Плохие отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ - ОСАГО

Я Горбунов Михаил Борисович обратился  в филиал ООО"Росгосстрах" на ул.Ленинградский проспект д. 33 стр. 6, для того что бы вписать в действующий полис ОСАГО своего сына. Но я не смог этого сделать так как мало того, что там работал только 1 сотрудник и очередь растянулась на 2 часа, так еще и сотрудник а именно: Журба Ирина Викторовна, сказала, что изымает мой полис на 2-3 дня для того что бы вписать моего сына. На вопрос, а как буду управлять автомобилем, если вы полис заберете она ответила - ну договоритесь с ГИБДД КАК НИБУДЬ. Как можно забирать полис?! Я заплатил за него деньги, автомобилем пользуюсь каждый день. Что за произвол творится в этой организации?!
Что происходит в этой страховой компании произвол. Заплатил деньги а ездить не могу потомучто полюс изымают

Качество обслуживания клиентов в вашей компании самое ужасное! За 35 лет- я впервые столкнулась с таким открытым свинством по отношению к клиентам!как можно так относиться к людям - это же ваши клиенты, которые платят вам деньги!!!!
Сервис- это первое с чего начинается любая сервисная компания!
7 часов ожидания в очереди для того, чтобы подать заявление на выплату! Целый день потратила  и  Так и не дождалась Просто кошмар!!!!
Я расскажу всем друзьям и знакомым - ни за что, и никогда не связывайтесь с росгосстрах!!!!!!

Обратился за выплатой. ДТП по европротоколу, без ГИБДД. Во первых только у них я должен привести виновника на осмотр его транспортного средства, а не только моего. Сам осмотр - это просто издевательство над здравым смыслом. График осмотра вторник, среда, пятница с 9:00 до 12:00. На осмотре и оформлении один человек (на весь город Нижневартовск + район). Я пришел в 9:45 и был 17м в очереди. В коридоре листочек с ручкой, чтобы записываться. Он "работник" вышел в 9:00 сфоткал машины, которые стояли в тот момент на стоянке и пошел в кабинет принимать по очереди для оформления протокола о повреждениях. на вопрос в 11:15 будет ли он ещё осматривать авто сказал: "Вы видите? Я работаю, будет время посмотрю." Начальник филиала совершенно забыла, что это мы ей зарплату платим. На вопрос почему у вас 1 человек на осмотрах - "не лезьте в наше штатное расписание. Это не ваше дело. Это законы у нас такие, обращайтесь туда, в том числе к Путину." А при указании на то, что я здесь клиент и я плачу вам зарплату своими взносами, заявила, что у меня тон не тот и попросила выйти. И разговаривать в таком тоне она с клиентами не собирается. Люди, не выбирайте это.

Не однократно пользовались Вашими услугами по предоставлению КАСКО и ОСАГО для своих организаций ООО "ТоргСтройСервис-02", и ООО "БашРегионСталь".
Оформили новые полюса и пожалуйста, скажите, кто должен напомнить о платеже? Почему данная сотрудница имея легкомыслие к работе и доводя свою работу до какого-то "ограничения в полюсах" имеет право звонить и мягко говоря "по-хамски" разговаривать, применяя словосочетания: "Там,я сказала.."  Мы этого не понимаем и не принимаем!
Настоятельно просим разобраться в данной ситуации и провести тренинг "Делового общения" среди персонала.
Спасибо за внимания.
Удачи Вам и успехов!

виновник снес зеркало заднего вида и наклладку арки независимая экспертиза оценила 14700 р мне выплатили 7000 как быть в суд подавать волокитно

Последние 8 лет аварий не было.Это представителя компании нисколько не интересовало - в базе данных нет , значит считаем по макс.коэф.А как же они работают,если эта информация в базе отсутствует? Плюс навялили страхование жизни! Не хочешь - ОСАГО не оформляют! Просто нет времени судится.Машина нужна для работы и надо тупо ездит ежедневно,а не бодатся!Отвратительно-буду всех отговаривать отстрахования в РОСГОСТРАХе!

Я недоволен этой компанией так как я заплатил за страховку 17675 рублей. Я предоставил все требующиеся документы в эту компанию осмотрели машину оценщиком сотрудниками этой компании. Мне разбили задней бампер и задний усилитель бампера по вине второго участника дтп. Я отрематировал автомобиль сам так как компания обещала в течении 20 р.д. выплатить ущерб, но 30 марта мне было отказано по неясным причинам. Я не доволей работой этой компании и всем советую не страховать и не связываться с этой разводящей компанией.  

