Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2016 год

В последних числах июля 2016г. как обычно приехал застраховать свой авто в Чернское отделение "Росгосстрах", где был удивлен озвученной суммой за страховку своей "ласточки"( без малого 7000) и как оказалось за страховку своей жизни, которую как мне объяснили страховать обязательно и ни как иначе, "надо так надо" - ответил я и согласился , спустя несколько дней узнал, что меня как и многих других автолюбителей просто "обвели вокруг пальца".

В Росгосстрахе никогда больше не буду страховаться, потому что они не помогают , когда реально требуется помощь . Впервые в жизни при отдыхе за границей были сильные  боли в спине, операторы сказал: вызывайте врача, а мы подумаем , страховой ли это случай, за вс к платите сами!!!! Пришлось заплатить  около 500 евро за два вызова врача с обезболивающими уколами, узи и анализ крови. Когда  добралась домой мне позвонила очередная девочка оператор и  сообщила, что диагноз люмбаго-не страховой случай! То есть ничего не оплатят. Если нет помощи по полису в случае сильной боли, зачем нужны такие страховщики? Аферисты и обманщики.  

При оформлении полиса ОСАГО, как обычно навязали дополнительное страхование.  В соответствии с законом в 5 дневный срок можно расторгнуть навязанный договор-полис и получить 100% оплаченных средств.
Но это по закону.  А в г. Иркутске в офисе РОСГОССТРАХ на ул. Бограда д 4А законы по видимому не действуют.  Работники данного офиса наотрез отказываются принять заявление о расторжении договора, и секретаря у них нет, и начальника не будет всю неделю и т.д.   Звонок на горячую линию РОСГОССТРАХ сделанный прямо из данного офиса, и информация ( вглючена громкая связь) о том, что любой менеджер РОСГОССТРАХ может и обязан принять заявление, привела к тому, что менеджеры сидящие за столами в данном офисе стали отказываться от того факта, что они являются работниками РОСГОССТРАХА.
  Выходит, что это шайка аферистов заняла офис солидной фирмы и занимается сбором денег у населения и выдачей полисов РОСГОССТРАХ ? То, что в данном офисе работают аферисты подтверждается еще и тем, что на мое предложение повторить свои слова на включенную видеокамеру, все жулики под видом менеджеров хором кричат, что это территория банка и видеосъемка запрещена! Добропорядочные граждане своего лица не прячут и от своих слов не отказываются, то же касается и добропорядочных фирм.
  Никому не советую связываться с жуликоватыми страховыми  компаниями и хамоватыми их менеджерами!
Работу РОСГОССТРАХ оцениваю как "ужасно".

Сегодня приехал второй раз получить ОСАГО в головной офис г. Оренбург на Комсомольскую д. 99 , в 7.30 хотя они работают с 9.00 и был десятым . Открылись они в 9.00 и до 15.00 находился в ожидании очереди , в помещении ожидании для клиентов. В 15.00 зашёл в сам офис где производятся сделки и ждал где-то до 16.00 , хотя перед мной прошло много для них нужных клиентов, то есть блатных даже у одного не было паспорта , он страховому агенту данные говорил с телефона ,другая каску оформляла без машины , они ей сказали это не важно что машины нет . Третьи из другой страны , а страховой агент приехал на кио рио у него на машине реклама страховки . Он пришел с данными чтоб забрать страховки а клиент который даже не заходил в страховую а получил страховку от него около машины за 15 минут и уехал, и всё это время программа не висла,а когда я сел к страховому агенту Искаковой Гузель она вбила данные моих документов ,а когда стала запрашивать КБМ программа зависла . Когда я ей высказал что для других она не виснет , а для таких как я она зависла , на что она ответила насмешками и в грубой форме ,что если бы я был ВИП клиентом , то есть сагласный был бы на дополнительные услуги ,то я бы уже давно застраховался . Короче беспредел , хотя их можно потом вернуть , а можно и не вернуть если в договоре прописано что без доп услуги страховка не действительна . Так что пошумев страховой агент Искакова Гузель убежала , а потом прибежала видно посоветовавшись выше ,принесла и раздала всем в пятом часу "Памятку о порядке заключения договора ОСАГО " , хотя могли это с сделать и утром перед открытием или повесть объявление, потому что все люди просидели целый день и в окончании вот такое фиаско. Может у них канёк это к концу рабочего дня , потому что они видно по норме застрахованных клиентов , то есть по численности стали подбивать свои результаты за день , и им было уже не до клиентов .Так что полный беспредел и как будто начальство их нее не знает , они всё прекрасно знают и говорят своим подчиненным как надо работать. Короче говоря я у страхового агента спросил , что я сегодня полюс получу или нет, на что она ответила что вы сами сделали чтоб его не получить , а для того чтобы получить надо было не ругаться и доп услуги оплатить и было бы всё хорошо . Просто они ходят свои дела делают , а клиенты как быдло ,они же надними ещё смотря в глаза смеются . Вот такие скотские отношения ,нет ничего людского.я А всё из-за того что чувствуют безнаказанность .А вообще бы их всех разогнать и посадить новых не заевшихся сотрудников и наладить сервис а также добрадушное и вежливое отношения с клиентами , которые тратят время и деньги чтобы ихняя фирма работала , а как она есть её нужно набрав жалобы и жаловаться везде дойдя до высшего руководства в Москве разогнать . Хотя фирма неплохая а сотрудники ............. , что хотите то и думайте .

