Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - КАСКО за 2008 год

Подбирали страховую компанию для Каско в одном из автосалонов СПб. Мы спрашиваем:"А как на счёт РосГосСтраха?" А они отвечают:"РосГосСтрах так задерживает страховые выплаты своим клиентам - столько жалоб, что мы уже не страхуем наших покупателей в этой компании!"

В лице нашей транспортной компании "Восток"(парк 30 самосвалов, ОСАГО,КАСКО,15самоходных машин КАСКО и т.д.Росгосстрах потерял нас как клиента,я уверен что на следующий год скорее всего я не буду там страховаться,т.к.подход к урегулированию страховых случаев у них очень на низком уровне,а именно ИРкутский филиал в лице начальника РЦУУ г-жи Перфиловой.

В ноябре 2007 г. мою машину стукнул клиент Росгосстраха (в Саратове). Повреждения оценили справедливо, деньги выплатили в срок без проволочек.

Два месяца жду, пока рассмотрят дело по выплате КАСКО. Дело копеечное (царапина на двери, полученная неизвестными лицами когда автомобиль был припаркован во дворе). Прочитав сообщения в озывах, думаю что тянут с решением, потому что хотят отказать. Два года страховалась в этой компании. Отношение к клиентам плохое. Нет никакой информации. Больше никогда не буду с ними связываться.

год назад хотела устроиться на работу на руководящую должность в филиале этой компании,директор филиала напрямую сказал - "главная наша задача: раскрутить клиента на деньги по полной,и сделать всё,чтобы он никогда их обратно не получил"....это все и ежу понятно,но слышать это из уст руководителя высокого ранга такой известной компании...а ведь я по наивности своей до этого думала,что верить-то можно только им,всё-таки ГОСстрах!
к весне покупаю автомобиль,но за страховкой пойду куда угодно, только не в Росгосстрах...

так случилось взял у друга машину, страховка не ограничена, по не осторожности въехал в другую машину, (авто друга застраховано в Росгосстрахе каско и осаго). мент писавший протокол и схему не указал некоторые вмятины и царапины, так как дело было в темное время суток ПРОСТО НЕ УВИДЕЛ или НЕ ЗАМЕТИЛ. При осмотре оценщиком Росгосстраха поврежденных мест, он не учитывал не вписанные вмятины, сказав что в протоколе ДПС-ника не указаны эти повреждения. ВОТ ТАК!!!

Два месяца не могут рассмотреть дело по выплате КАСКО. Проводят какие-то расследования, хотя дело рассматривалось в суде и ВСЕ документы предоставлены. Самое неприятное, что никто не дает никакой информации. Будем на всех форумах давать достойную оценку этой недостойной страховой компании. Самая безобразная работа, неуважительное отношение к клиентам, мошенничество. Не страхуйте автомобили в этой компании, ничего не получите!

Производят выплаты заниженные на 50% при ДТП по ОСАГО. На своих же документах не ставят свою печать для заверения и обращения в суд, аргументируя указанием руководства, доводят ситуацию до абсурда. Уведомление о назначении независимой экспертизы не принимают, опять же по указанию руководства. Говорят:"Отправляйте телеграммой",- вообщем сплошной абсурд везде...  

Полная бюрократия,нежелание делать выплаты,не знание юридических вопросов,около 10 лет занимаюсь автобизнесом,за это время не разу не обошлось без каких-либо проблем

Был застрахован в Санкт-Петербурге в 2005 году. Выплату страховых денег ждал 9 месяцев. И выплатили лишь потому, что помогли личные связи (страховой агент - мой хороший знакомый). Выводы делайте сами.

Совсем недавно у нас произошел страховой случай!!! Виновник ДТП застрахован в Росгосстрахе. Когда мы обратились в эту компанию мы были просто в шоке!!!!!!!!
Сидят молоденькие девочки и каждая занимается своими какими-то делами, ни одной из них нет дела до клиентов!!! По два часа сидеть и ждать когда тебя наконец то вызовут - это просто беспредел!!!!!!!! А в кабинете сидит человек 6-8!!!
Я была о компании лучшего мнения!!!!!!

