Отзывы о страховой компании РОСГОССТРАХ за 2014 год

После ДТП,обратился в свою страховую компанию. В надежде доброкачественной калькуляции. В итоге был произведён расчёт на сумму 7770 руб,по моим предварительным затратам выходила сумма в 33000 руб. Я произвёл независимую экспертизу, которая оценила сумму ущерба в 51000 руб. В страховой компании я написал заявление на возмещение суммы независимой экспертизы+3500(сумма независимой экспертизы). В 5 дневный срок обязаны рассмотреть заявление и выдать своё заключение. В случае отказа, буду подавать заявление в суд!

Всем, кого Росгосстрах обманул по КБМ!
Чтобы вернуть свой КБМ необходимо:
1.Обратиться в Росгосстрах,желательно в центральный офис своего региона, добиться получения "Сведений по страхованию автогражданской ответственности"по состоянию на 01.01.2013г.(большая бумага на двух листах с синей печатью и подписью).Страховщик ОБЯЗАН выдать эту бумагу по требованию страхователя.В Екатеринбурге это ул.Горького 7А,первый подъезд от "Космоса".Если не пускают -ломитесь.
2.С этой бумагой идете в РСА (К.Либкнехта 22 офис 304 г.Екатеринбург тел.253-64-71,310-17-83) пишете заявление и сдаете им все бумаги (желательно иметь ксерокопии полисов).
3.Остается ждать результата, потому что бумаги отправляют в Москву.
4.Этот путь я прошел сам,поэтому удачи Вам всем!

Сегодня посетил офис в г Алексеевка Белгородкой области. ОСАГО только с техосмотром страховкой жизни и без скидки за безаварийность Когда сказал что записываю разговор менеджер который отказался представится начал пугать полицией и прокуратурой Позвонил на горячую линию сказали разбирайтесь сами помоч ничем не могут. Отрицительный отзыв оставить не могу так как полюс не получил

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

Автомобиль был застрахован по КАСКО 07.14.
11.08.14 наступил страховой случай. Номер дела - 9863112. Документы на рассмотрение и осмотр машины был произведен 12.08.14.
На текущий момент прошло больше 20 рабочих дней, что является установленным сроком рассмотрения.
На горячей линии кроме слов "Приносим вам извинения от лица компании. О решении по делу вы будете уведомлены дополнительно". Какой-либо дополнительной информации добиться от сотрудников поддержки мне не удалось.
Нельзя ли узнать - насколько долго может идти пресловутая "проверка договора" и когда мне ожидать решение по делу? Мне даже интересно, что именно в договоре можно проверять больше 20 дней.

16 августа 2014 попал в ДТП. 18 августа был разбор, признан потерпевшим. Все документы собраны и отправлены в г.Кемерово. Сегодня, 12.09.2014 пришло письмо, что АВТОМОБИЛЬ не был предоставлен на экспертизу!!! Более того, письмо датировано 28.08.2014, а штамп об отпраке 05.09.2014. Уже сделана независимая экспертиза и все документы отправленны вместе с претензией.. Зачем так обманывать людей? На горячую линию нормальный человек не сможет дозвониться. Либо после звонка, станет ненормальным..Как можно доверять компании, которая обманывает  

Хотела продлить страховку ОСАГО в г.Н.Новгород пр.Кирова д.21, столкнулась с навязыванием допа в размере 1050р, объяснила,что жизнь застрахована в другой СК,показала полис.Написала заявление на полис без допа,сотрудник и руководитель данного подразделения номер заявления дать отказались, не подписали его. Ждать 5 дней,вопрос чего??? В другой страховой страховаться не хочу,прошу решить данный вопрос как можно скорее, 89200499426. Разберитесь с Вашими сотрудниками по данному адресу,я в шоке от такого хамства и смеха в лицо от руководителя данного подразделения

Подала 09/08/2014 заявление в отдел урегулирования убытков на предоставление мне калькуляции (из чего же сложилась столь копеешная сумма), девушка на ресепшне на Южнопортовой  сказала, что 15 дн на рассмотрение , и потом ждите на почте. Звоню сегодня- и мне рассказывают,что ОКАЗЫВАЕТСЯ расчеты на руки не выдаются , только по постановлению суда!!! а зачем тогда принимали заявление?? ну что ж ,приду и с юристом, и с Постановлением. а из СК однозначно уйду, и по КАСКО деньги заберу!

