РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '4',
  'YEAR' => '2017',
  'sect' => '10638',
  'ELEMENT_ID' => 'ingosstrax',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=4',
)

Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ за 2017 год

Евгений Александрович Страхование автомобилей / КАСКО

27 апреля 2017 11:03

Полис: RN1-0003653

1 июля 2016г. в автосалоне РЕНО Балашиха у ООО "АвтоГЕРМЕС Балашиха" в кредит мною был приобретен новый автомобиль, кредитором выступал РН-Банк, срок кредита 3 года, т.е. до 30 июня 2019г.
При заключение кредитного договора сотрудник Митин А.Г. сообщил, что для заключения кредитного договора на срок кредита необходимо заключить страховой договор (КАСКО) на автомобиль и произвести страхование жизни и от несчастных случаев и болезней.
Были заключены 2 договора страхования со сроком действия до 30.06.2019г, один со страховой компанией ИНГОССТРАХ по програме разумное КАСКО и с компанией ООО "СК КАРДИФ" по програме страхование жизни.
31 марта 2017 г. свои обязательства по кредитному договру с РН-Банком мною были выполнены в полном объеме, о чем мне в письменной форме сообщил РН-Банк.
Поскольку кредитный договор был закрыт, и у сторон его подписавших все обязательства в полном объеме исполнены, то дейсвия выше указанных договоров страхования для меня стало не целесообразным и мною были направлены в страховые компании СПАО ИНГОССТРАХ и ООО "СК КАРДИФ" заявления о расторжение договоров.
За период с 01.07.16 по 31.03.2017г. страховых случаев по договорам страхования небыло и страховых выплат не производилось!!!!
Страховая компания ООО "СК КАРДИФ" расторгла со мной договор и произвела выплату части страховой премии пропорционально неистекшему сроку страхования исходдя из страховой премии 57 474 рубля. Что показало добросовестность данной компании!!!!!!
В тоже время СПАО ИНГОССТРАХ (заявлениеи о расторжение было подано 03.04.17г.) только 26 апреля 17г. путе SMS информированием без объяснения причин отказало в выплате (дословно!!!)" Уважаемый клиент! Ваш полис страхования ТС расторгнут. Согласно Правилам страхования возврат денежных средств по договру не предусмотрен. № задачи. Подробности по тел.: 8(495)956-55-55."
Я позвонил по указанному телефону и сотрудник СК ИНГОССТРАХ (представлися Юра) сказал, что в п. 5.3. Полиса № RN1-0003653 якобы указано, что в случае расторжения договора страхования страховая пермия не выплачивается!
Ссылка на Правила страхования утвержденные компанией, является не обоснованной, поскольку являются внутренним документом компании! и при заключении договра Страхователю представлены небыли!!! Как и небыл предупрежден ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА сотрудником Митиным А.Г. о том что уплаченые деньги не возвращаются!!!!  
Попытка мною прочитать данный пункт не увенчалась успехом, поскольку он написан очень мелким шрифтом (весь текст сливается), что является нарушением СанПиН 91.2.1253-03, который устанавливает правила по оформлению официальной документации. Согласно которому в печатных изданиях нельзя использовать шрифты с кеглем менее 6 пунктов по системе Дидо. Как следует из судебной практики мелкий шрифт препятствует возможности ознакомиться с условиями предоставления услуг, а значит — и принятию обоснованного решения!!!
Направляя заявление о расторжение договора страхования страхователь расчитывал на то что СПАО ИНГОСТРАХ исходит из международных стандартов клиентоорентированности добросовестно отнесется к позиции своего клиента!!!! И в соответсвии со ст. 450 и 452 ГК РФ заключит соглашение о расторжение договра аренды с выплатой части страховой премии пропорционально неистекшему сроку страхования, ведь ТС было застраховано на 3 года, а прошло только 9 месяцев!!!!
Так что смотрите страховаться Вам или нет в СПАО ИНГОСТРАХ, но их работа направлена только на получение прибыли и они не будут входить в Ваше положения когда в жизни может произойти что то страшное и Вам будут нужны денежные средства и ради этого придется отказаться и от страховки!!!!!!!!!

