РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '10',
  'YEAR' => '2012',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=10',
)

Отзывы о страховой компании за 2012 год

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 18:47

Полис: 0610610519

Доброго времени суток!в этом году,в июне вышла страховка.Я приехал в россгострах-насчитали около 6000(!)т.р на полгода....терпимо...В сентябре решил сделать неограниченную страховку,доплатил 1600 вроде,меня уведомили что страховка действует до 17 декабря этого года и придется заехать еще доплатить 1000 с лишним вроде,чтобы продлили до июня.17 декабря я не мог подьехать в их офис.18 за меня это сделал мой друг,но ему сказали-вы просрочили платеж и сейчас это будет стоить 4600(!!!!!!!!)т.р.,хотя меня об этом никто не предупреждал...да и не позвонили не напомнили.в общем ни во что не ставят своего клиента.я не готов к тому,чтоб меня так разводили...платить 12 с лишним т.р. за год слишком круто выходит...спросил у них откуда такие цифры-пытается вдолбить мне какие то коэффициенты.в общем я так и не понял,откуда такие цифры...какое гос-во,такая и страховая компания...жулики и воры.РГС-давай до свидания!
p.s.сегодня сделал неограниченную страховку на год-5100 т.р.:)

 

24 декабря 2012 12:43

Уважаемый Максим!
Вами нарушены обязанности Страхователя по договору ОСАГО в части увеличения периода использования ТС, а именно, на основании статьи 22 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утверждённых Постановлением Правительства РФ № 263 от 07.05.2003 г.
"22. ... Страхователь обязан сообщить страховщику об увеличении периода использования транспортного средства до истечения указанного в договоре обязательного страхования периода использования транспортного средства".

На основании пункта 3 статьи 16 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», далее - Закон 40-ФЗ, Страховщик при определении размера дополнительной страховой премии обязан использовать утвержденные страховые тарифы по ОСАГО:
"3. В период действия договора обязательного страхования, учитывающего ограниченное использование транспортного средства, страхователь обязан незамедлительно в письменной форме сообщать страховщику ... об увеличении периода его использования сверх периода, указанного в договоре обязательного страхования. При получении такого сообщения страховщик вносит соответствующие изменения в страховой полис. При этом страховщик вправе потребовать уплаты дополнительной страховой премии в соответствии со страховыми тарифами по обязательному страхованию соразмерно увеличению риска".

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"


Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2012 18:32

Полис: 076004619637/12

3 дня назад Страхователь попала в ДТП. Я являюсь ее представителем. После ДТП автомобиль был отвезен сразу в Техцентр, с которым у компании существует процедура удаленного урегулирования. После внешнего осмотра автомобиля СТОА направила документы в СК, откуда пришел ответ о том, что решение по убытку задерживается на 30 дней, т.к. возможна Полная Гибель автомобиля.  крайне негативное мнени е возникает после целого почти года безубыточности. Откуда ьерется срок 30 дней и как можно признать автомобиль неремонтнопригодным, если Техцентру даже не разрешают его дефектовать.

 

21 декабря 2012 14:14

Добрый день, Дмитрий!
Укажите, пожалуйста, номер страхового полиса или номер убытка, чтобы мы смогли рассмотреть Ваш отзыв и предоставить по нему разъяснения.

Также, Вы можете оставить свое обращение на нашем сайте, в разделе Служба контроля качества сервиса.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».

Постоянный адрес отзыва

Вадим Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 16:59

Полис: BBB0620995603

Номер дела:7265483
Добры день прошло 30 дней со дня начала расмотрения моего дела в котором я потерпевий.
Не каких результатов- кормят завтраками.
Не советую обращаться в эту компанию-МАШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!
Ни чего не заплатили суки.

 

21 декабря 2012 09:45

Уважаемый Вадим!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Убыток проходит стадию авторизации (подтверждение принадлежности полиса и поступления по нему денежных средств), далее будет принято решение.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Бэлла Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2012 15:57

Полис: ТС 020513

Абсолютно все устроило и понравилось, начиная от оперативности в получении, приобретении, – полиса. А политика цен вообще на высоте, сравнивая с тем же "Максом" – в два раза дешевле, хоть я и являлась постоянным клиентом, но коэффициент подняли и я на следующий год осталась без скидки, которую мне обещали в том году, меня это жутко расстроило и я занялась поиском сравнения, в общем осталась довольна тем, что нашла такие цены. При этом я еще получила бонусы в виде светодиодов и пополнения счета в сумме 500 рублей, какой русских не любит бонусов? :))