Пишу свой отзыв сидя 3 день в страховой компании росгострах. Хочу предупредить людей, об очень медленной пропускной способности. 3 человека в день )))). Уважаемые Руководители, крик души примите меры. Люди по 10-15 человек просто разворачиваются и идут в другую страховую.  Где на всю эту процедуру уходит по 10-15 минут. Вы ведь теряете своих клиентов. Г. Когалым.

страховался с самого начала аварий не было.было 2т.р с копейками стало 8153р.ухожу к другим -ничего не теряя-осага будет 4т.р

Обратился в СК СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО на свой новый автомобиль. Пришел в офис в 09:15, передо мной в очереди было 2 человека. В 12 часов приняли первого человека и сообщили, что до обеда успеют принять только его. Проблема в нерабочей программе. "Обычным смертным" полис оформляет один специалист из шести. Для корпоративных клиентов никаких проблем. В итоге после обеда меня пригласили в 14:52 на оформление полиса. После предварительного расчета была озвучена стоимость полиса 5633₽ и дополнительное страхование имущества в сумме 1000₽. Я уточнил, что хочу приобрести только полис ОСАГО и в дополнительных услугах не нуждаюсь. Получил ответ, что оформить можно только с дополнительной услугой, иначе пишите заявление, через месяц рассмотрим, пригласим на осмотр авто. Т.к. страховка была нужна для регистрации автомобиля в ГИБДД, согласился на доп. услугу. На следующий день пришел в офис написать заявление на расторжение полиса страхования имущества (в соответствии с указанием ЦБ РФ
от 20 ноября 2015 г. № 3854-У), в ответ услышал - ждите в порядке общей очереди. Людей принимать также не торопятся, программа не работает. Я задаю логичный вопрос, раз нет связи с РСА, может тогда решим мой вопрос, я напишу заявление и пойду. Ответ: нет, ждите всю очередь, к ОДНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ, программа для вас тоже нужна. Обратился к заместителю директора по отделу продаж, он сказал тоже самое. Крайне не рекомендую данную страховую компанию. Такие проблемы и нежелание решить возникший вопрос в пользу клиента считаю недопустимым.