 

15 мая 2017 16:50

Уважаемый Евгений Александрович! По результатам рассмотрения Вашего обращения Компанией принято решение о расторжении договора страхования КАСКО и частичном возврате денежных средств. В настоящее время возврат страховой премии произведен. Приносим Вам извинения. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 апреля 2017 15:44

Полис: EEE0381943976

В целом сайт компании очень даже ничего при оформлении полиса указал на мои ошибки, в общей сложности на заполнение данных ушло около получаса… и вот я уже почти обладатель «заветного» электронного полиса… но как говорится не тут то было) система отказалась принимать к оплате карту VISA которые в наше время есть думаю у каждого гражданина) вот такой вот не приятный осадок на душе.В калл центре вежливо сказали ну уж извиняйте мы шерифы и ваши проблемы нам не особо интресны
+ Интуитивно понятно меню сайта, быстрые ответы оператора(линия полисов E-ОСАГО)
– Да как думаю и во всех страховых компаниях отношение"Это ведь вам надо!"

 

16 мая 2017 10:38

Уважаемый Алексей, добрый день, На текущий момент по техническим причинам возможны только те способы оплаты, которые предлагает сайт. Законодательство по ОСАГО не содержит ограничений по использованию определенных способов оплаты. Страховщик вправе самостоятельно выбрать способы оплаты, соответствующие его требованиям к защищенности платежей и идентификации пользователя, совершающего оплату в сети Интернет. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Иван Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

14 апреля 2017 11:57

Полис: ЕЕЕ 0383411109

Уважаемый Ингосстрах!

Согласно Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П) (ред. от 14.11.2016), в пункте 4.13 прописано какие документы я должен предоставить при первичном обращении в страховую. Читая перечень таких документов, мы явно видим возможность с моей стороны предоставить следующие документы:
- заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
- документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;
- документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его ремонта или хранения;
Соответственно никаких нарушений с моей стороны не было. А для чего я это сделал перед тем как подать документы в страховую, я подробно описал в основном отзыве. После чего автомобиль был предоставлен для осмотра вашим "независимым" экспертом.
Далее ваша стандартная отписка на прайс-лист РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа не имеет никакого отношения к моему случаю, т.к. независимая экспертиза проведенная мной также считалась по единому прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа.
С нетерпением жду ваш письменный ответ, в котором надеюсь увидеть подробное описание за что мне была выплачена страховая сумма в размере 148 182,50 руб., т.к. на текущий момент я считаю что выводы вашего "независимого" эксперта явно не соответствуют реальной ситуации.

 

20 апреля 2017 11:26

Уважаемый клиент! Согласно Правилам ОСАГО (п.3.14) если независимая экспертиза поврежденного имущества или его остатков, предоставленная потерпевшим, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и определить размер убытков, подлежащих возмещению по договору, для выяснения указанных обстоятельств страховщик вправе осмотреть транспортное средство и (или) за свой счет организовать и оплатить проведение независимой технической экспертизы. При проверке предоставленной Вами независимой экспертизы были установлены ошибки произведенного расчета: каталожные номера запчастей не соответствуют комплектации Вашего автомобиля по VIN (принятые каталожные номера запчастей в калькуляции относятся к Индийскому/Малазийскому рынкам, а не для рынка России), учтены неактуальные/устаревшие/замененные производителем каталожные номера, отсутствуют основания для замены жгута проводов (завод-изготовитель допускает ремонт проводки Вашего автомобиля), процент износа не соответствует единой методике (износ рассчитывается исходя из даты начала эксплуатации транспортного средства, зафиксированного пробега на одометре и даты ДТП, а также типа транспортного средства). Проверка произведенного расчета независимой экспертизы, которая была организована Компанией, составлена в полном соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной ЦБ РФ. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

денис Страхование автомобилей / ОСАГО

11 апреля 2017 00:55

Полис: ЕЕЕ 0381993476

2016 году страховал автомобиль в данной компании, страховая премия составляла 6864 руб. это с учетом 10% скидки почему то, хотя стаж на тот момент был 6 лет, ну да ладно... в этом году решил продлить полис, страховая премия составила 7170руб. Спрашиваю, с какого? у Вас только 5 % скидка!!!!!!! как так то? аврий не было, страховых выплат тоже. Куда делась скидка? а теперь еще и отзыв отправить не могу... пишут не правильный код...

