Положительные отзывы о страховой компании Московская страховая компания (МСК) за 2014 год

Пришлось дважды обращаться по страховому случаю. Все было очень четко, перезванивают, шлют СМС, от подачи заявления до ремонта получилось около 10 дней. Очень удобно, что со справками можно сразу в сервис ехать (я на гарантии поэтому обслуживался у официала)  и у них все оформлять. В первом случае, мне в зад въехали на светофоре. Оплатили без разговоров и внутренние повреждения, а франшизу которую пришлось оплатить обещают вернуть. Во второй раз обращался по справке от участкового, немного переживал, т.к. могли и не признать две небольших царапины на разных элементах за один случай. Но все обошлось благополучно. Бампер с накладкой для противотуманки пошли под замену. Хороший сервис вменяемая компания.

В данной страховой компании страхую свой а/м уже не первый год. Стараюсь ездить аккуратно, но от мелочей типа царапин все равно не убережешься. Вот последний случай был именно такой, мелкий. Во дворе поцарапали машину. Вызвали ГАИ, оформили все в этот же день. Через пару дней показала а/м  представителям СК и отдала документы. Направление пришло очень  быстро, быстрее чем я ожидала. Направили туда куда я и хотела, в мой любимый сервис. Кстати это тоже плюс СК!
Я за свою жизнь страховалась в разных СК, и честно скажу нигде не было так быстро. Кроме того, в других страховых бывало что приходилось самой звонить, что-то выяснять, объяснять, довозить документы, а потом еще и направления ждать несколько месяцев.
В общем, машину мне тогда сделали очень быстро качественно и без лишних вопросов. Спасибо МСК!
Номер убытка У-140-312105/14/1

Убыток У-140-322-909/14
Второй год страхую по КАСКО свою а/м Субару Оутбэк в МСК. 14.10.14 произощел страховой случай. 16.10.14 я заявил в компанию, и через неделю, даже раньше, получил приглашение в У-Сервис на ремонт. 31.10.14 автомашину из ремонта забрал. Компании МСК выражаю благодарность.
У кого есть сомнения в выборе компании - отбросьте. МСК - без раздумий: бюджетно и оперативно.

При обращении в страховую компанию при ДТП, мне было дано направление в сервис, который расположен очень далеко от меня. По моей просьбе, менее, чем за неделю мне пришло направление в сервис, который расположен около дома. Была приятно удивлена, т.к. ожидала, что буду долго ходить и упрашивать, чтобы дали направление в мой сервис. Если будут и дальше так работать буду у них страховаться. т.к. цена умеренная и сотрудники фирмы идут на контакт. Мне есть с чем сравнивать...

Направление на ремонт выдали быстро, наверно подорожает на следующий год из-за страхового случая.

Обслуживанием в данной компании доволен.  Аварийный комиссар приехал оперативно, Буквально через два-три дня позвонили с дилерского сервиса и сообщили о готовности принять автомобиль в ремонт.

Здравствуйте у меня каска в МСК. Мне очень понравилась компания МСК хорошое отношение к клиентам, быстрое обслуживание, рассматриваю дело в течение трех дней.

Сотрудники МКС очень быстро оформили замену стекла на автомобиле Hyundai Santa Fe (Корея). При этом были очень вежливы и профессиональны. Спасибо за обслуживание.

Хочу отметить отсутствие очередей в офисе на набережной, быстрое решение ситуации и приятное общение с Евсяковой Ольгой во время оформления.
Дмитрий. № дела 299625/14/1

Мой опыт общения с страховой компанией МСК оказался достаточно успешным. примерно две недели назад произошло ДТП, в меня врезался автомобиль. в данном случае главное действовать строго по правилам страховой. вовремя позвонить, собрать справки и привести все это в компанию, что я  сделал. Первоначально обещали до двух недель на вынесения решения (у меня КАСКО), но уложились в неделю. Позвонили, направили на ремонт. Потом еще раз позвонили проверили, что все нормально. теперь жду когда на сервисе проведут повторное согласование со страховой,   закажут детали и отремонтируют машину. Но это уже другая история, а МСК на этом этапе твердая пятерка. Что обещали, то и делают. Молодцы.

Замечательная компания. Делают все быстро, учитывают пожелания клиента, ремонт без нареканий и оперативно. Советую всем страховаться в МСК

Впервые в своей водительской практике пришлось обращаться по КАСКО в Москве. Бумаги подавал на удаленной точке у официального дилера. Недели через три позвонили из МСК и пригласили на ремонт, но к другому официальному дилеру. Ремонтировали четыре дня. Качеством ремонта очень доволен. Спасибо.

