РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '2',
  'SUB_SECT' => '10640',
  'ELEMENT_ID' => 'vtb-strahovanie',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=2',
)

Отзывы о страховой компании ВТБ Страхование - Несчастный случай

Марина Личное страхование / Несчастный случай

20 ноября 2017 16:03

Полис: SV27777-07400171736920611

Этой компании не могу поставить даже оценку 1.Это просто возмутительно.В "Связном" покупала телефон ,т.к телефон дорогой-взяла кредит,а к кредиту предлагается страховка,не задумываясь ,взяла!Даже не думала,что мне страховка понадобиться.У меня украли телефон(заведено дело по 158УК РФ ),полиция его не нашла,вся надеждаосталась на страховую компанию.Верила до конца,что я не окажусь в числе тех,кому не выплатили страховку.Сегодня узнала,что по моему случаю-отказ!!!Если полиция не нашла телефон за 50,000 дак хоть та же страховая компания должна выплатить премию,но нет.Начиталась отзывов о ВТБ страхования ..но уже поздно.Совет:прежде чем покупать дорогой телефон (в кредит) и вам навязывают страховку в этом банке,убедительная просьба 100 раз подумать,потому что ВТБ страхование не выплачивает страховки!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Максим Личное страхование / Несчастный случай

27 октября 2017 08:18

Полис: s17100-0728840

Тоже отказали в выплате за перелом руки у ребенка, нет в таблице выплат соответствующего кода по мкб. Нужно было с врачем договорится на правильный код мкб. Берите таблицу кодов в приложенни к страховке и к врачу перед диагнозом, на будущее. Страховку навязали при выдаче кредита, менеджер сообщила про страховку основные заболевания переломы, ушибы и т.д., но про всякие коды мкб и таблицу ни слова, ввела в заблуждение, обманула. Можно в суд подать и вернуть деньги за страховку, но 4000 р. Нервы только тратить. Вот так со всех по рублю, и втб миллиардеры


Постоянный адрес отзыва

Ольга Личное страхование / Несчастный случай

23 октября 2017 21:46

Полис: s1700680689

Брала кредит в банке ВТБ, навязали страховку. Я согласилась оформить на ребенка и ИТОГ ребенок сломал руку, перелом был со смещением, два раза правили руку под наркозом, лечили около месяца, собрала кучу документов со всеми снимками и рентгенами. И в итоге ОТКАЗ!!!! Прислали письмо якобы в таблице нет такого диагноза!!! У нас диагноз "Закрытый перелом правого луча в типичном месте со смещением, а ВТБ пишет, что такого диагноза у них в таблице нет. УЖАС сказали это не страховой случай. РАЗВОД И ЕЩЕ РАЗ РАЗВОД ЛЮДЕЙ НА ДЕНЬГИ!!!

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Васильевна Личное страхование / Несчастный случай

10 апреля 2017 15:59

Полис: 610577-EWY0142312150002

Много лет пользовалась услугами салона  МТС на ул. Победы 57 и все было неплохо. НО … В декабре 2015 года купила в салоне телефон, очень уж любезна была Светлана …. Все рассказала, показала и втюхала мне второй год гарантии на телефон, сказав - мол первый год все телефоны работают хорошо, а на второй год начинаются проблемы. А у вас проблем не будет, а если они возникнут, то придете к нам и мы их устраним…  Я обрадовалась, купила… Купила за свои деньги себе кучу проблем… Оказывается гарантию дает не МТС, а ВТБ – страхование. И это –заколдованный круг- каждый пинает как может и куда может. Естественно, платить за ремонт ВТБ страхование отказывается.

