РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '5',
  'YEAR' => '2011',
  'ELEMENT_ID' => 'rosgosstrax',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2011 год

максим Страхование автомобилей / КАСКО

08 декабря 2011 17:14

когда садился в машину ,включил обдув стекла и у меня пошла трещина по лобовому стеклу.застрахован КАСКО в Россгострах.стекла без справок.написал заявление,что включил обдув и пошла трещина.мне пришел отказ,т.к не указал,что попал камень.но не просто ведь стекло треснуло. я его не видел,скол находиться в 10 см от дворников.езжу каждый день по КАД,КАМНИ ПОСТОЯННО ЛЕТЯТ.скол виден сейчас отчетливо.я и написал правду,как было.сейчас написал заявление о не согласие и указал,что видимо попал камень из за которого и пошла трещина и после обдува появилась трещина.спросил какие мои дальнейшие действия,если в новое стекло попадет камень,но трещины нет. сказали,что страховой случай возникает когда появляется трещина,но когда нибудь от этого скола появится трещина.в телефоном разговоре,когда я сообщил о трещине,я сказал,что видимо попал камень,но я не видел.а в заявление этого не указывал.при разговоре с оператором сказал,что возможно попал камень!хотел по честному,мог придумать что только появилась от попутной машины,но...правда никому не нужна.видимо надо будет врать постоянно!не указать про камень или др. предмет можно и  от волнения. номер дела 5136651.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Максим!
Ваше заявление будет рассмотрено в ближайшее время, о принятом решении Вы будете проинформированы дополнительно.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Роман Личное страхование / Несчастный случай

08 декабря 2011 16:44

Получив кредит в банке РОССЕЛЬХОЗБАНК, заключил по требованию банка договор страхования от несчастных случаев и болезней с компанией ООО "РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ". Договор страхования был заключен на пять кредитных лет. Страховая премия составила 4 323,85 руб. Через месяц я погасил кредит. Пришел в компанию расторгнуть договор страхования и произвести перерасчет суммы, которую я внес на лицевой счет "РОСГОССТРАХА" В выплате остаточной суммы мне отказали, сказав, что после расторжения договора деньги не возращаются, перерасчет не делается. Мало того в договоре указано мое право на расторжение договора страхования. В этом мне тоже отказали, ссылаясь на то, что у них даже бланка заявления на расторжение договора нет. Я написал в произвольной форме данное заявление и отдал им. Они его приняли, я потребовал чтобы мне его зарегистрировали. Деньги вроде не большие, но, сам факт оставил больший осадок. Хочу судиться. ПОЛИС 110038954 от 24.10.2011 филиал республики Башкортостан, город Учалы. Менеджер Мухаметшина Т.В.

Постоянный адрес отзыва

Роман Личное страхование / Несчастный случай

08 декабря 2011 16:40

Получив кредит в банке РОССЕЛЬХОЗБАНК, заключил по требованию банка договор страхования от несчастных случаев и болезней с компанией ООО "РОСГОССТРАХ". Договор страхования был заключен на пять кредитных лет. Страховая премия составила 4 323,85 руб. Через месяц я погасил кредит. Пришел в компанию расторгнуть договор страхования и произвести перерасчет суммы, которую я внес на лицевой счет "РОСГОССТРАХА" В выплате остаточной суммы мне отказали, сказав, что после расторжения договора деньги не возращаются, перерасчет не делается. Мало того в договоре указано мое право на расторжение договора страхования. В этом мне тоже отказали, ссылаясь на то, что у них даже бланка заявления на расторжение договора нет. Я написал в произвольной форме данное заявление и отдал им. Они его приняли, я потребовал чтобы мне его зарегистрировали. Деньги вроде не большие, но, сам факт оставил больший осадок. Хочу судиться.

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 14:38

пришел продлить осаго на три месяца.мне выписывают какойто штраф за просроченные 4 дня.в итоге страховка выливается в сумму чуть ли не на 50% дорое.а я непользовался авто 15 дней.был в другом городе.и все это в общем то в хамской форме.имеет ли право сама компания устанавливать штрафные санкции,??

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

08 декабря 2011 13:21

дело 5020535 Автомобиль MMC Diamant 2002г.в. повреждения: Капот (под замену), усилитель бампера (под замену), пластик под капотом (под замену), телевизор (вытягивать), покраска... Все это РГС оценил в 2600руб!!! Иду в суд...

Постоянный адрес отзыва

Нина Страхование автомобилей / КАСКО

08 декабря 2011 11:05

дело № 4464575
21 июня 2011 года у нашей организации был угнан форд фокус, приобретенный в лизинг у Европлана и застрахованный в Россгосстрахе. 03 августа машину нашли с лицом, который этой машиной управлял и в ходе задержания он же и совершил несколько ДТП в результате которых в настоящий момент машину признали "типа не подлежащей восстановлению"
При этом нам, как потребителю никто не предоставит ни дефектовки, ни стоимости  восстановительных работ и/или стоимости годных остатков.
мало того, страховая даже не сочла за труд известить нас о принятии ими какого-либо вообще решения по этому делу.
По факту узнали от Лизинга, что им перечислили денег и мы теперь должны снять машину с учета и отдать им, а мы опять же еще обязаны и выплатить им выкупную стоимость машину, и это при том, что мы не получаем не только машины, но и остатков от нее.
Вопрос: это нормальная работа СК и лизинга?

