Отзывы о страховой компании ИНГОССТРАХ за 2013 год

Менеджер Лебедева Ирина.
Получив деньги, Компания Ингосстрах-Жизнь полис (страхование от НС) готовится уже более 9 дней. страхование только от НС. анкета и заявление направлены еще раньше,чем переданы деньги агенту. Сроки подготовки полиса не озвучивают ни в момент приема денег, ни при последующих запросах. неприемлемый подход к расчетам и работе в целом. Это так разительно отличается от работы с Ингосстрах по страховнаию имущества!

Обратился ,фара и лобовое стекло.все быстро и в срок.очень доволен так как есть с чем сравнить.

  На протяжении долгих лет страховал свой автомобиль в Ингосстрах, подошел очередной раз страховки, пришел в офис компании в г.Майкоп республика Адыгея. Очень культурные и вежливые сотрудники компании мне отвечают: А вы знаете, мы не можем больше  страховать ваш автомобиль, потому что он у вас ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ.  Мой авто- Лада Калина. Ну что ж, спасибо данной компании, спасибо господину президенту РФ за обещанную поддержку отечественного производителя. Придется теперь искать другую наиболее порядочнуй страховую компанию, которая не будет разделять своих клиентов на "белых" и "черных", так сказать "снимать сливки". Хотелось бы также, чтобы  данный отзыв прочитали руководители  компании, и задумались о своей работе офиса г.Майкопа, рзобрались и пресекли данную дискриминацию своих клиентов.

Страховая компания отказывается ремонтировать автомобиль замена лобового стекла так как  утверждает, что машина работает в такси. В момент повреждения автомобиля лобового стекла в движении авто не находилось,а стояла возле дома злоумышленники повредили лобовое стекло возле дома.
Страховая компания отказывается в рассмотрении заявления утверждая, что автомобиль работает в такси.В Такси автомобиль не работает ,а оформлялось в страховой компании не зная какую страховку делать как представитель фирмы сказала так и сделали чтобы как обычно заплатить большую сумму компании. Это дело откладывать не собираюсь буду подавать в суд заявление

Были застрахованы на работе все сотрудники 12. 2012г в ООО «Ингосстрах жизнь». В январе 2013г. мой отец умер от инсульта (мы работали вместе). Через полгода я начал собирать бумаги ….. копии мед карт, выписки и т.д. И ВОТ ПРИШЕЛ ОТВЕТ – ОТКАЗАТЬ!
Основанием для отказа послужила запись в мед. карте из поликлиники от 2005 г. О гипертонической болезни IIст.  Я не помню когда это было, но поймите правильно:
1.ЕСЛИ ВЫ СТРАХУЕТЕ ЖИЗНЬ, ТО ОНИ ОБЯЗАТЕЛЬНО В ВАШЕЙ ЖЕ МЕД. КАРТЕ НАЙДУТ КАКИЕ  НИБУДЬ БОЛЕЗНИ (СКРЫЛ СВОЙ ГЕМОРОЙ) И СТРАХОВКУ НЕ ЖДИ!
2. ДОГОВОР СТРАХОВАНИЯ ЗАКЛЮЧАЛИ В КАНТОРЕ, НА ВСЕХ РАБОТНИКОВ И НЕКТО НАС ПРО БОЛЕЗНИ НЕ СПРАШИВАЛ.
3. КАКОЙ СМЫСЛ В ЭТОЙ СТРАХОВКЕ, ЕСЛИ У КАЖДОГО ИЗ НАС ЕСЛИ ПОКАПАТЬ, ТО НАЙДЕТСЯ КУЧА ВСЯКИХ БОЛЕЗНЕЙ И ОТКАЗАТЬ В ВЫПЛАТЕ ИМ НЕ СОСТАВИТ ТРУДА.
    Я пойду на принцип и буду бодаться с ними в судах до последнего!

У на г. Казань - третья столица России. Но заявляю со всей ответственностью - компания Ингосстрах в Казани - беспредельная компания!!! Недавно попали в ДТП. Вынуждены были обратиться в эту компания не по своей воле. И началась "песня". Уже на этапе передачи оповещения о проведении осмотра а/с. В головной организации на ул. Московская принимать сей документ и ставить входящий отказались,  ссылаясь на отсутствие журнала для входящей корреспонденции. Говорят, езжайте в филиал. Поехали в филиал на Чистопольскую, там отвечают: "у нас ремонт, но входящие ставит до 20.10.2013 г. головная организация. Я говорю, там нет журнала, может подарить вам его". Они отвечают: "Просто у нас много работы, всё на нас". Класс! Уважаемый начальник начальник урегулирования - Евгений Владимирович и начальник отдела страхования Михайлов Михаил Юрьевич, разберитесь с подчиненными и начните уже работать! Я очень принципиальный человек, и своего добьюсь любыми способами. Я сама юрист! Всем своим друзьям - знакомым буду советовать НЕ страховать что бы то ни было в Ингосстрах. Было бы отлично, если бы вы мне что-нибудь ответили на это. Мой электронный адрес: nataljazamyslova@rambler.ru

при заключении договора обещались златые горы даже хотел перевести еще 3 имеющиеся авто в ингосстрах но при мелком  страховым случаее\2323088 вмятина от отскочившего предмета\ было отказано не понятно по какой придчине

Я проживаю в г. Волгограде.Обращался в филиал ИНГОССТРАХ г. Волгограда, сотрудники работают отвратительно, ничего не знают. Говорят звоните в Москву, эксперты находятся там.Интересно получается деньги по КАСКО мы платим не малые в Волгограде, а как что звоните в Москву 25.09.13 обнаружил царапину на левом молдинге заднего бампера. Позвонил в ИНГОССТРАХ, агент мне пояснил, что справки из ГАИ при повреждении ЛКП одной детали не требуется. 27.09.13 подъехал в офис, оформил заявление, сделали необходимые фото, на вопрос по поводу справки из ГАИ ответ был аналогичный.15.10.13 получил уведомление об отказе в выплате страхового возмещения в связи стем, что я нарушил ст.59"Правил страхования транспортных средств" и, в течении 2-х часов с момента обнаружения признаков страхового случая не заявил о случившемся в органы МВД. Но в статье 59 Правил также написано, что при повреждении ЛКП одной детали справка не обязательна. Приехал в филиал страховой выяснить причину отказа, на что девушка пробив мои данные по компу мне объяснила, мол у Вас деталь идет под замену, а не просто покраску, а для этого необходима была справка. Вопрос что делать, ответ:мы помочь ничем не можем, звоните куратору в Москву.Дает номер горячей линии, звоню, долго жду пока освободится оператор, дожидаюсь, объясняю ситуацию, на что мне отвечают: консультанты страховой не эксперты и не могут по телефону сказать точно нужна или не нужна справка из ГАИ, а вы если имелись какие-либо сомнения  
, достаточно ли просто отремонтировать деталь или нет, должны были вызвать ГАИ. С моим куратором страхового случая Завьяловой меня так и не соединили. Но на мой взгляд повреждение мизерное и полная замена молдинга не требуется и сомнений никаких не было. Хотя в полисе КАСКО в строке система возмещения убытков прописано "новое за старое".Деталь копеечная по сравнению со стоимостью полиса, но даже в этом отказывают. за такие деньги могли бы просто поменять без какого-либо геморроя. Полис кончится больше в эту компанию никогда не приеду страховаться и друзьям расскажу. Трудно представить что было бы, если бы случай был серьезнее.

15 декабря 2011 года я застраховал новый автомобиль ММС «Паджеро» в Хабаровском отделении «Ингосстрах», страховой полис ВВВ № 0576794160. Осенью 2012 года в г. Нерюнгри произошел страховой случай (ДТП) с моим участием, где я был признан пострадавшим. В тот же день я подал все необходимые документы в Нерюнгринское отделении «Ингосстрах», где мне пообещали все быстро решить. Ага, до сих пор не чего не решено! И это 20 тысяч, а если бы ущерб был больше!

Сегодня в офисе компании Ингосстах г.Элиста мне заявили, что скидка за безаварийное вождение положена только тем кто застраховал у них же недвижимое имущество, Что явно называется навязыванием ненужных услуг. У меня скидка КБМ 40% видимо это и стало причиной, просто не хотят давать скидку. Я как и обещал напишу жалобу на них в отдел по защите прав потребителей, так как по закону эта скидка мне положена. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этой компании, по крайней мере в г. Элиста, хотя если у Вас есть лишние деньги и Вы не прочь быть обманутыми где Вас будут принимать за полного дурака, то милости просим в Ингосстрах г.Элиста! Разговаривал со старшим менеджером.

Уважаемая Татьяна Кирилловна.
При осмотре пострадавшего автомобиля аварийным комисаром ассист компании Ринг было выявлены дополнительные повреждения не зафиксированные в справке о ДТП ( съехавшем назад капотом были оцарапана 2 передние стойки автомобиля).Их необходимо перекрасить, страховая отказалась это урегулировать. Как мне поступить в сложившейся ситуации.

Добрый день.
Несколько недель назад, попал в ДТП у виновника оказался полис ОСАГО Ингосстрах, хотя знакомый кузовщик обнадежил -"с ингосстрахом особо проблем нет", я начал готовить себя к судебным тяжбам, долгим ожиданиям и т.п. , НО к моей великой радости по факту:
- потраченное время в Ингосстрах - 30мин. оформление документов первый день, 30мин на проведение экспертизы( в бюро указанном ингосстрах)на следующий день;
-  два звонка (уточнение по сумме выплаты), ВСЁ!
Деньги пришли через две недели после обращения(и самое главное в тот день который был озвучен сотрудником(!)) , суммой выплаты вполне доволен.

Очень понравилось обслуживание, честно скажу не облизывали и лыбу не тянули, все четко по делу без проволочек, понятные, конкретные ответы и разъяснения.
Р.С.
Особо.., спасибо сотруднику Андрею Астахову Ингосстрах г.Кемерово за профессиональную работу.
С уважением и так держать.)

Благодарю команду Страховой группы МСК за качественное, вежливое и своевременное обслуживание. Спасибо!

Ст. полюс № АТС/5202/011338818
№ дела 3483791                        Курамшин И.Р.

Во первых претензия к девушке,которая оформила нам этот полис,просили оформить одно,получили другое.Произошел страховой случай,с места ДТП позвонила в страховую с целью консультации( Екатеринбург8 марта),выслушав меня они посоветовали тут же ехать к ним,не обращаясь в ГАИ,приехала,при осмотре потребовали справку.В результате они предложили половину ремонта сделать самой.И вот вопрос. Зачем я связалась с такой компанией,что бы самой заниматься ремонтом? Планировала 3 года оформлять полис КАСКО в этой компании,но больше туда ни ногой,и другим не советую.Девушки общаются грубо и некорректно.