сергей Страхование автомобилей / КАСКО
29 марта 2015 18:10
Полис: 7492w/046/00725/4
г тула попал камень в лобовое стекло образовалась трещина вызвал полицию подал заявление в альфастрахование по каско с требованием возместить ущерб прошло 9 месяцев ни ответа ни ремонта ни денежной компенсации сотрудники ведут себя нагло по тел грубят за что заплатил непонятно
30 марта 2015 10:31
Добрый день, Сергей! В ходе объективного рассмотрения заявленного Вами события о повреждении застрахованного имущества (в рамках договора № 7492W/046/00725/4), ОАО «АльфаСтрахование», руководствуясь нормами действующего гражданского законодательства и правилами страхования, вынуждено сообщить, что не располагает правовыми основаниями для признания события страховым случаем и оплаты страхового возмещения. 15.09.2014 г. в Ваш адрес через ФГУП "Почта России" направлено письменное мотивированное уведомление. Информация, предоставленная в Вашем обращении, направлена руководителю Федерального контактного центра и филиала ОАО «АльфаСтрахование» для рассмотрения. С нашей стороны проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Дмитрий Личное страхование / Страхование путешественников
29 марта 2015 18:05
Полис: GVA239235
В 2014 году ездил в США и заболела дочь. Долго переписывался и перезванивался со страховой, которая направила меня ехать в поликлинику (впервые пришлось добираться за свой счет по медстраховке). В поликлинике долго пытались сконтактироваться со страховой, но безуспешно (у Альфастрахования нет представителей в США). В итоге все пришлось оплачивать за свой счет, а потом долго мучиться с бумажной волокитой со страховой в Москве.
14 апреля 2015 09:54
Уважаемый Дмитрий! В данном обращении некорректно указан номер полиса. В базах Компании не найден полис, действующий в 2014 году с подобным номером. Просьба, по возможности, уточнить номер полиса и ориентировочные даты обращения за медицинской помощью. К сожалению, без номера полиса идентифицировать случай и предоставить какие-либо комментарии не представляется возможным. Информацию вы можете предоставить на электронную почту good-service@alfastrah.ru или в филиал ОАО «АльфаСтрахование» с пометкой в «Службу контроля качества сервиса». С уважением, Служба контроля качества сервиса
Алесей Страхование автомобилей / КАСКО
25 марта 2015 20:45
Полис: 4931W/046/04455/4
1) Было ДТП, наезд на препятствие (Закопанное колесо на половину) в следствии гололеда машину занесло. Отказ в замене радиатора, нижняя текстура бампера, юбка.
Не обоснованный отказ. Следы мошенничества со стороны страховой компании. В следствии ДТП, было вызвано ГАИ, все засняли, постановление получил. В случае отказа после повторного запроса на рассмотрение будет юрист и суд. Соответсвенно выиграшное дело так как постановление и снимки дтп на руках.
2) Замена лобового стекла, скол с трещиной, окраска переднего бампера, замена замка задней крышки багажника. Отказ без рассмотрения. Хотя постановление на замену на руках.
В случае отказа после повторного запроса на рассмотрение будет юрист и суд. Соответсвенно выиграшное дело так как постановление и снимки дтп на руках.
