РуСтраховка
array (
  'PAGEN_1' => '59',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2012',
  'ELEMENT_ID' => 'avs-finpromko',
  'TRASH' => '?PAGEN_1=59',
)

Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2012 год

Николай Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 23:13

Полис: 39648-11

Зам. начальника отдела клиентского обслуживания Е.А Курьянова - я вам желаю чтобы ваш авто разбили в ХЛАМ, и вам заплатили за ущерб 9 рублей 33 копейки.    Номер моего дела 5\4728  
Будем в суд играть с вами!!!! )))))    

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 19:28

Полис: ВВВ 0594653486

После ДТП обратился в страховую виновника - Росгосстрах. Оперативно оформили, эксперт написал в акте "задняя правая дверь - замена, молдинг двери - замена". Выдали карточку.
Сегодня получил восхитительную СМС "По Вашему делу №0006586419 произведена выплата..... Сумма выплаты 2990,8 руб."
Да, автомобилю 23 года. Но дверь-то все равно ставить не 23 лет от роду, а новую!
Новая дверь стоит порядка 16т.р., молдинг вообще уже недоступен для заказа. Добавьте стоимость покраски и установки. Вписались?
В итоге: оба участника ДТП застрахованы, оба платили страховые взносы и оба вынуждены производить ремонт за свой счет?!
Желаю сотрудникам Росгосстраха обслуживаться в поликлинике по той же модели: заплатить деньги и получить вместо операции на сердце пакетик "аскорбинок" и веночек за 200 рублей.

Постоянный адрес отзыва

МАРИНА Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 16:45

Полис: гендиректору ОСАО РОССИЯ

в сентябре 2011 попала в дтп. виновник из компании РОССИЯ. Денег получила меньше половины . подала в Суд и выиграла. Но оставшуюся сумму жду до сих пор. Подала жалобу в Генпрокуратуру трижды, на судебных приставов 4 раза. Генпрокурору 1 раз, Главному судебному приставу 1 раз. Сегодня звонила в Москву начальнику судебных приставов Москвы -говорят. что имущество арестовано! Сегодня подам жалобу в РСА И ФСФР и буду ждать!!!!!!!! а вы просто ждете??? я уже дело сорала на эту компанию. а им хоть бы хны!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

Ildar Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 15:04

Полис: 0006523576

Попал в дтп 14 мая 2012г. в Москве. Подал весь пакет документов 17 мая. Срок рассмотрения 30 календарных дней. Дело №0006523576.
Итог, до сих пор нет решения по делу.
На вопрос оператору об окончании сроков рассмотрения, получаю ответ: "Ждите.."
Сколько ждать.. непонятно..
Я же к ним не по своей воле обратился, а потому что получил проблему не по своей вине, в виде машины, требующей ремонта. Казалось бы, крупная компания, дают рекламу на ТВ, оговаривают сроки рассмотрения... Зачем?

И ведь самое интересное, наверняка не хватит их выплаты, на восстановление моей машины в доаварийный вид. Можно даже задачу задать сотрудникам их компании. Предъявить машину, в аварийном виде, выдать денег, которых должно хватить на ремонт. И пусть пытаются восстановить машину.

 

21 июня 2012 11:01

Уважаемый Ильдар!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Приносим извинения за вынужденное ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

18 июня 2012 13:54

Полис: ВВВ0563295440

02.03.2012 произошло ДТП. 03.03.2012 были поданы все необходимые документы, произведен осмотр авто. Из опций компенсации выбрала ремонт в сервисе СК. До конца марта ответа от СК я так и не получила, ответ операторов всегда один - ожидайте. Ожидаю, ожидаю уже 3 месяца - нет ответа и все тут. Ок! Еду в центральный офис 05,06,2012), пишу отказ от ремонта. Оформляют карту для перечислений, 07,06,2012 обещают дать ответ по делу и до 11,06,2012 перевести деньги. до 18,06,2012 денег так и нет!!!! Звоню, оператор сообщает, что у меня какой то справки не хватает. Ребята, вы в своем уме вообще???? 4 месяца дело на рассмотрении, когда я пострадавшая 100%!!! Со мной за все время не связался ни один представитель из этой конторы!!! Так дела не делаются, я никогда больше у вас не куплю полис, ни один мой знакомый точно так же не воспользуется вашей шарашкиной конторой, по другому вашу компанию не назовешь! Ужасная работа, просто отвратная!!!!!

 

19 июня 2012 09:43

Уважаемая Мария!Вам направлено информационное письмо (исх. № 23509 от 14.06.2012г.) с разъяснениями относительно решения компании.
Акцепт заявки из компании виновника ДТП получен 27.03.2012г., к сожалению произошла техническая ошибка, вследствие этого убыток завис.
Приносим свои извинения за досадное недоразумение!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

17 июня 2012 00:32

Полис: 0573254836

Росгосстрах продолжает радовать рекордами, новый рекорд - задержка выплаты по страховому случаю ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА!!! Дело 6142942.
Продолжаем ожидание новых рекордов...
А скоро уже подойдет время делать новую страховку и агент позвонит и довольным голосом напомнит об этом, ну как тут матом не заругаться...

