РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '219',
  'YEAR' => '2013',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании за 2013 год

Елена Страхование автомобилей / КАСКО

15 января 2013 18:53

Полис: 04(7) №064966-16/12

Дело № 04-16280-16/12. 29.11.12 наступил страховой случай(трещина по всему лобовому стеклу). По условиям полиса КАСКО (Надежность) можно ремонтировать такие повреждения 1 раз в год без справок. Страховая компания потребовала предоставить документы из полиции. 03.12.12 пакет документов поступил в страховую( по словам оператора отдела урегулирования убытков) Справку из полиции об отказе в возбуждении уголовного дела довезла 08.12.12. В заявлении в СК  в просила направление на ремонт. 17.12.12 в отделе урегулирования убытков СК Югория мне сообщили, что в страховом возмещении мне отказано, документы будут отправлены мне в этот же день. На дату 15.01.2013 документы не поступили, причины отказа неясны

 

23 января 2013 14:22

Добрый день.

Я уже комментировал ваше сообщение, поэтому задам те же вопросы.

На основании чего отдел урегулирование потребовал предоставить документы из полиции, если вы обращались без справок из компетентных органов?

В полиции, небось, написали: "Претензий ни к кому не имею, искать ни кого не надо, ущерб не является значительным, дайте мне справку для СК"?

Настоятельно рекомендую доехать до ОУУ, заберете отказ (если он есть) и сможете решить этот малопонятный вопрос на месте.

P.S. На всякий случай: 8-800-100-8200 - фед.номер, если ОУУ не пойдет на контакт.

Удачи вам в решении этой проблемы.

Постоянный адрес отзыва

Мария Личное страхование / Несчастный случай

15 января 2013 18:51

Полис: СН 19020-4611

Страховая компания Спасские ворота (он же МСК) - это жулики, которые  не возмещают убытки при любом страховом случае (при любой человеческой трагедии), при страховании жизни  и здоровья, при  предоставлении  всех необходимых документов.  И руководство Спасских ворот   заодно с руководством КБ МИА Делают деньги на  несчастье  бывших очередников, которых сначала обманул Жилищный департамент,  предоставив  лживые сведения о  социальной ипотеке, а   потом   начало "доить" КБ МИА вместе с Спасскими воротами.   Персонал там и там грубый, лицемерный.  За 5 лет оплатили 998524 рублей, почти миллион, но КБ МИА из этих денег  в виде процентов забрало 711000 рублей. Только  287524 рублей из наших  денег   на  погашение ссудной задолженности. А  у меня возраст предпенсионный,   у старшего сына инвалидность 2 группа,  младший облучился в ракетных войсках.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 18:48

Полис: 04(7)-064966-16/12

Дело № 04-16280-16/12. 29.11.12 наступил страховой случай(трещина по всему лобовому стеклу). По условиям полиса КАСКО (Надежность) можно ремонтировать такие повреждения 1 раз в год без справок. Страховая компания потребовала предоставить документы из полиции. 03.12.12 пакет документов поступил в страховую( по словам оператора отдела урегулирования убытков) Справку из полиции об отказе в возбуждении уголовного дела довезла 08.12.12. В заявлении в СК  в просила направление на ремонт. 17.12.12 в отделе урегулирования убытков СК Югория мне сообщили, что в страховом возмещении мне отказано, документы будут отправлены мне в этот же день. На дату 15.01.2013 документы не поступили, причины отказа неясны.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 18:41

Полис: ввв 0602954725

25.10.2012 была произведена оценка страховым агентом ОСАО "Россия". 21.11. 2012 были поданы документы независимой экспертизы в ОСАО "Россия". Дела были отправлены в бухгалтерию для выплаты. Дальше, видимо, о выплате можно забыть. Документы были отправлены в "казначейство" еще в ноябре 2012 года. На все звонки операторы отвечают: "платежное обращение составлено, отправлено в бухгалтерию". Но это ожидание, видимо будет длиться вечно. И наверное для ускорения процесса надо обращаться в прокуратуру, ФСФР, РСА, суды, что и будет сделано, если выплаты не будут произведены до конца января 2013года.
На сайте большой объем негативных отзывов, но похоже администрации "сия заведения" безразлично на рейтинг своей компании.
Очень жаль, что "Россия" так относится к клиентам.

