Отзывы о страховой компании за 2018 год

Для чего нужен номер горячей линии, можно сутками музыку слушать. Подала претензию о недополученной страховой выплате , уже 15 дней прошло, в офисе в Бурятии, говоря ждем Барнаул, а там кроме музыки тишина. Думаю придется в суд подавать не дождавшись ответа на претензию. Точно мошенники, никому не посоветую данную Страховую компанию

Впервые застраховал автомобиль в 2015 году в компании НАСКО - был приобретен полис Каско (только от угона) - Москва славится обстановкой в этом вопросе, поэтому решил перестраховаться, и не зря. В январе 2016 после визита к официалам на ТО автомобиль был угнан ночью от дома. Обнаружив пропажу, сразу связался со страховой. Оператор четко и по делу проинструктировала, что нужно делать, сама проверила машину на предмет эвакуации, в конце дня звонила, узнавала, как у меня обстановка. После общения с полицией и оформления всех документов меня попросили подъехать в офис и пообщаться с юристом. Разговор был сложный и долгий, похожий на допрос - но это и понятно - компания должна была убедиться в корректности всей предоставленной информации. После, юрист успокоил меня уже по-человечески и сказал ждать новостей - решение должно быть принято в течение 15 рабочих дней после обращения (что важно - компания не требует приостановки уголовного дела, чего приходится ждать 2 месяца, им достаточно только справки о возбуждении). Через пару недель дней без каких-либо дополнительных действий я получил на счет сумму, равную стоимости автомобиля без вычета амортизации, все четко по условиям полиса. Процедура отняла у меня минимум сил и времени, что крайне важно в такой неприятной стрессовой ситуации. Через месяц приобрел новый автомобиль и отказался выезжать в город без страховки в компанию от угона)) Все оформили заранее, курьер приехал прямо ко мне на работу, процедура заняла минут 20 от силы. Надо отметить, что курьеры очень профессиональны и адекватны (учитывая, что они не просто привозят документы, а еще и проводят осмотр авто). Теперь продлеваю полис только здесь, от угона страхуюсь обязательно. Жена теперь тоже страхуется в этой компании - менеджеры в общении приятны, ненавязчивы, помогают выбрать действительно самый оптимальный для нас вариант страхования. Редко пишу отзывы, но про НАСКО - от всей души,  Спасибо за отличный сервис, мы с вами!)

Не знаю, кто пишет все эти отклики, но хорошо,что я не поверила! Мне понравилось обслуживание и цена!
По факту мне позвонили из салона, и предлагали разные варианты каско на мой Фольксваген, но все было дорого, да и я понимала, что все они сидят на проценте, поэтому попросив самые дешёвые варианты и мне озвучили наско. Пару дней читала отклики про эту компанию, в том числе на этом сайте. Сомневалась, спрашивала у друзей. В итоге решила застраховаться, ничего при этом не ожидая особо. Мне предложили удаленное обслуживание (после дтп сразу в сто официальное) Через месяц после этого меня поцарапала и помяли на парковке. Вызвала эксперта, пару дней и моя машинка уже была на ремонте. Через неделю забрала. Все быстро и четко. Спасибо большое!!!

Достоинства: Без проблем оформили. Быстро вклеили стекло. Недостатки: Говорят, что если бы стекло разбилось бы на стоянке, то нужна была бы справка от полиции.

Покупали Каско за 50 тр. через дилера, который приезжал на дом. Выглядело это несколько сомнительно, я даже позвонил в МСК и проверил номер полиса. Агент дал сфотографировать свой паспорт. Думаю это не лишний шаг. За год был 1 случай - треснуло лобовое стекло при движении из за постороннего предмета. Приехал коммиссар. Оформил бумаги. Через пару недель поехали на вклейку стекла. Вклеили за 3 часа.

Выплатите страховку по ОСАГО я отец 3-х детей иначе лично Президенту буду жаловаться ЕЕЕ1029133787.

Обратился к вам с просьбой изменить адрес прописки в страховом полисе е-ОСАГО . Изменение выполнили, спасибо за работу. С уважением Виктор.

