Отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2015 год

Уважаемая Валерия, специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование», если бы ваша компания продолжала работать в обычном режиме и оказывать широкий спектр услуг страхования, в том числе и по ОСАГО, то и отрицательных отзывов было бы меньше. Дополнительная информация: Я третий год подряд обращаюсь в офис в г. Барнауле, менеджер - Руцкая Е.Г., продлить полис ОСАГО мне отказали по причине того, что бланков ОСАГО у них нет с мая, и когда они будут, неизвестно. Хотя причем тут фамилия менеджера, непонятно, ведь политика вашей компании - лицемерие, когда в контакт-центре по телефону говорят одно, очень настойчиво рекомендуют обратиться в офис, а в офисе только разводят руками.... С уважением, Павел

3 недели назад, на парковке, в мою новую машину (пол года всего) въехал мужчина, в следствии чего:1. Поцарапал задний бампер 2. Сбоку щели (видимо бампер немного поехал) 3. Отошел и поцарапан спойлер. И за все эти повреждения мне выплатили 933 руб. Они мне посчитали только стоимость спойлера с учетом износа. Теперь мне нужно делать независимую экспертизу и через суд возмещать все расходы (не по ленюсь, сделаю). Все мои друзья и знакомые со следующего года там страховаться не будут, соответственно и я тоже. № дела ПР6261417.

Я, застраховал в ОАО"Русская Страховая Транспортная Компания" свой автомобиль Форд Фьюжен WFOUXXGAJU6R02446 г.р.з. Н072ХА36 15 июля 2014 г.. страховой полис ССС №0691704242 срок действия с 24.07.14 по 23.07.2015. мало того, что с меня взяли допстраховку, не учли бонус-малус, так ещё Вы не дали мои данные в РСА по страховке и пересчёту бонус-малус. Подайте данные в РСА и верните мне 5% от стоимости страховки.

здравствуйте,являюсь вашим клиентом в области страхования авто,скажите пожалуйста проживаю в городе Благодарном Ставропольского края ,у нас в городе есть филиал компании Уралсиб расположенный по переулку Красному.В этом филиале не хотят страховать автомобили Волга и Газель,отправляют всех в Ставрополь,но мне допустим неудобно ехать за тридевять земель,а проще будет в дальнейшем застраховать в росгосстрахе,но мне как клиенту до сих пор все устраивало в вашей компании и мне бы хотелось бы дальше с вами сотрудничать.ответьте правомерны ли  действия ваших сотрудников и как в дальнейшем поступить мне у меня автомашина Волга.

16.05.2015 года я, управляя принадлежащим мне автомобилем Шевроле, попала в ДТП. Точнее, на мой автомобиль упал груз с движущего мне навстречу автомобиля. На место происшествия прибыл наряд ДПС, который оформил аварию. О данном факте 17.05.2015 года мною была извещена Страховая компания "УралСиб", обращение 38902. 29.05.2015 года я обратилась к экспертам по адресу: г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13, корп. 4, где мой автомобиль был осмотрен. Полный комплект документов был мною сдан в этот день экспертам. До настоящего времени выплаты по страховому случаю не произведены.

16.05.2015 года я, управляя принадлежащим мне автомобилем Шевроле, попала в ДТП. Точнее, на мой автомобиль упал груз с движущего мне навстречу автомобиля. На место происшествия прибыл наряд ДПС, который оформил аварию. О данном факте 17.05.2015 года мною была извещена Страховая компания "УралСиб", обращение 38902. 29.05.2015 года я обратилась к экспертам по адресу: г. Химки, ул. Лавочкина, д. 13, корп. 4, где мой автомобиль был осмотрен. Полный комплект документов был мною сдан в этот день экспертам. До настоящего времени выплаты по страховому случаю не произведены.

Страховал машину в данной компании 8 лет,скидка кбм составляла 0,6 %(указано в полюсе страхования), в июле пошел продлевать, менеджер сказала, что мой кбм стал 0,85%, хотя с каждым годом должна понижаться на 0,5 за безаварийную езду. За все время аварий не было. буду страховаться в другой компании.

Страховка чуть дешевле, чем у других, но при страховом случае на возмещение ущерба не рассчитывайте.

В Саранском Офисе УралСиб страхование,чтобы получить полюс ОСАГА нужно отстоять очередь с утра - так как в день офис обслуживает только 8-10 человек - (люди записываются с ночи),как мне заявил представитель данной фирмы, что на одного клиента они тратят по 1 часу- что за дур дом ... в 2014 году мне сделали полюс у них за 15-20 мин. Это пол беды если Вы захотите узнать стоимость полюса то Вам нужно отстоять очередь минимально 5 часов (так как с утра запись не более 10 человек) и потом Вам скажут сколько стоит ...

