Отзывы о страховой компании - КАСКО за 2012 год

Произошло 3 страховых случая, 2 из которых в 2011 году, и все никак не могу получить направление на ремонт. Целый год. В августе заканчивается страховка. Оплатил КАСКО, не могли найти, нашли, теперь оплатил страховых комиссаров, опять не могут найти оплату. Послал по е-мейлу квитанцию, 2 недели говорят: "Позвоните завтра".

Бардак полный. Клюнул на дешевую страховку, вот и поплатился. Ни в одной компании такого нет. Может, и компании нет самой? С руководством не соединяют, типа нельзя. Адрес дали: Графский переулок, д. 12, звонил на следующий день, уже говорят, что 13. Буду писать заявление в Роспотребнадзор, пусть проверяют компанию. Чувствую, что в отпуске придется подавать на них в суд, плюс моральный ущерб.

Своим знакомым не буду рекомендовать эту компанию, так как бороться с ними довольно тяжело, нет конкретного менеджера, постоянно пересылают: "Позвоните завтра, позже, мы вам перезвоним" и не перезванивают. Может, это стиль работы такой? Чтобы больше не страховались у них, не мешали им работать? Своими звонками и поисками оплаты. Номера дел: 72768/11, 84505/11, 22526/12.

13.09.2011 года совершила огромную ошибку, что застраховала свой автомобиль в этой компании!!! Полис АП №092118 от 13.09.2011 г.
23.04.2012 года обратилась по каско в данную компанию, принесла все необходимые документы и экспертизу, после чего мне сказали, что весь пакет необходимых для выплаты документов я предоставила и больше никаких документов не нужно и в течение месяца будет произведена выплата. Через месяц я позвонила в страховую компанию, где мне сказали, что выплаты по данному делу не будет до тех пор, пока не будет справки с банка, которую я сама должна им предоставить!(страховая компания к клиентам относится ужасно! говорят, если я сама не привезу эту справку они "шевелиться даже" не будут и может минимум через пол года они её сами отправят в банк!) После этого звонка, через 2 дня(а именно 05.06.2012),я привезла им эту справку.
После чего прошёл ещё месяц и они придумали ещё одну отговорку, чтобы не выплачивать страховую выплату:"требуется предоставить подробные письменные объяснения по следующим обстоятельствам: вносились ли какие либо изменения в интерьер и экстерьер ТС за период использования ТС с момента страхования до даты события ДТП". Автомобиль страховался осенью на летних колёсах, ДТП было в зимнее время на зимних колёсах, кроме замены колёс на автомобиле с летних на зимние никаких вмешательств и изменений на автомобиле не было, что было сказано сотрудникам урегулирования убытков данной страховой компании и видно на фотографиях, сделанных при страховании ТС и в момент ДТП.
Я считаю, что СК не соблюдает условия договора и целенаправленно не выплачивает страховую выплату, с целью получения своей выгоды!!!
Страховую премию занижают почти в 6 раз!Сотрудники отдела урегулирования убытков назвала мне сумму страхового возмещения, которую они уже 3 месяца не выплачивают, около 81000 руб., независимая экспертиза, проходившая в присутствии сотрудников СК насчитала размер убытка в 460000 руб.
Т.к. сотрудники СК неуважительно разговаривают со мной и делают всё, чтобы не выплачивать страховую выплату, которая занижена, я обратилась к юристам - далее всю необходимую работу будут проводить они.
Не вздумайте страховать свои автомобили, а так же другие риски в данной СК, если не хотите, чтобы к Вам относились так же!!!

