Плохие отзывы о страховой компании

25.10.2012 была произведена оценка страховым агентом ОСАО "Россия". 21.11. 2012 были поданы документы независимой экспертизы в ОСАО "Россия". Дела были отправлены в бухгалтерию для выплаты. Дальше, видимо, о выплате можно забыть. Документы были отправлены в "казначейство" еще в ноябре 2012 года. На все звонки операторы отвечают: "платежное обращение составлено, отправлено в бухгалтерию". Но это ожидание, видимо будет длиться вечно. И наверное для ускорения процесса надо обращаться в прокуратуру, ФСФР, РСА, суды, что и будет сделано, если выплаты не будут произведены до конца января 2013года.
На сайте большой объем негативных отзывов, но похоже администрации "сия заведения" безразлично на рейтинг своей компании.
Очень жаль, что "Россия" так относится к клиентам.

Здравствуйте. По делу № 6689033 мной был выигран суд 24.12.2012, исполнительный лист № ВС 026323835 я получил и отдал в "Росгосстрах" 04.12.2012. До сегодняшнего дня (15.01.2013) не было получено ни денег, ни информации по выплате. Сегодня я приехал в Мурманский офис, где мне сказали, что платежное поручение № 931 от 20.12.2012 было отдано в банк 27.12.2012, больше ничего сказать не смогли. Прошел уже практически месяц с момента создания п/п, денег до сих пор нет. Как быть, куда наступать?

Уважаемые коллеги по несчастью.
Я как и вы совершил ужасную ошибку в жизни - обратился в контору Согласие.

Назвать Компанией данное сборище идиотов и мошенников у меня язык не поворачивается.

ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ: ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В РОССТРАХНАДЗОД И ПРОКУРАТУРУ.

Пусть у данной контрорки отберут лицензию и если повезет, посадят за мошенничество хотя бы одного из руководителей.

Попал в ДТП в мае прошлого года,перелом бедра и лето на больничном! У виновника ОСАО Ингосстрах! По железу выплатили без проблем,а вот по здоровью прикольчик большой! При затратах свыше 100000 рублей,и приобретении импланта! Выплатили лишь 5000 рублей!Смешно стало)) Позвонил,говорят что за костыли и лекарства(Кальций никомед д3) И все!    Компанией полностью недоволен,собираюсь судится с ними! К тому же документы не отдают(оригиналы) Придется собира ть их все заново!

Первый год использования КАСКО понравился, быстро реагируют рассматривают и направляют. Решил остаться с ИНГОССТРАХ, позвонил озвучили цифру, но в офисе сказали что неправильно посчитали и сумма увеличилась на 9000 т.р. по отношению озвученной по телефону, и на 3000 т.р. по отношению к первому году. Сотрудница на ул.Свобода сказала, что предыдущий расчет действует два месяца, у меня получалось до 18.01.13 (обращался в офис 15.01.13), и что стоимость возможна будет той что сказана по телефону. После того как я сказал, что уйду в другую страховую она позвонила Андрею в центральный офис и неведомый Андрей сказал, что все истек срок того расчета...Видимо клиентов много у ИНГОССТРАХА, одним больше одним меньше.

У меня произошел страховой случай (в меня въехали).После чего меня отправили пройти независимую экспертизу за 900р.(за свой счет) обещали,что деньги вернут за неё. Эксперт насчитал 10т.р. После долгого ожидания и не приятных разговоров с сотрудниками страховой службы, оказалось , что нам якобы выслали письмо ( которого до сих пор нет) в частичном отказе  выплаты.  Вместо 10т.р. насчитали 5 т. р.  Видите ли наш независимый эксперт много нам насчитал. Чушь полная. Как можно отремонтировать переднее крыло которое всмятку покрасить  за 5т.р. Тут даже крыло не реально  купить за эту сумму  на иномарку. Суммы с потолка берут или как? Сколько захотели столько и заплатили .Что самое интересное ничего объяснить не желают, они так решили  и все ! Эксперты блин , сидят не видя машину насчитывают смешные суммы. ИДИОТИЗМ!    Что тут остается делать идти в суд!!!
  Самая  худшая страховая компания, такого бардака я еще не видела!

