РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '30',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'surgutneftegaz',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=30',
)

Отзывы о страховой компании за 2013 год

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2013 12:38

Полис: ССС0652699098

В Альфа Страховании застрахован виновник ДТП.Насчитали выплату 25583рубля за весь разбитый зад на Хендэ Гетц,где их же эксперт написал все на замену(задняя дверь,бампер,левый фонарь)И как же на эти деньги отремонтировать машину,если только работа в сервисе среднего звена(конечно не в подвале у братьев с ближнего зарубежья) стоит32000 без запчастей.Или Вы думаете я это все сама установлю и покрашу!!!!Увы!!!Написала обращение на имя Ген.директора,чтобы пересмотрели сумму №1524995 от 12.11.13 ,убыток №0760/133/17690/13. Сказали рассмотрят через 10-14 дней и на этом все! Ни ответа, ни привета.Звоню,ни кто ничего не может   ответить.Предлагают  приехать продублировать.Спрашиваю-зачем? Что потеряли? Нет-отвечают-на рассмотрении!!И так уже на протяжении 7 дней!!Хотя все сроки рассмотрения вышли.Уважаемые Господа!!Вы что вынуждаите меня обратиться в суд??Хотелось бы решить мирно,пожалейте свои деньги!!Машина стоит разбитая,а на улице не май месяц.

 

16 декабря 2013 16:41

Уважаемая Елена! По результатам рассмотрения поступившего обращения от 12.11.2013 года (вх. № 1524995) было принято решение о доплате страхового возмещения. Для подписания Соглашения об урегулировании убытка и осуществления доплаты страхового возмещения Вам необходимо обратиться в офис ОАО «АльфаСтрахование», о чем Вы были проинформированы по телефону. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»

Постоянный адрес отзыва

Наталия Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2013 11:40

Полис: 02-11-004-201911249765,

Честно говоря,  я была обескуражена огромным количеством негативных отзывов по компании. К сожалению, их я начала читать только после того, как стала клиентом данной компании. Я обратилась со страховым событием в Северную Казну в сентябре этого года, когда произошло на трассе попадание камня в моё лобовое стекло. Я подала документы 12 сентября, в их отдел по урегулированию страховых случаев, они оценили ущерб сами, не пришлось никуда ехать.
И я получила деньги 9 октября на карточку, как и заказывала, и в тот срок, который они мне называили с самого начала. . Сумма около 10 тысяч, этого достаточно на замену стекла, и в целом, я довольна работой страховой . Хотя, возможно мне просто повезло.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

29 ноября 2013 11:31

Полис: пр4919986

В конце октября 2013г. попал в ДТП. Автомобиль volvo s40, 2007г.в. В результате поврежденно 3 детали: пер. бампер (покраска), пер. крыло (замена, покраска), дверь (покраска). Ремонт у официалов - 60.000 руб., в обычном сервисе 40.000 руб. В РЕСО выплатили - 13.000 руб.
Поршивей страховой компании не встречал, буду переходить на другую и отговаривать друзей и знакомых от этой помойки.

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2013 11:27

Полис: 1111111

Ольга, спасибо. К сожалению у Вас не точная информация! (хотя это и понятно, ведь Вы её берете от сотрудников которые не выполнили своих прямых обязательств и теперь за это не хотят отвечать)
Полис был заказан 22-го (23-го надо было внести одну строчку), далее по невозможности привезти в этот день был перенесен на удобное для меня время 24-го, но "удобного" времени 24-го не нашлось, ну и 25-го тоже... про то, то что Ваши сотрудники предложили забрать полис в офисе, не лукавьте)) не было такого, более того, ни 24-го после общения с курьером у которого "якобы" сразу сломалось машина, когда он узнал , что ему нужно ехать на другой конец Москвы, ни  25-го!!! никто так не перезвонил!!! Хотя я оставлял свои пожелания в главном офисе по телефону. Ольга, все Ваши ответы понятны. Повышайте качество сервиса Удачи! Тема закрыта.

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2013 09:46

Полис: 100278493/13-ТФ 552663/13

Доброе утро!У меня такая история.Возле дома поцарапали сильно две двери толи ключем толи ножом глубако, вызвала участкового все доки собрала, присвоили №дела, сфоткали в итоге страховая компания отказала мне делать машину за что я плачу больше 40тыщ не понятно!Люди не страхуйте машину в компании согласие!