Постоянный адрес отзыва

Анна Личное страхование / Несчастный случай

10 апреля 2017 11:19

Полис: 610377-PPY0492212150001

Покупая телефон в магазина МТС iPhonе 6, я решила сделать страховку и выбрала ВТБ страхование, о чем очень пожалела! Когда мой телефон сломался, я оформила все документы и отправляла на почту все, что требуется, чтобы мне выплатили деньги за ремонт телефона. Но письма, каким-то непонятным образом не доходили до них, я отправляла каждый день по несколько раз, но все так же, без изменений! В итоге все уже забылось и ща ремонт деньги никто так и не выплатил. Свою работу сотрудники плохо знают, я не довольна! Не желаю ничего общего иметь с ВТБ страхованием и никому не посоветую их!

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

23 марта 2017 18:55

Полис: 710377-А34222325

В апреле 2016 года в магазине Эльдорадо был взят в кредит смартфон Samsung Galaxy A5 (Gold), там же оформили защиту покупки от ВТБ Страхование Портативная + Эльдорадо №710377-А34222325. Продавец описывал что если разбил, украли, залили и т.д страховка все вернет. без этой страховки якобы не давали кредит.
11.02.2017 Но вот и произошел страховой случай, спускалась по лестничной клетке с телефоном в руках, поднимавшийся на встречу человек задел мою руку, в результате чего телефон выпал из рук и разбился ( треснул экран и поплыла матрица). В этот же день обратилась на горячую линию сообщив о страховом случае. Сказали собрать документы и отправить на их сайт , отнесла телефон в сервисный центр, дали заключение о замене модуля стоимостью 8300. Собрав все документы сделав фотографии телефона отослала им.

17.02.2017 Пришло письмо от ВТБ Страхование с объяснением, что случай признан нестраховым, т.к. на фото нет видимых повреждений.

27.02.2017 была составлена досудебная претензия были высланы повторно фото копия акта технического состояния.
17.03.2017 Выслали опять отказ и опять им не видно повреждений .
Наверное надо было разбить телефон в дребезги что бы они увидели. Теперь идем в суд (((

Постоянный адрес отзыва

Чугунов Максим Личное страхование / Несчастный случай

28 декабря 2016 22:06

Полис: 770501020040100384

      Инна Леонидовна, Поздравляю Вас с Наступающим 2017 Новым Годом!!!
Желаю Вам крепкого здоровья и всего, всего, всего самого наилучшего в семье и делах. Огромное Вам человеческое спасибо, за оказанное оперативное сопровождение по договору и квалифицированный подход.
Высокий профессионализм и отзывчивость!!! Буду Вас рекомендовать!

Постоянный адрес отзыва

Оксана Личное страхование / Несчастный случай

30 ноября 2016 18:24

Полис: S11177-1070483

Застраховали ребенка от несчастного случая. После того как несчастный случай произошел обратились в страховую компанию и предоставили весь пакет документов. В выплате было отказано по причине того, что в таблице страховых выплат (приложение к полису) не предусмотрен данный вид травмы, который получил наш ребенок.. Намерены обратиться в суд. Очередной развод!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Лариса Гофман Личное страхование / Несчастный случай

28 октября 2016 04:22

Полис: Полис: 112277-62500560130563

Я уже оставляла свой отзыв как меня игнорировала страховая компания, наконец 26.10.2016 мне была перечислена сумма 75 000 рублей, это при том что я единовременно заплатила за страховку 54 000 рублей.  По заключению СМЭ мне был нанесен тяжелый вред здоровью, компания оценила тяжести моих повреждений на 21%, я в ШОКЕ за что тогда они взяли с меня за страховку, если по итогу вернули 21 000 рублей. Мои намерения подготовка претензии и обращение в суд