30 марта 2015 14:37
Уважаемый Алексей! Письменное мотивированные решения по заявленному событию, направлено в Ваш адрес через ФГУП «Почта России». По фактам, указанным в Вашем письме была проведена служебная проверка, по результатам которой установлено следующее: Урегулирование осуществляется в соответствии с Правилами страхования средств наземного транспорта (далее по тексту – Правила), которые являются неотъемлемой частью договора № 4931W/046/04455/4. По заявленному событию № 4931/046/00820/14, в соответствии с п.п. 9.2.4. п. 9.2. «Правил страхования средств наземного транспорта» (далее Правила), являющихся неотъемлемой частью договора страхования, страхователь обязан после наступления события, имеющего признаки страхового случая, незамедлительно, но в любом случае не позднее 24 часов с момента его наступления, сообщить об этом в компетентные государственные органы (в данном случае ОГИБДД). Как усматривается из постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 19.11.2014 г., ДТП произошло 14.11.2014 г. при движении ТС, где Вы, управляя вышеуказанным ТС, совершили наезд на препятствие, в связи с чем Вам необходимо было не позднее 24 часов обратиться в ОГИБДД. Однако в ОГИБДД о произошедшем событии Вы не заявляли. Таким образом, с сожалением вынуждены констатировать, что в соответствии с п.п.12.1.3 п. 12.1. Правил страхования, выплата страхового возмещения не может быть осуществлена по причине невыполнения страхователем обязанностей, предусмотренных Правилами и условиями договора страхования, которое повлекло за собой невозможность принятия решения о признании случая страховым и выплате страхового возмещения. Одновременно сообщаем, что в случае предоставления Вами дополнительных документов, то есть справки о повреждениях, подтверждающих факт Вашего обращения в компетентные государственные органы (в данном случае в ОГИБДД), в связи с произошедшим событием, мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса о выплате Вам страхового возмещения. В соответствии с Правилами, величина ущерба и причины его возникновения устанавливаются экспертами Страховщика путем проведения осмотра поврежденного ТС и/или установленного на нем дополнительного оборудования, на основании документов, полученных от компетентных государственных органов, коммерческих и других организаций. После проверки предоставленных Вами документов по событию № 4931/046/00416/15, а именно заключения транспортно-трасологического исследования, установлено, что характер и расположение повреждений застрахованного ТС, не соответствует обстоятельствам заявленного Вами ДТП. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Пауль Страхование автомобилей / КАСКО
25 марта 2015 16:23
Полис: 0342w/046/07152/4
Позарился на умеренную цену, о чем теперь сильно жалею. Один офис на всю Москву, где принимают заявления по КАСКО. Подъезд неудобный, стоянки нет (вечный ремонт), бесконечные очереди. Дали направление в какие-то "Рога и копыта", на самой окраине города - хрен найдешь, транспорт к метро - только такси. Просил по ближе к дому - даже разговаривать не стали. На сервисе ближайшая запись только через месяц, покраска одной детали - от недели и больше (похоже тоже очередь). Решил: пусть заплачу за страховку подороже, но в эту компанию больше не нагой.
03 апреля 2015 17:49
Здравствуйте, Пауль. Мы благодарим Вас за критические замечания по вопросу расположения офиса и приема заявлений. Они приняты во внимание и переданы руководству Компании для дальнейшего анализа. Вместе с тем хотелось бы пояснить ситуацию по урегулированию страхового случая № 0342/046/01827/15. Согласно Правил страхования средств наземного транспорта, которые являются неотъемлемой частью заключенного Договора страхования № 0342W/046/07152/4 , после осмотра поврежденного ТС, экспертами Страховщика установлен размер ущерба, равный стоимости выполнения ремонтно-восстановительных работ, проводимых в отношении ТС, обеспечивающих устранение повреждений, возникших в результате наступления страхового случая. По заявленному страховому событию № 0342/046/01827/15 принято положительное решение и подготовлено направление на ремонт, в котором указан перечень ремонтно-восстановительных работ. Восстановительный ремонт ТС будет осуществлять партнер ОАО "АльфаСтрахование" ООО "АВТОКИНГ". Между ОАО «АльфаСтрахование» и СТОА ООО «АВТОКИНГ» заключен договор, согласно которому СТОА производит ремонт мелких и средних по своему масштабу