22 мая на стоянке стукнули мою машину, через месяц день-в-день оплатили полную стоимость ремонта. спасибо компании мск.

15 июня 14г ДТП- оформлялись по ГАИ. 17 июня подал документы в течение получаса, 2 июля получил деньги.
Ремонтировался  у норм ремонтника, с запчастями все вышло 24 тысячи. Независимая насчитала 57-знакомые ребята, думал щас хрень выплатят-судиться пойду.
Мск насчитали 65.
Ну просто красавцы, отзыв о компании только положительный.
Все было во Владивостоке.

Приобретал полис в автосалоне, так как был самый дешевый продукт на рынке. За год пользования было три страховых  случая.1 разбили стекло- поставил за свои (была зима, не стал ждать) возместили без проблем, 2. задний бампер поцарапали в ДТП и на двух блок фарах остались три царапки- заменили все и покарасили, 3. передний бампер было 3 скола от камней. сегодня получил ответ -будут чинить. Я доволен.

Компанией МСК доволен, при страховом случае все оплатили в течении месяца, насчитанной суммы полностью хватило на ремонт, спасибо!

Хочу поблагодарить за оперативную работу страховую компанию МСК . ДТП с участием трех авто произошло 22.03.2014 года, обратился в компанию виновника. Документы по аварийному случаю (дело У-221-161607/14) поступили в МСК 10.0402014, выплату перечислили  на карту ВТБ 28.04.2014г., она  адекватна затраченным средствам на ремонт авто и потраченные нервы. Большое спасибо!!! Не надеялся.

Огромное спасибо компании МСК. Во время отдыха на Пхукете у жены началось острое воспаление в области почки, температура 40. После звонка в страховую, через пол часа уже находились в госпитале, причем в одном из самых дорогих в Тайланде, Три дня пролежали на интенсивной терапии. Счет госпиталь выставил необоснованно высокий (по моему мнению), тем не менее в течении одного часа после выписки, страховая закрыла все финансовые вопросы. Еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников компании МСК, особенно операторов Московского кол центра.

попал в дтп подал документы 3 03 2014 сегодня уже 18 04 2014 ответа не какого нет.Все кормят завтраками.Машина стоит жтет ремонта. Скажите когда будет выплата 89025666244

После первичной экспертизы я обратилась на осмотр автомобиля на скрытые повреждения. Приехал представитель, который осмотрел автомобиль,сфотографировал.Документы были подписаны в двух экземплярах.За неделю по истечении срока выплаты денег, я обратилась и страховую компанию узнать по поводу выплаты, на что мне ответили,  что я отказалась от  вызова независимого эксперта.я была сильно удивлена. Никакого письменного и устного согласия я не давала.

2 года был полис этой компании. Нареканий вроде никаких нет, в клиники документы они подавали нормально, в исследованиях не отказывали, и даже госпетализировали в хорошую двухместную палату в Центральной клинической больнице гражданской авиации, когда воспаление кишечника было.

Единственная проблема в том, что полис у меня был от заключения договора Юр. лицом со страховой, когда же я хотел продлить его, как физ лицо (поскольку от этой фирмы продливать больше не было возможности), то выяснелось, что я не смогу получить доступ к тем поликлиникам в которые обычно ходил, так как они есть в ДМС только для Юр. лиц. Было очень жаль менять такую хорошую страховую, на другую (которая доступ к этим клиникам предостовляет) из-за того что она так не серьёзно (с сугубо моей точки зрения) относиться к частным клиентам.

Добрый день.
В МСК страхуюсь уже 2 года.. и вот угораздило меня попасть ситуацию..  вьехал в гараж. 10.02.2014 подал документы в офис Аптекарьской набережной.(кстати в офисе мне все понравилось,девочки очень вежливые все обьяснили, показали) Единственный вопрос у меня возник сегодня уже 04.02.2013,но НАПРАВЛЕНИЯ к дилеру на ремонт до сих пор нет !В чем может быть причина ?

Я в первый раз ( за долгий безаварийный стаж) столкнулся со страховым случаем, а как следствие и с работой страховой компании.  Денежную выплату получил в полном объеме, но пришлось подождать и понервничать. ( конечно в идеале мы платим страховой взнос для того, чтобы  сберечь свои нервишки, но на деле , к сожалению, это не так)
Несмотря на все это, отдельно хотел бы поблагодарить Руководителя отдела урегулирования  саратовского филиала Костырева Илью, за  отзвычивость и нормальное человеческое отношение к клиентам