С уважением, Лариса Гофман

Постоянный адрес отзыва

Вячеслав Личное страхование / Несчастный случай

20 октября 2016 16:37

Полис: СМ-НФЛ-16-000000000000207

Совершенно случайно была получена эта страховка, при получении кредита. Застраховали детей. И надо же произошло, 8 лет ребенок спокойно и нормально играл и произошло. Сломал лучевую и локтевую кости на правой руке. Обе со смещением, лучевая открытый перелом (т.е. торчит просто на улице) В больнице под общим наркозом сделали операцию и врачи очень переживали, что задеты сухожилия. На третий день начал шевелить пальцами отлегло. Заражение крови сняли через неделю.
Произошло все это 25 июня. Числа 01 июля позвонил в страховую. Сказали когда выздоровеет, тогда и обращайтесь. Гипс сняли, на ЛФК ходили (для детей ничего нет, все во взрослых поликлинниках и за деньги). 22 августа подал документы, как оказалось 5 сентября - не все. 9 сентября дослал и 13 дело приняли. В 15 дневный срок, что предусмотрено договором денег НЕТ. Выслали отказ еще 26 сентября, письмо пришло 08 октября и получено 10-го. Засекли время с момента травмы и до получения ответа (не денег). ОТВЕТ, ЭТО не страховой случай. Хотя в приложении 3 четко написано: перелом лучевой кости, перелом локтевой кости, оперативное хирургическое вмешательство. ТРИ пункта и это не страховой случай.
Пытаюсь путем переговоров разобрать данную ситуация (согласно их же приложения 2), упираюсь в оператора, которые отказывается соединять с исполнителем и начальником. Хочется сказать ЗАЕБАЛО. Но придется идти в суд и наказать эту сраную компанию по полной.
Хотя долгие годы обслуживаюсь в группе ВТБ, есть и хорошие знакомые, которые не раз помогали. Пользуюсь и банком и лизингом и такое дурацкое отношение в страховой. НЕПРИЯТНО УДИВЛЕН. До встречи в суде

Постоянный адрес отзыва

Лариса Гофман Личное страхование / Несчастный случай

13 октября 2016 08:06

Полис: 112277-62500560130563

При оформлении потребительского кредита в ноябре 2015 года в офисе ВТБ24  г. Петропавлловска-Камчатского мне была навязана страховка от несчастного случая Программа "Лайф" с единовременным взносом. 15 мая 2016 года находясь в отпуске я попала в ДТП с всеми последствиями. Вернувшись в конце июля в Петропавловск_камчатский я сразу обратилась в офис ВТБ предоставив все документы о состоянии здоровья.  Тянули два месяца по рассмотрению страхового случая. Через два месяца написали что нужна справка с расшифровкой по МКБ каждой травмы, в ЛПУ  мне предоставили справку  по диагнозу МКБ-10, сегодня уже 13 октября я позвонила в офис ВТБ 24 по своему случаи, их снова не устроила справка, хотя я оператору предоставляла заключение медико-судебной экспертизы что мне был причинен тяжелый вред здоровья. Ведь у них  страховой компании должны быть свои эксперты, пусть и расписывают МКБ. Намеренное затягивание моего страхового случая. Вынуждают меня обратиться в суд. Вообще для чего навязывают страховки

Постоянный адрес отзыва

Екатерина Личное страхование / Несчастный случай

15 сентября 2016 10:47

Полис: S13677-0104541

Здравствуйте! Этот отзыв - крик души! моя сестра подарила 2 полиса "Могу все+" моим детям. Мы их активировали и они вступили в действие. Но через 2 дня после вступления в силу договора страхования моей дочери стало плохо. После обхода врачей выяснилось что у нее опухоль мозга (не рак, не онкология). После проведения операции (трепанации черепа и частичного удаления опухоли), мы обратились с заявлением о наступлении страхового случая (естественно предполагая отказ на фоне "онкологии", но рассчитывая получить хотя бы 5% от суммы страхования на "травму, причиненную третьими лицами" чтобы хотя бы оплатить многочисленные МРТ головного мозга). Менеджер вынуждал нас долго ждать, ссылаясь на необходимость подтверждения страхового случая, его в итоге подтвердили медэксперты, являющиеся уполномоченными в этом вопросе от ВТБ24. Прошло уже более 3 месяцев. Нам не звонят и не выплачивают страховку. Ребенок при этом получил статус инвалида. Было бы не так обидно, если бы они (ВТБ24) не "впаривали" свои полиса в обязательном порядке при рефинансировании кредита моей сестрой. В итоге и мы потеряли нервы и она деньги. Не рекомендую связываться с этой компанией и приобретать "никчемные" полюса страхования!!!