А вот с РСА - еще веселей, я уточнить хотел какая у меня скидка ( должно быть 50%- делал официальный запрос по РСА и получил потверждение) мне заявляют, что скидки нет я должен заплатить 100%. Задаю вопрос ПОЧЕМУ- и Ответ мне понравился у нас Вы проходите без скидки - а если хотите получить СВОИ 50% скидки вы пишите запрос к нам и мы исправим это... В Россгострахе почему то Мне сразу сказали, что у меня 50% скидки
Мои Выводы - УралСиб- это Болото... Персонал который за 8 часов обрабатывает только 8-10 клиентов нужно Гнать так как компания несет убытки - Распугивают клиентов своей тормозной работой... Спасибо УралСИб Вы сегодня еще потерял 3 клиентов...)))

Ваша компания не хочет работать,я пришла ,у меня страховка закончилась ,ваша девушка,спросила "у Вас все документы ",я говорю " да" ,а у Вас техосмотр пройден ,я говорю " Да," у Вас наличка есть ",я говорю " Да","нам нужно чтоб безналом расчитались ,мы наличку не можем взять у нас кассира забрали ".Вот как можно у Вас обслужится ? таких работников гнать надо,бедные люди которые к Вам обращаются.

Очень лицемерная компания, начиная от официального сайта и заканчивая отношением в офисе: "Правильно рассчитать страхование машины и купить полис ОСАГО у нас можно без особых усилий в любых офисах ООО "Зетта Страхование". Вы получите полную информацию и ответы на все интересующие Вас вопросы. Страхование ОСАГО – Ваша забота об окружающих!
Ольга
Урегулирование убытков" - это с официального сайта. В контакт центре говорят то же самое, связаться с офисом в регионе невозможно, только приехать. Приехал,  в результате продлить страховку невозможно...

В мае 2015 года произошло ДТП, в результате которого мой автомобиль получил серьезные повреждения. Послушав рассказы знакомых о подобных случаях и проблемах со страховыми компаниями, приготовилась к длительным "хождениям по мукам". Но к моему удивлению, обратившись в свою страховую компанию "Югория", заявление со всем пакетом документов приняли и оформили в течение 25 минут. Уже на следующий день был произведен осмотр автомобиля, причем специалист приехал в удобное для меня время. А через две недели на мой счет поступила сумма ущерба. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании за оперативность и профессионализм.

Оформил в этой СК каско и осаго на нов авто.Наступил страховой случай 17.03.2015г. ,первый раз позвонил СК и уже по телефонному общению со мной,мне стало ясно,что я ооочень ошибся в выборе(( Мне назначили время,я приехал в СК написал заявление о наступл.страх.случая,попросил сделать копию заявления для себя,на что мне грубо ответили-что они необязаны это делать!!! Направили к своему автоэксперту,который указал,что бампер просто под покраску! Дальше в СК сказали ждите,мы вам позвоним! В итоге прошло 3,5 месяца!!! Оф.дилер отказался красить бампер,т.к. нужно было его ремонтировать,а они расходники не ремонтируют! В итоге большое спасибо оф.дилерам,уломали они эту  С.К..на новый бампер и юбку.Было ещё одно обращение,но после общения сотрудницей,мой телефон игнорировался!! В итоге я просто решил больше не обращаться,смысла нет,они не то что не платят,даже не оплачивают ремонт! Я решил расторгнуть договор каско и осаго за 35 дней до окончания договора,НО меня попросили (в три голоса) ОБОСНОВАТЬ СВОЁ РЕШЕНИЕ,И ДАТЬ ОБЪЯСНЕНИЯ!!! ПОТРЕБОВАЛИ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ! Я почувствовал себя не в офисе страх комп.,а на разборках,с участием трёх агрессивных сотрудниц! И вообще отказали вернуть деньги по каско,т.к. был оплачен ремонт бампера (не по моей вине) ! НЕ рекомендую АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ,особенно филиал в г.Владимир,ул.Студённая гора

никогда не страхуйте жизнь в этой стьраховой компании. в случае аннулирование страховки денег не получите.В целях комплексного обслуживания клиенту предлагается страховать вместе с полисом ОСАГО имущество, жизнь и т.д. В связи с этим, агенты и штатные сотрудники компании рассказывают о прочих видах страхования, существующих в нашей компании. Право выбора страховой компании и видов страхования – остается за клиентом. К сожалению,  информация агенту была разъяснена не точно, в связи с чем, он настаивал на оформлении дополнительного полиса.  Нами будут проведены собрания с агентами, где им будет разъяснено о правах страхователя и о формате работы в страховой группе «УралСиб».
Расторжение  производится в рамках Правил страхования продукта. Возврат денежных средств действительно не предусмотрен условиями договора.
От всей души приносим Вам свои извинения за некачественное оказание услуг. Постараемся впредь соответствовать Вашим ожиданиям. Благодарим Вас за обращение, указавшее нам на слабые места в нашей работе и позволившее устранить недочеты.
вот так мне ответили.
  оказывается они с агентами  плохо работали, а мы должны платить за их не профессиональные кадры. конечно кому не жалко денег можете потрать на агентов.  УРАЛСИБ.