 

14 апреля 2017 15:45

Уважаемый Денис Дмитриевич! При заключении договора ЕЕЕ 0381993476 СПАО «Ингосстрах» в соответствии с требованиями Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закона об ОСАГО) определило КБМ на основании сведений, содержащихся в АИС РСА. В данной ситуации рекомендуем страхователю обратиться в офис СПАО «Ингосстрах» для подачи заявления на проверку КБМ по договору ОСАГО в РСА. Получить информацию о наиболее удобном Вам офисе продаж ОСАГО Вы можете на сайте Компании (https://www.ingos.ru/ru/office/), либо обратившись в Контакт-центр по телефону 8 (495) 956-55-55. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Оооо Страхование автомобилей / ОСАГО

07 апреля 2017 09:40

Полис: 55375320266517

Номер убытков 553-75-3202665-17попал в ДТП я прав мне у машины в результате ДТП повреждена передняя часть автомобиля. А именно капот две фары, бампер ,радиатор и тд. Можно много перечислять. Я поехал в независимую экспертизу оценили в 65т.р .я был очень удивлен когда ингострах перевел за ущерб 14700на весь ремонт. Никому несоветую пользоваться их услуги. Неплатят реальный ущерб. Буду судиться.

 

12 апреля 2017 14:40

Добрый день! Экспертиза повреждений и установление суммы ущерба производится независимыми экспертными организациями на основании Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной ЦБ РФ. Стоимость запчастей определяется по прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа. Это правило установлено законодательством и едино для всех страховых компаний, осуществляющих ОСАГО. Дополнительная проверка произведенного расчета не выявила ошибок. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

04 апреля 2017 16:10

Полис: EEE 0379675462

День добрый.
В Ингосстрахе на разные а/м приобретал полисы 8 лет. Ранее с КАСКО, надо отдать должное, проблем не возникало, но впервые пришлось обратиться по ОСАГО – вот это головная боль. Договор CL69660124, убыток 75-338078/16.
ДТП имело место 10.12.16. (небольшая вмятина на заднем левом крыле, повреждения пластика арки, грязеотбойного щитка, бампера на РАВ 4) и на сегодня 04.04.17. полностью проблема не решена. В надежде на солидность компании и соответствующий подбор партнеров написал заявление на прямое возмещение убытка. Наивный.
30.12.16. получил направление на ремонт в ООО «Оптимум Авто»: Павелецкий пр-д, 7 ( у фирмы несколько  сервисов, много негатива в отзывах, а этот недавно открылся, но оказался такой же помойкой ), 06.01.17.  дефектовка, 16.02.17  взяли в ремонт после вмешательства сотрудника страховой, готовность 02.03.17/ Но качество! Остаточная деформация ребра жесткости, при окраске двери в цвет заметно не попали, щиток не меняли-остался треснут, на бампере облой, волнообразная деформация, в машине  хлебные крошки, на белой крыше кузова шампунем серые разводы пока не отмываются. Поэтому 16.03.17. инженером-экспертом страховой ремонт признан некачественным, в акте осмотра указаны перечисленные выше дефекты.
На следующий день из сервиса был звонок с предложением по возможности устранить огрехи. Но согласиться – угробят а/м окончательно. Руки же «не оттуда растут», квалификация минимальная, руководители в плане контроля пофигисты . С  какого раза нормально отремонтируют, чтобы опыт появился?  Кстати, при сдаче а/м в ремонт я предупредил, что если выделяемой страховой суммы не хватит я доплачу за качество, пусть подготовят смету. Т.е. и за реальные деньги работать не могут. Кроме этого при приглашении на ремонт по телефону менеджер Александр предупредил, что за оригинальные запчасти нужно будет доплатить 1 700 руб. В дальнейшем, правда, я его не встречал. То-ли уволился, то-ли выгнали.
Сотрудники страховой тоже не на высоте. Имеет место болтовня, а может стратегия? А именно: при выдаче направления на ремонт заявлено, что запчасти только оригинал; числа 10 февраля пытался соединиться по телефону со специалистом – диспетчер обещала обратный звонок, ничего подобного; 29.03. диспетчер также заверила об обратном звонке специалиста – до сих пор не удосужились.
А если по новым правилам только прямое возмещение для всех – это сколько же судебных исков к страховым будет из-за подобных автосервисов?

 

13 апреля 2017 19:01

Уважаемый Александр Александрович! Согласно условиям гарантийного периода ООО «Оптимум Авто» ожидает Ваш автомобиль для устранения последствий некачественного ремонта. По информации СТОА к сотрудникам станции, осуществившим некачественный ремонт, применены дисциплинарные меры. С сотрудниками отдела урегулирования убытков ОСАГО проведена разъяснительная беседа. Указано на недопустимость отсутствия обратной связи с клиентами Компании. Александр Александрович, от лица СПАО «Ингосстрах» приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

02 апреля 2017 12:19

Полис: EEE 0399840721

Добрый день. Мой автомобиль был оформлен на сына (прав он не имеет), ОСАГО оформлен на сына от 02.12.16г., я вписана, автомобиль куплен мной на мои деньги. Во избежании отправки штрафов на авто на мою работу, авто записано на сына. В марте я по ген.доверенности продала автомобиль, соответственно со всеми документами (ген.доверенностью тоже). Взять новую ген.доверенность или прибыть сыну в страховую фирму не представляется возможным. Как мне вернуть свои деньги за не использованые месяцы страхования? Спасибо.

