Онищенко Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2014 18:44
Полис: 10334731, ссс №0664622859
РЕШИЛИ ПОИЗДЕВАТЬСЯ? ну, НУ!Самая отвратительная компания - это РОСГОСТРАХ! Буду всем водителям доносить отрицательную характеристику данной компании. Ни в коем случае не страховаться в этой не благонадежной, не профессиональной компании!
Постоянный адрес отзывавиталий Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2014 17:15
Полис: 1234567890
Консультант на третьем этаже оформляет страховой полюс в течении 70 мин.! Создаеться искусственная очередь.
Постоянный адрес отзываsergey Страхование автомобилей / ОСАГО
19 декабря 2014 13:53
Полис: 1227508/14
Страховой случай от 02.11.14 сегодня 18.12.14 заявка 415421/14 денег нет (на звонки горячей линии сидят идиоты обещалкины по истечении 1 месяца уверяют что надо подождать ещё 10 рабочих дней и сгонять в свой банк (проверить не там ли застряли денежные средства), потом они якобы делают запрос в бухгалтерию это 3 дня, потом говорят что делают супер запрос и перезвонят в течении дня, на следующий день говорят что запрос есть но отложен на неопределённое время! Люди не тратьте время и нервы, идите сразу к юристам и пишите заявление в суд
Постоянный адрес отзывататьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2014 11:39
Полис: 1255219
гавняная страховая компания.....Почему я не могу добиться уже 2 недели чтоб мне выслали документы по страховому случаю об отказе.почему такое скрытие...Люди не страхуитесь в этой сраной компании это все обман...........
23 декабря 2014 16:10
Добрый день, Татьяна. Чтобы мы могли рассмотреть Ваше обращение и лучше разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам, заполнив форму обратной связи, с пометкой «для Олега Витько»: https://www.metlife.ru/ru/individual/who-we-are/locally/contact-us.html . С уважением, Олег Витько, руководитель центра качества ЗАО «Страховая компания МетЛайф».
Ольга Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2014 10:09
Полис: 000000000
В 2012 году был приобретен полис Осаго.В нем сделали ошибку(в фамилии).Обнаружилось это позже.Подумали,что ничего страшного в этом нету.Номер прав же мой.Через год,продлили страховку,и вновь,фамилия была вписана с ошибкой.Соответственно класс 3(скидка).
Сейчас я хочу застраховаться в другой страховой,но в сведениях о страховании Росгосстрах пишет,фамилию с ошибкой.И снова класс 3.Я вынуждена была написать заявлении об изменении данных,и присвоении класса 5.Документы были приняты 10 декабря,сегодня 18 декабря,и никаких движений.Пришла в офис,там говорят,мы ничего незнаем,и ничего не видели,и заявление вы не писали....ЭТО КАК???Больше туда ни ногой!!!!
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2014 09:26
Полис: 0653120356
Скажу честно - росгострах - беспардонная, ужасная компания. Чтобы оформить заявление, я как пострадавший простоял 2-а дня. Две огромные очереди, на каждую очередь убил по одному целому дню. Первая очередь подача заявления. Вторая очередь осмотр авто. До документов докопались - видишь ли вам нужно предоставить протокон виновника? - с чего бы это. - после ругани приняли документы. И что прошло 40 дней (говорили рассмотрят за 20 дней) с подачи документов - деньги я так и не увидел. Попытался прозвонить их ...... за час мне удалось дозвониться .... говорят по вам принято положительное решение 17 декабря. А на дворе 18 декабря. Я не знаю, как это дело кончится, но похоже что судом. Вывод такой - в росгосстрах не страховаться - никогда.
