РуСтраховка
array (
  'MARK' => '78',
  'PAGEN_1' => '4',
  'SUB_SECT' => '10638',
  'YEAR' => '2010',
  'ELEMENT_ID' => 'kontinental',
  'TRASH' => '?MARK=78',
)

Плохие отзывы о страховой компании - ОСАГО за 2010 год

Дмитрий Страхование автомобилей / ОСАГО

14 ноября 2010 06:33

Добрый день! Глубокоуважаемый РОСГОСС ТРАХ, филиал РОСГОСС ТРАХ в свердловской области  зам.начальника РЦЦУ Репин А.В. Страховой убыток № 3046428. По телефону на протяжении двух недель не предоставляют никакой информации (сумма к выплате не называется) - в ответ заученная фраза "предоставляйте реквизиты мы вам перечислим, а затем оброщайтесь в суд с иском на РОСГОСТРАХ".

02.09.10 написано заявление о  направлении транспортного средства FORD MONDEO 2008г. выпуска, который поврежден в результате ДТП 14 августа 2010г. на ремонт в авторизированный сервисный центр FORD. На сегодняшний день 14.11.10 официального ответа нет. Устно отправляют в лес.

16.09.10 написано заявление о предоставлении расчета страховой выплаты с уазанием размера страховой выплаты. Получен шаблон Заключение независимой экспертизы (оценки) предоставляется Страховщиком по мотивированному запросу суда или иных компетентных органов. На основании вышеизложенного мы вам ничего не скажем, предоставляйте реквизиты.

Уважаемый РОСГОСТРАХ в п. 71 правил ОСАГО написано "Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевщему по его письменному требованию не позднее 3 дней с даты получения страховщиком такого требования"

Прекратите нарушать закон уважаемый РОСГОСС ТРАХ. Сообщите сумму выплаты это ваша обязонность. Трубую выдать направление на ремонт ТС и приведение его в состояние, в котором ТС находилось до ДТП на официальной авторизизированной станции технического обслуживания FORD, а не в гаражной мастерской.

Почему нельзя урегулировать все споры в досудебном порядке или это принцип РОСГОСС ТРАХА?

Уважаемые автовладельцы, объеденяйтесь, боритесь за свои права. Вместе мы сила, Не место компаниям на рынке ущемляющим наши интересы.

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемый Дмитрий!
Согласно п. 65 Правил страхования, "Страховщик в праве организовать и оплатить ремонт поврежденного имущества", однако из смысла статьи следует, что Страховщик не может быть принужден к организации и оплате ремонта ТС на какой-либо СТОА. Так же доводим до Вашего сведения, что каких-либо специальных договоров между Страховщиком и СТОА на обслуживание и ремонт автомобилей, с последующей компенсацией по договорам ОСАГО не заключалось. Таким образом, Ваши требования не законы. Страховая компания готова выдать направление на СТОА с которыми имеются договорные отношения, которые были предложены Вам ранее.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

13 ноября 2010 17:46

Дело 3260666. Мой автомобиль LADA PRIORA пострадал в результате ДТП. Повреждена передняя дверь. Требуется рихтовка + покраска. ДТП было 3 октября. Документы сдал 4 октября. 13 ноября на мой счет поступило 3441 рубль. Я не знаю по каким таким тарифам рассчитывается стоимость ремонта, но в Ростове-на-Дону минимальная стоимость подобного ремонта 7000 р. Подобную сумму 3000 р. мне мог дать виновник ДТП. Резюме: выплаченная сумма как минимум на 50% ниже стоимости восстановительных работ.

Постоянный адрес отзыва

Владислав Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2010 09:49

Еще назвали себя первая страховая, последняя вы страховая, какие то 33т.р. заплатить не можете. Постоянно какие то у них отговорки, то забыли, то бухгалтера нет, то денег нет. Не идите сюда люди никогда!

Постоянный адрес отзыва

Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО

12 ноября 2010 07:44

В 2008 г. на место ДТП аварийный комиссар отказался выехать, сказал заполните документы сами. В 2010 г. произошло ДТП в котором я оказалась пострадавшей стороной, т.к. можно выбрать обращаться в свою компанию или компанию виновника, я обратилась в свою-АЛЬФА Страхование, а так как уже не первый год страхуюсь думала что к своему постоянному клиенту отнесутся ПОЧЕЛОВЕЧЕСКИ, но увы ощиблась. У моего автомобиля разбита вся передняя часть, включая двигатель и пару жимков на пороге мне страховая компания насчитала сумму которая не покрывает даже половины расходов на ремонт(заключение независимой экспертизы). О каком дальнейшем сотрудничестве с  компанией АЛЬФА страхование может идти речь????????? Никому не советую эту страховую компанию!!!!!!!!!

