Max Страхование автомобилей / КАСКО
02 июня 2009 08:22
Застраховался по КАСКО в Алтайском крае. Три с лишним месяца назад произошел страховой случай тянут с выплатой всеми способами. Сотрудники отдела выплат разговаривают через зубы. Придется обращаться в суд.
Постоянный адрес отзываСтрахование автомобилей / КАСКО
01 июня 2009 10:33
Красивые слова Генерального директора Югории Волкова Владимира, к сожалению являются полной противоположностью тому, что происходит в с кадрами и менеджменте в Краснодарском филиале Югории.
Два года назад выжили предыдущего директора филиала и поставили Сиволапову. Если раньше в Югории были имущественное страхование, корабли, страхование несчастных случаев и др. виды страхования, то сейчас Сиволапова опустила Югорию чисто до ОСАГО и КАСКО. Ранее удовлетворительно работающая сеть агентств Югории в ЮФО разваливается, имидж Югории на рынке падает, неугодных по личным мотивам директоров территориальных агентств (ТА) увольняют под различными предлогами.
В Краснодарском филиале царит полный произвол, профессиональная и компьютерная безграмотность и воровство. Клиенты звереют от проволочек и невыплат, Сиволапова и Кузнецова откровенно хамят и оскорбляют клиентов по телефону, когда вопрос касается выплаты страховок, потому что за каждую невыплаченную сумму они себе выписывают премию. Смысл работы Сиволаповой заключается в поиске компромата на каждого директора агентства, чтобы никто не возмущался тем, что Сиволапова лично себе забирает комиссию, заработанную агентствами, что безграмотные специалисты в филиале хамят и оскорбляют директоров агентств. Директоров вынуждают заниматься оформлением ДТП, умышленно делать ошибки в документах, чтобы клиент не получил выплату в полном объеме. Если компромат на конкретного директора ТА не удается найти, то его пытаются сфабриковать. Уволившихся директоров агентств Сиволап лично преследует и прилагает усилия, чтобы вытолкнуть бывшего директора из страхования.
Пять человек в руководстве Краснодарского филиала Югории организовали себе личный «заработок» под крышей солидной страховой компании. Личные автомобили за счет компании, регулярное отсутствие на работе по неделе руководителей филиала, различные схемы «отбора» денег компании в свои карманы создают полную бесперспективность работы Югории на рынке ЮФО. И странно, что Краснодарский филиал после каждой проверки и центра отделывается легким испугом и наглеет еще больше и больше. Приезжала зампред Югории Семенова и на общем собрании с участием директоров агентств нахваливала Сиволапову за хорошую работу, директорам ТА ни Сиволапова, ни Кузнецова, ни Семенова не давали возможность озвучить свои вопросы и проблемы по работе филиала.
Не хотелось выносить сор из избы, но поскольку топ менеджмент Югории закрывает глаза на проблемы с кадрами в краснодарском филиале приходится привлекать общественное мнение к решению подобных проблем.
В то время, когда в России идет активная борьба с коррупцией, нельзя допускать, чтобы безграмотные, безответственные «кадры» бесконтрольно со стороны центрального офиса Югории дискредитировали саму идею страхования. Пора уже чистить ряды страховых компаний.
Страхование автомобилей / ОСАГО
27 мая 2009 13:58
Так получилось, что попал в ДТП, а полис оказался просрочен. У второго участника был полис Югории. Вскоре мне позвонил менеджер Мурманского филиала Алексей и попросил принести ему выданные мне ГИБДД протоколы. Вроде я это делать не обязан. Как услуга за услугу, я попросил его сообщить мне время проведения оценки пострадавшего а/м. Реакция была неадекватная: "как вы смеете мне условия ставить" и бросил трубку. Это при том, что ранее я был согласен возместить расходы добровольно и сразу, без суда. Теперь думаю, заслуживают ли они этого...
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
15 мая 2009 14:19
4 месяца ждал от пермского филиала ремонт автомобиля они все дружно заучеными фразами отвечали что согласование в екатеринбурге .
позвонив в екатеринбург и объяснив ситуацию "профессионалы" ск Югория просто бросали трубку не желая общаться по этому поводу . Дело сдвинулось с мертвой точки только после того когда я связался с головной конторой . И даже при этом в перми филиал живет своей жизнью . Уже месяц я каждый день все вопросы решаю через Ханты Мансииск и все это время машина стоит в сервисе и сней ни чего не делают нет документов от страховой
Максим Страхование автомобилей / ОСАГО
15 апреля 2009 18:40
Идут на прямой обман клиентов, чтобы урезать страховую выплату!
