Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ за 2013 год

При продлении полиса ОСАГО столкнулась с тем, что компания навязывает еще и добровольное страхование пассажиров. Сотрудница не смогла мне сказать ничего внятного, кроме того, что это внутреннее распоряжение компании. На каком основании меня вынуждают купить "добровольную" услугу? Быть может я вообще всегда одна езжу. Конечно, не такие великие деньги я плачу за полис ОСАГО, и руководство компании даже не заметит, что потеряло клиента. Причем клиента, который в течении трех лет эту компанию только нахваливал.

В мае этого года отдыхала с 4-х летним сыном в Турции. Выбрала детский отель Джакаранда в Белеке. Там постояные ротовирусные инфекции среди детей.  3 дня пролежала с больным ребенком в реанимации госпиталя в Аспендосе. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам центра в Анталии за быструю и четкую работу.  (если правильно запомнила: Наталья, Ольга, Исмаил). Со мной связывались каждый день, машина приезжала сразу, переводчики работали профессионально, консультировали по всем вопросам. Спасибо! Приятно что в отличии от туристов отзывы которых я прочитала по другим странам, в Турции у меня остались впечатления о безупречной работе Ингосстраха.

Похожая ситуация случилась и у меня. Мой автомобиль был пострадавшим в ДТП, которое случилось в феврале 2013 года. Я как порядочный и законопослушный гражданин собрал все необходимые документы, прошел независимую экспертизу и подал документы в Ингосстрах для рассмотрения о возмещении. Сегодня слава богу уже ИЮНЬ, а продвижений по делу никаких. Связывался со страховой - говорят не ту независимую экспертизу выбрал, надо было выбирать те, которые указаны на сайте официальном. Когда обращался в первый раз с вопросами - какие документы и какая независимая - было сказано, видимо неквалифицированным сотрудником, что независимую могу выбрать и я сам, но при разбирательстве оказалось что независимая играет видимо существенную роль для выплат!!! Я так думаю что с независимыми эксперизами, которые на сайте Ингоса просто на просто заключен какой нибудь договор, а другие отдыхают. В общем Уважаемые Граждане!!! Не дай вам бог оказаться каким либо образом связанным с компанией Ингосстрах!!! Просто ни о каких выплатах Вам и думать не стоит!!!! И не забывайте о повышающем коэффициенте (в случае аварии), который Вам обязательно припомнят!!! По итогам могу сказать что Компания Ингосстрах - просто мошенники!!!!!!!!

Еще в начале апреля продал машину и подал заявление на расторжение договора каско. Менеджер сказал, что возврат денег произойдет в течение 2 недель. Прошло уже почти 2 месяца, кормят завтраками, ссылаясь то на взаимоотношения с дилером, через которого производилось страхование, то на какие-то ошибки. Постоянно обещают перезвонить когда разберутся с ситуацией - и никогда не перезванивают. Прошу представителей страховой компании разобраться со сложившейся ситуацией в кратчайшие сроки

1 мая было дтп,виновник не я.6 мая написал заявление о прямом возмещении убытков по осаго,присвоили номер убытка 70-75-2137948 2013 г. Сегодня 6 июня,перечисления денег нет.  

1 мая было дтп,виновник не я.6 мая подал все документы о прямом возмещении убытков по осаго,присвоили №70-75-2137948 2013г..Сегодня 6 июня,перечисления денег до сих пор нет.

Не в первый раз заключаю договор ОСАГО с Ингосстрахом. Претензий к компании не имел, хотя в ДТП попадал два раза,первый раз виноват был сам, второй был потерпевшей стороной.26 мая 2013 г. меня стукнули в зад. ГАИ признала меня пострадавшим,выдала все документы и 3 июня я обратиться в Ставропольский Ингосстрах за получением прямой выплаты по ОСАГО. Однако был пренеприятно удивлён, когда сотрудница Ингосстраха просмотрев все мои документы сначала радостно сообщила, что документы в порядке, а потом ненавязчиво предложила обратиться в компанию виновника ДТП,дав понять, что для меня так будет быстрей и лучше.Я немного оторопел от такого нескрываемого нежелания работать со мной и попытался выяснить причину кидалова. Она ничуть не смутившись, с улыбкой на лице, сначала вежливо объяснила, что документы по прямым выплатам принимаются один раз в неделю - по пятницам. Я  согласился придти 7 июня, но и тут мне дали понять, что на этом мои проблемы не заканчиваются - по правилам Ингосстраха я должен буду заплатить оценщику за осмотр моего авто. Поняв, что и этот аргумент меня не убедил, мне спокойно сообщили, что так как передача документов между страховыми компаниями происходит путём их сканирования, страховая компания виновника ДТП скорее всего откажет в согласии на выплату так как текст в отсканированном документе будет не читаемым. Короче мне не сделав ещё ни чего мне сразу дали понять, что СК Ингосстрах-Ставрополь как бы не заинтересовано в решении моих проблем и мне лутше не терять времение и с грузовой скоростью бежать куда-подальше. Возможно это был исключительно субъективный случай и у девушки в этот день было плохое настроение, а может ей просто было жарко и в лом работать, а на самом деле все сотрудники СК Ингосстрах добросовестные и порядочные работники и ценят своих клиентов, посмотрим 7 июня 2013 года.Не хотелось бы разочаровываться!Если Начальнику Управления внутреннего контроля ОСАО «Ингосстрах» г-ну ПахомовуТ.К. интересна фамилия той доброй сотрудницы могу сообщить её после визита в офис Ингосстраха 7 июня 2013 года!