Постоянный адрес отзыва

andiw Страхование автомобилей / ОСАГО

10 ноября 2010 23:47

Страховой полис :ВВВ №0157222074 . № дела 1939                          
В результате ДТП 1.10.2010 в 12:00 пострадал мой автомобиль ВАЗ21010 2006 г.
На заднем ходу ВАЗ 2115 въехал в заднее крыло со стороны бензобака и вмял крыло вместе с аркой колеса,так что передвигаться без риска лишиться резины невозможно.
Обратился в свою страховую компанию"Адмирал".В компании дали направление для оценки ущерба ТС № H-50 от 01.10.2010 (пву). Там за оценку заплатил 1600 р.
Оценили на 11125р.
Через месяц сообщают, что оценка завышена,и выплатили 7500+1600.
Фактически ремонт обходиться в 15000р.
Собираю документы для суда ,по совету той же компании.
Подскажите как наказывать такой безпридел...

Постоянный адрес отзыва

Борис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 ноября 2010 09:57

секрия ввв № 0193192199
направлено все  на то чтобы не выплачивать страховое возмещение приходится обращатся в суд тратить свое время и деньги рейтенги дутые выбирал компанию по рейтингу а оказалась пирамида тоже самае МММ вынужден буду еще обратится в прокуратуру для проведения финансовой деятельности этой компании

Постоянный адрес отзыва

Денис Страхование автомобилей / ОСАГО

09 ноября 2010 08:55

Третий месяц жду выплаты от СК Россия. У них я не страховался, а являюсь потерпевшим в ДТП из 3 автомобилей виновник которого был застрахован в СК Россия (ОСАГО). Номер моего выплатного дела 381/525/10-00279. Мне не понятно, для чего наши законы устанавливают максимальный срок в 1 месяц на то, чтобы страховая компания могла произвести выплату при наступлении страхового случая, если этот срок никто не соблюдает. Мало того, они еще не говорят даже о примерных сроках выплат... Причем в филиале говорят одну информацию, а по горячей федеральной линии - другую (например, в филиале говорят, что ваше дело сейчас там-то, а по горячей линии - что дело совсем на другой стадии рассмотрения). Что это за компания, которая даже сроков выплат не может хотя бы примерно назвать?

 

29 декабря 2011 16:47

Добрый день!
Спасибо большое за предоставленные сведения. "Горячая линия качества" постарается Вам помочь. По Вашему делу был направлен запрос в блок урегулирования убытков. Мы проинформируем Вас по получении ответной информации.
С уважением, «Горячая линия качества» ОСАО «Россия»(hl@ros.ru)

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

08 ноября 2010 10:16

При обращении по страховому случаю отказались принимать калькуляцию повреждений, сделанных независимым экспертом.
сказали, что оценку будут производить сами и выплатят сумму меньше той, которая указана в моих документах, даже не глядя на них!
При проведении осмотра автомобиля молодой сотрудник составил акт осмотра автомобиля не указав все поврежденные детали, мою просьбу предъявить документ удостоверяющий его личность оставили без удовлетворения. (У меня возникли сомнения по поводу его компетенции и что он является экспертом, входящим как положено по закону в члены саморегулируемой организации, и имеет высшее техническое образование.) Зачастую вместо эксперта оценку осуществляют "помощники", расписываясь за эксперта.
Отказались выдать на руки копию акта осмотра в котором я расписался.
Если сумму по оценке не выплатят я не задумываясь пойду с иском  в суд.

Постоянный адрес отзыва

Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО

06 ноября 2010 22:44

На пешеходном переходе получил хороший удар в заднюю часть, виновник оказался клиентом РОСНО. Документы собрал максимально быстро, т.к. ранее с подобными ситуациями не сталкивался, думал что моя оперативность прямо пропорциональна оперативности РОСНОВЦЕВ, - наивный))

Пришёл к ним в офис(филиал) сдавать все затребованные документы. Выясняется. Оценщик как фантом, лицо неуловимое, когда бывает никто не знает надо "вылавливать". Пришел на следующий день с позаранку, выясняется что он и вовсе уехал в командировку будет примерно через 2 недели а может  и позже, на вопрос где запасной оценщик услышал ответ что такогого не имеется. Ждать неизвестно сколько категорически не захотелось, потаму пошёл в независимую экспертизу, тем более что по закону об ОСАГО если компания не предоставляет своего эксперта в течении 5 дней то обязана оплатить независимую экспертизу, у нас это 2000р. Экспертиза не подкачала, насчитали 38000р + 2000р за оценку - вполне достаточно, т.к. мастер насчитал 35000р почти совпадение. В результате через месяц я испытал шок когда мне на счёт пришло 11500р четверть от того что насчитал эксперт, ну а  за экспертизу никто и не думал даже пальцем пошевелить. Пришел в филиал там все дружно валят на Москву, дескать там принимают решения о возмещении, мы тут ни причём. В главный офис звонить бесполезно, они там как партизаны, к президенту России легче пробиться. Вот такое вот кидалово. Собираюсь теперь в суд, других вариантов они мне не оставляют. А ещё статейку в местную газету уже написал, пока. Дальше буду прилагать все усилия чтобы их как можно сильнее в прессе и других массмедиа ославить. Чтобы эти жадные суки много денег на потенциальных клиентах потеряли. Призываю всех кинутых этой левой компанией, по возможности давать массированую антирекламу, Это может нанести им ощутимый финансовый урон, может быть они успеют тогда пересмотреть свою финансовую политику если не разоряться. КСТАТИ, ген. директор компании ИНДУС! Быть  может в этом всё дело, мне рассказывали про фантастическую жадность богатых индусов

Постоянный адрес отзыва

Марина Страхование автомобилей / ОСАГО

05 ноября 2010 18:45

Моему отцу в середине сентября 2010 разбили машину - перевернулась дважды, выплата должна быть по максимуму, т.к. не осталось ни одной целой детали снаружи и повело кузов. Виновник застрахован в Росгосстрахе. И до сих пор эта страховая темнит. Не сообщает сумму оценки ущерба, какие-то запросы в ГАИ посылает, и кроме того, с чего-то заявляют, что машина была битая ранее, хотя авто вообще ни разу не битое. Менеджер так и сказал - подавайте на нас в суд... спрашивается - и долго ли будет эта страховая тянуть дело??? Человек работу потерял из-за разбитой машины, ездить не на чем, а тут даже несчастную оценку произвести не могут... или сообщать не хотят...
Убогая, галимая компания.....

 

29 декабря 2011 16:47

Уважаемая Марина!
Укажите, пожалуйста, номер выплатного дела, чтобы мы могли проверить статус дела, данную информацию, Вы можете оставить на нашем сайте http://www.rgs.ru/complaints/index.wbp
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"

Постоянный адрес отзыва

Александр Страхование автомобилей / ОСАГО

03 ноября 2010 15:19

Росгосстрах

Южнопортовый 2-й проезд, 16, стр. 2

21.10.2010


Номер дела/договора:

№ 3349393 от 23.10.2010 года


21.10.2010г. Случился страховой случай! В мою машину въехал MaN/ ( кто не знает - машина, типа КАМАЗа). У меня Мицубиси (каризма). Машина у виновника аварии была застрахована в Росгосстрахе! Начались проблемы с этой компанией на следующий день. Нужен был запрос для ГИБДД. Дали адрес: Рубдевское ш.5 Телефон не дают - это служебная информация. Покрутившись - звоню в центральный офис с вопросом : где находится офис? Ответ - ИЩИТЕ! Не нашел. Поехал так. В ГИБДД решил все сам. Там более отзывчивые люди оказались... Далее... 23 октября (подарок на День рожденья) приезжаю туда, предварительно помыв машину, куда указали - на 2-й Южнопортовый 2-й проезд, 16, стр. 2. Поставить машину НЕГДЕ!!! Кое как встиснулся. То, что народу как бочке - мягко сказано... Но очередь двигается. Далее интереснее всего: независимая (???) экпертиза там же! Вопрос: НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА, НАХОДЯЩАЯСЯ НА ТЕРРИТОРИИ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ - НЕЗАВИСИМА ОТ НЕЕ???? КТО В ЭТО ВЕРИТ??? Но тем не менее... Провели фотосъемку. Спрашиваю: какая сумма??? Ведь, прежде чем поехать, я в три автомастерские заехал по ремонту! Узнать сумму. Везде в один голос от 45-50тыс рублей, при условии замены дверей! А ее, действительно, надо было менять. Ответ - не можем сказать, неизвестно, все зависит от "независимой" экспертизы... Вы, говорят, можете ремонтировать машину. Не беспокойтесь...!!!Выплатим...  Заняв деньги, занялся ремонтом. Ездить то необходимо! Начислили 21 тыс. руб. с копейками... (платежное поручение №6 от 2 ноября 2010 года...Опаньки.... Приехали... А где еще 29 тысяч, необходимых для ремонта??? Вот так попал на деньги! НО, Я ТО НЕ ВИНОВАТ В АВАРИИ!!! Я СТРАХУЮСЬ, В НАДЕЖДЕ, ЧТО МНЕ ВЫПЛАТЯТ ДЕНЬГИ, В СЛУЧАЕ аварии!!!  Вот это компания! Денежки лопатой гребут руководители на очередные виллы, замки и машины, цена которых - НЕ ВЫПЛАЧЕННАЯ СУММА ДОБРОСОВЕСТНЫМ СТРАХОВАТЕЛЯМ, каковым я являюсь! И еще: Пока я в силе. Эта жалоба будет на МНОГИХ сайтах! И, дай то Бог, ваших клиентов уменьшаться на десятки, а то и сотни человек! Это будет мой протест к вам, РОСГОССТРАХУ, компанию, которую я НЕ НАВИЖУ!!!!

Постоянный адрес отзыва

Дамир Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2010 17:29

Согласно законодательству нарушение каких либо норм права влечет за собой наложение какаого - либо взыскания. В области Правил Дорожного Движения взыскание определяется нормами КоАП РФ и различных нормативно правовых актов. О чем выносится соответствующий документ. При ДТП все уточняется в группе разбора и выносятся соответствующие документы о виновности или не виновности учасников ДТП. В моем случае нарушение Правил Дорожного Движения небыло, о чем во первых свидетельствует справка из органов ГИДББ, а во вторых отсутствие документа подтверждающего мою виновность в нарушении ПДД. В Справке о ДТП четко указанно что ПДД мной не нарушалось. Данный факт того, что я не нарушал ПДД установлен сотрудником ГИБДД. Так вопрос как же данный факт может оспариваться??? Или по вашему мнению сотрудники ГИБДД не компетентны в решении данных вопросов? хотя это их профессиональная обязанность. Еще раз хотелось бы отметить, что в справке о ДТП чётко, черным по белому написанно, что ПДД мной не нарушалось. Так на, что же вы ссылаетесь конкретно отказывая в выплате в полном размере, и утверждая, что я нарушил ПДД? Просьба ответить на данные вопросы более полно. Дело № 3174801 полис ВВВ 0159472423
С Уважением Дамир.

Постоянный адрес отзыва

Евгений Страхование автомобилей / ОСАГО

01 ноября 2010 16:22

Являюсь потерпевшей стороной. Обратился в СК СОГАЗ Санкт-Петербурге за выплатой через свою страховую компанию и получил отказ по причине не соответствия документов внутренним требованиям. при прямом обращении СОГАЗ хамским образом и разными уловками отказывались принять документы и предоставить выплату по ОСАГО.
При предоставлении безупречного пакета документов c  описание всех повреждений СК СОГАЗ произвел оценку у якобы независимой компании ООО "НЭК", которая занизила оценку восстановительных работ наглым образом (автомобиль 2008 года) + написало заключение об непричастности половины повреждений к моему ДТП. У меня 2 свидетеля ДТП, виновник признал свою вину, есть фото ДТП с места ДТП,опись всех повреждений заверенных ГИБДД.
Подозреваю , что у СК СОГАЗ и оценочной компании ООО "НЭК" преступный сговор по занижению оценки ущерба по пострадавшим в ДТП. Другие независимые экспертизы не принимают, только экспертизы своих оценочных компаний! Из разговора с сотрудниками СК СОГАЗ хамским образом дают понять , что я не единственный клиент, на каждого такого как я , придут другие с деньгами. Компания шарлатанов и жуликов.

Постоянный адрес отзыва

Сергей Страхование автомобилей / ОСАГО

30 октября 2010 22:41

Дада! Именно  наивный примитивизм! если бы Ирина доделывала свою работу в РЕСО до конца, то она бы сбежала оттуда через месяц. ведь речь идет о возмещении ущерба ПОТРЕПЕВШЕМУ. Возместите ущерб ПОТЕРПЕВШЕМУ страхователю в ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, а потом сами бегайте по судам и отсуживайте у причинителя ущерба по регрессу. Вы так сделаете? Зачем вам это надо, проще недоплатить. И я с трудом верю, что товарищ, оставивший положительный отзыв из Южно-сахалинска реально потерпевший.

Постоянный адрес отзыва