 

27 июня 2012 15:28

Уважаемый Андрей!
Страховой акт направлен на выплату в единый расчетно-кассовый центр.
Повторно приносим свои извинения за вынужденное ожидание!

Рекуненко Анна
Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах "

Постоянный адрес отзыва

майя Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2012 21:52

Полис: 6540253

Всегда считала РГС надежной компанией,а оказалось,что малоизвестные компании по выплатам и обслуживанию на уровень выше РСГ! 19.05.12 произошло ДТП,авто виновника аварии было застраховано в РГС,решила обращаться сюда...на свою беду.Приехала на осмотр: написали замену фары,замену и покраску бампера и капота..От них поехала на станцию,там насчитали 60000 и сказали,что поведено крыло и треснут телевизор.Вернулась к экспертам РГС,произвели дооценку авто.Дооценку произвоил уже другой эксперт и оказалось что бампер в калькуляцию первоначально не был вписан! То есть не вернись я, моя смешная сумма выплаты была бы еще меньше.В сроки вложились, выплату произвели через 20 дней.Сумма 17322!!! Это при замене фары,бампера,капота,телевизора и ремонта крыла! Каким образом может сложиться такая сумма,если только бампер стоит 15000...В ярости позвонила в страховую,на что оператор так же как и другим твердила про какие-то положения и проценте износа.Машина-МАЗДА-3 2010 г.в,пробег 35000,неужели такой огромный износ??? Кстати,у меня был страх.случай на Опеле-Корсе 2007 г.в,была лишь царапинка на бампере,так МСК насчитали 8000! А здесь пол морды у машины разбили и 17000,что называется-почувствуй разницу! Теперь буду обращаться в суд,опять нервы и время.НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В РГС!!!! Если хотите жить спокойно)))

Постоянный адрес отзыва

Иван Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2012 15:06

Полис: BBB 0182305430

Добрый день! Это моя не первая машина, застрахованная в Росгосстрахе. Раньше были мелкие ДТП, но по выплатам все было хорошо, тк обращался в компанию виновника(РОСНО, СОГЛАСИЕ). Купил я новенький авто Toyota Corollaв 2011, цвет серый металлик. И не изменяя принципам, застраховал в Росгосстрахе. Беда случилась 16 мая, когда сосед, в 7 утра, выезжая с парковки возле дома, въехал в правый бок моего автомобиля. Поцарапаны и помяты обе правые двери. Т.е. нужен ремонт и покраска. Как оказалось, у соседа машина то же застрахована в Росгосстрахе. Ну, думаю, так еще будет легче. 17 мая звоню по телефону, регистрирую дело №6526551, еду в Росгосстрах  на оценку. Сдаю все необходимые документы. Заезжаю в автосалон, там сделали калькуляцию и оринтеровочная стоимость ремонта 18280р. Заехал в др сервис, там за 15000р. Отдал машину за 15000. Сегодня(15 июня) приходит смс от Росгосстраха, что сумма выплат составила 8836руб. Вы что, издеваетесь???? Вы где такие цены видели??? Звонил на горячую линию, там девушка на автомате твердит какие-то статьи закона. Машине всего год!!! Какой там нафиг износ??? Жалею только об одном, что не сделал независимую экспертизу, а полностью доверился Росгосстраху. Повезло только в том, что сосед оплатил ремонт сразу. Теперь я в Вас разочаровался. Всегда считал Росгострах самой лучшей страховой компанией. Буду советовать всем своим друзьям, коллегам и знакомы больше не связываться с Вами.

Постоянный адрес отзыва

Ковалева Светлана Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2012 13:15

Полис: ВВВ 0610106059

Добрый День! номер выплатного дела ФЗЛ /12-14218, 15 июня 2012 года истек установленный законом срок выплаты по страховому случаю.
Прошу сообщить сумму и дату поступления денежных средств на мой счет по реквизитам хранящимся в вышеуказанном деле. Спасибо.