Постоянный адрес отзыва

Юлия Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 15:50

Полис: UA04587776608

Летом этого года попала в ДТП.Виновник выехал мне на встречу-на мою полосу-в результате столкновения избежать неудалось.Моя машина улетела в обочину и перевернулась на крышу.Виновник гражданин Украины.У него полис зеленой карты.После этого его лишили прав у нас в России.Что бы обратиться в его страховую компанию-ВСК-мне пришлось месяца 3 ждать решения суда!Дождалась.Обратилась 30.10.12.До сих пор жду выплаты.Звоню в службу урегулирования-никто ничего не знает!Мне пришло письмо-мол 31.10.12.был сделан запрос в Бюро зеленой карты.Если через 6 недель небудет ответа-выплата будет произведена автоматически.Звоню в отдел урегулирования почти каждый день!Никто ничего неможет ответить!!!По какой причине непроизводят выплату?Какая сумма будет выплачена?!Машина стоит дешевле чем ее ремонт!(Сами понимаете-перевернулись на трассе!!!)Слава Богу хоть живы остались!И что мне теперь делать???Куда звонить?В суд идти?Хочется мирным путем все решить!Я еще посмотрю сколько будет составлять выплата!Дело №1591095.

Постоянный адрес отзыва

Надежда Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2012 14:14

Полис: Менеджер Дмитрий г. Рязань

Отвратительная компания и отвратительные сотрудники. Владельцу данного бизнеса надо задуматься!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / КАСКО

20 декабря 2012 13:51

Полис: 50090210101165067160

В связи со страховым случаем обратилась 19.10.2012 в 1ск, номер дела 254529. 08.11.2012 получила направление на ремонт машины и 13.11.2012 передала необходимые документы в автосервис. На сегодняшний день (20.12.2012) автосервис не может даже заказать необходимые детали в связи с отсутсвием оплаты из страховой компании. Очевидно, что страховая компания не в состоянии выполнить свои обязательства. Придется обращаться в суд.

 

20 декабря 2012 16:36

Добрый день, Ольга!
От лица всей компании приносим свои извинения за неудобства, которые были доставлены Вам при урегулировании страхового случая. Сообщаем Вам, что в данный момент мы ожидаем поступления счетов на оплату от СТОА. Как только счета поступят, они будут оплачены и ремонт Вашего автомобиля продолжится.
С уважением, ООО БИН Страхование.

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 13:33

Полис: 12 -14969

Номер моего дела Фзл/12 14969.. с мая этого года по моему делу выплаты нет. в сентябре начислили сумму и отдали как они говорят в бухгалтерию на выплату.. и все ... Каждый день "ЖДИТЕ"...когда сроки? вообще ничего не говорят с руководством не связывают... На письменные запросы  руководителю фин контроля.Колиниченко Ю,Н = тоже не отвечают... Полный игнор.Вообщем кидалово прошло уже 6 мес денег нет..Обращаюсь в прокуратуру думаю разберуться

 

20 декабря 2012 13:40

Добрый день, Роман!  

"Горячая линия качества " ОСАО "Россия" сообщает Вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Галина Страхование автомобилей / ОСАГО

20 декабря 2012 12:40

Полис: Договор ДМСЧ №512021от25.01.2012г

До окончания срока действия страховки за 1,5 месяца  КИТ Финанс Страхование расторгли договор, сославшись на  то, что было допущено включение в список лиц,не работающих вместе, хотя при заключении договора  говорилось , что родственники страхуются на тех же условиях  и вкючаются в списки, что и было сделано.При беседе с  начальником отдела было сказано, что это только предлог, а на самом деле нашей страховой премии не хватило для оплаты всех расходов.На просьбу предоставить информацию о  понесенных расходах был получен отказ.Страховая сумма обеспечения по каждому застрахованному составляла 9500000руб.(амбулат.-поликл.-2,0млн.руб.,скорая мед.помощь-0,5млн.руб. и стационар.обслуж.7,0млн.руб.) Мы сомневаемся ,что каждый застрахованный превысил предельный размер страхового обеспечения по договору страхования. Это все началось с приходом директора департ амента по сопровождению ДМС Степина И.М. Не советуем никому страховаться в этой компании. У людей были назначены уже даты операций, которые они сейчас должны делать за свой счет или вообще отменить.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 19:24

Полис: 0602002919

дело 7297613
у меня произошло дтп, оценщик росгосстрах выявила повреждения: бампер на замену и покраска, дверь багажника ремонт и покраска. фирма перечислила мне 5700. возникла пара вопросов: ГДЕ приобрести новый бампер по такой цене? и ГДЕ найти СТО с такими расценками на работу? покраска одной детали без ремонта стоит в нашем городе 5000... в вашу страховую я больше ни ногой.