Здравствуйте!!!Хочу поделиться своей историей!17.02.16 года пришла в компанию Росгосстрах и сделала страховку на по года,заплатив 70%.Вышло 9500(прошу заметить,что в данной компании страхуюсь 3-ий год)Через по года 15.08.16.Я пришла продлить страховой полюс.(ещё на пол года)Милая девушка что-то долго считала и говорит 9.600...Я была в шоке.Т.к до этого она мне сказала,что я должна доплатить только 3.600.Я спросила у неё почему так дорого?Вы мне делаете страховку заново?Или продлеваете?Она ответила,что если заново то будет ещё дороже.То есть в компании Росгосстрах страховка на год мне вышла на 19.100.Я ушла расстроенная и без страховки.Так как на такую сумму я не рассчитывала.Позвонила мужу.Он позвонил в свою страховую компанию РЕСО.И попросил посчитать сколько будет стоить страховка у них в компании на год.Они мне посчитали.7300!!!!Я поехала и сделала страховку в компании Ресо.Представьте экономия 11800!!!Ну на следующий день я приехала к Дюминой Е.В. (это страховщик компании Росгосстрах)и сказала,что другая компания насчитала мне в разы меньше.На что она пожала плечами и сказала,что у них другой кооэфициент.Это был весь ответ!!!Так что компания Росгосстрах-это обдираловка.

28.08 были в до каширская  . Сидели 40 минут ! Сотрудник Роман  сидел копался в компьютере , просматривал сообщения в телефоне , пока не набежала очередь . И даже тогда он не стал принимать клиентов ! На вопрос почему он не может принять клиентов , он сказал что занят . Хамил в ответ клиентам , перекладывал бумагу в принтере , ходил из подсобки в подсобку . А результате мы упустили очередь в гаи . Затем напарник в футболке и кроссовках посчитал нам ст.сумму на 7000 руб больше чем в колл центре . На что Роман сказал что операторы постоянно врут и они за них не отвечают .  Где управляющий данного до ? Я требую ос по проведенным работам в данном до !!!

Уважаемые сотрудники!Подскажите как вам нужно дозвониться.!!Два дня подрят пытаюсь с вами связаться.Что у вас за бордак.Эти ваши операторы которые должны ответить через 10 мин.И так не кто не ответил.Или цифра 1,через обещанный час должны перезвонить.И все тишина!Я оформляла у вас каско,заплатила вам за это не маленькую сумму.А связаться с вами так и не могу.Очень надеюсь.Что может вы сами свяжетесь как то со мной!6

17/06/2016  года я застраховал свою дочь от несчастного случая в ООО СК " РГС-Жизнь", 20.06.2016 года моя дочь получила травму. 29.07.2016 года обратился в Росгострах и подал заявление на получение страховой выплаты. 24.08.2016 года мне пришел отказ в выплате страховой суммы в связи с тем, что страховой случай наступает с 00.00 часов седьмого дня. Страховой полюс заключался с 17.06.2016 года по 16.06.2017 года. Законный ли отказ мне пришел. Кто сталкивался с такой ситуацией прошу написать мне на электронный адрес usmanov-mansur@mail.ru. Заранее благодарен.

23.08.2016 мне отказались делать ОСАГО без дополнительной страховки на 2000 рублей.Страховой менеджер Бирюкова Тамара Анатольевна.Я проживаю в Тамбовской области и здесь без дополнительной страховки вас не застрахуют.По телевизору идет заставка,что РОСГОССТРАХ спонсор олимпийских игр,а на самом деле он занимается грабежом населения.

Дело 13935085
Россгострах Воронеж-это интереснейший квест, в котором только дойдя до босса ты возможно получишь приз, но как только ты снова спустишься в подземелье, то столкнешься с новыми зомби.
Помогло привлечение независимых экспертов. Я так понял эти ребята, судя по моему с ними договору (там за их услуги кругленькая сумма) обувают подобные компании по полной. Так вот я думаю, это им расплата за потраченное время и нервы автомобилистов.

Путешествовали по России на авто, но не успели отъехать от дома (СПб), как под Москвой нас догнал в задний левый угол мужчина (уснул). Так сказать, спасли этим мужчине жизнь! Оформили без проблем, мужчина принял свою вину. Приехали домой. Пришло письмо, в котором отказ по причине просрочки страховки виновника. Мы сразу же связались с "новым знакомым", он прислал копию страховки. В ближайшем отделении написали заявление и приложили копию страхового полиса виновника. Подождали с месяц. Позвонили в call цент и выяснили, что наше дело закрыли и даже заявление не рассмотрели, но у них оно имеется.
Теперь появился вопрос: "А зачем нужна эта страховка"?