреждения и мне посоветовали съездить на доп осмотр, авось ещё доплатят... И к моему счастью УЖЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ сумма была перечисленна..., причём больше предыдущей...
Похоже на сказку? А я стала в них верить благодаря Росгосстрах. Спасибо вам большое! Мне даже хватило на покраску двери и крыла, которые были поцарапаны 2 года назад каким-то уродом у меня во дворе...
Возможно так произошло потому что и я и виновник ДТП застрахованы в Росгосстрахе, но о таком результате я и не мечтала...))
Всем удачи!!

Так случилось, что за этот год пришлось обратиться трижды! Ну вот за 5 лет один раз - а в этот год - 3! По мелочи, правда! Я довольна! Система отработана, ждать в очередях недолго. Перечислили оперативно. В последний раз даже бесплатное СМС-информирование предложили - очень удобно! Да, рассчитали с учетом износа и средних цен за работы. Мне вполне хватило в среднем уровне сервиса. Благо авто не гарантийное уже. Зато  - без проблем. А у моих знакомых и до судов дошло, чтоб в других страховых свое получить. Естественно, застраховала снова в Росгосстрахе!

Попал в серьезную аварию, авто под списание. Страховка, увы, только ОСАГО. Виновник не я, но пошел за выплатой в "свою" компанию. Первая проблема возникла с осмотром а/м - он не на ходу. Решилось выездом представителя их компании-оценщика. БЕСПЛАТНО (уже отвыкаешь в России от таких вещей)). Причем по графику у них свободно было только ч-з 7 дней, а я в командировку уезжал. Отправили к начальнику. Тот вошел в положение и нашел "окно" в другой день. После оценки сдал документы и приготовился долго ждать. Сегодня пришло СМС, что деньги перечислены. Все 120 т.р. Хотя прошло ровно 2 недели (даже меньше, т.к. деньгам еще время дойти нужно)). Я не поверил и даже позвонил в офис... :) Такая вот приятная история

я в ргс обратилась как в свою компанию по прямому возмещению ущерба, была потерпевшей стороной.и не ошиблась.документы приняли сразу. все нормально объяснили.оценщик приехал домой в течении 2 дней.а через 2 недели на счет уже были перечисленны деньги. и сумму насчитали нормальную. это при том, что у меня авто "наше" и не новое.хватило как раз на ремонт и запчасти.так что компанию менять не буду! спасибо :-)

Всем добрый вечер! Хотела бы в защиту компании "Росгосстрах" сказать, что полностью довольна данной компанией. Хотя, сначала были опасения того, что взносы, которые я делаю, пропадут... Но за первый год, мне компания уже выплатила значительно больше, чем я вложила. Выплаты производятся в течение недели, никаких нервов, никаких проблем. Всем советую, если страховать жизнь, то только в компании "РОСГОССТРАХ"

Я страхуюсь в РОСГОССТРАХе уже в течении пяти лет, и в этом году первый раз стал невольным участником ДТП. Мне говорили знакомые, что с  РОСГОССТРАХом не возникают никаких проблем по поводу выплат, и в этом я убедился. Товарищи!!! Страхуйтесь в РОСГОССТРАХе:-) И обслуживание, кстати хорошее. Девчёнки всё внятно объясняют.

Имел два страховых случая на новом автомобиле Форд Фокус. По КАСКО оплатили все, что сделали в сервисе, а не то как оценил страховой агент ( две двери поставили новые, а в начале был прописан ремонт повреждений). Компанией доволен.

В ноябре попал в ДТП, я пострадавший. Обратился в страховую виновника: "Росгосстрах". Документы приняли, очередей больших не было, все четко. Выплата пришла уже через 9 дней, сумма адекватная если с учетом износа (я против такого подхода: деталь-то конечно изношенная, но покупать-то придется новую....). Теперь сам буду страховаться в РГС.