 

14 апреля 2017 14:52

Уважаемая Светлана Васильевна! В соответствии с требованиями Законодательства РФ расторжение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств может осуществляться на основании письменного заявления страхователя или лица, имеющего соответствующую доверенность от страхователя. Без указанных документов у Компании отсутствуют правовые основания для расторжения договора страхования и возврата денежных средств. Более подробную информацию о порядке прекращения договора Вы можете получить обратившись по телефону Контакт-центра Компании 8(495)956-55-55. С уважением, Начальник управления внутреннего контроля СПАО «Ингосстрах» Т.К. Пахомова

Постоянный адрес отзыва

Павел Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2017 17:39

Полис: ХХХ 0003099188

Хочу поблагодарить ведущего специалиста отдела сопровождения договоров в городе Красноярске Русакову Елену Александровну. Объехал несколько офисов, где без дополнительной страховки не хотели даже разговаривать о заключении договора ОСАГО. При этом я объяснял, что почти оформил электронное ОСАГО (две недели играл в игру  - угадай следующий ход), осталось только оплатить. Но из всех предложенных способов (а было их около 10-ти) возможен оказался только через Вебмани. Нужно регистрироваться заводить электронный кошелёк и при этом берут ещё и комиссию. Естественно я не стал связываться со всем этим. Обратился в офис и только по адресу проспект Красноярский рабочий 97 ко мне отнеслись с пониманием. Елена Александровна очень грамотно и вежливо объяснила мне все тонкости и помогла провести оплату через платёжный терминал, в течении 20-ти минут полис был оформлен. Огромное ей СПАСИБО. Побольше бы таких специалистов Ингосстраху.

 

13 апреля 2017 19:08

Павел, добрый день, Спасибо за то, что нашли время для размещения отзыва! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Иван Александрович Страхование автомобилей / ОСАГО

30 марта 2017 13:07

Полис: ЕЕЕ 0383411109

Добрый день. Являюсь клиентом СК Ингосстрах на протяжении 5 лет (КАСКО и ОСАГО).
До текущего момента всех все устраивало, но это до наступления страхового случая!
Автомобиль – Volkswagen Polo, 2012 г.в.
04.03.2017 года произошло ДТП. По заключению сотрудника ГИБДД на месте осмотра я признан потерпевшей стороной. Мне на большой скорости снесли всю переднюю часть автомобиля. В справке сотрудник ГИБДД подробно расписал, что повреждены практически все составляющие передней части авто, включая скрытые повреждения, т.к. есть течь. Имея на руках два полиса и КАСКО и ОСАГО (как потерпевшая сторона), я сделал независимую экспертизу в аккредитованной компании, чтобы понимать, по какому полису мне лучше обратиться.
Заключение независимой экспретизы:
- затраты на восстановительный ремонт (с учетом износа) – 220 354,27 руб.
- УТС – 28 710,00 руб.
При такой сумме ремонта по условиям моего полиса КАСКО вероятнее всего был бы признан тотал, и выплачена остаточная стоимость, которая меня не устраивала.
По результатам консультации в автотехцентре ремонт составит не менее 200 тысяч рублей!
Было принято решение обращаться по ОСАГО, полис ЕЕЕ 0383411109.
09.03.2017 года я подал пакет документов (включая заключение независимой экспертизы) в главном офисе на Тульской. Убыток № 75-79373/17
10.03.17 был произведен осмотр авто.
Далее следует 20 дневное ожидание согласно Положению ЦБ.
И вот на 20-й день, 29.03.2017 года на мой счет поступает страховая выплата – 148 182,50 руб.!!!
Это на 72 тысячи меньше заключения независимой экспертизы, и на 100 тысяч меньше с учетом УТС. Про все приложенные чеки на эвакуатор и оплату услуг независимой экспертизы я вообще молчу. Как такое возможно, если независимая считает по единому прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа, о чем мне было сразу озвучено перед проведением экспертизы. Также у меня на глазах произошла выплата по страховому случаю у моего знакомого, где РЕСО страхование выплатили ровно столько, сколько насчитала та же независимая экспертиза.
Мой вывод по сложившейся ситуации, что Ингосстрах намерено занижает выплаты по страховым случаям, что, к сожалению, судя по отзывам для них норма!
Сейчас при участии авто-юриста готовлю пакет документов на подачу досудебной претензии, а затем суд!!!
Вывод: СК Ингосстрах нужны только клиенты, которые несут деньги, но не нужны страховые случаи, особенно в части выплат! Очень обидно. Больше не буду пользоваться услугами данной компании, и платить деньги только за имя!

