Отзывы о страховой компании РОССИЯ за 2013 год

ФЗЛ/12-19655 от 19июня 2012 года Г.Нижневартовск-авария,виновник Бубякин А.А.полис ОСАГО СО Россия 84957999999 Оформили документы и на этом общение с менеджерами филиала и головного офиса по телефону.Динамят,не берут трубки,врут про утерянные документы и т.д. В любой другой стране СО Россия только от выплат морального ущерба давно бы обанкротилась и перестала существовать. Не понятно куда смотрят прокуратура,антимонополь-ные службы,почему не возбуждают дело об мощейничестве? Что это за компания такая :дурачит пол страны,не выполняет решения судов ,позорит имя страны-РОССИЯ...

Добрый день. готова присоединиться ко всем отрицательным отзывам о компании СК РОССИЯ .  Выплатное дело 10-27-058 , уже два года не могут расстаться со смешной суммой , но принципиально буду заниматься  делом что бы получить выплату.Следующие шаги: прокуратура , суд,сайт президента. Что-нибудь да поможет.

Друзья мои, здравствуйте.
Мой случай: машина сгорела год назад - выплаты нет. Но думаю что я уже близок к тому чтобы застаить страховую заплатить. В страховой компании ни верьте ни кому, ни единому слову, они не намерены платить пока не возьмеш их за горло, у них такая стратегия в бизнесе. Сам прошел все проблемы описанные вами.  
На страховую оказываю давление по банкротству, по линии ФСФР, по прокурорской линии, наращиваю ущерб в суде, оспариваю приказ главного пристава по РФ о месте ведения сводного производства, подготовлен проект масштабных публикаций по стране, готовлю интернет сайт по борьбе с ОСАО Россия, ловлю деньги на счетах в банках. Уже накопил серьезный объем  актуальной!!! информации в том числе счета в банках и схемах работы.
По линии судебных приставов работать не рекомендую, результат если и будет то очень не скоро.
В ближайшее время ожидаю результат своих действий, как все получиться расскажу.
Для вас, друзья мои, рекомендую одно - объедениться по всем регионам и работать только наверняка и под единым руководством.
Готов вас всех объеденить, на сколько смогу, и помочь, но сначала дожму страховую по своей выплате, а может и раньше, поросто сейчас времени не хватает (добровоьлных помошников, приветствую, особенно в регионах).
Пока прошу вас направлять свои Контакты мне на электронку lesnoy.lesnik@mail.ru, с описанием вашей истории. Объеденившись вместе мы добъемся своего.
Я из Самары, но сейчас живу в Москве и работаю только над страховой компанией РОССИЯ, специально для этого приехал.
Конченков Дмитрий.
До встречи.
Контакт через электронку.

05.12.2012 произошёл страховой случай АВК/12-41911. Выждав неделю, решил узнать статус рассмотрения. Операторы, выслушав номер убытка, отвечали, что случаем занимается «специалист» Капустин Олег, и тут же переключали на него. Капустин за всё время ни разу не взял трубку. Кое-как от операторов удалось узнать, что рассмотрение длится 18 рабочих дней. Решил подождать до января. С 9-го числа по 24ое настойчиво пытался дозвониться до Капустина напрямую и через операторов, но он ниразу не взял трубку. Решил позвонить в «Службу контроля качества» по телефону 8-800-700-17-77. Через несколько звонков взяли трубку. Оператор Ксения попросила назвать номер страхового случая, выслушала, сказала «Подождите...» и положила трубку. И опять не мог дозвониться до «Службы контроля качества», а когда взяли трубку, сказали что общайтесь со специалистом и, не дожидаясь, переключили. Капустин, как всегда, трубку не взял. 25 января 2013 приехал лично в офис, после получасового ожидания специалист принял меня, выслушал претензию, кое-как нашёл дело. Судя по реакции и манипуляциям на компьютере, дело он видел впервые. Начал нести какую-то чушь, что у него нет копий необходимых документов, и что, архив затягивает с предоставлением этих копий. Предоставил ему оригиналы этих документов. Олег снял с них копии и сказал, что свяжется со мной 30-31го января. Но сейчас 01.02.2013, а какая-либо реакция со стороны страхового общества «россия» по-прежнему отсутствует. Специалист весь день не брал трубку.

Дело №661/525/12-0023, менеджер Ананьева А.И. Екатеринбург.
В сентябре 2011г. меня как пешехода на тротуаре сбил водитель машины БМВ-750, машина застрахована в страховой ОСАО Россия по ОСАГО. Я лечилась целый год, истратила на лечении более 600 тысяч рублей, более 6 операций, получила инвалидность и тяжкий вред здоровью. Подала документы в страховую Россия как смогла, т.е в октябре 2012г. и только сейчас в январе 2013г. они согласились выплатить мне всего 32 тысячи рублей! Вместо положенных 160 000 по закону! Эти циничные "люди" мотивирую что у нас СССР и все абсолютно в больницах должно быть бесплатно, включая дорогие титановые пластины для операции при переломе черепа. Вобщем собираются оплатить только часть лекарств. Да и то только после решения гражданского суда.