 

17 января 2013 11:22

Добрый день, Михаил!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Максим Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 17:36

Полис: 000000

Здравствуйте. По делу № 6689033 мной был выигран суд 24.12.2012, исполнительный лист № ВС 026323835 я получил и отдал в "Росгосстрах" 04.12.2012. До сегодняшнего дня (15.01.2013) не было получено ни денег, ни информации по выплате. Сегодня я приехал в Мурманский офис, где мне сказали, что платежное поручение № 931 от 20.12.2012 было отдано в банк 27.12.2012, больше ничего сказать не смогли. Прошел уже практически месяц с момента создания п/п, денег до сих пор нет. Как быть, куда наступать?

 

16 января 2013 10:48

Максим, здравствуйте!
По нашим данным, выплата по исполнительным документам произведена по п/п № 931 от 20.12.2012г., убыток закрыт. В случае возврата из банка, страховой акт будет повторно направлен на выплату.

С уважением,

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / КАСКО

15 января 2013 15:42

Полис: 111111111

Уважаемые коллеги по несчастью.
Я как и вы совершил ужасную ошибку в жизни - обратился в контору Согласие.

Назвать Компанией данное сборище идиотов и мошенников у меня язык не поворачивается.

ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ: ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОССТРАХНАДЗОД И ПРОКУРАТУРУ.

Пусть у данной контрорки отберут лицензию и если повезет, посадят за мошенничество хотя бы одного из руководителей.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 14:56

Полис: Коновалова Елена

Попал в ДТП в мае прошлого года,перелом бедра и лето на больничном! У виновника ОСАО Ингосстрах! По железу выплатили без проблем,а вот по здоровью прикольчик большой! При затратах свыше 100000 рублей,и приобретении импланта! Выплатили лишь 5000 рублей!Смешно стало)) Позвонил,говорят что за костыли и лекарства(Кальций никомед д3) И все!    Компанией полностью недоволен,собираюсь судится с ними! К тому же документы не отдают(оригиналы) Придется собира ть их все заново!

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / КАСКО

15 января 2013 14:19

Полис: АС19911347

Первый год использования КАСКО понравился, быстро реагируют рассматривают и направляют. Решил остаться с ИНГОССТРАХ, позвонил озвучили цифру, но в офисе сказали что неправильно посчитали и сумма увеличилась на 9000 т.р. по отношению озвученной по телефону, и на 3000 т.р. по отношению к первому году. Сотрудница на ул.Свобода сказала, что предыдущий расчет действует два месяца, у меня получалось до 18.01.13 (обращался в офис 15.01.13), и что стоимость возможна будет той что сказана по телефону. После того как я сказал, что уйду в другую страховую она позвонила Андрею в центральный офис и неведомый Андрей сказал, что все истек срок того расчета...Видимо клиентов много у ИНГОССТРАХА, одним больше одним меньше.

 

25 января 2013 15:42

Уважаемый Сергей Евгеньевич,

К сожалению, при оформлении продления Вашего договора страхования сотрудником допущена ошибка и не был принят во внимание факт наличия действующего расчета и Вам озвучена неверная сумма страховой премии.
К виновному сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный случай станет исключением из практики нашего сотрудничества.

С Уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
ОСАО «Ингосстрах»                                
Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 13:30

Полис: www0611833224

У меня произошел страховой случай (в меня въехали).После чего меня отправили пройти независимую экспертизу за 900р.(за свой счет) обещали,что деньги вернут за неё. Эксперт насчитал 10т.р. После долгого ожидания и не приятных разговоров с сотрудниками страховой службы, оказалось , что нам якобы выслали письмо ( которого до сих пор нет) в частичном отказе  выплаты.  Вместо 10т.р. насчитали 5 т. р.  Видите ли наш независимый эксперт много нам насчитал. Чушь полная. Как можно отремонтировать переднее крыло которое всмятку покрасить  за 5т.р. Тут даже крыло не реально  купить за эту сумму  на иномарку. Суммы с потолка берут или как? Сколько захотели столько и заплатили .Что самое интересное ничего объяснить не желают, они так решили  и все ! Эксперты блин , сидят не видя машину насчитывают смешные суммы. ИДИОТИЗМ!    Что тут остается делать идти в суд!!!
  Самая  худшая страховая компания, такого бардака я еще не видела!