внутренних и внешних повреждений автомобиля, в том числе повреждений корпуса, внутренней обивки, лобового стекла, деталей из пластика и алюминиевых сплавов, с применением специальных техник и технологических процессов ремонта. Повреждения устраняются квалифицированным персоналом в сервисных центрах ООО «АВТОКИНГ», на основе новейших технологий ремонта корпуса, шасси и лакокрасочного покрытия автомобилей. На все работы ООО «АВТОКИНГ» предоставляется гарантия сроком 2 (два) года. Обращаем Ваше внимание, что дилерские СТОА, руководствуясь положениями Гражданского Кодекса РФ, предоставляют гарантии на подобные работы не более шести месяцев. Информацию о данном ТЦ и отзывы Вы можете найти на сайте http://autoking.com.ru/ . Мы понимаем, что сейчас во многих отраслях экономики существуют некоторые сложности, но несмотря на это, мы продолжаем гарантировать нашим клиентам безусловное качество ремонтно-восстановительных работ ТС. На основании вышеизложенного, мы надеемся, что Вы поймете целесообразность нашего решения и одобрите его. Особое внимание уделяем тому факту что, мы стараемся максимально возможно идти навстречу пожеланиям клиента в выборе СТОА и в случае все-таки Вашего несогласия с ремонтом именно на СТОА «АВТОКИНГ», в качестве альтернативы можем предложить ремонт ТС на следующих СТОА: ООО "Энтузиаст-Авто", ООО "Ангел" (ООО «УСПЕХ») , ООО "СТЦ ТехСтар", ООО "Финист-Авто", ТЦ Символ - ИП Воронов Д.С. Получить направление из списка альтернативных, в случае Вашего согласия, Вы можете, обратившись в Управление урегулирования страховых случаев (Москва, ш. Энтузиастов, д. 7А), предварительно записавшись по тел. 8-800-333-0-999 и сдав ранее полученное направление. С уважением, Служба контроля качества сервиса
Виктор Личное страхование / Страхование путешественников
24 марта 2015 18:50
Полис: 17001354
Нахожусь в Лиссабоне. Впервые в жизни наступил страховой случай — 19-го марта позвонил по номеру указанному в полисе и меня отправили в клинику. Там сделали МРТ и выяснили что необходима срочная операция. Клиника отправила запрос на покрытие расходов по операции в страховую компанию.
Вечером 20-го марта из клиники меня так и не выписывают, а ответа от страховой так и не поступило — лишь сплошные запросы на предоставления документов о моем состоянии. Документы в течении дня предоставленны (в том числе и документ подтверждающий мою невозможность лететь в ближайшее время в Москву). Ответа от страховой всё нет.
21-е марта, представители страховой предлагают пройти повторное обследование в другой клинике, на которое, учитываяе мое состояние, я готов только в крайнем случае. До крайнего случая не доходит и меня заверяют что страховая компания даст ответ клинике в ближайшее время, а я могу ждать операции и не волноваться.
22-е марта — ответа до сих пор нет.
23-е марта — в клинике даже не могут произвести перевязку т.к. страховая компания вместо ответа, присылает новые запросы. Пока запросы удовлетворяются, страховая компания присылает свой отказ оплачивать операцию, формулируя это тем, что мой полис закончился днём ранее.
Администрация клиники по моему телефону связывается с представителями страховой компании чтобы прояснить ситуацию. Данный телефонный разговор был записан на моем телефоне (как и остальные), поскольку наглядно показывает уровень обслуживания клиентов Альфастрахования компанией-посредником.
24-е марта — страховая компания рассматривает новые поступившие документы из клиники, не давая ответ о покрытии операции.
Я по прежнему нахожусь в клинике, меня никто не выписывал, случай не закрыт, о прелете не может быть и речи — кроме сильных болей, в этой ситуации теперь истощен еще морально. Последней каплей стало предложение компании оплатить все необходимые процедуры, а по возвращении, требовать от них возмещения.
Я НЕ ЗНАЮ КАК ЕЩЕ ПОВЛИЯТЬ НА СИТУАЦИЮ, КРОМЕ КАК ОБЪЯВИТЬ ГОЛОДОВКУ, пока страховая компания наконец не позаботиться обо мне, и не обеспечит мне операцию которую я здесь жду уже 5-й день.
Только что мне позвонили из компании посредника и сообщили о рещении страховой компании отказать в обеспечении покрытия операции и любых других расходов проводящихся после 22-го марта. Дорогая страховая компания, это именно из-за ваших проволочек, операция не провелась ни 20-го, ни 21-го марта, а я до сих пор нахожусь в больнице в которую вы меня направили, в лежачем состянии, на пределе своих возможностей.
Номер моего страхового случая 01335.