      Моя автомашина Форд Фокус г/н к570со199 застрахована по КАСКО в «ИНГОССТРАХ». В апреле 2012г. у меня был страховой случай (вмятина со сколом ЛКП на переднем левом крыле и царапины на переднем бампере). После осмотра эксперта «ИНГОССТРАХ» мне было выдано направление на ремонт в автосервис ООО «Авто-Стиль», расположенного на Дмитровском шоссе. Обратившись в начале мая 2012г. в данный автосервис менеджер заявил, что у них большая очередь и сейчас мест нет, как появится место мне сообщать (хотя на стенде написано, что клиенты «ИНГОССТРАХ» обслуживаются вне очереди). Прождав месяц я сам позвонил в «Авто-Стиль» (про меня оказывается давно забыли) менеджер сказал, что мою автомашину могут принять 21.06.12г.
        Оставив автомашину, мне на руки дали ПРИЕМО-СДАТОЧНЫЙ АКТ передачи автомашины, где указан срок исполнения ремонта 4-6 дней. Прошло 8 дней, ни ответа, ни привета. Позвонив в автосервис, менеджер сказал, что они немного задерживаются с ремонтом автомашина будет готова через два дня. Прошло два дня. Звоню мне отвечают, что автомашина не готова т.к. идет согласование с «ИНГОССТРАХ». Прошло еще тря дня. Звоню мне отвечают, что согласование прошло автомашина будет готова послезавтра. Звоню через два дня, мне сообщают, что произошла небольшая заминка автомашина будет готова в Субботу 07.07.12г. Звоню в Субботу мне отвечают, что крыло и бампер покрасили, но они еще не высохли, автомашина будет готова Воскресенье. Звоню в Воскресенье т.е. 08.07.12г. мне отвечают, что автомашина не готова, т.к. произошел брак по их вине, плохо прокрасили детали (крыло и бампер) в связи с чем детали будут перекрашивать заново.
      Считаю действия сотрудников Авто-Стиль вопиющим издевательство над клиентами «ИНГОССТРАХ». Настоятельно прошу разобраться в данной ситуации и принять меры воздействия к руководству «Авто-Стиль», т.к. подобные действия нерадивых сервисов ставят пятно на репутации Вашей компании.
С уважением Ратников Э.К.              

Бандиты Кит финанс страхования это что то с чем-то я такого ещё не встречал. Теперь моя история ! я застраховал автомобиль по каске первый раз в кит в 2010 году. На тот год у меня было одно обращения мне поцарапали дверь я вызвал участковый он зафиксировал. Я поехал в кит мне дали направления на ремонт и все сделали я подумал очень хорошая кампания! хоть и не дешёвая . Я начел друзьям советовать но я очень ошибался !!! наступила время страховки я пошёл опять в кит и сделал страховку каску . На себя и на девочку у которой нет стажа вообще цена страховки не маленькая хватило бы две машины перекрасить ну это не важна. В общем ситуация такая я припарковал автомобиль и ушёл дамой вечером вышел и обнаружил царапину на бампере и на левом крыле и стоики ( как мне показалось что может быть грузовик разворачивался и зацепил ну точно не знаю ). Дальше началось я звоню в чуда кампанию кит там девушка я объясняю ситуацию она спрашивает кого вызвать я говорю что я не знаю. В общем вызвали гаи приехал гаишник и говорит я буду фиксировать только крыло и передний бампер я говорю, а стоику на что мне говорит гаишник, а стоику нет. Я звоню в страховую кит объясняю, а мне говорят, если гаи не фиксирует, вызывайте участкового что я из делал в общем, собрал все справки и отправил в чуда компанию кит. Написал три заявления и мне говорят так значит, стоику вам покрасят стекло заменят, а бампер и крыло нет, на что я говорю, что значит, нет, мы вам не верим. Я говорю, как можно верит или нет, все, которые вы справки просили я привез вот так смешно! им не понравилась, что в один день было написано 3 обращения (бред) и то, что их эксперт не обнаружил осколков на месте только какие могут быть осколки когда царапины ??? я хотел у них застраховать другую машину все с менеджером сколько будит стоить прикинули но теперь точно до свидания бандиты !!! КИТ ФИНАНС ЭТО БАНДИТЫ!!! И БЕСПРЕДЕЛ бегите от них !!!! я был раньше застрахован в более дешёвых компаниях да долго выплачивали но такого беспредела не встречал !!! рассказывают мне что у меня много обращений это раз в год ! вывод объяснить мне не могут почему отказ! хотя я обегал все кабинеты кит . И привез все документы которые они требуют . Кит финанс нет! просто надо назвать компания БАНДИТЫ !