В целом компания нормальная, практика рассмотрения серьезных ДТП у всех компаний одинаковая судя по отзывам - попал в серьезное ДТП готовься ждать от 2 до 4 месяцев, РГС уложился в 2 месяца (признали тотал и полностью выплатили деньги), правда есть одно "но", для того чтобы ускорить процесс постоянно приходилось писать жалобы и обращения, в том числе и на этом сайте. Надо признать, что РГС одна из немногих компаний которая отвечает достаточно оперативно. Думаю, что большое количество негативных отзывов связано с тем, что операторы колцентра на большую часть вопросов ответить не могут, повторяя лишь ту информацию которая доступна на сайте компании в личном кабинете и с непосредственным менеджером который ведет твое дело не соединяют, мотивируя тем, что клиент может оказывать давление на менеджера, в итоге создается ощущение что тебя обманывают и пытаются все затянуть

Вчера было ДТП, я не виноват, все бумаги собрал, в нашем филиале Росгосстраха послали в город по больше скажем так в краевой центр, для чего удивился я, а для того чтобы бумаги эти отвезти и сдать в центр выплат наручно, все бы ничего , но краевой центр от моего дома находится в 120 км, а я естественно без автомобиля. Интересно по затратам доставки этих документов эта фирма сама расплатится или в судебном порядке??!! Сейчас звоню на их МНОГОКАНАЛЬНЫЙ телефон уже 1,5 часа и трубу никто брать не желает, уже поставил телефон на зарядку и одновременно слушаю эту нудную мелодию в стиле надоест сам положит. Это было начало дальше буду сообщать о продвижении дела.

По истечении 10дневного  срока требуют спецификацию на ТС, предоставила бланк спецификации на мою машину + заказ наряд на дополнительное оборудовние, ответ этоого недостаточно  это не то и т.д. В компании где приобретала авто впервые  слышат о выдаче спецификации на ТС. Где брать непонятно?!  Выход один судебное разбирательство.

Водительский стаж 14 лет. Начал страховатся дал прова говорят что 5 лет из за того что я открыл категории D-E а в новых не сделали отметку о старых правах. Хотя по закону мин.транса Р.Ф. чтобы отрыть категории  D-E нужен стаж не менее 5 лет. даже при этом мой стаж получается 10 лет. И с меня содрали в 2 раза больше. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ РОСГОСОБДИРАЛОВКАСТРАХ.

Впервые заявление в Росгосстрах на заключение договора ОСАГО подал в сентябре 2003г. Все последующие годы только продлял договор, без подачи заявления. За все это время страховых случаев не было. Сегодня в г.Краснодар в Агентстве №6 Росгосстраха по ул.Красная 184 столкнулся с тем, что для получения полиса ОСАГО необходимо было еще оплатить страховку жизни (2200р) - иначе: представление авто на осмотр. Осмотр в течении месяца (подсказка из очереди). Попытка увещевания представителя страховщика Шалесная Г.А., что эта норма "Правил ОСАГО" относится к страхователю, впервые обратившемуся к страховщику с заявлением не возымела положительного эффекта. Так как действие предыдущего страхового полиса ОСАГО заканчивалось уже сегодня, я вынужден был оплатить стоимость полиса страхования жизни сделав приписку в месте моей росписи о том, что я не согласен с вымогательством денег со стороны Росгосстраха. Кстати - этот полис (серия7008 №645651) был оформлен без моего письменного заявления.
В течении этой недели я жду извинений от представителей компании и возврата суммы незаконного вымогания. В противном случае это был последний мой случай общения с Росгосстрах.