Самое печальное, мои дорогие собратья по несчастью, что Росгосстраху наши мнения абсолютно по барабану. Им ... в глаза, они скажут, Божья роса ! Не до нас им, бедолагам, чего с нас то уже взять ! Все, что хотели, они взяли.

За ремонт который независимая оценила в 20.000 эти жулики выплатили 12.000

1,5 месяца не могут согласовать запрос автосервиса на скрытые повреждения.
Специалисты абсолютно безответственные...

Хорошая компания, просто надо быть проще и люди "потянуться"(если ты хорошо относишься к людям то они будут так же относится к тебе). выплату получила быстро и обслуживание просто класс!!!!!!!!!

Страховала машину по КАСКО,ехала по трассе и вылетивший камень из под колёс повредил мне лобовое стекло.Выплату получила через три недели,сумма устроила,так что выбором компании довольна.

Я в течении 2,5 месяцев не могу получить выплату ущерба от "РГС-Поволжье" г.Нижний Новгород.Неоднократно высылала претензии на имя ген.директора,результата никакого нет.Предлагаю тем,кто так же не могут получить выплату ,объединить наши усилия.Это будет более эффективно,даст более реальные и быстрые результаты.ICQ 440153338

Я клиент РОСГОССТРАХА УЖЕ ВОСЕМЬ ЛЕТ.Бывали у меня события и не раз. Выплаты получила реальные, всем довольна потому что хорошо работает мой страховой агент. Господа хорошие!! Дело всегда не в страховой компании, а дело лишь в профессионализме и порядочности людей на местах, потому что важно- кто Ваш страховой агент. Он и разъяснит при страховом событии как грамотно все сделать, чтобы не было отказа в выплате. Думаете у других компаний нет отказов, и они прямо на ура всем выплачивают? НЕТ!! Выбирайте правильно страхового агента!!

УДАРИЛИ МАШИНУ В ЧАС ПИК.
РОСГОССТРАХ ВСЕ ВОЗМЕСТИЛ В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ! МЫ ДАЖЕ И НЕ РАСЧИТЫВАЛИ, ЧТО ВСЕ ТАК БЫСТРО РЕШИТСЯ.ЕЗДИЛИ В ОФИС ВСЕГО ДВА РАЗА - ВНАЧАЛЕ ПРОБЛЕМЫ И ЗА ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ПЕРЕВОДА!МОЕЙ СЕМЬЕ ПОНРАВИЛОСЬ - ЧЕТКО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО!МОЛОДЦЫ!!!

когда берете страховку выбирайте пункт договора оценка у независимого эксперта и ремонт по желанию страхователя на любом сто особенно для иномарок.при страховании залоговых автомобилей оговаривайте кому останутся годные остатки а то за металолом поставят цену новых зап.частей

4 месяца рассматривали дело, писал 2 жалобы ни на одну не получил ответа, 2 раза записывался на встречу с руководством - ни разу не удалось встретиться. В результате выплатили только ПОЛОВИНУ суммы и сказали: -"если Вас, что то не устраивает - обращайтесь в суд!" Действуют по правилу - вымотать клиента, сам откажеться! Образец беспредела!

Хуже компании не встречала. Дело рассматривалось более 3 месяцев. Машину, которую нужно было списать, держали в автосервисе 2 месяца. Автосервис и компания до бесконечности бодались между собой: нужно ремонтировать машину или не нужно. Решение было принято только после обращения к руководству. А потом еще почти 1,5 месяца ждали денег. Я больше в РОСГОССТРАХ ни ногой!

Компания Росгосстрах расматривает мое дело уже 3 месяцА!!!!  ПРОСТО УЖАС!!!