 

14 апреля 2017 10:43

Уважаемый клиент! При заявлении страхового события в нарушение требований законодательства об ОСАГО независимая экспертиза была организована Вами самостоятельно, без предварительного представления поврежденного ТС для осмотра страховщику. В связи с этим Компанией была организована повторная экспертиза. Экспертиза повреждений и установление суммы ущерба производится независимыми экспертными организациями на основании Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной ЦБ РФ. Стоимость запчастей определяется по прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа. Это правило установлено законодательством и едино для всех страховых компаний, осуществляющих ОСАГО. Компанией была произведена выплата страхового возмещения в полном объеме, включая УТС, согласно заключению независимой экспертизы, которая была организована Компанией. Дополнительная проверка произведенного расчета не выявила ошибок. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. Обращаем Ваше внимание, что предоставленные квитанции на эвакуацию и оплату экспертизы не соответствуют обязательным условиями БСО, в связи с чем Компания не имеет оснований для возмещения данных расходов. Выражаем готовность вернуться к рассмотрению данного вопроса после предоставления корректных документов, подтверждающих Ваши расходы. Подробно позиция Компании изложена в письме № 75-79373/17 от 11.04.17г., направленном в Ваш адрес. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Ирина Личное страхование / ДМС

23 марта 2017 22:26

Полис: Пр4122644

Здравствуйте!
Я хочу обжаловать решение сотрудника страховой компании в отказе на обследование и сдачу анализов. Я обратилась в Ингосcтрах с жалобой на головные боли, попросила записать меня к терапевту, т.к. первичный прием чаще всего начинается с терапевта, а дальнейшие шаги он сам определяет. Записали в Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова по моей просьбе. Прием состоялся 22 марта в 19:00. Врач посмотрела меня, выслушала и выписала необходимые анализы и процедуры, которые необходимы по ее мнению, чтобы установить диагноз. При согласовании этих анализов и процедур звонком из регистратуры клиники 23 марта в районе 19 часов был озвучен отказ. Как мне было сказано, отказ на основании того, что у меня хроническое заболевание, которое не входит в программу страхования. Данный отказ я считаю непрофессиональным и некомпетентным решением сотрудника СПАО «Ингосстрах», принявшим звонок, по следующей причине. Чтобы узнать диагноз, надо сначала сдать анализы, в сдаче которых мне как раз отказали. Врач написала предположительный с ее точки зрения диагноз, основываясь исключительно на моих словах. Логично сдать анализы, узнать реальный диагноз, основанный на результатах анализов и процедур, а только потом согласовывать или отказывать в лечении. Врач — терапевт, она только послушала меня, язык посмотрела, давление померила. Если данные процедуры могут выявить хронические заболевания на первичном приеме у терапевта с точки зрения специалиста страховой компании, то это грубейшая некомпетентность. Сейчас я хочу записаться к неврологу, но нет гарантии, что мне снова будет отказано в последующих действиях после приема, даже в сдаче анализа на кровь! Прошу разобраться в данной ситуации и согласовать те процедуры, которые терапевт посчитала нужным.
Заранее спасибо.

 

06 апреля 2017 10:06

Уважаемая Ирина Михайловна, В соответствии с Программой ДМС Компания организует и оплачивает амбулаторно-поликлинические медицинские услуги, предоставляемые застрахованному при остром заболевании (состоянии), обострении хронического заболевания, травме и отравлении. При обращении представителя клиники в Медицинский Контакт-центр Компании по вопросу согласования назначенных врачом-терапевтом обследований сотрудником лечебного учреждения был озвучен диагноз, в котором отсутствовала информация о наличии острого состояния или обострении хронического заболевания. В связи с отсутствием медицинских показаний к проведению рекомендованных врачом лабораторных исследований по указанному врачом диагнозу, сотрудник Компании сообщил о невозможности проведения услуг в рамках договора ДМС. Мы понимаем Ваше недовольство решением Компании, однако проведение в рамках договора ДМС услуг без медицинских показаний не представляется возможным. По Вашему обращению в Компанию для организации записи на прием к специалисту сотрудниками была организована запись к врачу интересующей Вас клиники, однако в связи с неудобством часов работы доктора, Вами было принято решение отменить прием и с сотрудником Компании достигнута договоренность, что Вы повторно обратитесь в Медицинский Контакт-центр после того, как определитесь с лечебным учреждением. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Ильгиз Страхование автомобилей / ОСАГО