Постоянный адрес отзыва

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 16:41

Полис: 7269894З

Добрый день!
Считаю, компания РОСГОССТРАХ, омрачают репутацию нашей власти и позорят нашу страну!
Компания "Росгосстрах" - НЕ ДОЛЖНА НОСИТЬ В СЕБЕ НАЗВАНИЕ РОССИЯ и ГОСУДРАСТВО.
Об этом я и напишу в Администрацию президента Путину В.В.
Ну а теперь об остальном…
Выплатное дело № 7269894З
Заявление на выплату было подано 19.11.2012 г.
В период с 21 по 25 ноября 2012 г., мне поступил звонок от сотрудника РОСГОССТРАХ, представилась именем Елена с предложение в кротчайшие сроки урегулировать вопрос за 15 000 руб., прокомментировав, так как ущерб у меня не значительный и ОСАГО может покрыть все убытки причинённые моему авто. В противном случае рассмотрение дела может быть затянуто на максимальные сроки и в результате будет отказ от выплаты или выплатят незначительную сумму.
На тот момент я не придал  значения этой афере, решил, что это мошенники, так как я всегда полагал, что РГС это надежный и добросовестный страховщик.  Оказалось все иначе.
Росгосстрах – это недобросовестный страховщик, который использует  стандартные схемы коррупции…  «Даешь взятку – все будет хорошо, не даешь – жизнь твоя будет тяжка и тосклива».
Сегодня я понимаю, что предупреждение, которые мне делала Елена сбываются, и в данной ситуации без суда и следствия здесь не обойтись.
Прошло 30 дней,  компания «Росгосстрах»  НЕ дала ответ. Шаблон – «Ожидайте, Вас уведомят о решении».
Сегодня, мой с юристом отправит заявление в прокуратуру г. Москвы, Куденееву Сергею Васильевичу на проверку Вашей компании на не исполнения ФЗ, "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ»,  и на возбуждения уголовного дела по Ст. 159 и Ст. 163 УК РФ.,  а так же подготовит и передаст материалы дела в суд на возмещение убытков.

 

20 декабря 2012 12:04

Уважаемый Николай!
Указанный Вами номер убытка некорректен, в связи с этим детально рассмотреть отзыв не представляется возможным.
С жалобой Вы также можете обратиться на наш сайт http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp.

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

19 декабря 2012 16:02

Полис: 10128053

В октябре 2012 года заявил в компанию о 2-х страховых случаях (132919/12 - трещина лобового стекла; 132912/12 - царапина крыла). Назначенный автокомиссар не мог до меня доехать несколько дней (кормил завтраками). После жалобы в страховую, назначили другого который все оформил. По поводу лобового стекла со мной довольно таки быстро связалась сотрудник компании - Панова Екатерина. Она сообщила, что ремонт одобрен и предложила согласовать СТОА где будет происходить ремонт. Она прислала список мне по электронной почте, из него я выбрал СТОА и она отправила туда направление. Большое спасибо ей за обслуживание!!!! По поводу второго случая со мной из страховой так ни кто и не связался. Я несколько раз туда звонил, мне называли разные причины почему случай до сих пор не рассмотрен (то нет документов из ГИБДД, то не предоставлено дополнительное соглашение, то еще что-то, хотя все это было сразу же предоставлено автокомиссару и он подтвердил что все необходимые документы наместе). Наконец на один из звонков мне сообщили, что случай давным-давно рассмотрен, почему я так долго не обращался (т.е. это я виноват, а не страховая должна была мне об этом сообщить). После этого мне сказали, что и как в первом случае со мной свяжутся по поводу согласования СТОА. За 2-е недели со мной так ни кто и не связался. Я звонил несколько раз, на что мне отвечают чтобы я ждал. Чего ждать, сколько ждать, кто со мной свяжется так я и не узнал. На жалобы оставленные через оператора ни кто ни каким образом не реагирует. Неужели так сложно все сделать как и Панова Екатерина? С таким отношением задумываешься о смене страховой.

 

20 декабря 2012 16:23

Уважаемый Александр!
Сегодня утром мы отправили направление на СТОА посредством электронной почты. Вам об этом уже сообщили по телефону наши сотрудники, здесь мы хотели бы еще раз продублировать эту информацию.
С наступающим Новым годом!
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru

Постоянный адрес отзыва

Чиндина Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

19 декабря 2012 14:59

Полис: ВВВ№0623712045

Попала в ДТП. У виновника полис от Рос Госстраха. Два акта осмотра- внешних и внутренних повреждений. Фара под замену, покраска и ремонт -переднего крыла, передней  двери, бампера. Замена диска и колпака. Ремонт стойки амортизатора, замен подшипника ступицы. Машина 2010 года выпуска. Шевроле АВЕО  хечбек. И за все за это - государственная компания РОСГОССТРАХ начислила  10446,53 коп. В этой компании и расценки государственные. Подаю иск в суд.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

19 декабря 2012 14:28

Полис: 0095368

В августе месяце подали заявления на убытки ,в ноябре за один убыток под номером 04-01981-34\12 получили деньги,а за убыток под номером 04-01982-34\12 до сих пор обещаниями кормят.Очень плохая у нас государственная страховая компания Югория,коль за свои слова не могут ответить,только кормят завтраками.не страхуйтесь здесь больше никто,а то будете бегать за своими деньгами как и я!!!Никакой управы на них нету,хотя ГОСУДАРСТВЕННАЯ!!!

Постоянный адрес отзыва