Отзывы о страховой компании за 2017 год

надуманные необоснованные и незакономерные отказы в выплате страхового возмещения, искусственное затягивание сроков рассмотрения, в том числе и досудебной претензии. Срок рассмотрения досудебной претензии 10 дней, в СК Ренессанс претензию необоснованно считают обращением и озвучивают срок рассмотрения 30 дней.  Под любым предлогом затягивают сроки рассмотрения обращения и направляют ответ по почте России по адресу регистрации, а не фактического проживания и не по электронной почте (которая им известна). Не высылают уведомление о том, что к ним поступило обращение страхователя. Нарушают сроки выплаты возмещения, что несомненно, требует рассмотрения ситуации в суде и взыскания сверх суммы возмещения еще и причиненного морального вреда, материальных затрат, обусловленных невозможностью использования автомобиля и расходов на адвоката.

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников Югории в г. Кургане. 24 января на мой припаркованный автомобиль совершили наезд. Повреждения хоть и не значительные, но все же обидно. Пошла писать заявление, думала выплатят три копейки или вообще отправят - повреждения не значительные. Но к моему удивлению заявление не только приняли, но и через несколько дней пригласили с суммой ознакомиться. Узнавали устраивает или нет. Сумма была больше моих ожиданий, осталась довольна!

Являемся  постоянными клиентами страховой компании Югория в г.Тюмень. Работаем с отделом Корпоративных продаж. Оформляем  КАСКО и ОСАГО, а также страхуем имущество своей фирмы .  На данный момент застраховано два автомобиля. Как постоянным клиентам, нам всегда делают скидки на добровольные виды страхования. В этом месяце покупали новый автомобиль  и конкуренты Югории сначала посчитали стоимость страховки ниже, но мы не хотели уходить из своей компании и попросили своего менеджера  сделать приемлемую для нас  стоимость полиса.   Нам все согласовали.  Так же недавно обращались  за вписанием  двух водителей в полис КАСКО и нужно было сделать смену ВУ. Сотрудники компании без очереди приняли нас и угостили чаем. Обслуживанием всегда довольны и страхуемся только в Югории. Номера полисов: ЕЕЕ-0708170462, КАСКО : 01/16-04-201302

Уже второй год пытаюсь продлить ОСАГО на сайте "Альфа-Страхование". Однако через год похожая проблема. При нажатии на окно "купить е-осаго", предлагают обратиться в другую страховую компанию, а далее если согласиться(хотя почему я должен соглашаться на услуги другой страховой компании!!???), всплывает окно  "не найден номер документа UNICUS".  На дворе 2017 год, а такое ощущение, что 90-е. Прибыльный же бизнес - автострахование и иные виды страхования, а такое неуважительное отношение к клиентам. Снимать с должностей надо все руководство. Или опять придется ехать в офис через весь город в какую-то дыру, так как в центральном офисе постоянно никого нет. Полный бред.  С неуважением. Вадим. г. Омск.

оформил полюс с ингосстрахе после отправки сканов
и пароль долго не проходит (около часа ждать)
а остальное всё нормально и точку после пароля не надо печатать

Здравствуйте!
Сегодня целый день не могу оформить электронный полис ОСАГО на свой автомобиль. Выходит надпись: "Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчета стоимости полиса. Просьба перейти к оформлению полиса на сайте другой страховой компании."

Попала в ДТП  еще в конце прошлого года!!! Пошла в Росгосстрах подавать документы! 30 декабря 2016 года все у меня приняли, даже предложили сумму (естественно заниженную), отказалась, сказали ждать... И я до сих пор жду!!!   В январе 2017 года пришло письмо о том, что они продлевают по моему делу сроки, т.к. они запросили какие-то документы! Был ли этот запрос - неизвестно! Понятно только одно: тянут дело, мотают нервы! Если Вы не собираетесь выплачивать, для чего тогда в самом начале Вы предлагаете сумму!? Я уже машину отремонтировала, а денег я так и не увидела! Сколько еще можно ждать? Как долго Вы будете мне морочить голову??? Уже больше месяца прошло...А Вы все рассматриваете и тд.