Я более пяти лет являюсь клиентом компании Росгосстрах. В настоящий момент мною в компании Росгосстрах застрахованы квартира, дача и четыре автомобиля.
22 июня 2012 года относительно одного из автомобилей произошел страховой случай, 25 июня был проведен осмотр автомобиля в Одинцовском филиале компании Росгосстрах. На настоящий момент, 7 июля 2012, мною не получено направление на СТОА, в Одинцовском филиале мне обещали дать ответ 4 июля, затем срок был перенесен на 5 июля, а 6 июля мне сообщили, что информация появится только 11 июля 2012.  В настоящий момент я не имею возможности эксплуатировать автомобиль, что вносит затруднения в мой личный и рабочий график, с моей точки зрения, подобное поведение страховой компании по отношению к постоянному клиенту недопустимо, если в ближайшее время ситуация не разрешится положительным образом, происходящее станет для меня серьезным поводом задумать о страховании моего имущества в компании Росгосстрах и поиске страховщика более оперативного и внимательного к своим клиентам.

я написал номер убытка.дтп произошло в марте ваши копейки я получил в июне.как понимаете сроки просрочили.сначало насчитали одну сумму потом какой то дебил эксперт в москве посчитал что много и сократил больше чем наполовину.хотя сумма и так была мизерной 7800 это за замену бампера на деу нексию.в самарском офисе работают одни подлецы.для которых прибыль выше чести и нормальных отношений.начальник отдела Сафиди если не наврал.это самара моссковское шоссе 3.желаю вамбыстрее разорится.может тогда у вас проснется совесть

не ожидал от такой крупной компании такого отношения к своим клиентам.
Являюсь клиентом по ОСАГО  Росгострах более 5лет,без единой аварии и тут при покупке новой машины оформил дополнительно каско.
При наступлении страхового случая зарегистрировал его как положено и получил отказ в страховом возмещении,так как оказывается я должен был в течении 10 дней взять справку у росгосстраха о безаварийной езде за 2 года и передать ее росгосстраху ,словно этих данных нет в компьютерах компании....
Для воостановления своих прав предлагают обращаться в суд.
Не понятно почему компании выгодно терять клиента и в каско и в осаго ,и нести убытки по суду ,вместо того чтобы навести какой-то порядок в своих филиалах.

Произошёл страховой случай 08.06.2012, не по моей вине. Машина застрахована полное КАСКО. Всё начиналось хорошо, дозвонилась быстро, эксперт приехал на дом 13.06.2012г., заполнили все документы, сказал в течении 15 рабочих дней позвонят. Вот тут всё и началось. Звонка не последовало, звоню сама. Милый голос культурно посылает типа всё на рассмотрении, а где это всё рассматривается секрет. У меня 15.07.2012 заканчивается страховка, и что дальше. На этот вопрос мне отвечают, мы вас не держим(ЭТО ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ), ваше право застраховаться в другой компании, но где я застрахую разбитую машину?

Страховался в г. Нижнекамске в СК Цюрих. Столкнулся с такой проблемой: стал виновником в ДТП, столкнулся с автомобилем Мерседес ML, расстроился, думал что мне сейчас придется выкладывать за него свои деньги, так как мое ОСАГО покрывает только 120 т.р. а ремонт автомобиля Мерседес обошелся в 460 000 руб. Я обратился в свою компанию и сотрудники компании Цюрих разъяснили мне что у меня еще застраховано ДОСАГО только у них оно называется ОСАГО+ и вот по этому полису виновнику будет выплачена вся сумма. Очень благодарен сотрудникам Цюрих, за то что они уговорили меня сделать ОСАГО +. А по моему автомобилю его направили в сервис к официальному дилеру и как только его восстановят я его заберу. вся процедура по направлению авто на ремонт у меня заняла всего неделю. В прошлой компании я два месяца ждал выплаты, потерял кучу времени, автомобиль в это время стоял, потом денег на ремонт автомобиля не хватило.....а здесь я получил направление, загнал автомобиль, а страховая компания по стоимости ремонта сама будет решать вопрос с сервисом, в то время как я уже буду пользоваться своим автомобилем. В итоге у меня только положительные отзывы об этой компании и в дальнейшем я буду страховаться у них. спасибо ВАМ.