Постоянный адрес отзыва

Петрова Наталья Личное страхование / Несчастный случай

02 августа 2016 07:30

Полис: A09322-0016120

При оформлении ипотеки для снижения процентной ставки банк ВТБ предложил три страховки "привет сосед", "Комплексное ипотечное страхование", "Управляй здоровьем", Обнаружили опухоль головного мозга, дали инвалидность II группы,НО... заявив о страховом случае мне на горячей линии говорили одно и тоже, что со мной свяжутся!Итак 6 или 7 раз за последние полгода!!!В офисе нас не приняли еще на входе (пишу нас, потому, что меня постоянно кто-то сопровождает, так как я падаю в обмороки, приступы, опухоль большая 6,5*3,6), сказали звоните на горячую линию, там вам дадут перечень документов и приходите. Итог снова_С ВАМИ СВЯЖУТСЯ!!!!!Все это с февраля этого года началось, со мной начала связываться какая-то компания из Москвы, не видя моих документов и снимков, говорила:МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ ВАС ПРООПЕРИРУЮТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!!!Мы снова пошли в офис ВТБ страхования, прошли внутрь, там нас отвели к Анастасии, которая принимает документы, дала нам список необходимых документов и на 26 июля 2016 года назначила встречу в 9.00, но 25 июля в 17:12 позвонила и сказала, что мной она заниматься не будет, а будет заниматься Москва,что она ничего не знает и положила трубку. В итоге со мной связалась какая-то клиника Анастасия Волокитина
Руководитель группы Клиентского сервиса
ООО "Центр персонализированной медицины"
Тел.: + 7 964 793 17 34
+ 7 495 234 65 90/91,
Факс: + 7 495 234 65 92
www.pemed.ru
И сказала, что она к страховке не имеет никакого отношения, что какой-то там эксперт посмотрит и вынесет свой диагноз, и тогда она передаст документы страховой компании, но выплату мне лучше не ждать, так как период ожидания не прошел, это во-первых, что мне не много времени осталось жить, она согласилась, но потом говорит, что биопсию не брали, значит онкология не доказана. А то, что биопсию никто не рискует брать, что меня можно будет сразу хоронить, без биопсии больше дней продержусь ей специалист не объяснил почему-то У меня две дочери 4 и 2 года, мне всего 33 года, и вместо того, чтобы проводить , может быть, последние дни с мужем и детьми, я пытаюсь достучаться до СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!!!! Волокитина Анастасия говорит, что выбьет мне квоту на операцию в Москве, но мне могут и без их конторы дать квоту здесь в крае!!!!! И лечиться я не хочу в России!!! Жалоба отрицательная, но фамилию менеджера не могу написать, потому что мной так и никто за полгода не занялся, никто не взял моих документов, кроме этой непонятной клиники. Когда навязывали страховки, так красиво все расписали, а проверять их не было возможности, потому что читаешь договор ипотеки и ищешь там , чтобы все хорошо было, не до страховок. За все страховки отдала почти 26 000 руб. и скоро снова сентябрь , снова платить им, а за что я так и не знаю, за издевательства компании???По комплексному ипотечному страхованию заявили в горячей линии, что у Вас если бы приоритетный полис, ВОТ ТОГДА БЫ МЫ ВАМ ВСЕ С ПОЛНА ОПЛАТИЛИ, а так читайте договор!!!!!
Управляй здоровьем- А09322-0016120 от 24.09.2015
Комплексное ипотечное страхование- F02622-0003325 от 25.09.2015 г.
При оформлении все конечно, красиво говорили, что и больничные оплатит страховая и много-много-многое другое!!!!!!!!!Теперь интересно кому оплатит????В общем все обман!!!