Номер выплатного дела 15478412. Дата заключения договора с (10.07.2016) по (09.07.2017). Травма была получена (01.07.2017).
Обратился в Филиал ПАО СК "Росгосстрах" в городе Тюмень, предоставил по всем правилам необходимые документы(30.11.2017). Сегодня (08.02.2018) прошел 71 день с момента обращения, но выплата до сих пор не была произведена. Неоднократно, в течении всего времени, звоня по единому московскому номеру, слышу один ответ от сотрудников компании: "по вашему делу принимается решение". Хотя, по условиями договора страхования, предоставляется 14 дней на рассмотрение и выплату. То есть, были нарушены ими их же правила. За данный срок, больше двух месяцев, не поступило ни одного внятного ответа, отказа и тому подобное, просто какой-то РАЗВОД. Не знаю, чем закончится это дело, судом или они выполнят свои прямые обязанности, то бишь произведут выплату в полном объеме.

Вот уже много лет оформляю осаго в ингосстрах, в этом году решил пролонгировать полис через е-осаго,- уже третий день пытаюсь это сделать, и все бестолку! или пишет что оформление на ингос.ру невозможно или проверка в рса затягивается и кидают в другую страховую. Пытался зарегистрироваться ночью, та же ситуация! Ладно, хорошо, подумал я, придется по старинке, поехал в офис Москва, метро Сокол. Там мне отказались оформлять без осмотра автомобиля, а осмотр авто провдится на Сигнальном проезде, и естественно в будние дни! Но, это пол беды, после чего мне сказали, что оформить страховку после осмотра возможно в городе Московский?!! Ребята, вы чего?? Ни одной страховой выплаты, за что вы так? Если ситуация никак не решится, ухожу в другую компанию.

Добрый вечер, был заключён 22.02.17 года договор компании ВСК при получении автокредита, договор наглым образом навязал банк, и последствии, за договор была отдана сумма 26500, о том что можно вернуть денежные средства в течение 5 рабочих дней, кредитный эксперт конечно же не рассказал, в итоге, спустя почти год, погасили автокредит, и решили произвести возврат денежных средств по договору вск по 8JAHAнесчастым случаям, тем самым изучив договор, и наткнувшись на пункт о том, что если договор заключён на срок более чем на месяц и оплачен полностью, как в нашем случае( был заключён на 3 Года и оплачен на 100%), и то что мы имеем право вернуть часть оплаченной страховки, не смотря на то что страховой случай не наступил, и прошло более 5 рабочих дней, мы оформили заявление в страховую вск, решив позвонить консультанту и спросить о том, что с заявлением она начала пояснять что будто мы под этот пунк не подходим, сказала считать договор внимательнее, что есть дополнительный пункт что возврата не будет!!!! Но, такого пункта нет, и сказали ждать 14 дней, тк все ушло в г.Москва, на каком это основании мне ждать? Ведь решение должно приняться в течение 10 дней!!! Предоставленный пакет документов с моей стороны был полный. Компания пытается уйти от ответственности? Подскажите, что такое период охлаждения?и где это прописано что по возврату денег возвращается 10% от суммы страховки???

05.11.2017 мною был куплен автомобиль частично в кредит. И были навязаны страхование и доп.услуга от ООО "Русский АвтоМотоКлуб". Кредит был погашен 14.11.2017. ООО "Русский АвтоМотоКлуб" денежные средства вернул по заявлению сразу  (12000) -молодцы! Специалисты на отлично работают, чего не могу сказать про САО ВСК. После долгих разговоров по телефону  (пинали зат на зат) отправил 07.12.2017 письмо г. Самара, ул. Московское шоссе 4а стр.2. 18.12.2017 позвонил, уточнить. Мне ответила Морозова Ольга Ивановна, мол не полный пакет документов (пропущу полгие разбирательства). В общем она по ошибке отправила в Москву не все документы. Повторно отправила 28.12.2017. Сегодня 07.02.2018 и они ничего не отвечают и денежные средства не возвоащают (51480рублей). Комппния большая, а работать с клиентами не умеете и только их теряете.