Постоянный адрес отзываВладимир Страхование автомобилей / ОСАГО
18 декабря 2014 00:57
Полис: 0010361011
Обратился в эту компанию 17.11.2014 г , подав полный пакет документов и предоставив автомобиль на осмотр , сказали через 20 дней будет принято решение. жду, 07.12.2014 звоню в единую справочную Росгосстраха, по телефону специалист подтверждает , что последний день для выплат 7 декабря, звоню каждый последующий день узнать про выплату, внятного ответа нет , номер дела 0010361011, буду обращаться в суд за просрочку выплаты, за независимую оценку!!! Компания сильно испортилась по сравнению с 2005 годом когда все без проблем выплатили и в срок
Постоянный адрес отзываГриша Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2014 18:37
Полис: 0922310
Угнали автомобиль...собрал все документы..жду пока произведут оплату...и вчера узнаю что дело находиться на рассмотрении у службы безопасности...проверяют на факт мошенничества...Отлично но почему не предупреждают по какой причине растягивают...когда будет принято решение...на какой пункт ссылаются,где указано сколько дней будет проходить эта проверка...то есть могут год проверять?Причем у оф.органов нет подозрения в том что это мошенничество...не ищут конечно автомобиль но все же...У меня два автомобиля застраховано в Вашей компании...и это я получил за страховку в 180 000 руб?подал претензию...жду ответа а потом в суд..И спасибо огромное за такое отношение...
18 декабря 2014 09:14
Уважаемый Гриша! По указанному убытку проводится дополнительная проверка заявленных обстоятельств после проведения которой будет принято решение. Дополнительно информируем Вас, что для приятия решения требуется Постановление о приостановлении предварительного следствия. Группа поддержки клиентов ООО "Росгосстрах"
Алексей Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2014 16:19
Полис: 0303067079
Мое заявление приняли по адресу ул.Салова 68, девушка по имени Леухина Елена. Мне пообещали выплату компенсации в течении 4-х недель(сказала в лучшем случае) ! Прошло четыре недели, думаю позвоню узнаю что да как!!!! Сказала что еще неделя или две и все вам возвратят.( приезжал в офис 3 раза). Леухина Елена уволилась!!! Работают новые сотрудники и они вообще не в курсе, сказать не смогут ничего!!!! Сейчас 17.12.2014 я позвонил на днях на горячую линию РГС, (девушку что ответила не помню как зовут) сказала чтобы обращались в офис где писали заявление, я позвонил в офис( снова рассказал ситуацию,№ полиса и т.д, ) узнать где деньги!!! сказали звонить на горячую линию!!!!!!!!!!!! Что за бред!!! Долго это отфутболивание будет??? Расторжение было по двум полисам ОСАГО серия ССС №0303067079 и ДСГО СБ78 №1320273. PS. Копии обоих заявлений у меня на руках, а вот договор купли-продажи в РГС отдан.
Постоянный адрес отзываИгорь Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2014 12:16
Полис: Плеханов Александр Викторович
Так получилось что близкие мне люди подарили мне новый авто и ездил я на нем по генеральной доверенности.
Сотрудники данной компании неоднократно делали мне полис указывая страхователем владельца авто, хотя у меня была генеральная доверенность. Неоднократно обращал на это внимание сотрудников компании, но люди просто глядя в глаза врали и говорили, что так и должно быть.
Я наивный (признаюсь моя ошибка) не настоял на том, чтобы полис переделали, мне говорили что ничего в этом страшного нет. И вот так получилось, что автомобиль я по доверенности продал и по новым правилам доверенность ушла в ГИБДД.
Когда я хотел расторгнуть договор страхования сотрудники даже не разбираясь в ситуации мне отказали. Неоднократные письма и звонки так и остались без ответа.
Вот теперь думайте связываться с данной компанией или нет.
Соответственно все документы подтверждающие мое право на данное авто сотрудники компании даже и не стали запрашивать и просто отказали и все.
Вера Страхование автомобилей / ОСАГО
17 декабря 2014 10:02
Полис: 0677372597
Здравствуйте, после решения альфа страхования отправить нас на ремонт в ИП Батищев, мы отзвонились туда и нам сказали можете приезжать в любой день и в любое время, мы приехали тогда когда смогли! А нам заявили, что вы вообще приехали смотреть вас некому (пока мы там были приехал еще один мужчина и ему ответили точно так же) ну после длительного разговора нас все таки взяли на осмотр! Но заставили заплатить за осмотр внутренних повреждений! И отправили на пересмотрения дела! Альфа страхование пере читало и добавили пару тысяч,в ИП Батищев сказали, что сумма маленькая доплачивайте! И мы решили слелать независимую экспертизу, а вот там нам сумму насчитали в половину больше чем страховая! Мы решили сначала написать притензию на страховую, но сотрудники альфа страхования решили ни чего не объяснять, даже образец распечатали не сразу! Ну вообщем будем все таки писать притензию! А потом я думаю и в суд подавать! Потому, что в ИП Батищев я не дам ни копейки!
22 декабря 2014 15:05
Уважаемая Вера! Все обращения клиентов ОАО «АльфаСтрахование» в обязательном порядке доводятся до руководства Компании и подлежат детальному разбору с выяснением причин и оперативным принятием мер. К сожалению, в настоящее время не представляется возможным сделать запрос в ИП «Батищев» для разъяснений сложившейся ситуации в процессе ремонта транспортного средства (далее ТС) ввиду приостановления сотрудничества с данной СТОА. ОАО «АльфаСтрахование» может предложить Вам перенаправить Ваше ТС на другую СТОА для проведения ремонтно-восстановительных работ. О своем согласии просим уведомить нас по электронной почте good-service@alfastrah.ru. С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
16 декабря 2014 17:46
Полис: 1235135/14
Добрый день! 07 ноября я попала в ДТП не по моей вине, в справке от ГИБДД другой участник с виной согласился. Весь полный пакет документов по данному ДТП в Щелково я передала 11 ноября дело №1235134/14. 19 ноября как утверждали операторы, было создано платежное поручение №401975 СК "Согласие" должно мне было выплатить сумму ущерба до 11.12.14, но до сих пор денежные средства не поступили. Звонила раз 10,с 3 декабря отправили запрос в бухгалтерию (который должны были обработать в течении 4 дней как было сказано) ни денег , ни ответа на запрос. На все мои звонки операторы отвечают одной заученной фразой!
Получается, что документы в СК "Согласие" поступили 11 ноября, а выплат до сих пор нет. Насколько я знаю, если есть просрочка по выплате, то идут пенни...
Статьи 13. Страховая выплата.
2. Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
При неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность, от установленной статьей 7 настоящего Федерального закона страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему.
Сумма неустойки (пени), подлежащей выплате потерпевшему, не может превышать размер страховой суммы по виду возмещения вреда каждому потерпевшему, установленной статьей 7 настоящего Федерального закона.
Жду вашего ответа по данному делу , иначе я буду вынуждена обратиться в суд. Заранее спасибо.
Елена Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2014 16:37
Полис: 0691075537
Больше месяца не выплачивают деньги по ДТП, в которой виновная не я. Дозвониться очень трудно. № дела 990-14-02597ПВУ-И
Постоянный адрес отзываТатьяна Страхование автомобилей / ОСАГО
15 декабря 2014 15:28
Полис: 30187951
Остерегайтесь компании "Согласие"
У меня страховой случай (п.3.1.1.6 договора): злоумышленником разбито стекло в машине. На машину оформлено и ОСАГО и КАСКО. Компания "СОГЛАСИЕ" делает все, чтобы не выполнять условия договора.
Пишет письма -отписки с нелепым содержанием, затягивает рассмотрение дела. Теперь по телефону меня открыто предупреждают, что скоро кончится моя страховка и положительное решение будет принято только в случае, повторного оформления КАСКО в этой компании на следующий год. В автосалоне оформитель договора заверил меня, что стеклянные части машины, будь то стекла салона или фары вставляют незамедлительно. На деле я встретилась с десятком обманутых этой компанией. Руководители компании "Согласие", будьте Вы прокляты за такую работу!
Милые россияне, обходите "согласие" стороной, там сплошной обман и хамство!
(№ дела 1221696/14)