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / КАСКО

29 ноября 2013 09:41

Полис: 100278493/13-ТФ

Доброе утро!Не страхуйте свои авто в компании согласие это просто ужас.Машина стояла возле дома глубоко поцарапали 2двери вызвала участкового все доки собрала поехала отвезла сфоткали присвоили дели и отказали делать!Зачем я второй год плачу больше 40тыщ чтоб шли дяде на корман что за бред!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 23:54

Полис: 264154-13-ПУ/13

Мой отзыв о работе страховой компании Альянс расположен уже на сайте, я характеризовала данную компанию негативно, умышленно затягивают дела дабы не платить. Сегодня (я потерпевшая и  после бурной ссоры в офисе Альянса из-за затягивания сроков выплат) обратилась в страховую компанию виновника ВСК. В течение часа, НА МЕСТЕ, никуда меня не гоняли, провели оценку, заполнили все документы, через 4 дня обещали отремонтировать,(проверим конечно), отношение к клиентам с их стороны оценю на 5!!! Альянс, повторюсь еще раз: ПОЗОРНАЯ компания, учитесь работать с клиентами и отвечать по своим обязательствам, а не писать отписки. В скором времени опять приду к вам в офис расторгать договор ОСАГО, не смотря на то, что прошло только 2 месяца как я застрахована в Вашей ужасной компании.

Постоянный адрес отзыва

Валерия Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2013 20:39

Полис: 0615500879

По КАСКО в 2012году делали бампер и зеркало. Остались очень довольны работой страховой компании. Только вот в 2013году цена по КАСКО выросла на 50%. Ушли в другую страховую компанию.

Постоянный адрес отзыва

Командир Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 20:27

Полис: 123454678

Деньги не выплачивают полностью, их не хватит даже на самый плохой ремонт в ара-сервисе с запчастями с разборок!
При этом ржут в лицо и говорят что мы не платим реальную стоимость.
Их липовые эксперты-оценщики специально натасканы чтобы оценить ущерб по минимуму.
Они платят только своему втбшнику костину 35 миллионов в месяц.
А нам говорят подавайте на нас в суд, но мы госкомпания, поэтому понимаете что мы выиграем.
Понимаем, выигрывали пока, поддержка у вас большая -146%

Постоянный адрес отзыва

Герман Личное страхование / Страхование путешественников

28 ноября 2013 19:57

Полис: TRV-0001434759

Спасибо за ответ.
Вы написали отклик как раз в тот момент, когда я получил копию жалобы от «Цюрих» в апелляционный суд.
Во-первых: наконец-то расшифрован номер страхового полиса TRV-0001434759.!!! Напомню, в самих полисах не разберешь.
А теперь, самое интересное…
В жалобе много «воды» и ничего конкретного. «Цюрих» пытается сделать так что виноват истец: не обжаловал решение консульства, не предложил страховой компании выплатить страховку в до судебном порядке, что я мог выбрать другую страховую компанию с более лояльными взглядами, и т.п.
Масса ссылок на правовые источники (для пущей страсти).
Где они берут юристов?!
А теперь главное: Ваша ссылка на невыдачу визы по причине неправильного оформления не работает!!! Для всей группы из 10 детей и их сопровождающих родителей документы оформлялись централизованно и одинаково и одним тур агентством (даже агентом). Цель и обоснование поездки у всех писались «под копирку». Из них визы получили только 6 детей с родителями.
По той же причине и выбор страховой компании не заострялся. Тур агент (не знаю почему и как) выбрал для всей группы страхователем «Цюрих», ну а да бог с ним. Мы же привыкли что все страховщики порядочные. А тут… в общем, приплыли.
А что касается всяких обжалований и до судебных предложений…
Как и где обжаловать решение консульства другой страны — даже не знаю и не понимаю.
И совершенно не представляю, как «Цюрих» вдруг выплатил бы страховку после моего обращения к ним. Мне нужно было написать письмо на имя директора? А он прочел, и вдруг распорядился…
На деле у меня оставался только один путь — в суд.