Постоянный адрес отзыва

Анна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 12:45

Полис: 12200VF000230

Оформила КАСКО при покупке нового авто в кредит. Оформили мне  более дорогой вариант с условием денежной выплаты, что и указано в полисе. После ДТП в ВСК документы приняли и сказали ждите выплату через 23 дня. В итоге мне пришло письмо с отказом в денежной выплате и предложением получить направление в сервис, ВСК ссылается на доп.соглашение, которое я якобы подписала. Выяснилось, что это доп.соглашение было состряпано задним числом уже после наступления страхового случая и подпись там совсем не моя.  Кроме того в письме с отказом указан автомобиль Хонда... а у меня Ситроен!  Вот такая занимательная история про ВСК.

 

23 января 2013 11:15

Уважаемая Анна Сергеевна!

По указанным Вами фактам проводится служебная проверка с привлечением сотрудников Челябинского и Магнитогорского (эмитент полиса) филиалов ВСК.
По решению руководства ЦУП ГК ВСК ущерб будет возмещен Вам с учетом первоначальных условий договора страхования, то есть в денежной форме. Новый номер убытка, по которому будет произведена выплата 1687750. Страховой акт передан в бухгалтерию на оплату 21.01.13.
Пожалуйста, примите наши извинения за доставленные неудобства, связанные с оформлением полиса и урегулированием убытка. Вместе с тем хотим отметить, что действия отдельных сотрудников не отражают политику компании в целом. По окончании расследования виновный сотрудник и его руководитель будут привлечены к ответственности.

Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена

Постоянный адрес отзыва

Марина Львовна Страхование автомобилей / КАСКО

15 января 2013 12:28

Полис: 12345678

Номер моего дела 143090/12
Сколько еще времени ..я могу ждать ответа на мою претензию!!!!!! Хамское отношение всех сотрудников компании!!!! Люди...не отдавайте свои деньги мошейникам!!!!

Постоянный адрес отзыва

Григорий Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 11:59

Полис: 0246636-12

Всем доброго дня. По глупости застраховал свой автомобиль Citroen по КАСКО в этой псевдо страховой компании. Дтп произошло по моей вине в середине ноября месяца, в результате разбит весь перед.. По условию страховки у меня ремонт у оф диллера.. сейчас середина января и я не был ещё даже на осмотре у диллера, что бы они могли заказать детали для последующего ремонта...
Через 2 дня после ДТП я уже был со всеми документами в страховой, девушка приняла все документы и сообщила мне что в течении недели -10 дней будет подготовлено направление на ремонт. Через месяц ожидания Я САМ позвонил в страховую и узнал что моё дело даже не начинало рассматриваться потому что они плохо отсканировали права. Об этом мне само сабой никто не сообщил.. через нное кол-во времени после того как я в очередной раз отсидев 4-х часовую очередь и довез свои права, меня распределили на ремонт в сервис, в который я просил меня не направлять по причине того что запись на осмотр в сервисе идёт на 2 месяца вперед, запчасти они заказывают я незнаю откуда но идут они не меньше месяца, а один задний бампер мне в этом сервисе (по моему предидущему убытку) красили течении 2 недель.. В общем приехал в страховую написал заявление чтобы перенаправили в другой сервис, прождал ещё недели 3, в результате на моё заявление ответили откзом и опять направили в тот же сервис.. результат прошло 2 месяца, машина всё так же стоит разбитая, нервов и времени потрачено куча... это моё последние обращение в гута, каска слава богу закончилась... в общем отговариваю всех друзей, знакомых и просто людей которые это читают страховаться в ГУТА! Очень сильно пожелеете!

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

15 января 2013 11:56

Полис: Серия полиса № 1660000 № 6007044/ТСФ

не буду писать того что пишут другие... хотя присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!!

номер страхового дела 164759 от 10.12.2012 года. регион екатеринбург.

жду сроки возмещения по каско!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

15 января 2013 10:30

Полис: ВВВ№0604804030

В меня въехал автомобиль компании с громким названием РОССИЯ)))))) произошло это 15.07.2012г.,а сегодня 15.01.2013г.и ни каких движений((((
Хотя сумму озвучили но увы за пол года ...................а воз и ныне там!!!!!((((

 

17 января 2013 11:20

Добрый день, Ольга!  "Горячая линия качества" ОСАО "Россия" сообщает вам что, со своей стороны, делаем все возможное для сокращения сроков  выплаты.                        
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва