РуСтраховка
array (
  'MARK' => '77',
  'PAGEN_1' => '3',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?MARK=77',
)

Нейтральные отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2010 год

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2010 12:16

И почему считаете, что я клевещу на компанию, если мне реально в начале сказали, что без справки из ГИБДД не оплачивают, а потом выясняется, что ее не требуется и возникает вопрос, а было ли дтп, в данном случае я считаю, что меня  пытались ввести в заблуждение....

Постоянный адрес отзыва

Анастасия Страхование автомобилей / ОСАГО

27 декабря 2010 11:02

Уважаемая госпожа Пахомова Т.К. Хорошо, давайте разберемся с п.4 об использовании ТС. Я вроде как не прилетела на парковку а привезла меня машина. Использование ТС - эксплуатация связанная с участием в движении в пределах дорог.....Моя машина учавствовала... согласно п.5,7 страховой случай наступает при использовании машины, машина моя активно используется, и  я, наверное, не просто сидела в ней... Также мой случай не попадает в п.8,9...И если многим людям по осаго выплачивают в таких случаях, я не пойму почему у меня не выплачивают, там делов - полировка и все....И согласно п.5,7 там нет ни слова о дтп, а только о использовании ТС....  

Постоянный адрес отзыва

Азер Страхование автомобилей / ОСАГО

24 декабря 2010 15:58

Никак невозможно дозвониться по внутреннему номеру (105) не знаю кто там сидит номер то занят то вообще никто не поднимает Номер моего дела № 1 1 0 3 Р.Я должен был получить деньги за страховку потому что у меня машина была Московский регион а сейчас стал Калужским я был в офисе дал всё что потребовали номер счёта в банке должны были перечислить лишние деньги сам страхователь сам же собственник в обеих случаях жду ответа.  

Постоянный адрес отзыва

рамазан Страхование автомобилей / ОСАГО

09 декабря 2010 23:21

страховой полис ВВВ №0496400912. Страховой полис принадлежит Турганову С.Н. Я вписан в страховой полюс как второй водитель. По генеральной доверенности автомобиль марки ВАЗ 21043, г/н Х368ЕС 30 принадлежит мне на правах собственности.
03.03.2010г. в районе автостанции в г.Камызяк, Астраханской области произошло ДТП с моим участием, в результате которого поврежден мой автомобиль.
03.03.2010г. примерно в 19 час. 00 мин. с меня брал показания по факту ДТП старший лейтенант милиции инспектор ОГИБДД ОВД по Камызякскому району Котельников О.Н. И в этот день я больше никому никаких показаний не давал. Он выдал мне справку о дорожно-транспортном происшествии за №0030 от 03.03.2010г. По данной справке нарушений правил дорожного движения с моей стороны не было.
Было вынесено определение №37 от 03.03.2010г. об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, по которому виновником ДТП являлся гр.Кузьмин В.В., который нарушил п.п.10.1 ПДД РФ.
Однако, было возбуждено под таким же номером, а именно №37 от 03.03.2010г. инспектором ИАЗ ОГИБДД ОВД по Камызякскому району младшим лейтенантом милиции Обуховым С.В. определение о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования, в котором виновником ДТП он делает меня не имея свидетельских показаний от 03.03.2010г. Сроки проведения  административного расследования были затянуты более 6 месяцев, хотя по законодательство решение должно было быть вынесено в 2-х месячный срок. Свидетели гр.Ходатаев, гр.Саксянн, не были в момент ДТП и дали свои показания 07.03.2010г. Кроме этого данные свидетели работают в подчинении у гр.Кузьмина В.В. на предприятии ОАО «Агроспецмонтаж» в г.Камызяк, Астраханской области.  Хоть на месте ДТП Обуховым С.В. не присутствовал, опрос свидетелей не проводил, не имея свидетельских показаний прямо обвиняющих меня в этих нарушениях, он заочно сделал меня виновником, не поставив меня в известность о возбуждении дела, что было доказано в ходе судебного разбирательства Камызякского районного суда Астраханской области по административному делу, где вина моя была снята полностью судьей Камызякского районного суда Астраханской области Саматовым А.Р.
Инспектор ИАЗ ОГИБДД ОВД по Камызякскому району младший лейтенант милиции Обухов С.В. вписывал в протокол осмотра места происшествия, составленного 03.03.2010г. дознавателем ОВД по Камызякскому району Астраханской области  Губашевым Г.Д. «вложить фотографии» в моем присутствии, через несколько месяцев, после совершения ДТП без присутствия понятых. Таким образом, было сфальсифицировано дело против меня.
В ходе гражданского разбирательства в Камызякском районном суде Астраханской области судьей Сидоровой Е.А.  гр.Ходатаев и гр.Саксянн давали противоречивые показания. В назначенной судьей судебной экспертизе по ходатайству гр.Кузьмина В.В.,  эксперт Иванов Г.Е. сделал много ошибок: перепутал направления обоих автомобилей; вменил мне нарушение п.8.1 ПДД РФ «не включенный поворотник», хотя сам виновник гр.Кузьмина В.В. в своем показании сообщает, что мной был включен данный поворотник; не указал в своем заключении, что водитель Кузьмин В.В. находился на полосе встречного движения (свидетельствует план-схема ДТП), нарушил правила ПДД и пересек сплошную линию. Эксперту Иванову Г.Е. не доверяет ни одна страховая компания в Астраханской области, так как все произведенные им заключения сомнительные, и противоречивые. Мной было сделано ходатайство о проведении автотехнической экспертизы за пределами Астраханской области, но данное ходатайство судьей было отклонено. Мной было заказано исследование фирмой «Гранд-Эксперт» у эксперта Шишкова Д., который провел исследование и доказал, что гр.Кузьмин В.В., превысил скорость движения, не соблюдал дистанцию и из-за того, что гр.Кузьмин выворачивая руль совершал маневр и маневр этот оказался не безопасным, что привело к столкновению. В ходе судебного заседания по гражданскому делу не были опрошены очевидцы реально находившиеся на месте ДТП: супруги Маштаков А., Маштакова А., а также гр.Симачев. Хотя моим юристом было сделано ходатайство об опросе очевидцев происшествия. В постановлении судьи Камызякского районного суда Астраханской области Сидоровой Е.А.  в обвинительной части сделаны ссылки на постановления  органов ГИБДД Астраханской области по административному делу , в котором виновником ДТП являлся я, и ни одного слова о том, что данные действия органов ГИБДД были признаны незаконными и отменены судьей Камызякского районного суда Астраханской области Саматовым А.Р. На лицо нарушение закона, то есть токование административного дела в гражданском, что является нарушением действующего законодательства.
Копии всех документов по данному ДТП имеются в Астраханском филиале ГРК «Югория» у юриста Илизаровой Татьяны. Не понятны действия руководства Астраханского филиала ГРК «Югория». Я встречался  с руководством Астраханского филиала ГРК «Югория», показывал всю документацию по моему делу. Руководство было поражено фактами фальсификации дела и не скрываемой потасовки фактов, творящихся в ГИБДД Камызякского района и в Астраханской области. Но ничем кроме пустой болтовни не помогло. Все положительные решения по делу я добился сам без  помощи Астраханского филиала ГРК «Югория», хотя Астраханский филиал ГРК «Югория» является в гражданском деле соответчиком и в случае проигрыша должен будет возместить убытки гр.Кузьмину В.В. на сумму более 130,0 тысяч рублей. У меня сложилось впечатление, что руководство Астраханского филиала ГРК «Югория» не заинтересовано в выгоде фирмы. Какими бы денежными средствами не располагала государственная страховая фирма «Югория», рано или поздно при таком подходе руководства к делу фирма просто обанкротится.  Хочу заметить, что  гр.Кузьмина автомобиль марки «Хундай-Гетс», застрахован в «Альфа-Страховании» (ВВВ №051957586), г/н Т280ЕК 30- машу оценили на сумму 170,0 тыс. рублей. Мой автомобиль марки ВАЗ 21043, г/н Х368ЕС 30 - оценивается не более 20,0 тыс. рублей. Я считаю, что если я не виновен в ДТП, то почему я должен за это отвечать. Моя позиция понятна, не понятна позиция ГРК «Югория».

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

18 ноября 2010 19:27

Уважаемые сотрудники ООО "Росгосстрах"!
Не могу найти точную информацию об местоположении филиала Вашей организации в г.Н.Новгороде (Нижегородской обл.).
Прошу указать юридический адрес Нижегородского филиала ООО "Росгосстрах.  
С Уважением, Сергей!

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Сергей!
Адрес филиала ООО "Росгосстрах" в Нижегородской области: 603000, г. Н.Новгород, ул. Звездинка, д,28/13
С уважением, Анна Козлова
Главный специалист
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Лена Страхование автомобилей / ОСАГО

17 ноября 2010 19:04

Виновник ДТП застрахован в ЭСКО, начитавшись отзывов решила сделать сразу независимую экспертизу. получилось , что из страховой и независимой эксперты приехали в одно время в один день. Акты об осмотре были одинаковые и страховой пришлось выплачивать по полной программе. Мне выплатили ту сумму которую я озвучила при оформлении документов. Но все равно никому не посоветую там страховаться.

Постоянный адрес отзыва

андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

25 октября 2010 08:14

да ребята, почитав тут ваши отзывы , уже и не надеешся что либо получить,хотя  сам не виноват , сам застрахован ргс  в петродворце , у виновника тоже ргс . посмотрим что и как , сегодня буду подавать документы.

Постоянный адрес отзыва

Лилечка Страхование автомобилей / ОСАГО

30 сентября 2010 12:14

Добивайтесь своего и все. Стойте твердо на своем. А то жаловаться все горазды, что ничего страховая не делает. У них клиентов небось не два человека, а водить в Москве не так много умеют. Так что побольше усердия и все будет. Я звонила, писала, судом грозила. Им главное оскомину набить. Все получила в итоге. не быстро , но не полгода ждала. Дело 09-33241, полис 901/08/25646

 

29 декабря 2011 16:47

Добрый день, Лилия! Большое Вам спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов еще долгие годы. Безаварийной езды Вам в будущем!  С Уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия» (hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Таня Страхование автомобилей / ОСАГО

14 сентября 2010 16:12

Здравствуйте!!!На своем Пежо 21 августа2010г. не по своей вине попала в сильное ДТП.Виновник выехал на встречку и лобовое очень сильное.Чудом живы.Виновник предоставил два полюса РОСГОСТРАХ ОСАГО и ДОСАГО.Соответственно на 120000 и 300000р.Предоставила все нужные документы в центр урегулирования убытков по месту жительства  в г.Ростове-на-Дону.Сначало никто не мог объяснить на какую сумму я могу рассчитывать(машина полное мессиво),то ли 300тысяч,толи 420 тысяч.....Затем девушка принимающая документы категорически отказывалась принимать документы и по ОСАГО и по ДОСАГО одновременно,мотивируя тем что только сначало ОСАГО,затем ДОСАГО...иначе БУДЕТ ЗАДЕРЖКА В МОСКВЕ ЧУТЬ ЛИ НЕ НА ПОЛ ГОДА!!!!Почему,никто не объясняет...Настояла....Подала всё таки сразу на две страховки(Номер дела по ОСАГО 3119131,по ДОСАГО 3119870)....Сделала на всякий случай независимую экспертизу...сумма большая...значительнее чем 300000 по ДОСАГО....Пока стояла в очереди наслушалась диких историй,что в Москве срезают дико сумму выплат...и нужно подавать в суд,только там всё и решается...а время тянется...Вопрос к Вам:правда ли что из за того что я подала заявление одновременно по двум страховкам будет задержка выплат?????И на каком основании????И вобще кто нибудь объяснить может сколько реально мне ждать?????Оператор вежливо каждый день говорит мне позвонить завтра....Заранее благодарю.Уж очень хочется верить в Вашу страховую компанию....Я примерный водитель,а без машины мне очень тяжко...Как представлю ждать пол года....Жду ответа.

 

29 декабря 2011 16:46

Уважаемая Татьяна Александровна!
В соответствии с Правилами ОСАГО страховщик рассматривает заявление и документы от потерпевшего в течение 30 дней с даты представления всех документов, необходимых для выплаты. Комплект документов был предоставлен 01.09.2010г., осмотр поврежденного ТС 02.09.2010г., следовательно, сроки не нарушаются. Решение по делу № 3119130 (ОСАГО) будет принято в ближайшее время. Срок для принятия решения по ДСАГО 25 рабочих дней, однако решение принимается только после выплаты по ОСАГО.
Решение по делу будет принято в соответствии с правилами ОСАГО и в установленные сроки.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

14 августа 2010 12:38

Застраховал автомобиль по каско в Росгосстрах. Как мне объяснили сотрудники офиса по программе эконом, т.е. заплатил половину страховой премии. Остальную должен был бы заплатить при наступлении страхового случая. всего через две недели я был вынужден продать автомобиль по личным обстоятельствам. Пришел в офис - написал заявление на возврат Осаго и Каско. С Осаго проблем нет, а вот деньги, уплаченные за Каско вернуть отказались, ссылаясь на программу "Эконом". Как же так? я что за 20 дней подарил страховой компании почти 40 000 рублей? Разве это законно?(и не важно что там указано в договоре, ведь не читаешь все полностью, а надеешься на порядочность компании). И если просто размышлять логично: я заплатил деньги за Каско, страховых случаев не имел - почему нельзя вернуть деньги? Это уже на воровство похоже.Ладно бы удержали что-то, какую-то часть. Дак ведь нет, ничего не вернем. Может кто-то сталкивался с подобной ситуацией? может уже и судился? буду благодарен за информацию и помощь.

P.S.: конечно я очень расстроен. Где не ожидал подвоха, там и получил. "Спасибо" Росгосстрах.

 

29 декабря 2011 16:46

Здравствуйте!

Программа «Эконом» предполагает минимальные требования к договору и разработана на очень выгодных условиях для клиентов, в связи с этим расторжение с возвратом части неиспользованного периода не происходит.

Это условие прописано в приложении к договору страхования.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»

Постоянный адрес отзыва

Страхование автомобилей / ОСАГО

30 июля 2010 12:29

Третий месяц подряд не могут перечислить мне деньги на лицевой счет в связи с ДТП. Обращения в колл-центр, по эмейл, напрямую сотрудникам безрезультатны. Очевидно, нужно судиться с ними (#54706,#54706 Д1). Больше в РОСНО ни ногой, и вам не рекомендую.

Постоянный адрес отзыва

Андрей Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2010 22:12

Здравствуйте!!!Вы пишите,что согласно правил страхования выплата должна производиться в течении 30 календарных дней со дня сдачи последнего документа. У меня всё сдано 2.06.2010году. Входящий стоит. Так почему Вы мне объясните пожалуйста сегодня уже 12 июля 2010года до сих пор не то что денег,даже решения не принято по поводу дела №2713190? Только не надо ссылаться на п.67. Он Вам прав на увеличение сроков выплаты не дает. Я сам юрист в страховой компании.Давайте не будем ссориться. Примите решение в кратчайший срок и не доводите дело до суда. Все мы люди и я думаю любому бы и Вам в том числе не понравилось вот такой поворот событий. С Уважением,надеюсь на понимание.

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемый Андрей!

Решение по Вашему выплатному делу принято. Заявленное событие признано страховым. Акт о страховом событии передан на оплату.

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2010 15:01

Добрый день.
Жду от Вас помощи в моем деле. В ноябре 2007г. случилось ДТП, судились 3 года. В марте 2010г. ГорСуд г. СПб определил, что ответчик ЗАО СО Прогресс-Нева (виновник там был застрахован) обязан выплатить страховку по ОСАГО. Эта компания присоединилась к ООО Компания Ренессанс Страхование (информация из Интернета 2007г.). Обратились в Ренессанс (справка 8-800-33-8-800), там сказали что все страх. выплаты по Прогресс-Неве идут через приставов. Приставы уже 3 месяца ничего не могут сделать. Говорят правопреемство не оформлено. А как же присоединение, слияние фирм? Кто ОСАГО выплачивать будет? Заранее спасибо.

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемая Мария!

Спасибо за отзыв. Ваш вопрос справедлив  и требует объяснения.
В декабре 2008 г.  Прогресс-Нева осуществила передачу  нашей компании большую часть своего страхового портфеля. Соответственно, обязательства Прогресс-Нева по соответствующим договорам страхования перешли к Ренессанс Страхование. Вероятно, в вашем случае эта информация не была представлена суду, поэтому суд постановил признать ответчиком компанию Прогресс-Нева. Но и в этом случае Вы обязательно получите свои деньги.
Сейчас в нашей компании решается вопрос о выплатах по исполнительным листам  в отношении страхового общества «Прогресс-Нева».   В конце июля Вы сможете получить выплату. Уточнить подробности о получении выплаты Вы можете в Юридическом управлении Санкт-Петербургского филиала, у руководителя Отдела правового сопровождения претензионно-исковой работы.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
Группа Ренессанс страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва

Мария Страхование автомобилей / ОСАГО

12 июля 2010 15:01

Добрый день.
Жду от Вас помощи в моем деле. В ноябре 2007г. случилось ДТП, судились 3 года. В марте 2010г. ГорСуд г. СПб определил, что ответчик ЗАО СО Прогресс-Нева (виновник там был застрахован) обязан выплатить страховку по ОСАГО. Эта компания присоединилась к ООО Компания Ренессанс Страхование (информация из Интернета 2007г.). Обратились в Ренессанс (справка 8-800-33-8-800), там сказали что все страх. выплаты по Прогресс-Неве идут через приставов. Приставы уже 3 месяца ничего не могут сделать. Говорят правопреемство не оформлено. А как же присоединение, слияние фирм? Кто ОСАГО выплачивать будет? Заранее спасибо.

 

29 декабря 2011 16:45

Уважаемая Мария!

Спасибо за отзыв. Ваш вопрос справедлив  и требует объяснения.
В декабре 2008 г.  Прогресс-Нева осуществила передачу  нашей компании большую часть своего страхового портфеля. Соответственно, обязательства Прогресс-Нева по соответствующим договорам страхования перешли к Ренессанс Страхование. Вероятно, в вашем случае эта информация не была представлена суду, поэтому суд постановил признать ответчиком компанию Прогресс-Нева. Но и в этом случае Вы обязательно получите свои деньги.
Сейчас в нашей компании решается вопрос о выплатах по исполнительным листам  в отношении страхового общества «Прогресс-Нева».   В конце июля Вы сможете получить выплату. Уточнить подробности о получении выплаты Вы можете в Юридическом управлении Санкт-Петербургского филиала, у руководителя Отдела правового сопровождения претензионно-исковой работы.

С уважением,
Центр контроля качества обслуживания клиентов
Группа Ренессанс страхование
8 800 333 8 800

Постоянный адрес отзыва