 

15 июня 2012 13:36

Добрый день, Светлана, «Горячая линия качества» сообщает, что в настоящее время ваше дело находится на рассмотрении. С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Татьяна Страхование автомобилей / ОСАГО

15 июня 2012 11:08

Полис: 0554245023

08/09/2010г.была авария.В соответствии с Актом № 0003172634-001 о страховом случае по ОСАГО от 20/09/2010г.,росгосстрах произвел выплату.Выплата была занижена.мы обратились в суд. Суд выиграли и решением суда дело № 2-60/2011,выплатили оставшуюся часть.
Не прошло и года как наступил новый страховой случай.Опять не по нашей вине.
Авария произошла 17/12/2011г. Дело № 5223734.
Эксперт росгосстраха выезжал на осмотр в январе и марте, вот какие они занятые.По вашему экспертному заключению № 52223734,поизвели выплаты.Очень смешные.Левой стороны машины фактически нет,а сумма на восстановление составила 36732,21 и 5250.Смешно....
К примеру независимый эксперт (нанятый нами)насчитал 152 427 с износом и 192753 без износа.
На данный момент дело уже в суде.Ваши эксперты не квалифицированны.Моя семья без машины уже 6 месяцев.
Я разочарована вашей компанией и на семейном совете мы приняли решение что будем страховаться в другой страховой компании.Так как вы не цените своих клиентов,честно страховавшихся у вас более 10 лет без выплат по нашей вине!!!!
Ваша работа отвратительна!!!!!
Очень надеюсь что вы одумаетесь и поменяете экспертов,которые не добросовестно выполняют свою работу.И откажетесь от услуг ООО "АВТОКОНСАЛДИНГ ПЛЮС".Так как в обоих случаях именно на основаниях ООО "АВТОКОНСАЛДИНГ ПЛЮС" вы выплачиваете заниженные выплаты.Мы устали доказывать в суде свои права и выполнять их работу!!!!
И еще вопрос т.к. машина не использовалась(была не на ходу) могу я вернуть деньги за полюс ОСАГО т.к. не использовала его в течении срока.

Постоянный адрес отзыва

Михаил Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2012 13:56

Полис: ,,,,,,,,,,,,,

Мало того,что принудили кредитный автомобиль застраховать в Мегарусс-Д,так еще и выплачивать по страховому случаю не хотят.Мучающь уже 3,5 месяца.Компания противная.Низачто не буду продлять там страховку,лучше в суд пойду.

Постоянный адрес отзыва

Alexey Страхование автомобилей / ОСАГО

14 июня 2012 12:28

Полис: не помню

Считаю, что очень плохая компания!!!!!!  Фольксваген Пассат не успел перестроиться и въехал в зад ВАЗ 21099. 21099 въехал в ВАЗ 2104. Обратился в независимую насчитали 20 089 тыс.руб. Подали собранные документы в Рессо месяц ждал деньги нету. Позвонил говорят не все документы подал. Приехал к ним заполнил бумаги, назначили осмотр машины. Фотографировали везде и в багажнике и внутри салона. Сказал предположительно 20 -30 тыс. руб. Рессо насчитала 9 500 тыс.руб.  Может кто подскажет где можно за 9 500 тыс. рублей заменить передний и задний бампера, крепления, вытянуть гармошку которая получилась в связи с столкновением и покрасить??? Сегодня иду подавать в суд.

Постоянный адрес отзыва

Елена Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июня 2012 18:48

Полис: № 361-77-100787-11 от 01.07.2011

Добрый день,
Хочу поделиться со всеми отрицательным мнением по компании Кит Финанс Страхование. Было два страховых случая в следствии причинения ущерба третьими лицами.
1. Хулиганы напали на машину и сломали бампер, поцарапали капот, фару и так далее. Я вызвали милицию. Позвонила в страховую компанию незамедлительно. Оформила все справки надлежащим образом. Отдала все в страховую. И вот уже прошло три месяца и до сих пор Кит Финанс Страхование отвечает по телефону, что они отправили запрос в прокуратуру по возбуждению уголовного дела против человека, который причинил ущерб моей машине и ответа до сих пор нет. По правилам страхования после предоставления в страховую компанию всех необходимых справок и документов мне должны оплатить ремонт. С человеком, который причинил ущерб разбираться столько времени сколько им потребуется.
2. Я заявила в Кит Финанс Страхование о страховом случае, который произошел в мое отсутствие. Вечером припарковала машину, а утром вышла и увидела царапины и так далее. Опять же собрала все справки и так далее. В этом случае мне отказали сославшись на экспертизу, которая провела компания ЗАО "Солнечный Круг". В результатах экспертизы было выявлено, что царапины были получены в разное время и что в следствии этого они не могут считать это одним страховым случаем. Для экспертизы автомобиль не предоставлялся. Каким образом они ее проводили не понятно!
Ужасная компания! подала на нее в суд! Очень советую никогда к ним не обращаться!

Постоянный адрес отзыва

Роман Страхование автомобилей / ОСАГО

13 июня 2012 17:35

Полис: 573275702

После ДТП,в котором я не виновник россгострах насчитал и выплатил 16тыс 131 рубль 35 копеек,хотя реально что бы отремонтировать автомобиль необходимо в трираза больше(минимум) ну неужели нельзя заплатить так чтобы не доводить дела до судов и не трепать друг гдругу нервы? В ЭТОЙ  компании страховаться больше желания НЕТ!!!!

Постоянный адрес отзыва