09.1113 На МКАДе в районе 30-ого км. попал в ДТП. В мой IX 55 сзади въехал ам Пежо 508.Повреждена накладка бампера, бампер, правый задний птф,парктроник.Полис КАСКО оформлен по системе "сервис плюс". Сделал звонок в МСК,обещали утром к дому в удобное мне время прислать комиссара. Так в принципе и произошло - без проволочек и обмана. Приехал,отфоткал , обещал прислать согласование от сервиса ( удобного мне) в течении 3-х дней. Так и было. Сервис правда осмотреть согласился недели через 3- сослались на большую очередь. Во время осмотра на сервисе ( Блок) - нашли повреждение одной из банок глушителя.  МСК  не сопротивлялись.Через неделю дали направление на ремонт. Около месяца ждал запчасти ( банку глушителя) -отдал в ремонт , удобное для меня время. Не вижу повода уходить в другую страховую компанию. Есть вопросы к сервису -не всё оперативно, но мне не критично,машина была на ходу.Номер страхового случая 3559390. Номер полиса -атс5207011748357.

Я понимаю, что в основном люди начинают писать отзыв о компании когда они чем то безумно раздражены или в восторге от обслуживания.
Хочу оставить свой положительный отзыв как пример абсолютно нормальной работы. На рассмотрение моего дела ушло около 10 дней. Сегодня получил звонок из автосалона о том, что они уже заказывают детали для моего авто для ремонта. Так что все ок с этой страховой компанией.

Хорошая компания. Быстрое оформление направлений на ремонт. Культурное обслуживание.

Спасибо Татьяне из Орловского офиса СГ МСК за качественное и быстрое обслуживание!!!

Спасибо Татьяне из Орловского офиса СГ МСК за качественное и быстрое обслуживание!!!

Здравствуйте!!! Купил новую машину, Хундай "Солярис", отъездил на ней месяц, и случилось страшное - при движении задним ходом поймал столб. Результат - поцарапал бампер, заднее крыло. Обратился в МСК, в течении месяца мне одобрили ремонт без всяких справок из ГИБДД, сделали машину. Остался доволен, тем более, что счет автосервис предоставил немалый - 18000 рублей. Я не потратил ни копейки, за что компании МСК огромное спасибо!!!

Добрый день!

Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам СГ МСК г. Оренбурга и центрального офиса, (паспорт убытка № 3645989) за качественное и быстрое обслуживание, спасибо Вам!

С уважением, Владимир Чернышев

Очень хорошая компания, быстрое реагирование на ДТП и очень оперативная выдача направления на ремонт.

Обращалась по КАСКО дважды (замена заднего бампера и фары, замена кожуха запасного колеса), все документы в офисе страховой компании приняли быстро, предоставили копии справок, в течение недели что в первый раз, что во второй раз позвонили из выбранного мной автосервиса, уточнили моменты ремонта автомобиля и, собственно, записали на ремонт. В первый раз с момента обращения в страховую до получения авто из ремонта прошло около месяца. По второму обращению месяц еще не прошел, жду кожух запасного колеса. Нареканий по работе страховой компании МСК у меня нет.

Добрый день!
Работаю с Вами первый год!
Был случай ДТП, Вы свою работу сделали четко, быстро, аккуратно! Очень благодарен Вам за оперативную работу! Буду продолжать с Вами сотрудничать и советовать знакомым. Спасибо !

Машину я поменял в 2010 году. Было предложено несколько компаний из списка. Выбрал МСК по соотношению цена-известность. Так и живем.:-) В конце 2013 возвращался в очередной раз по Новой Риге с дачи- там вечный ремонт дороги, щебень летит из под колес постоянно. В этот раз неповезло-попало в лобовое стекло, пошла трещина. Сразу отзвонился-погода все время менялась- трещина увеличивалась. Девушка предложила фирму Carglass. Я честно говоря ее не знал. Отзвонился, договорился.Через неделю позвонили- Ваше стекло пришло. Записался на воскресенье на Вавилова 13а. Сделали быстро и хорошо-за час. Через час выехал уже с новым стеклом. Езжу уже месяц без проблем. Молодцы! Никаких заморочек.
Вопрос:
Если еще какая-то мелочь произойдет, т.к. езжу каждые выходные (камень, царапина)- в каких пределах по сроку и по сумме я могу обращаться после того как поменяли стекло?

Напишите пожалуйста сумму убытка №3645300 и как я понел из предыдушего ответа средства можно ожидать 20.01.2014. зарание благадарю

Спасибо, на этот раз очень быстро рассмотрели заявление и я успела заменить лобовое стекло до Нового года. Для меня это было важно.