Постоянный адрес отзываСветлана Страхование автомобилей / КАСКО
08 апреля 2009 16:43
Обратилась в Саратовскую компанию за возмещением ущерба по ОСАГО, отправили на независимую экспертизу,эксперт насчитал 48 тыс(узнала неофициально через бугалтерию),после ежедневного напоминания о том чтобы не забыли о выплате,с горем пополам всё таки просрочив сроки ,выплатили на 13 тыс меньше,на просьбу выдать заключение экспертизы получила отказ,пришлось затребовать в письменной форме согласно законодательству,выдали + заключение частного предпринимателя из Кабардино-Балкарии расчитанного по расценкам указанного региона!!! По его заключеню мне и произвели выплату.После чего мною была направлена досудебная претензия в страховую,ответа на неё не последовало,только в устной форме работник отдела по урегулированию убытков предложил своего адвоката и сказал что я смело могу обращаться в суд и они после первого же заседания выплатят полную сумму насчитанного независимой страховой ущерба. Подала иск в суд и принимаютя меры чтобы привлечь к ответу данную контору по факту мошенничества! Буду также ходатайствовать об отзыве лицензии у данной шараги. НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В САРАТОВСКОЙ ЮГОРИИ!!!!А ПРИ ОБРАЩЕНИИ К НИМ СРАЗУ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА КОНСУЛЬТАЦИЕЙ К ОПЫТНОМУ ЮРИСТУ! УДАЧИ
Постоянный адрес отзываЕЛЕНА Страхование автомобилей / КАСКО
08 апреля 2009 11:19
СТО.РАБОТАЕМ СО СТРАХОВЫМИ компаниями.ЮГОРИИ можно доверять.всегда прислушиваются к трудностям клиент-сервис и без ответа не оставляют.спасибо вам -а нам есть с кем вас сравнивать.
Постоянный адрес отзываАрман Страхование автомобилей / КАСКО
19 февраля 2009 23:17
Я практикующий адвокат из г. Атрахани. Часто сталкиваюсь с выплатой страхового возмещения вреда при ДТП. Компания Югория не отличается любовью к своим клиентам при выплате страхового возмещения. Минимум дважды я обращался в суд с исками к данной компании. И всегда они проигрывали. В своей работе находят тупые причины для невыплаты причитающихся сумм. Как то обратился к их работникам (Астраханского филиала) и попросил адрес головного предприятия, мне ответили, что это конфедециальная информация и они мне данную информацию не дадут. Делайте вывод сами... НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В ЮГОРИИ!!!
Постоянный адрес отзываЕлена Страхование автомобилей / КАСКО
26 декабря 2008 09:02
отвратительная компания, работают непрофессионалы, тянут время, ничего выплачивать не собираются
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2008 10:41
я думаю не стоит судить по отдельно взятым личностям обо всей компании... просто частенько мы сами хотим поправить свое материальное положение за счет страховых компаний((( и когда нас правомерно посылают - вот так вот реагируем!!!
Постоянный адрес отзываАндрей Страхование автомобилей / КАСКО
17 декабря 2008 10:35
Уже три года страхуюсь у них... а выбрал, из патриотических взглядов, ранее жил в ХМАО!!! И могу сказать, что за три года мое отношение к компании только улучшается=))))) По осаго проблем не имел... сейчас каско там-была спорная ситуация,выплатили! Летом застраховал катер,на следующий день вылетел на камни и О ЧУДО - заплатили=))) Губернатору ХМАО Филипенко РЕСПЕКТ!!!
Постоянный адрес отзываElena Страхование автомобилей / КАСКО
24 ноября 2008 14:39
а я три года доверяю свою машину ЮГОРИИ. Все три года, так уж получилось, получала выплаты. Ни разу не задержали, ни в мелких ни в крупных возмещениях. был один отказ (5000 р) - но действительно не страховое событие (украли ключи от автомобиля и пришлось перегружать сигнализацию). Так что пока я Югорию менять не собираюсь.
Постоянный адрес отзываПавел Страхование автомобилей / КАСКО
19 ноября 2008 09:54
Обращался к ним по ОСАГО, будучи пострадавшим от застрахованного у них человека.
Заплатили мне довольно быстро, и размером я остался доволен - хватило, еще и осталось :)
Когда на свою страховка закончится - скорее всего к ним пойду страховаться
Роман Страхование автомобилей / КАСКО
17 ноября 2008 20:14
Меня все устраивает, никогда не подводили.
Постоянный адрес отзыва