2 декабря у нас случилась беда,сгорел дом полностью,приехавший на место инспектор сказал,что как-то замкнуло электропроводку и дал заключение.Я предоставила все догументы,сказали ждите 20 дней,по истечении этого срока,позвонив на горячую линию,мне ответили,что ваше дело сложное,нужно ещё времени для доп.проверки чего-то,на вопрос сколько по срокам будут проводиться проверки,ни чего не отвечают.примерно через неделю получаю письмо,в котором говорится,что продолжается проверка,о сроках ее,также ни слова.... снова звоню,спрашиваю,говорят претензию пишите.
В тот же день поступает звонок.Не представившись,совершенно неофициальным тоном,мне говорят,вы должны приехать на Некрасова 32,для того чтоб мы могли обговорить сроки проведения этой проверки и почему задерживают выплаты,в ходе разговора,удалось выяснить,что зовут звонившего Айрат Ахметович и он не может говорить на эту тему по телефону...Т.к. я раньше ни когда не сталкивалась с какими-либо страховыми случаями,подумала,что это в порядке вещей и поехала на следующий день к ним взяв с собой юриста,на входе охранник его не пустил со мной,я хотела выйти к нему обоатно,но меня,достаточно грубо оттолкнули.Тут же вышел,накануне звонивший, и повёл меня в подвал,где со мной в наглой ,с насмешками и запугиваниями,форме,они начали проводить беседу,суть которой была в том,что я,по их мнению,обманула всех,дала взятку тем кто меня страховал и хочу получить страховку,настоятельно мне рекомендовали, отказаться от выплат,и,открытым текстом заявили,что будут на меня искать компромат,чтобы у меня уже были проблемы с полицией,что они всех и все знают,что,как говориться,посадить можно любого!!! На мой ответ,что представитель вашей компании приезжал на место проишествия все видел и подтвердил и составил нужные отчёты,ответили-"наш человек-не наш человек.... его тоже накажем!!!!!"Я долго не могла в себя придти,1.02.18. Написала претензию,сегодня получила письмо от РГС подписанное начальником РЦУУ Низамовым Ф.Э.в котором опять ни какой конкретики,что в соответствие с п.8.2.10 правил 167,страховщик имеет право проводить самостоятельные проверки,уведомляют о продлении сроков данной проверки  и оконеретных сроках снова ни слова....с момента составления претензии прошло почти 10 дней,буду обращаться в суд за компенсацией в том числе и морального вреда.
Эта компания делает все возможное и не возможное чтобы не выплачивать компенсации,хотя за страховку берут не маленькие деньги.
номер дела - 16069629 от 4.12.2017
Полис -ЕД 16-1616#0092006 от 29.08.2017

Вот чем Согласие молодцы, что не навязывают никаких ненужных услуг при оформлении КАСКО, в двух других страховых меня просто задрали с этим. Здесь же оформили все быстренько и без лишних разговоров. Мне это и надо было и за такой сервис я готов платить деньги.

Добрый день!

Мной, 24 декабря 2017г. был приобретен автомобиль в салоне Автогермес по адресу : г. Москва, ш. Энтузиастов, д. 59, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

В автосалоне навязали договор страхования от несчастных случае и болезней  с САО "ВСК" на сумму 360 000р, сроком на 5 лет, с привлечением кредитных средств ПАО "Совкомбанк".

На 2 день я понял что это не обязательное условие для заключение кредитного договора, а банальный ввод в заблуждение.Я позвонил в ПАО "Совкомбанк" и сказал что хочу отказаться от данного договора, после чего в банке мне сказали можно подъехать в любое отделение и написать заявление на возврат, что я и сделал 27 декабря 2017г. Именно банк принял заявления и у них есть форма.

9 января 2018г от Банка мне пришло смс с просьбой обратиться в страховую компанию (почему сразу не сказали напрямую обратиться, непонятно), что я и сделал 12.01.2018. В страховой компании я написал заявление о прекращении договора страхования и подписал доп. соглашение о расторжении с представителем страховой действующего по доверенности Чобан Павел Иванович ( офис на Соколе)

По дополнительному соглашению денежные средства должны поступить по реквизитам указанным в заявлении в течении 14 дней , т.е. в период с 12 января по 25 января.

Денежные средства до сих пор не поступили, а проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии начисляются.

Попытки получения ответа от страховой компании через форму обратной связи и звонки операторам для регистрации заявок не дали никаких результатов выяснить касательно поступления денежных средств.

Это все называется качеством обслуживания???

Надеюсь представители страховой компании читают данную публикацию и что-то прокомментируют.

Жду выплаты более 30 дней. Хотя обязаны выплатить в течении 21. Что за кидалово. Мало того что въехали в авто так еще и страховая динамит. Уже и незнаю стоит ли ждать или в суд подавать пора. У этой компании можно купить полис лишь для того что бы сотруднику дпс показывать. Больше с него ни какой пользы