Оформила КАСКО при покупке нового авто в кредит. Оформили мне  более дорогой вариант с условием денежной выплаты, что и указано в полисе. После ДТП в ВСК документы приняли и сказали ждите выплату через 23 дня. В итоге мне пришло письмо с отказом в денежной выплате и предложением получить направление в сервис, ВСК ссылается на доп.соглашение, которое я якобы подписала. Выяснилось, что это доп.соглашение было состряпано задним числом уже после наступления страхового случая и подпись там совсем не моя.  Кроме того в письме с отказом указан автомобиль Хонда... а у меня Ситроен!  Вот такая занимательная история про ВСК.

Номер моего дела 143090/12
Сколько еще времени ..я могу ждать ответа на мою претензию!!!!!! Хамское отношение всех сотрудников компании!!!! Люди...не отдавайте свои деньги мошейникам!!!!

Всем доброго дня. По глупости застраховал свой автомобиль Citroen по КАСКО в этой псевдо страховой компании. Дтп произошло по моей вине в середине ноября месяца, в результате разбит весь перед.. По условию страховки у меня ремонт у оф диллера.. сейчас середина января и я не был ещё даже на осмотре у диллера, что бы они могли заказать детали для последующего ремонта...
Через 2 дня после ДТП я уже был со всеми документами в страховой, девушка приняла все документы и сообщила мне что в течении недели -10 дней будет подготовлено направление на ремонт. Через месяц ожидания Я САМ позвонил в страховую и узнал что моё дело даже не начинало рассматриваться потому что они плохо отсканировали права. Об этом мне само сабой никто не сообщил.. через нное кол-во времени после того как я в очередной раз отсидев 4-х часовую очередь и довез свои права, меня распределили на ремонт в сервис, в который я просил меня не направлять по причине того что запись на осмотр в сервисе идёт на 2 месяца вперед, запчасти они заказывают я незнаю откуда но идут они не меньше месяца, а один задний бампер мне в этом сервисе (по моему предидущему убытку) красили течении 2 недель.. В общем приехал в страховую написал заявление чтобы перенаправили в другой сервис, прождал ещё недели 3, в результате на моё заявление ответили откзом и опять направили в тот же сервис.. результат прошло 2 месяца, машина всё так же стоит разбитая, нервов и времени потрачено куча... это моё последние обращение в гута, каска слава богу закончилась... в общем отговариваю всех друзей, знакомых и просто людей которые это читают страховаться в ГУТА! Очень сильно пожелеете!

не буду писать того что пишут другие... хотя присоединяюсь ко всем негативным отзывам!!!

номер страхового дела 164759 от 10.12.2012 года. регион екатеринбург.

жду сроки возмещения по каско!

В меня въехал автомобиль компании с громким названием РОССИЯ)))))) произошло это 15.07.2012г.,а сегодня 15.01.2013г.и ни каких движений((((
Хотя сумму озвучили но увы за пол года ...................а воз и ныне там!!!!!((((

Что за бред , toyota altezza- въехал в меня МАЗ , бампер крыло и задний фонарь ! сумма выплаты была неизвестна,и вот словил неждан ! начислили через 30 дней - 5 431 ,99 ! ахаха , что можно сделать на эти деньги??? купить молоток и вправить крыло???смех , как клиентов то страховать,дак ж...пы рвут ...самое интересное что я не ваш клиент,виновник страховался у вас ,соотвественно пришлось идти к вам !  очень жду вашего разорения или чего нибудь похуже!!!