Почитав отзовы понял,что проблема у всех одна.(Уважаемая компания,дайте хоть приблизительные сроки по выплатам)Хотя ВЫ и так в полной X

В сентябре 2012г в нас въехала машина, застрахованная в СО Россия. 09 ктября 2012г. все документы для выплаты по страховому случаю ( номер фзл/12-32593) представлены в страховую компанию. С того момента по настоящее время направлялись претензии по интеренет - ни ответа ни привета, по телефону - как всегда, дело в бухгалтерии, ждите, выплаты производятся, пишите претензию на имя Колиниченко. Думаю они на грани банкротства. Подаю документы в суд.

ни когда не страхуйтесь в этой компании они ни чего не платят!!!!!!!!!!у меня страховой случай был в 2008 г суд вынес решение в мою пользу уже 2013 год и ни каких выплат я не получала

Все документы по выплатам предоставлены в срок. Компания согласилась со страховыми случаями. Первый случай - на узкой дороге проезжавшая машина разбила левое  зеркало. Второй случай - на парковке пацарапан задний  бампер и крыло  3-им лицом. Документы были поданы август-сентябрь. По бамперу не оплачивают счет диллера по ремонту на сумму 35000 руб., выставленный на предоплату. По зеркалу сначала просчитали заниженную сумму по меркам дилера тойоты, 7000 руб на выплату, но потом и эту сумму отозвали на перерассчет. 29.10.2012 оператор Фролова Ольга констатировала данный факт. Дополнительно на вопрос:  "когда же?" Ответ Фроловой был: "я не знаю, руководство не комментирует задержку выплат, не платит и не отвечает на претензии". Буду подавать в суд с компенсацией по задержке выплаты, а так же в ФССН и РСА. Через налоговую службу согласно иску получать номер р\с для получения денег. Какова хоть одна причина, по которой данную контору не лишают лицензии?!

Пункт 10.3.3 «Сборника Правил страхования автотранспорта и сопутствующих рисков» ОСАО Россия гласит, что сумма страхового возмещения , указанного в страховом акте  производится не позднее 5 дней , следующих за днем утверждения страхового акта. Согласно сообщению оператора и консультанта  по моему выплатному  делу АВК 12/4900.  страховой акт был утвержден 28.05.12, оформлено платежное поручение, которое на 20 января 2013 года не исполнено. неоднократные устные обращения и досудебная претензия , направленная на  электронную  почту rossia@ros.ru  и зарегистрированная  за № 7897от 11 июля 2012 г бесполезны, так как остаются без внимания и без ответа .  Ответ девочек -роботов по телефону один: платежное поручение находится в бухгалтерии,  внутренние правила ОСАО «Россия» не предусматривают переписку и письменные ответы  на заявления клиентов . Оригиналы или копии таких документов, ка страховой акт, протокол об административном нарушении, калькуляция (необходимы для суда) сотрудниками не выдаются, с  мотивировкой, что это внутренние документы компании .
Получение решения суда еще не успех дела, так как счета компании в банках постоянно обнуляются и взыскание по исполнительному листу   -очень долгая песня. Обращения в ФССР также безрезультатны, в ответ приходят отписки – обращайтесь в суд.

обратилась в компанию с заявлением о возмещении по страховому случаю в июне 2012г на данный момент выплаты так и не поступили при звонке в компанию оператор по имени Ольга сказала что выплат не было и неизвестно  когда они будут, посоветовала написать претензию.

По вине застрахованного в компании Россия приехав из Финляндии и потеряла машину, ущерб 10000?! Компания виплатила франшизу 12000 руб, а перевозку ТС отказали платить, гоняли меня 5 раз, переделывала чеки по павилам, не заплатили-позор России! В Европе так не работают, подаю в суд.

Страховой случай произошел в декабре 2011 года в г.Архангельск.  Виновником ДТП признан клиент ОСАО "Россия". Выплату ждал долго, подал исковое заявление в суд. По делу №2-5815/2012 суд признал задолженность в сумме 60 936,63 руб. в отношении должника ОСАО "Россия". Исполнительный лист направил в Управление Федеральных приставов по г.Москве, т.к. в г.Архангельске счет ОСАО"Россия" был закрыт. От приставов поступило постановление от 25.10.2012г. №103882/12/11/77 о возбуждении исполнительного производства, но страховой выплаты по настоящее время нет. По телефону пристав отвечает, что денег на счетах ОСАО "Россия" не хватает, бред какой-то... Эта страховая компания игнорирует даже решение суда........

Дело ФЗЛ/12-35352
23 октября 2012 г. сдал все документы по дтп (виновник - клиент ОСАО "РОССИЯ" Чёткина А.А., полис ВВВ 0594438577) в офис в Москве на Бережковской наб. менеджеру Абрамову М.В. До сих пор нет выплаты. На звонки отвечают девочки-оперераторы шаблонными фразам: "Ваше дело в бухгалтерии. Ждите ..."Бред какой-то....
Собираюсь подавать на них в суд.
Такие организации надо просто закрывать...Это просто горе-компании. Причем я уних сам уже больше трех лет по ОСАГО страхуюсь. После такого обращения со мной больше к ним нинагой... Ужасная контора