Заявка на проверку КБМ

Не удалось найти допущенного водителя в полисе.

Постоянно при каждой проверке кбм мне выдает одно и тоже,все данные заполняю верно! Писал в службу поддержки но они кидают мне только ссылку на эту же проверку,которая не проходит!!Они толи глупые,то ли слепые!Уже если честно то достало им писать одно и тоже, сервис обслуживания клиентов на нуле. Из за этой проверки мне не могут исправить не верно просчитаный кбм в полисе.

Впечатление от компании Подмосковье только положительное, оформили полис по выгодной стоимости (по сравнению с другими компаниями), когда попали в аварию выплату по каско произвели быстро, за короткое время, и самое главное - это адекватная оценка ущерба!

Я 3 апреля  2016 г купила телефон в кредит через в м.видео,  оформляли через альфа банк,  а так же была куплена мною страховка (защита покупки) безналично , за 2 тысячи,  оплата была полностью , на месте. У меня произошёл страховой случай,  но воспользоваться страховкой я не могу,  так как мне не дали чек об оплате,  есть только полис.  Сотрудники ремонтного сервиса отказываются принимать у меня телефон.  А сотрудники альфа банка на этой точке,  отказывают выдать мне чек и не могут мне ничем помочь.  Так же отсутсвует жалобная книга и сотрудница работающая 13.02.17 отказала мне в письменном объяснение,  по какой причине мне не может быть выдан чек (Липакова Александра) . Моя страховка истекает 03.04.2017. Без чека об оплате,  я не могу отремонтировать свою покупку,  а именно телефон.  Прошу выслать на мою почту чек об оплате или выплатить мне сумму по страховке,  со стоимостью самого полиса.  Иначе мне придётся обратиться роспотребнадзор!  

Помощь содействие в любых делах в Альянсе по ДМС не надейтесь и не ждите.А вот денежки нясите нясите.

Ужасно! Подошло время продления страхового полиса по ипотеке, менеджер Михаил Сазонов связался в последний момент, объяснила, что в командировке и у меня есть лишь один день, чтобы доехать до их офиса, однако осуществить перерасчет и создать счет занимает у них неделю!!! Почему  это не делалось раньше, не известно...Дозвониться просто невозможно, время ожидания составило 20 минут!!! Михаил уверил меня, что можно оплатить в любом банкомате, выслал реквизиты, ни в банкомате ни в терминале нет получателя Ренессанс-Страхование, о чем данный сотрудник услышал впервые. Вывод, отношение клиентам отвратительное, сотрудники не верно информируют, обращаться в подобные конторы желания НЕТ!!!

Обратился по поводу расторжения договора ОСАГО в связи с продажей автомобиля. Документы были при себе. Главный специалист Таболина Ирина сказала только привезти № сберкнижки/карты для перечисления и реквизиты банка. Съездил домой за сберкнижкой, забежал в банк за реквизитами, принес - оказывается, нужны реквизиты счета сберкнижки, т.е. выписка по счету. Я, наверное, должен был телепатически догадаться, что она имела в виду. Я сходил в банк ещё раз. Принес реквизиты, но у меня не приняли документы, так как у них обед. Т.е. их недочет, но исправлять не будем, клиент перетопчется. Бюрократия непобедима, в худших советских традициях. "Присоединяйтесь?" - спасибо, не надо.

Несколько лет подряд я страхую ОСАГО и дом в деревне в страховой компании Югория в Тюменском филиале на Широтной 61а. В связи с переходом моего мужа на другую работу, связанную с длительными командировками, я обратилась в это же агентство с целью застраховать его от несчастного случая. Мне предложили программу долгосрочного страхования жизни, где можно, и накопить деньги,  и быть застрахованным от несчастного случая все годы.  Я сразу приняла это предложение. Также планирую застраховать своих детей.