Постоянный адрес отзыва

Петрова Наталья Личное страхование / Несчастный случай

02 августа 2016 07:28

Полис: A09322-0016120

При оформлении ипотеки для снижения процентной ставки банк ВТБ предложил три страховки "привет сосед", "Комплексное ипотечное страхование", "Управляй здоровьем", Обнаружили опухоль головного мозга, дали инвалидность II группы,НО... заявив о страховом случае мне на горячей линии говорили одно и тоже, что со мной свяжутся!Итак 6 или 7 раз за последние полгода!!!В офисе нас не приняли еще на входе (пишу нас, потому, что меня постоянно кто-то сопровождает, так как я падаю в обмороки, приступы, опухоль большая 6,5*3,6), сказали звоните на горячую линию, там вам дадут перечень документов и приходите. Итог снова_С ВАМИ СВЯЖУТСЯ!!!!!Все это с февраля этого года началось, со мной начала связываться какая-то компания из Москвы, не видя моих документов и снимков, говорила:МЫ ВАМ ПОМОЖЕМ ВАС ПРООПЕРИРУЮТ И ВСЕ БУДЕТ ХОРОШО!!!!!Мы снова пошли в офис ВТБ страхования, прошли внутрь, там нас отвели к Анастасии, которая принимает документы, дала нам список необходимых документов и на 26 июля 2016 года назначила встречу в 9.00, но 25 июля в 17:12 позвонила и сказала, что мной она заниматься не будет, а будет заниматься Москва,что она ничего не знает и положила трубку. В итоге со мной связалась какая-то клиника Анастасия Волокитина
Руководитель группы Клиентского сервиса
ООО "Центр персонализированной медицины"
Тел.: + 7 964 793 17 34
+ 7 495 234 65 90/91,
Факс: + 7 495 234 65 92
www.pemed.ru
И сказала, что она к страховке не имеет никакого отношения, что какой-то там эксперт посмотрит и вынесет свой диагноз, и тогда она передаст документы страховой компании, но выплату мне лучше не ждать, так как период ожидания не прошел, это во-первых, что мне не много времени осталось жить, она согласилась, но потом говорит, что биопсию не брали, значит онкология не доказана. А то, что биопсию никто не рискует брать, что меня можно будет сразу хоронить, без биопсии больше дней продержусь ей специалист не объяснил почему-то У меня две дочери 4 и 2 года, мне всего 33 года, и вместо того, чтобы проводить , может быть, последние дни с мужем и детьми, я пытаюсь достучаться до СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ!!!!!! Волокитина Анастасия говорит, что выбьет мне квоту на операцию в Москве, но мне могут и без их конторы дать квоту здесь в крае!!!!! И лечиться я не хочу в России!!! Жалоба отрицательная, но фамилию менеджера не могу написать, потому что мной так и никто за полгода не занялся, никто не взял моих документов, кроме этой непонятной клиники. Когда навязывали страховки, так красиво все расписали, а проверять их не было возможности, потому что читаешь договор ипотеки и ищешь там , чтобы все хорошо было, не до страховок. За все страховки отдала почти 26 000 руб. и скоро снова сентябрь , снова платить им, а за что я так и не знаю, за издевательства компании???По комплексному ипотечному страхованию заявили в горячей линии, что у Вас если бы приоритетный полис, ВОТ ТОГДА БЫ МЫ ВАМ ВСЕ С ПОЛНА ОПЛАТИЛИ, а так читайте договор!!!!!
Управляй здоровьем- А09322-0016120 от 24.09.2015
Комплексное ипотечное страхование- F02622-0003325 от 25.09.2015 г.
При оформлении все конечно, красиво говорили, что и больничные оплатит страховая и много-много-многое другое!!!!!!!!!Теперь интересно кому оплатит????В общем все обман!!!

Постоянный адрес отзыва