Обратился сегодня в отделение росгосстраха Агенство "Советское" г. Казани за продление полиса ОСАГО, менеджер Серезетдинова А.М. не захотела страховать. Страхование возможно только в нагрузку с добровольным страхованием (КАСКО, здоровья и т.д), другой способ записаться за месяц или терминале, плюнул и ушел в другую компанию. в прошлом году по страховому случаю выплатили в 5 раз меньше, после обращения к адвокатам вернули все. Данная фирма очень не порядочная, не советую.  

нужно было вписать зятя приехал в главный офис за 30 км нет бланков приехал второй раз в субботу тк в  рабочие дни работаю у них суббота воскресенье выходной приехал в тетий раз в 17 часов ответ по осаго работаем до16-00 была бы граната кинул бы лучше штраф заплатить г Новороссийск Страховал у них все свои три автомобиля сегодня они меня потеряли

Как и многие,попался в руки липовых содрудников компании Росгосстрах. (Купил левый полис ОСАГО) С момента моего обращения в офис компании прошло уже более полугода!!!!! Написал заявление в службу безопасности,до сих пор жду ответа... Разбираются,видимо,до сих пор.. Никакой помощи,ни звонка от сотрудников... Никогда не пользуйтесь услугами этой страховой!!!!!!

Я являюсь страхователем ОСАГО. Хотела внести в страховку дочь. для этого обзвонила несколько офисов. Телефоны или не работали или в не зоны действия сети. На Полярной сидит бабушка одуванчик, которая отправила меня на ул. Лескова, т.к сама она этого сделать не может . Как оказалось на Лескова офис не работает. На Енисейской мне ответили , что у них большие очереди!!! они не уверены что я успею это сделать за пол часа . Но когда моя сотрудница позвонила и сказала  , что хочет оплатить КАСКО. Ее уверили что ее будут ждать сколько надо. Какой то ужас, а не компания. раньше страховалась в других компаниях и не каких проблем не было.  никогда больше не буду пользоваться этой компанией и другим не посоветую. Слава Богу что не пришлось воспользоваться страховкой. Представляю сколько проблем возникло бы.

Требуют страховку жизни или стоять в очереди 3 месяца. Онлайн осаго не работает.

Отказ страховать без дополнительных услуг, вольное трактование законов, оскорбление лично Президента РФ и Правительства РФ. Причём это политика компании не только в Ставропольском крае но и в других регионах РФ.

Вчера 26,03,16г я решил вписать своего знакомого в полис ОСАГО.В офисе по адресу г.Ивантеевка ул.Новая Слобода д.3 На что специалист по продажам Сорокина Анна (возможно это ее не настоящая фамилия) так как сотрудник не был одет по регламенту (не было платка/галстука и бейджа).Попросила паспорт и снилс. Паспорт я предъявил а снилс предпочел не отдавать!На что Анна ответила что без снилса и моего перевода в НПФ не сможет вписать сейчас в полюс осаго моего человека. Это можно будет сделать через два дня так как таков их внутренний регламент... Но если меня сейчас переведут в НПФ то моего человека впишут сию минуту... На что я дал отказ. На просьбу сделать новую страховку,специалист потребовал диагностическую карту.Она у меня имелась и я делал ее так же в Росгострахе.Но "специалист" Анна сказала что по регламенту карта диагност. отправится на проверку на 5 дней.Тем самым вынуждая ненавязчиво приобрести новую диагност.карту! После этого я ушел из офиса и никогда не обращусь в эту "страховую компанию"
При мне "специалист"Анна отказала клиентам в оформлении полюса осаго так как у них не было снилса.Не сложно посчитать сколько компания теряет прибыли из-за таких "специалистов" как АННА.К тому же,кому оформили при мне полюс осаго,(они к сожалению отдали снилс)Анна автоматически их перевела в НПФ даже не уведомив об этом клиента,а это уже подсудное дело! Я понимаю что деньги лишними не бывают,но не прибегать ведь к таким методам шантажа и "наглово впаривания",чтобы от безысходности переводить свою пенсию куда попало!!!
Думаю руководителю офиса будет над чем побеседовать с Анной,потому что за такое обращение с клиентами,УВОЛЬНЯЮТ!!!!!

Жду обратной связи!