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемая Нина!
Компания выполнила обязательства предусмотренные договором страхования. Выплата произведена на реквизиты предоставленные лизингодателем. Нарушений со стороны страховой компании нет.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Фрекен Личное страхование / Несчастный случай

07 декабря 2011 15:51

Застраховали жизнь ребенка год назад в росгосстрахе. Летом сломали ключицу, собрали все документы, написали заявление. Ждём больше месяца ответ, на звонки наши говорят: дело находится на рассмотрении, зато о ежемесячных взносах напоминают без задержек. Видимо вся эта тягомотина закончится просто пшиком!

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Фрекен!
Укажите, пожалуйста, номер выплатного дела. Данную информацию Вы сможете оставить на сайте компании.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2011 15:37

Автомобиль Хонда Фит, 2003г. в идеальном состоянии, была до аварии.Был произведен осмотр и вынесено решение 1. Замена двери, покраска. 2.Замена крыла, покраска.3. Замена фары.4.замена фонаря. 5. Замена бампера переднего, покраска. 6. Замена бампера заднего, покраска. 7.Замена рычага передней подвески.8. Рихтовка двери багажника и покраска. И на это все ваша компания выделила 10 тыс 600 рублей. Вы что издеваетесь на одни запчасти было потрачено 29 тысяч. Еще 15  за работу, 25 тыс за покраску(точка 5000 руб)О каких 10 тысячах может идти речь!!! Давайте вы нам за 10 тыс все это сделаете. Зачем мы вам платим деньги если в такой ситуации вы так по-хамски себя повели. Кто там сидит и все это считает, может еще раз в школу сходить. Мы очень недовольны вашей работой.дело № 005030840

Постоянный адрес отзыва

Владмимр Страхование автомобилей / КАСКО

07 декабря 2011 14:33

У меня 2 страховых случая по каско и по обоим я получил отказ.
Компания занимается мошеннической деятельностью, при возникновении страхового случая всеми силами пытается избежать компенсации ущерба. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». К сведению в данный момент времени компания тянет свои загребущие рученки к пенсионному фонду России.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Казанцев Страхование автомобилей / ОСАГО

07 декабря 2011 13:32

Выплатное дело 4247799. ДТП произошло 25.04.2011, насчитали и выплатили через месяц 55.5 тыс. За это время я на сервисе за свои деньги восстановил машину, вместе с запчастями затраты составили 95.5 тыс.руб. На всё имеются подтверждающие документы. Направил письмо в РГС, просил решить вопрос по доплате, через три месяца ответили, что ничего они мне не должны и хватит мне тех денег, что насчитал их "независимый" автоконсалтинг+. Подал в суд, завтра первое заседание.

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / КАСКО

06 декабря 2011 17:28

При покупке ОСАГО, заставляют оплачивать ДОСАГО (минимальное увеличение размера ответственности стоит 500р.) в обязательном порядке.
Девушка Екатерина Кузнецова оформлявшая страховку объясняет это каким-то мифическим приказом из Москвы, по которому только двум офисам в Нижнем Новгороде разрешено оформлять ОСАГО без ДОСАГО.
Я оформлял на ул. Мельникова-Печерского, 9. Согласился только потому, что это единственная страховая рядом с домом работающая с 8 утра.
Выбирайте другой офис, а еще лучше - другую компанию!!

Постоянный адрес отзыва

Игорь Страхование автомобилей / ОСАГО

06 декабря 2011 14:04

Недавно произошло ДТП. Подал все документы в течении 4х дней. На вопрос о осмотре автомобиля не на ходу, мне ответили что ждите - минимум 2 недели и прибавили что у "выездных" людей машин нет - оплатите им такси!!
Жду уже полтора месяца осмотр из росгосстраха.
При звонке в кал центр говорят... ну ждите...

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемый Игорь!
Укажите, пожалуйста, номер выплатного дела. Данную информацию Вы сможете оставить на сайте компании.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Инга Страхование автомобилей / КАСКО

06 декабря 2011 13:35

Возмущена работой компании Росгосстрах в части каско (ВД 4970762). После вынесения решения по страховому случаю, подала претензию № 184683 в головной офис(заявление подано 09.11.11). Претензия рассматривается в течение 15 рабочих дней, однако ответа до сих пор нет. Звоню каждый день, ответ как у "попугаев": срочно подадим на рассмотрение специалисту или еще не рассматривалось, ждите. Сколько??? От ответа на претензию зависит мой ремонт, который я никак не могу начать.

 

29 декабря 2011 16:50

Уважаемая Инга!
Ответ на жалобу № 184683 подготовлен. Копию письма Вы сможете получить в центре урегулирования убытков. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Илья Страхование автомобилей / КАСКО

05 декабря 2011 19:28

№5022781 Тоже планирую решать вопрос в судебном порядке,так как по правилами КАСКО всех СК в качестве одного из документов компетентных органов, подтверждающих факт причинения ущерба (страховой риск - "Ущерб"), признается и постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, причем про основания отказа в возбужд. у.д. - ни слова!
Поэтому отказ страховой по этому основанию абсолютно незаконен!

Постоянный адрес отзыва