Машину поцарапали во дворе, все справки от участкового собрала, подала заявление в страховую, через 2 недели пришел - отказ. Спрашиваю почему - хамским тоном мне отвечает некая Атлас Т., ждите письма, вам никто ничего объяснять не собирается.
Вот и страхуйте там машину, а потом чините за свой счет.
Муж страхуется в цюрихе 4 года, никогда подобных случаев не было.

03.06.2012 мой новый автомобиль был поцарапан. После того, как я обратилась в ЮГОРИЮ, все необходимые документы были собраны мне отказали в выплате. ОДНАКО , согласно договора я имею полное право получить не чаще 2-х раз в год выплату не больше 3% от страховой суммы без каких либо справок, но даже не смотря на то, что все справки были собраны мне отказали. ПЕРСОНАЛ ЮГОРИИ РАБОТАЕТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, КОНСУЛЬТАЦИЙ НЕ ДАЕТ, ПРИЁМ ГРАЖДАН НА ДАННОМУ ВОПРОСУ НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ.ЮГОРИЯ-СТАБИЛЬНОСТЬ, ЛОЗУНГ СОВЕРШЕННО НЕПРАВДАН. УВАЖАЕМЫЕ ГРАЖДАНЕ РФ, НЕ СТРАХУЙТЕ ВАШИ ЖИЗНИ, ДВИЖИМОЕ И НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО В ЮГОРИИ. ВМЕСТЕ УВЕРЕННОСТИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ ТОЛЬКО НЕРАЗРЕШИМЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!

Была каска на новый автомобиль. И я его через 2 месяца эксплуатации утопил :(
Росгосстрах показал себя с наилучшей стороны!
Сторонние юристы пугали меня всякими неправдами.
Но факт: у меня на руках 96,5% стоимости автомобиля. Никаких нервов. Все сотрудники очень профессиональны и отзывчивы. (Хотя, как мне казалось, меня то им любить не за что...)

Отвратительная компания! Вуалируют свой договор для привлечения Страхователей, а потом не желают платить. Вежливо разговаривают только при получении денег, дальше одно хамство! Лучше там не страховать свой автомобиль!!!

Салют! Читаю тут извержения многих, и ноют и ноют, все плохо все ужасно. бегают из компании в компанию, ту плохо там плохо. Я сейчас застрахован в ВСК и скажу прямо что все компании работают сравнительно одинаково, не лучше не хуже. У кого то сервис не ахти, кто-то платит копейки. я даже заметил перемещение некоторых сотрудников среди компаний)) вот и в ВСК встретил сотруднка которого видел раньше в Росно. По себе сужу:   имел опыт и с Росгосом ис  Росно и с  Интач вот теперь ВСК. Брал страховку на очередную машину. По цене ВСК оказалась дешевле всех. КАСКО без новоротов  стандартное с вариантом ремонта. Пока (надеюсь на этом все) вышло два страховых случая и  в обоих вина не моя. Урегулирование весьма сносное, сотрудники адекватные,девчонки симпатичные. Правда поднапрягся во второй раз дольше ждал напрвления. Потом соглсование. в справке не был указан диск колесный. Упрямые эксперт не хотели согласовывать. Но я спокоен и настойчив, благо опыт есть. Вобщем убедил,доказал, прогнул,согласовали. Из всех компаний ВСК пока лидирует, нервов с ними меньше всех потратил. Твердая 4.