Документы,  на выплату по страховому случаю,  были предоставлены в первых числах ноября 2012 года в полном объеме.Факт наступления страхового случая признан и пообещали выплатить, но увы... На дворе 14 января 2013 года а воз и ныне там. Делаю выводы, что даже такой крупной кампании доверять нельзя, и сожалею что заключила 2 договора от несчастного случая да ещё уговорили пенсионные накопления перевести. Совестно!!! должно быть господа!Некрасиво!! обманывать клиентов!  Естественно, что с Вами больше иметь дел не буду и другим не посоветую.

28.09.2012г произошло ДТП автомобиля Toyota Camry  16.12.2011г новый кузов V50, Виновник ДТП водитель автомобиля Nissan , определено сотрудниками ГИБДД, выдана справка. Все документы были сданы в филиал ВСК г.Ачинск Красноярского края 7.10.2012г. 8.10.2012г был произведён осмотр повреждённого средства Toyota Camry независимым экспертом. (зарегистрированным в РСА) им составлен акт осмотра №Р005-12-10. Данный акт был передан в филиал ВСК г.Ачинск ,мною было написано заявление на возмещение ущерба.
31.10.2012 было принято решение страховой компанией ВСК о признании данного события страховым случаем и выплате страхового возмещения в размере 12868 (двенадцать тысяч восемьсот шестьдесят восемь)рублей 44 копейки. После перечисления денег на мой расчётный счет Я запросил документы на основании которых была произведена выплата.
Было предоставлено Экспертное заключение №31.10.65 выданное РАНЭ –СИБИРЬ Эксперт –техник Аккузин Денис Иванович который ( зарегистрирован в РСА  №1021).После ознакомления с документом  мною было выявлено масса грубейших ошибок:
1.      Дата ДТП и оценки не соответствует.
2.    VIN автомобиля указан неправильно.
3.    Нарушены законодательные, нормативные акты, методика РСА  по определению величины затрат на проведение восстановительного ремонта ТС, в целях определения величины ущерба:
-единственный указанный каталожный номер  экспертом на бампер соответствует автомобилю Camry 2006 года выпуска кузов V40, а кузов моего автомобиля V50;
-каталожный номер на  отражатель заднего бампера правый и датчик ультразвуковой  (парктроник) вообще не указаны, цены не соответствуют;
-нет подтверждающего фото интернет страницы www.exist.ru с указанными запасными частями;
-калькуляция о стоимости работ занижена;
-стоимость расходных материалов занижена;
-не приведены сравнительные таблицы стоимости работ и материалов  по региону (г.Красноярску или г.Ачинску);  
-формул расчёта работы и износа не предоставлено;
-и др.
Сложилось впечатление, что оценщик Аккузин Д.И. находится в сговоре с данной страховой компанией, умышленно он сделал такой отчёт или нет утверждать не могу.
На основании вышеизложенного, я провёл повторную независимую экспертизу, по акту осмотра транспортного средства № Р005-12-10 от 08.10.2012г.Согласно отчёту об оценке №И027-12-11 от 14.11.2012г. оценщик ИП Борисенко Игорь Александрович (реестр РСА №0916),стоимость восстановительного ремонта с учётом износа составила 38964 (тридцать восемь тысяч девятьсот четыре )рубля. Данная сумма соответствует реальным затратам на восстановительный ремонт.

19.11.2012 мной была написана претензия в страховую компанию ВСК и поданы все копии экспертиз.
Начиная с 20.12.2012г  т.е. после 30 дней  ,каждый день пытался добиться от данной компании каких либо ответов на мою претензию. Были сделаны звонки в Москву  ,Красноярск ,Ачинск все были в курсе данной претензии но ответа не было до 10.01.2013г. Который был озвучен по телефону  «На вашу претензию получен положительный ответ, ожидайте деньги на счёте» Думал всё ,а нет на счёт поступило аж  6251 рублей  вместо 28890 рублей .На мои вопросы о недоплате по претензии тишина. Неужели данная компания думает , что этими подачками меня успокоит, довести до конца это дело  принципа . Скорей всего это будет суд с вытекающими последствиями для компании (штрафы, оплата юристов ,и т.д.). А ведь я был примерным  клиентом данной компании 8 лет.