07 апреля 2015 14:06
Уважаемый Виктор! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Разъяснения по страховому событию направлены на Ваш электронный адрес 07.04.2015 года. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
НАРИНЕ Личное страхование / Страхование путешественников
24 марта 2015 16:45
Полис: CAS-EMT-008655
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!CAS-EMT-008654.CAS-EMT-008653 CAS-EMT-008655 26 ФЕВРАЛЯ ПОДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ,И ВСЕ ДОКУМЕНТЫ ПО АКТУ СДАЧИ-ПРИЕМКИ.У МЕНЯ СРАХОВОЙ СЛУЧАЙ. СКАЗАЛИ ЖДАТЬ ДВЕ НЕДЕЛИ, УЖЕ 24 МАРТА НЕ КОГО ДВИЖЕНИЯ. ОТВЕТА ТАКЖЕ НЕТ. КОГДА ЖЕ ЗВОНЮ ПО ЛИНИЙ ОПЕРАТОР ПЕРЕКИДЫВАЕТ НА ДРУГОГО КОНСУЛЬТАНТА (ИНОГДА ПО ТРИ РАЗА), И КАЖДОГО НАДО ЖДАТЬ 3 ДО 7 МИНУТ, КОГДА ЖЕ СОЕДИНЯЮТ ОТВЕТ ПО СУЩЕСТВУ НЕТ НЕ УЖЕЛИ С ВАМИ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СУД. ЭТО ПИСЬМО ПОСЛЕДНЯЯ НАДЕЖДА НА ТО ЧТО ВЫ УСЛЫШАТЕ, Я СОМА ПЕНСИОННЕРКА Я НАПИШУ МАЛАХОВА Я НАДЕЮСЬ ВЫ УСЛЫШАЛИ МЕНЯ
26 марта 2015 16:57
Уважаемая Наринэ. Письменные мотивированные решения были направлены в Ваш адрес от 17.03.2015. По фактам, указанным в Вашем письме была проведена служебная проверка, по результатам которой установлено следующее: 06.02.2015 года Вами были заключены договора страхования (Международный страховой полис) CAS-EMT-008654 CAS-EMT-008653 CAS-EMT-008655 ОАО «АльфаСтрахование». Договора страхования в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ были заключены на основании и в соответствии с «Правилами страхования граждан, выезжающих за рубеж» (Далее Правила) Согласно официальному письму из Консульского отдела Чешской Республики в Москве, Вам было отказано в выдаче визы по причине «Информацию, подтверждающая цель поездки, которую Вы предъявили, была недостоверной; было невозможно подтвердить Ваше намерение покинуть территорию государств-членов шенгенского соглашения перед истечением в визе указанного срока пребывания» Обращаем Ваше внимание, что согласно Правил раздел 3 «Страхование на случай невозможности совершить поездку» п. 4.5. Не являются страховыми случаями события произошедшие: п. 4.5.2 При совершении Застрахованными (его близким родственником, лицом совершающим совместную поезду..) умышленных действий, находящихся в прямой причинной вязи с наступлением страхового случая. На основании вышеизложенного «АльфаСтрахование» не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований. Ваши замечания по поводу оказания услуг операторами переданы руководителю федерального контактного центра для рассмотрения, будут сделаны организационные выводы, с ответственными лицами проведено дополнительное обучение о порядке взаимодействия с клиентами и предоставления информации, наложены соответствующие взыскания. С надеждой на понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
24 марта 2015 08:11
Полис: 00748142866337327
Слишком долго морочили голову. Думаете заработаете. Теперь придется платить судебные издержки и моральный ущерб.
07 апреля 2015 11:23
Уважаемый Алексей! В настоящее время выплата по договору страхования № 00748142866337327 в размере 12 988,08 рублей произведена, платежное поручение от 01.04.2015г. № 55692, по реквизитам указанным в Вашем заявлении. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся что дальнейшее сотрудничество с ОАО «АльфаСтрахование» будет для Вас исключительно приятным. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование
Алексей Страхование автомобилей / КАСКО
23 марта 2015 22:36
Полис: 079004601895
Худшая компания, которая умеет находить причину в отказе по выплате КАСКО. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Отношение к клиентам просто ужасное. Обходите стороной.
06 апреля 2015 14:47
Уважаемый Алексей Николаевич! В результате рассмотрения дополнительного заявления с описанием произошедшего по заявленному случаю ранее принятое решение об отказе в выплате страхового возмещения по событию № 0790/046/01895/15 пересмотрено и подготовлено направление на ремонт ТС на СТОА. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Наталья Личное страхование / Несчастный случай
23 марта 2015 22:12
Полис: 07652141836944781
2 марта 2015г. я написала заявление о несчастном случае (разбился сенсор телефона не по моей вине) и сдала все необходимые документы. Выплата страхового возмещения не произведена и
судьба страхового случая неизвестна.
По телефону не дозвонишься- берут трубку, говорят, что переключат на нужного оператора, а дальше бесконечно слушаешь музыку.
23.03.2015
27 марта 2015 15:50
Уважаемая Наталья Михайловна! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Для принятия решения по страховому событию и осуществления выплаты страхового возмещения Вам необходимо предоставить в ОАО «АльфаСтрахование» Заключение сервисного центра с указанием IMEI поврежденного имущества. Запрошенный документ Вы можете предоставить в офис ОАО «АльфаСтрахование», где было подано заявление о страховом событии. После предоставления запрошенного документа решение будет принято в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
АНДРЕЙ Страхование автомобилей / ОСАГО
23 марта 2015 13:42
Полис: Пушница
Живу я в Мурманске.Подходит к концу мое ОСАГО.Дело то житейскоеюРаньше страховался в РОСГОССТРАХЕ.нУ ЭТО ОТДЕЛЬНАЯ песня про однополую любовь.Ну да ладно.Грешным делом думал что только там этот бардак А вот фигушки.СХОДИТЕ В альфострахование и все поймете .Отдельный респект за хамство директору Мурманского филиала Пушнище Ирине Анатольевне -благодаря таким как вы барыня мы никогла не забудем значение слова быдло.
26 марта 2015 17:11
Уважаемый Андрей! ОАО «АльфаСтрахование» уделяет большое внимание улучшению качества сервиса в Компании. Все обращения клиентов ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. Для того, чтобы мы могли разобраться, просим Вас детально описать сложившуюся ситуацию в офисе Мурманского филиала ОАО «АльфаСтрахование», а так же уточнить, удалось ли Вам решить вопрос с оформлением договора ОСАГО? Запрашиваемую информацию просим Вас направить нам по электронной почте good-service@alfastrah.ru. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Рамиль Личное страхование / Несчастный случай
23 марта 2015 09:05
Полис: 00636143647052713
Здравствуйте я хочу узнать когда мне выплатят Комплексную защиту
25 марта 2015 16:59
Уважаемый Рамиль! Заявленное событие рассмотрено и признано страховым случаем. Документы переданы на оплату. Выплата страхового возмещения будет произведена в течение 8-ми рабочих дней. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
21 марта 2015 21:33
Полис: ВВВ № 0647628497
Здравствуйте! Как получить положенную скидку, которая была предоставлена по данному полису, т.к. скидка сейчас идёт из общей базы и как восстановить страховую историю ?