22 марта 2017 12:22

Полис: EEE 0399775474

Добрый день!)
Хочу оставить положительный отзыв работникам страховой компании в Казани.
09.02.17 произошли ДТП в последствии которого было повреждено переднее правое крыло,под замену.
Замену произвели у официального дилера Ford, страховую сумму выплатили в течении 3х недель. Выплаченой суммы хватило на все расходы. Обслуживанием доволен! Всем спасибо!
P.S  Ильгиз г.Буинск Татарстан

 

24 марта 2017 17:49

Ильгиз, добрый день, Спасибо за отзыв! Желаем в дальнейшем обходиться без ДТП, но, если что, мы всегда поможем! С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

09 марта 2017 21:58

Полис: CL70543864

Произошло Дтп, в меня въехала Тойота Прадо.Переднее крыло и подкрылок под замену. Обратился по ПВУ в ингосстрах. Полис CL70543864 убыток №548-75-3177116/17.Выплатили всего 12500, строго по каталогу РСА, где цены занижены ровно в 2 раза. Выплата была на 20 день вечером. Качественно отремонтировать автомобиль на эту сумму не реально, официалы просят за ремонт 21000 руб, обычный сервис с хорошей репутацией 16000. От направления на ремонт отказался, так как большинство предложенных сервисов имеют негативные отзывы или очередь на ремонт месяца 4. Хотел делать каско в ингосстрахе на новую машину, но сам не буду и другим не посоветую. Многие более мелкие страховые компании выплачивают намного больше.

 

16 марта 2017 12:30

Добрый день! Экспертиза повреждений и установление суммы ущерба производится независимыми экспертными организациями на основании Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, установленной ЦБ РФ. Стоимость запчастей определяется по прайс-листу РСА, действующему на дату ДТП с учетом износа. Это правило установлено законодательством и едино для всех страховых компаний, осуществляющих ОСАГО. Дополнительная проверка произведенного расчета не выявила ошибок. Основания не доверять выводам независимого эксперта у Компании отсутствуют. С уважением, СПАО «Ингосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Мира Минаева Личное страхование / Страхование путешественников

07 марта 2017 13:16

Полис: 1340924561

У  моей мамы поднялось давление до 200 когда мы были в Берлине. Пришлось вызвать «скорую» ей 60 лет, опасный возраст. В стрессе не обратились в страховую (Ингосстрах- AP Companies). Врач примчалась и маму госпитализировали в больницу. После того, как маму привели в чувства, я набрала посредника. Девушка нас уверила, что это страховой случай и все покроют. Я не знаю, так ли это? Читала отзывы, вроде всем Ингосстрах возвращает деньги. Та же девушка из колл-центра порекомендовала оставить все счета и чеки. Сегодня будем звонить в страховую, узнавать, когда с чеками к ним можно прийти за возвратом.  

 

13 марта 2017 10:36

Мира, добрый день, Спасибо за Ваш отзыв. Без анализа документов предоставить ответ непосредственно по страховому событию мы, к сожалению, не имеем возможности. Получить ответы на все вопросы по порядку подачи заявления по страховому случаю и условиям возмещения понесенных Вами расходов Вы можете по телефону Контакт-центра Компании: 8 (495) 956 55 55. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / КАСКО

01 марта 2017 10:44

Полис: NS00006476

номер убытка: 3164170, номер полиса КАСКО:NS00006476, Причина; моя не внимательность и торопливость,+погодные условия. Итог: повреждение бампера, крыла и фары.
Спасибо, ИНГОССТРАХ. А особенно сотрудникам по адресу; Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д.109/1. и Буйлову Егору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления. Страховой случай от 09.02.17г. забрал авто с ремонта 28.02.17г.  Всё быстро,прозрачно,профессионально...

 

13 марта 2017 10:37

Александр, добрый день, Спасибо, что нашли время разместить Ваш отзыв. Обязательно передадим Вашу положительную оценку сотрудникам дополнительного офиса. С уважением, СПАО "Ингосстрах"

Постоянный адрес отзыва