Отзывы о страховой компании СОГАЗ за 2015 год

При покупке машины купил полис КАСКО в Согазе. Ближе к концу договора страхования прилетел камень в лобовое и обнаружил царапины на накладке двери багажника. По лобовому выписали направления на замену, а по накладке долго отмалчивались, пока сам не позвонил и не выяснил, что отправили отказ письмом (позвонить видимо не судьба). Ссылаются на то что повреждения эксплуатационные (посылают смотреть пункт 3), но ведь это повреждения!!! Я не знаю кто и когда мне притер багажник, но при этом требуется только перекраска пластиковой накладки багажника - одной детали, что попадает под правила страхования, а я получаю отказ. Очевидно, что после такого трактования правил продлевать полис не тянет, а ведь хотел... Видимо компания просто не желает зарабатывать деньги на порядочных клиентах.

Клиенты СОГАЗа будьте бдительны, по мелким убыткам могут отказать!
До этого 5 лет страховался в ВТБ подобных проблем не испытывал.

Поставлен диагноз гепатит С. В программе ДМС исключение из программы - лечение Гепатита С. Препараты на 700 т.р. приобрела за счет спонсора (спасибо и низкий поклон ему). Прием к гепатологу оплачиваю сама, т.к. он один на весь город и прием ведет в леч. уч., не входящем в ДМС. Через ДМС пыталась провести только лабораторные исследования крови. Но было отказано на том основании, что эти исследования относятся к лечению гепатита С. Но ведь в исключении к программе указано только его лечение и не обозначено, что и все исследования, его сопровождающие!!! Короче - человек и так серьезно болен, само лечение препаратами тоже не простое - с различными побочными эффектами, а ту еще отказывают в такой малости!!! - анализы сделать! Воистину говорят: сытый голодного не разумеет...(((

Муж попал в аварию в апреле 2014 года. двое пострадавших. третья ( виновная) не пострадала.
Обращаясь в страховую компанию 3 декабря , меня заверили , что нужно немного подождать и дело пойдет в ход! прошло почти два месяца ( звонили в страховую каждые две недели ), оказывается до сих пор дело не началось.
у второго потерпел евшего страховая Росгосстрах, получил все выплаты и купил новый автомобиль , а мы даже дело начать не можем , тянут . оставляю самый негативный отзыв ! работаете ужасно !
дело 0614/2133-С
менеджер Лазутина В.В

Я хочу отметить отличное обслуживание и знание своего дела Коляденко Ольги Петровны (офис на Сахарова)! Побольше бы таких профессионалов в этой отрасли!  Дай Бог ей здоровья, она дарит его другим! Спасибо ей БОЛЬШОЕ!!!

Отказали в лечении по ДМС. В 2014г. пользовалась ДМС по программе стандарт, с 01.01.2015г. перешла на улучшенную программу, и так обещаемого "улучшения" не увидела. 06.01.14г. позвонила в клинику, уточнила есть ли я у них в списках, для того чтобы сходить на прием к лору за счет страховой компании, ответ был отрицательным. Затем совершив звонок в Согаз, меня заверили, что письмо будет отправлено и меня внесут в списки. Лор назначил мне лечение 10 капельниц по одной в сутки. На следующий день 07.01.15г., я снова обратилась в клинику для лечения и мне было отказано!!!!! Так как в списке на медицинское обслуживание меня так и не было (позднее обвинили работодателя, что он не подал списки), выяснилось, что каждый шаг необходимо согласовывать, хотя по программе стандарт я ходила к любому врачу, когда мне это нужно было, согласовывались лишь дорогостоящие анализы, например, на аллергопробы. Дважды отправив (с личной почты и почты клиники), направление Лора (хорошо, что оно было под рукой)на эл. почту Согаза, мне обещали согласовать только 5 капельниц из 10, при этом уточнили, что лекарства они не оплачивают и его нужно покупать самостоятельно и об этом должен был предупредить меня врач, кстати к которому, я сходила случайно, так как в списках улучшенной программы меня нет, а гарантированное письмо на прием к Лору было отправлено ошибочно сотрудником Согаза. Обещали, что после составления гарантированного письма на капельницы со мной свяжутся. Прождав в клинике 30 минут, мне так никто и не позвонил. После повторного звонка меня заверили, что письмо будет через 5-10 минут, при этом рабочего времени врача осталось 30 минут. Итак я не стала ждать обещанных минут и не зря! Прошел уже час, а мне так и не позвонили. Клиентоориентированности никакой!!!!!