Без комментов

Претензий к КАСКО, когда речь шла о незначительных ремонтах, не возникало. Но после ДТП 31.01.2013 (не по моей вине), ситуация изменилась. С момента аварии и до настоящего времени (май 2013) автомобиль находится на аварийной стоянке автосервиса. Полный комплект документов по КАСКО удалось собрать лишь в апреле этого года (заявление в страховую подано сразу после аварии). Не смотря на прописанные в договоре сюрвейерские услуги, все бумаги пришлось собирать самостоятельно. До сих пор плачу кредит по разбитой машине. Информации о возмещении ущерба по КАСКО до сих пор (31.05.2013) не имею. Не смотря на негатив, новый автомобиль, который вынужден был купить взамен аварийного, застраховал в Ингосстрахе. Надеюсь, что участь полного уничтожения его минует, а претензий по ремонту, повторюсь, к компании нет.

Оставил машину на обочине,сам ушел на работу, отсутствовал более 12 часов. Ремонтировали асфальт, при обнаружении, лобовое стекло было в сколах (5 звездочек). Обратился в страховую компанию, отнеслись нормально– написал заявление, в этот же день одобрили, отвез заявку на СТО, стекло пришлось ждать месяц– позвонили, поменяли, всё отлично.

В апреле 2013 года попала в ДТП. Виновник ДТП застрахован в Ингосстрах. я так же застрахована в данной компании (авто КИА СЕЕД). Повреждения моего авто -  задняя дверь, заднее правое крыло, замята жесткость. после ДТП я поехала оценить стоимость ремонта на сервис Киа, сумма ремонта составила 30 тыс руб. Сегодня узнаю, что сумма моего ущерба по оценке ингострах составляет 18000 руб!!! ЗАНИЗИЛИ в 2 раза, и по отзывам я смотрю что у всех данная компания занижает выплаты. Безусловно, я подам иск в суд! И хочу сказать, уважаемые водители, обязательно примите правильный выбор, когда страхуете свой автомобиль. Ингосстрах - это не та компания, где честно сделают выплаты.

Как можно произвести ремонт правого переднего крыла на ВАЗ 2107 2009 г.в. с пробегом 29500 км ЗА 613,00 РУБЛЕЙ??????????????????????? ГРАЖДАНЕ, ПОМЕНЯЙТЕ СТРАХОВОГО АГЕНТА!!!!

Подал заявление в ИНГОССТРАХ на расторжение договора по КАСКО 24.04.2013. мне сказали что через две недели Вам все пересчитают и вернут остачу денег на Ваш счет. Получаю SMS 22.05.2013г. пишу дословно ( Уважаемый клиент Ваш полис страхования ТС не может быть расторгнут. и подробно написали номер телефона по которому можно с ними связаться ). Звоню им по указанному телефону и спрашию в чем дало что не могут расторгнуть договор.Мне говорят что у Вас был страховой случай по замене лобового стекла , я согласен , да был такой случай.Мне насчитали что замена стекла обошлось в 16550 руб. Да я в этом тоже согласен. Но у меня машина  была застрахована на 33484руб. Я в это компании страховался четыре года подряд.Ладно это простая арифметика 33484 - 16550( замена лобового стекла) = 16934(остача денег ).Я спрашиваю а остальные где деньги, мне девушка отвечает что при расторжении договора клиент теряет 70% от всей суммы.Я говорю а где это прописано что клиент должен терять  такие деньги, она мне говорит что такого не где не написано и не где не прочитаете. Это просто у нас такие правила.Да я думаю хорошие у Вас правила , если клиент будет знать что такие у них условия страхования я думаю не кто и не будет у Вас страховать.А расчет мне делал по страховке Денис Бабанин. Я прошу Вас Денис выслать мне письменное уведомление  о Ваших расчетах.Если в течении недели  не будет мне предоставлены Ваши расчеты по расторжению договора то я буду вынужден подавать на Вашу страховую компанию в суд. Так что уважаемые автолюбители задумайтесь стоит страховать автомобиль в этой компании или нет.

Страховой случай от 31.01.2013. Виновник застрахован в Ингосстрахе, я обратился с заявлением в офис в Уфе. Вежливо все приняли, забрали все документы, присвоили номер дела 223-0202-13-01. Выплата прошла в срок 1 месяца, но здесь начинаются множественные НО:
Выплата составила 43 тыс. рублей;
При реальном ущербе с учетом износа 133 тысячи (оценка лицензированным оценщиком с приглашением представителей ОСАО Ингосстрах);
На обращение моего представителя с затребованием копий документов по присвоеному номеру дела никто никак не отреагировал в компании, сказали лишь, что нужны полные данные и страховой полис виновника. Для чего тогда было вводит невнятные, не работающие системы отслеживания дела и присваивать мутные номера? Дело висит в суде с ходатайством о затребовании материалов. Движений нет. Печально. Свою ответственность никогда здесь страховать не буду, не дай бог кто-то по моей вине когда-нибудь в такую ситуацию попадет.