 

05 декабря 2013 14:59

Уважаемый Герман Альбертович! Ранее мы уже комментировали Ваши обращения (здесьhttp://rustrahovka.ru/response/39523.html) Д Поскольку мы приняли решение обжаловать решение суда в апелляционном порядке, урегулирование убытка будет продолжено после принятия судом решения по делу. Спасибо С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва

Ирина Страхование автомобилей / ОСАГО

28 ноября 2013 17:15

Полис: ССС0659357817

08 октября 2013года было подано Заявление по ДТП в страховую компанию.  В Все повреждения автомобиля полученные в результате ДТП отражены в Справке из ГИБДД. Был произведен осмотр автомобиля независимым экспертом  в страховой компании. Выплатное дело рассматривали более 30 дней.  29 ноября был получен отказ в выплате, основанием которого является якобы проведенная повторная экспертиза повреждений по фотографиям, результатом которой повреждения полученные при ДТП  признаны «Повреждениями полученными при эксплуатации».
Обращение было по ПВУ с свою компанию ЗАО "СГ " УралСиб", виновник был застрахован в Альянсе.
Их действия не совсем понятны, потому что Данная методика (проведение транспортно - трасологической экспертизы) по фотографиям есть просто обычное уклонение от исполнения обязательства по выплате страхового возмещения страховой компанией.  

Постоянный адрес отзыва

Владимир Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2013 17:09

Полис: 001АТ-1301751

При покупке автомобиля в АВТО ГЕРМЕСЕ
страховой агент очень красиво говорил,
если у вас будит страховой случай то
прямо приезжайте к нам сюда и мы вам все сделаем.Теперь меня загоняют в г.Долгопрудный.А когда я отказался,попросили отправить письмо на
имя директора и они будут рассматривать в течении месяца. Страховой случай произошёл месяц наз ат 001AS13-039776  

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2013 17:08

Полис: АТС/5202 011770810

Столкнулся и я с кидаловом от этой неуважаемой конторы, застрахован в ней по каско.
Ночью во дворе притер машину какой-то трактор-грузовичок. Оформил все документы, подал в страховую. 3 недели никто не звонит, звоню сам, а мне, оказывается отказали!
Трасологическая экспертиза, проведенная по фото постановила, что автомобиль-то двигался в момент удара. Застрахован второй год подряд, в 1й год вообще к ним не обращался.
Буду подавать в суд, никому не рекомендую пользоваться услугами этих кидал.

 

29 ноября 2013 17:47

Добрый день, Сергей! По Вашему обращению проведем проверку. По итогам Вас проинформируем. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56--------------------------------------------------------------------------------Сергей, добрый день! Мы повторно рассмотрели Ваше дело №3524724 в службе контроля качества. К сожалению, решение СГ МСК остается без изменения. В экспертной организации оценка механизма образования имеющихся на ТС повреждений осуществляется экспертом, обладающим специальными знаниями, образованием и опытом работы в данной сфере, с учетом предусмотренных законом методик и нормативов, что не дает СГ МСК усомниться в качестве произведенного экспертного исследования. С результатами исследования Вы можете ознакомиться в офисе СГ МСК по адресу: г. Москва ул. Русаковская 13/5. С уважением, Кристина Юмашкина, Менеджер по работе с жалобами и предложениями ОАО "СГ МСК", конт. тел. 8(926)711–50–56

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / КАСКО

28 ноября 2013 15:19

Полис: 123413413

Страховался 2 года (Каско+Осаго).
1 выплата - обращение по Осаго через свою страховую. Все очень быстро приняли и перевели деньги через две недели.
2 выплата - расторжение контракта Каско по моей инициативе (продажа авто). В течение 12 дней деньги были у меня на карточке.

 

28 ноября 2013 19:24

Уважаемый Дмитрий! Спасибо Вам за информацию о Вашем опыте взаимодействия с ООО СК "Цюрих". Будем рады продолжить сотрудничество! Для Вашего удобства напоминаем, что Вы всегда можете получить подробную информацию о Страховой компании «Цюрих» и страховых продуктах на сайте www.zurich.ru, а также получить консультацию по телефону 8 800 700 7707 (звонок бесплатный). С уважением, Екатерина, ведущий специалист отдела контроля качества ООО СК «Цюрих»

Постоянный адрес отзыва