Добрый день!
30 ноября 2013г. у меня произошел страховой случай на неохраняемой стоянке неизвестный а/м въехал в задний бамбер, погнул крышку багажника моей машины HOVER 3 и под завершение, помял заднюю правую пассажирскую дверь с крылом, оставив после себя разбитую фару.
После оформления ущерба ГИБДД я связалась с МСК, где у меня приняли заявление, грамотно объяснили дальнейшие действия и сразу записали на удобный мне день для осмотра.
В офисе на ул.Русаковская все действия с оформлением и осмотром моей машинки были произведены грамотно, достаточно быстро и без суеты.
Хочется отметить, что компания учитывает интересы своих клиентов при выборе сервиса по ремонту. В своем случае я указала, что меня желательно направить в "Евроком-Авто", что и было сделано через 4 дня после осмотра. Такой прыти я и не ожидала!!!
Единственный минус это то, что операторы на телефоне не имеют полной информации по страховому случаю (они не видят всех документов, а только общие пометки). В результате чего, мне пришлось еще раз посетить офис (потратив на него свое обеденное время) и написать претензию по операции, которую мне изначально не согласовали (покраска заднего бампера). Но все решилось в моменте и уже на следующий день данное согласование было в сервисе.
И вот только из-за лишней поездки для согласования (осталась без обеда), которое нельзя было решить по телефону ставлю компании оценку 8 из 10. А по работе сотрудников ставлю твердые 10 баллов.
В целом я работой МСК довольна и планирую в дальнейшем страховаться там, т.к. обслуживание и ценовая политика меня устраивает.

По договору КАСКО обслуживаюсь не впервые. По всем страховым случаям сотрудники компании оперативно созваниваются со мной для уточнения деталей. Все менеджеры очень вежливые, консультирют в случае возникновения вопросов. Работой сотрудников и самой компанией довольна.

Вообще я всем довольна .Работа чёткая, слаженная , без проволочек .Персонал квалифицированный подчёркнуто вежливый . Понравилась работа эксперта-оценщика ущерба , такиж сотрудников надо поощрять за упрочение положительного имиджа компании .  Моя оценка стр. компании 10 по десятибальной шкале . В сервисе Автомир на Маломосковской тоже всё понравилось , 10 баллов ! Большое спасибо !

Машина была застрахована по КАСКО,после страхового случая обращались в отделение в г.Электросталь.Быстро все оформили,оперативно оценили ущерб и машина была отправлена на ремонт к официальному диллеру. Спасибо,все понравилось!

Застраховали свой автомобиль "nissan qashqai" на 2013г. в МСК. К сожалению произошло три страховых случая за год. Компания ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛА!!! По двум случаям вопросы решались в течении недели, а последний раз обратились по замене стекла, так не успели отъехать от страховой как позвонили с сервиса(ИРБИС) и поинтересовались когда нам будет удобно пригнать к ним автомобиль. Страховой компанией МСК очень довольны, теперь рекомендуем ее друзьям и знакомым.

Здравствуйте, хочу сообщить, что по моему отзыву незамедлительно разобрались. Огромное спасибо, всех благ всей вашей компании и отдельная благодарность сотруднице Наталье.

Два года страхуюсь в МСК. За это время было два страховых случая. Обращался через свой салон по Удаленному урегулированию(очень удобно). Согласовывали  быстро,проблем никаких не возникало! Сейчас нужно покупать новый полис, но цена растет, хотя виновным в своих страховых случаях не был и ремонт был меньше страховой премии.

Поздравляю коллектив МСК с Новым годом!Пусть махнет лошадка гривой и удачу принесет.Процветания,позитива и успехов круглый год! Спасибо,за подарок к Новому году(выплату сделали,как обещали в течении 3 дней) Спасибо! С Уважением Ураева.

СПАСИБО СОТРУДНИКАМ СК МСК ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОБРАТИЛСЯ  В ДЕКАБРЕ 2013 ПО УДАЛЕННОМУ УРЕГУЛИРОВАНИЮ УБЫТКОВ В ОФИС МСК, НАХОДЯЩИЙСЯ В ПЕЛИКАН-АВТО НА  УЛ. ВОСЬМИСОТ-ЛЕТИЯ МОСКВЫ. ПРЕТЕНЗИЙ К СОТРУДНИКАМ НИКАКИХ, ВСЁ ЧЕТКО, ГРАМОТНО. ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОПИСАНЫ, НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ И... ДО НТВОГО ГОДА УЖЕ АВТОМОБИЛЬ ОТРЕМОНТИРОВАН! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!

Не первый год заключаю договор страхования автомобиля в МСК (КАСКО). Заключал в офисе в г. Жуковский (ул. Жуковского). Доволен. Если во всех офисах такой профессиональный и человечный подход к клиентам, то иного и желать не стоит. Остались от общения  с работниками только хорошие впечатления. А значит и от самой "Страховой группы МСК"!