26 марта 2015 17:30
Уважаемая Ольга! ОАО «АльфаСтрахование» переданы все данные по договору ВВВ 0647628497 от 09.03.2013 г. в автоматизированную информационную систему (АИС) РСА. Обращаем Ваше внимание, что понижающий класс КБМ предоставляется и действует в течение года, после окончания срока действия последнего заключенного договора страхования ОСАГО. Договор BBB № 0647628497 с применением 11 класса КБМ (0,65) был заключен 09.03.2013 г. и действовал до 08.03.2014 г. В соответствии с вышеизложенным, следующий понижающий коэффициент КБМ 0,6 для Смирновой Ольги Леонидовны был доступен в течение года, до 08.03.2015 г. Принимая во внимая факт того, что с момента окончания срока действия договора ВВВ 0647628497 прошло более 12- ти месяцев, ОАО «АльфаСтрахование» не располагает законными основаниями для изменения скидки по КБМ в автоматизированной информационной системе (АИС) РСА. Обращаем Ваше внимание, что в настоящее время при запросе КБМ по Смирновой О.Л., в РСА подтверждается КБМ 0,65 на основании полиса ССС 0677907203 компании АЛЬЯНС. По всем дополнительным вопросам, касающихся действительного значения коэффициента КБМ, рекомендуем обращаться в РСА. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО "АльфаСтрахование"
Альбина Страхование имущества физических лиц / Ипотека
20 марта 2015 22:07
Полис: 08137141937159302
2 марта подал заявление постраховому случаю.сказали ждать две недели.сегодня уже 20 марта не не какого движения. Ответа так же нет. Деньги в связном за страховку взяли сразу, а вот выплаты приходиться ждать месяцами, ну или хотя бы какой то ответ по страховому событию .Надежда на ответ хотя бы на этом сайте.можно смело заводить уголовное дело на компанию .Что-же это такое, Господа!
Вы теряете свой престиж и клиентов.
Очень хочется надеяться, что Вы увидите, услышите и мне не придётся с Вами судиться! .прошу разобраться
24 марта 2015 11:20
Уважаемая Альбина! ОАО "АльфаСтрахование" уделяет большое внимание улучшению качества сервиса. Заявление о выплате страхового возмещения рассмотрено. Документы переданы на оплату в бухгалтерию. В течении 8 рабочих дней выплата будет произведена по предоставленным Вами реквизитам. Мы высоко ценим мнения наших клиентов и просим Вас принять наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным рассмотрением Вашего обращения. Заверяем Вас, что с нашей стороны будет проведена всесторонняя проверка, и по результатам предприняты все возможные и необходимые меры по предотвращению подобного в дальнейшем. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Галина Личное страхование / ДМС
20 марта 2015 20:54
Полис: 22470861
К сожалению, второй раз операторы отказывают в согласовании сдачи анализов.
Первый раз меня направила гинеколог, при наличии серьезного заболевания, но оператор (по неизвестной причине) отказал. Мне пришлось сдать анализы за свой счет. Они оказались плохими! На их основании врач выписала мне гормональные препараты, а также направила к эндокринологу.
Еще врач пыталась согласовать повторный визит к ней на 5-7 день цикла для проведения повторного УЗИ, но оператор отказала, т.к. отслеживание течения мой болезни и ее лечения не входит в ДМС. Это по меньшей мере странно! Как, если не на повторном приеме и не по результатам УЗИ, узнать, помогает ли мне вообще этот препарат или нужно что-то более сильное, выздоравливаю я или нет? Может диагноз поставлен неточно, может необходимо будет корректировать лечение?
Сегодня эндокринолог хотела согласовать анализы на гормоны по своему профилю, но оператор согласовал только 1 из них (тот, что я прошлый раз сдала за свой счет) и только потому, что доктор объяснила, что по всем правилам необходимо два результата от разных дней, чтобы точно увидеть картину заболевания. Остальные гормоны мне вновь придется сдавать за свой счет!!!
Также врач назначила провести МРТ с контрастным веществом, но его одобрили только наполовину.
Удивительно, но у меня на работе есть знакомая (застрахованная также в корпоративном ДМС Альфы), которой согласовывают эти же анализы!!! Что за двойные стандарты?! (может причина в том, что она ходит в другую клинику и к зав.отделением, а я к обычным врачам???)
07 апреля 2015 17:28
Уважаемая Галина! По факту вашего обращения проведена проверка. Соблюдая императивные нормы действующего закондательства, мы не можем предоставить в рамках данного ответа информацию, относящуюся к конфеденциальным данным клиента. В связи с этим, официальный ответ направлен в Ваш адрес ФГУП "Почтой России". Надеемся на понимание. С уважением, Служба контроля качества сервиса
- Страхование автомобилей
- Личное страхование
- Страхование ответственности
- Страхование имущества физических лиц
- Страхование имущества юридических лиц